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序号：1
题目类型：【单选题】
题目：C2C电子商务模式指的是（ ）
选项：
A.企业对企业的电子商务模式
B.企业对消费者的电子商务模式
C.企业对政府的电子商务模式
D.消费者对消费者的电子商务模式
答案：序号：2
题目类型：【单选题】
题目：（ ）是商务、业务信息传送的载体。
选项：
A.网络
B.消费者
C.供应商
D.网上银行
答案：序号：3
题目类型：【单选题】
题目：比特币属于（ ）？
选项：
A.数字货币
B.众筹
C.第三方支付
D.P2P网贷
答案：序号：4
题目类型：【单选题】
题目：京东商城采用的是（ ）电子商务模式
选项：
A.C2C
B.B2C
C.B2B
D.G2C
答案：序号：5
题目类型：【单选题】
题目：::单选题::以下关于多元化经营战略的优势说法不正确的是（ ） _____
选项：
A.在增强企业实力、集中企业精力重点发展、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用
B.可使企业获得更多的市场机会，充分运用企业各种资源实现多种业务整合，充实系列产品结构或丰富产品组合结构
C.经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险
D.能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道，以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务
答案：序号：6
题目类型：【单选题】
题目：（ ）在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译，以获得对方重要的机密信息。
选项：
A.网络侦查
B.网络攻击
C.搭线窃听
D.伪装身份
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序号：7
题目类型：【单选题】
题目：（ ）可以发现消费者潜在的但自己尚未发现的兴趣爱好。
选项：
A.基于协同过滤的个性化产品推荐
B.基于内容的个性化产品推荐
C.基于购买记录的个性化产品推荐
D.基于搜索引擎的个性化产品推荐
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序号：8
题目类型：【单选题】
题目：1999年，Gartnet Group Inc.公司提出了________。
选项：
A.CRM概念
B.ERP系统
C.LCP系统
D.JIT系统
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序号：9
题目类型：【单选题】
题目：最低库存的目标与库存的________有关。
选项：
A.周转速度
B.快速响应
C.减少故障
D.整合配送运输
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序号：10
题目类型：【单选题】
题目：基于第三方中介的B2B电子商务的网络中间商，主要收入来源不包括（ ）？
选项：
A.赞助费
B.交易费
C.服务费
D.会员费
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序号：11
题目类型：【单选题】
题目：消费金融本身具有（ ）双重属性。
选项：
A.消费+金融
B.消费+信贷
C.消费+保险
D.消费+投资
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序号：12
题目类型：【单选题】
题目：::单选题::防火墙应转发所有信息流，然后逐项屏蔽可能有害的服务，这是基于防火墙的（ ）基本原则 _____
选项：
A.一切未被禁止的就是允许的
B.一切未被允许的就是禁止的
C.一切被允许的就是未禁止的
D.一切被禁止的就是未允许的
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序号：13
题目类型：【单选题】
题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。
李先生：“当时说好是临时兼任的，说很快就招来新人顶替，到现在也招不来，这活没法干了！”
王经理：“人事部门找不来人，我有什么办法？布置给你的任务就得完成，没有那么多讨价还价的余地！”
这种冲突的处理方式是（ ）
选项：
A.对抗
B.回避
C.迁就
D.折中
E.协作
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序号：14
题目类型：【单选题】
题目：________是实现电子商务的根本保证。
选项：
A.物流
B.商务实体
C.电子市场
D.交易事务
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序号：15
题目类型：【单选题】
题目：EC是指
选项：
A.Electronic Business
B.Electronic Commerce
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序号：16
题目类型：【单选题】
题目：持卡人不必在发卡行存款，就可以“先购买，后结算交钱”，这种卡属于（ ）
选项：
A.贷记卡
B.准贷记卡
C.借记卡
D.储蓄卡
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序号：17
题目类型：【单选题】
题目：下列关于网络营销说法正确的是（ ）
选项：
A.网络营销不等于电子商务
B.网络营销是孤立存在的
C.网络营销等于网上销售
D.网络营销无需营造网上经营环境
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序号：18
题目类型：【单选题】
题目：按照物流的范畴，物流分为（ ）
选项：
A.社会物流和企业物流
B.生产领域的物流和流通领域的物流
C.传统物流、综合物流和现代物流
D.以上都不对
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序号：19
题目类型：【单选题】
题目：（ ）是指企业以直接价格折扣、优惠券价格折扣、买一送一等形式降低产品价格，达到促销产品的目的。
选项：
A.积分促销
B.降价促销
C.有奖促销
D.免费促销
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序号：20
题目类型：【单选题】
题目：P2P网贷的模式不包括（ ）
选项：
A.众筹模式
B.拍拍贷模式
C.余额宝与阿里信用贷款模式
D.陆金所模式
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序号：21
题目类型：【多选题】
题目：以下安全问题属于信息安全的是（ ）
选项：
A.商业信息泄露
B.伪造篡改交易信息
C.产品和服务的质量问题
D.网银资金被盗
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序号：22
题目类型：【多选题】
题目：P2P网货在国内的三种模式有（ ）
选项：
A.拍拍货模式
B.余额宝与阿里信用贷款模式
C.陆金所模式
D.众筹
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序号：23
题目类型：【多选题】
题目：电子商务不等同于以下哪些概念？
选项：
A.网上销售
B.网上直销
C.网络营销
D.互联网营销
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序号：24
题目类型：【多选题】
题目：个性化销售促进的类型有哪些（ ）
选项：
A.销售促进产品的个性化
B.销售促进形式的个性化
C.销售促进优惠的个性化
D.销售促进广告的个性化
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序号：25
题目类型：【多选题】
题目：加密技术的元素包括（ ）
选项：
A.算法
B.密钥
C.明文
D.密文
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序号：26
题目类型：【多选题】
题目：银行转账支付方式包括（ ）
选项：
A.信用卡支付
B.资金汇兑
C.支票支付
D.第三方支付
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序号：27
题目类型：【多选题】
题目：网络销售促进有以下哪些形式？
选项：
A.降价促销
B.有奖促销
C.拍卖促销
D.免费促销
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序号：28
题目类型：【多选题】
题目：B2C电子商务企业的类型（ ）
选项：
A.商品制造商
B.没有离线商店的虚拟零售企业
C.经营着离线商店的零售企业
D.商品采购商
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序号：29
题目类型：【多选题】
题目：产品的整体概念包括哪些层次（ ）
选项：
A.核心利益层次
B.有形产品层次
C.期望产品层次
D.延伸产品层次
E.潜在产品层次
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序号：30
题目类型：【多选题】
题目：电子商务具有的“三高”特点是指（ ）
选项：
A.高人力资本含量
B.高技术含量
C.高附加价值
D.高成本
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序号：31
题目类型：【判断题】
题目：电子商务EB指电子交易，侧重网络营销为中心的交易行为。
选项：
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序号：32
题目类型：【判断题】
题目：信息的可靠性是指信息在存储、传输和处理过程中，不被他人窃取。
选项：
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序号：33
题目类型：【判断题】
题目：网络广告与传统的传播媒体（报纸、杂志、电视、广播、户外广告）相比，具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要部分。
选项：
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序号：34
题目类型：【判断题】
题目：人工智能、云计算服务、生鲜电商外卖等是红海市场。
选项：
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序号：35
题目类型：【判断题】
题目：买方、卖方构成C2C模式的基本要素。
选项：
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序号：36
题目类型：【判断题】
题目：B2C电子商务即企业与消费者之间的电子商务活动。
选项：
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序号：37
题目类型：【判断题】
题目：技术带来价值的增加等于企业的盈利。
选项：
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序号：38
题目类型：【判断题】
题目：垂直电子商务平台是指这种网站的行业范围很广，很多行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。
选项：
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序号：39
题目类型：【判断题】
题目：银行转账支付方式以银行信用为基础，借助银行为支付结算中介的货币给付行为。
选项：
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序号：40
题目类型：【判断题】
题目：O2O模式是线上到线下的电子商务模式。
选项：
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序号：41
题目类型：【判断题】
题目：CRM的核心就是深入挖掘经营客户所带来的价值，即开展客户价值管理。
选项：
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序号：42
题目类型：【判断题】
题目：电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
选项：
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序号：43
题目类型：【判断题】
题目：影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。
选项：
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序号：44
题目类型：【判断题】
题目：最好的人际关系应当是“1＋1=2”的，在这种情况下，整个客服团队应该能够达到能力互补，优势互补，有所特长，有所分工。
选项：
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序号：45
题目类型：【判断题】
题目：网上银行的创建费用大大高于传统银行开办分支机构的费用。
选项：
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序号：46
题目类型：【单选题】
题目：（ ）主要用于解决配送问题路径优化问题。
选项：
A.运输路线模型
B.网络物流模型
C.分配集合模型
D.设施定位模型
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序号：47
题目类型：【单选题】
题目：如果企业当前重点是关注短期或某一短暂市场需求，那么在供应商选择时，最好选择哪类供应商？（ ）
选项：
A.战略性供应商
B.竞争性或技术性供应商
C.有影响力的供应商
D.普通供应商
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序号：48
题目类型：【单选题】
题目：（）常常以头脑风暴会议形式来发现一系列的影响共用了表现的风险因素。
选项：
A.德尔菲法
B.情境分析法
C.财务报表法
D.SWOT分析法
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序号：49
题目类型：【单选题】
题目：（ ）也叫经常性库存，是为了满足两次进货期间市场的平均需求或生产经营的需要而储存的货物。
选项：
A.安全库存
B.周转库存
C.产成品库存
D.保险库存
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序号：50
题目类型：【单选题】
题目：供应链管理的英文简写为：（ ）。
选项：
A.SST
B.SC
C.SCM
D.CIMS
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序号：51
题目类型：【单选题】
题目：（ ）原理认为，供应链系统运作业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，只有和谐而协调的关系才能发挥最佳的效能。
选项：
A.合作共享原理
B.快速响应原理
C.同步运作原理
D.多赢互惠原理
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序号：52
题目类型：【单选题】
题目：（ ）又称条形码，是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示确定的信息。
选项：
A.条码
B.维数
C.信息
D.图片
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序号：53
题目类型：【单选题】
题目：企业的核心注重产品质量，各组织部门界限分明，单独操作是集成化供应链管理的哪一个阶段（ ）
选项：
A.内部集成化供应链管理阶段
B.职能集成管理阶段
C.基础建设阶段
D.外部集成化供应链管理阶段
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序号：54
题目类型：【单选题】
题目：下列关于供应商传统关系模式与伙伴关系模式说法错误的是（ ）
选项：
A.前者强调最低采购价格，后者强调采购总成本
B.前者强调短期关系，后者追求长期合作
C.前者供需双方竞争多于合作，后者供需双方相互信息
D.前者供需双方信息共享，后者供需双方信息封闭
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序号：55
题目类型：【单选题】
题目：供应链的设计是否合理并有效运营可以从灵敏度、应变能力、精简、柔性和（ ）几个方面考察。
选项：
A.高效
B.低成本
C.风险防范
D.协调
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序号：56
题目类型：【单选题】
题目：制造企业在选择供应商的过程中，不重要的指标是（ ）
选项：
A.产品价格
B.服务
C.产品质量
D.股权结构
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序号：57
题目类型：【单选题】
题目：实施一对一营销的第一步是（）
选项：
A.识别客户
B.差异化分析
C.“企业—客户”双向沟通
D.定制服务
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序号：58
题目类型：【单选题】
题目：影响供应链合作伙伴关系联盟最根本的因素是（）
选项：
A.亲密
B.效果
C.愿景
D.机遇
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序号：59
题目类型：【单选题】
题目：快速响应的简称是（ ）。
选项：
A.QR
B.BPR
C.EDI
D.ECR
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序号：60
题目类型：【单选题】
题目：（ ）是指为防止需求波动或订货周期的不确定而储存的货物。
选项：
A.波动库存
B.预期库存
C.运输库存
D.安全库存
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序号：61
题目类型：【单选题】
题目：最初是针对一般商品和纺织品的设计、制造与流程效率而提出的策略是（ ）
选项：
A.QR
B.BPR
C.ECR
D.EDI
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序号：62
题目类型：【单选题】
题目：在供应链的信息构成中，“4月需生产50万件儿童玩具：属于（ ）。
选项：
A.供应链信息
B.生产信息
C.配送和零售信息
D.需求信息
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序号：63
题目类型：【单选题】
题目：天然气、石油产品适合选择以下哪种运输方式有（ ）。
选项：
A.公路运输
B.航空运输
C.水路运输
D.铁路运输
E.管道运输
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序号：64
题目类型：【单选题】
题目：供应链的概念是迈克尔波特在（ ）一书中提出。
选项：
A.《竞争优势》
B.《竞争战略》
C.《国家竞争力》
D.《竞争论》
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序号：65
题目类型：【单选题】
题目：绿色供应链比一般供应链多的“流”是（）。
选项：
A.知识流
B.知识流
C.知识流
D.物流
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序号：66
题目类型：【多选题】
题目：供应链设计的内容包括：（ ）。
选项：
A.供应链成员和合作伙伴选择
B.供应链网络结构设计
C.组织机制和管理程序
D.供应链运作基本规则
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序号：67
题目类型：【多选题】
题目：供应链管理的基本思想包括：（ ）。
选项：
A.系统的思想
B.协调的思想
C.合作的思想
D.非核心竞争力的思想
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序号：68
题目类型：【多选题】
题目：供应链是一条连接供应商到客户的：（ ）。
选项：
A.物料链
B.增值链
C.信息链
D.资金链
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序号：69
题目类型：【多选题】
题目：客户关系管理的核心思想是（）
选项：
A.一对一营销
B.全过程营销
C.全员营销
D.提高顾客满意度
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序号：70
题目类型：【多选题】
题目：GPS系统即全球定位系统，该系统由以下哪几个部分构成（ ）
选项：
A.空间
B.地面控制
C.用户设备
D.电子标签
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序号：71
题目类型：【多选题】
题目：绿色供应链运营的目标是（ ）
选项：
A.资源的最优配置
B.增进福利
C.实现与环境相容
D.合作共赢
E.完善生产服务
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序号：72
题目类型：【多选题】
题目：根据供应链上各种风险来自的环节不同，供应链风险可以归纳为（ ）
选项：
A.内生供应链风险
B.%33.333-100%相关网络风险
C.供应链外生风险
D.政治性风险
E.供应商品质风险
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序号：73
题目类型：【多选题】
题目：供应链设计考虑因素有（ ）。 _____客户服务目标
选项：
A.供应链的成本
B.市场覆盖范围
C.产品特性
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序号：74
题目类型：【多选题】
题目：物流管理的第四层战略是基础性战略，主要包括哪些内容（ ）。
选项：
A.组织系统管理
B.信息系统管理
C.政策与策略
D.基础设施管理
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序号：75
题目类型：【多选题】
题目：客户总价值是指客户期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益，包括（）
选项：
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.货币价值
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序号：76
题目类型：【判断题】
题目：供应链节点企业产需率指标越接近于1，说明上、下层节点企业之间的供需关系不协调，准时交货率低。（ ）
选项：
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序号：77
题目类型：【判断题】
题目：供应链的层次性会利用供应链系统的连动性，使风险对供应链系统造成破坏。
选项：
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序号：78
题目类型：【判断题】
题目：客户让渡价值体现为客户价值与客户成本的差值。（ ）
选项：
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序号：79
题目类型：【判断题】
题目：层次分析法的局限性表现在比较、判断过程较粗糙，不能用于精度要求较高的决策问题。
选项：
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序号：80
题目类型：【判断题】
题目：在传统的“推动”模式中，客户是被“推向”商品的。（ ）
选项：
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序号：81
题目类型：【判断题】
题目：免检是传统采购的特点。（ ）
选项：
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序号：82
题目类型：【判断题】
题目：GPS系统由空间、地面控制和用户设备3大部分构成。
选项：
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序号：83
题目类型：【判断题】
题目：供应和需求的不确定性使得库存成为必须。（ ）
选项：
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序号：84
题目类型：【判断题】
题目：现实的供应链层次是越多越好，因此实际供应链的层次都很长。（ ）
选项：
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序号：85
题目类型：【判断题】
题目：订货点水平用字母R表示。（ ）
选项：
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序号：86
题目类型：【判断题】
题目：随着垂直一体化物流的深入发展，对物流研究的范围不断扩大，在企业经营集团化和国际化背景下，美国学者迈克尔.波特首先提出了“价值链”概念。
选项：
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序号：87
题目类型：【判断题】
题目：供应链管理是物流一体化的另外一种说法。（）
选项：
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序号：88
题目类型：【判断题】
题目：无需中介仓库，货物间运输互不影响，运输时间较短是直接运输的优点。
选项：
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序号：89
题目类型：【判断题】
题目：供应链节点企业通过GIS提供的地理数据处理功能，可以将所需数据以电子地图等形式展现出来，并获得并地理相关的企业运营信息
选项：
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序号：90
题目类型：【判断题】
题目：当客户总成本不变，客户总价值增加，客户让渡价值降低。（ ）
选项：
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序号：91
题目类型：【判断题】
题目：快速响应意味着提前期越短，应付客户变动需求所需的库存成本越低，客户成本下降，客户满意度上升。（ ）
选项：
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序号：92
题目类型：【判断题】
题目：各供应链节点自己做预测必然会造成多重需求预测而引起牛鞭效应表现。（ ）
选项：
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序号：93
题目类型：【判断题】
题目：对于批量生产造成的牛鞭效应，最好的方法是提升订单管理的实时性。（ ）
选项：
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序号：94
题目类型：【判断题】
题目：供应商并不直接将货物运送到零售店，而是先运到配送中心，再运到零售店。
选项：
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序号：95
题目类型：【判断题】
题目：供应链风险识别有五个主要步骤。
选项：
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