零号电大题库公众号推荐：2024年秋广东开放大学电子商务概论试题参考试卷期末考试

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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：C2C电子商务模式指的是（ ）

选项：

A.企业对企业的电子商务模式

B.企业对消费者的电子商务模式

C.企业对政府的电子商务模式

D.消费者对消费者的电子商务模式

答案：序号：2

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是商务、业务信息传送的载体。

选项：

A.网络

B.消费者

C.供应商

D.网上银行

答案：序号：3

题目类型：【单选题】

题目：比特币属于（ ）？

选项：

A.数字货币

B.众筹

C.第三方支付

D.P2P网贷

答案：序号：4

题目类型：【单选题】

题目：京东商城采用的是（ ）电子商务模式

选项：

A.C2C

B.B2C

C.B2B

D.G2C

答案：序号：5

题目类型：【单选题】

题目：::单选题::以下关于多元化经营战略的优势说法不正确的是（　　　） _____

选项：

A.在增强企业实力、集中企业精力重点发展、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用

B.可使企业获得更多的市场机会，充分运用企业各种资源实现多种业务整合，充实系列产品结构或丰富产品组合结构

C.经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险

D.能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道，以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务

答案：序号：6

题目类型：【单选题】

题目：（ ）在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译，以获得对方重要的机密信息。

选项：

A.网络侦查

B.网络攻击

C.搭线窃听

D.伪装身份

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序号：7

题目类型：【单选题】

题目：（ ）可以发现消费者潜在的但自己尚未发现的兴趣爱好。

选项：

A.基于协同过滤的个性化产品推荐

B.基于内容的个性化产品推荐

C.基于购买记录的个性化产品推荐

D.基于搜索引擎的个性化产品推荐

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序号：8

题目类型：【单选题】

题目：1999年，Gartnet Group Inc.公司提出了________。

选项：

A.CRM概念

B.ERP系统

C.LCP系统

D.JIT系统

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序号：9

题目类型：【单选题】

题目：最低库存的目标与库存的________有关。

选项：

A.周转速度

B.快速响应

C.减少故障

D.整合配送运输

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序号：10

题目类型：【单选题】

题目：基于第三方中介的B2B电子商务的网络中间商，主要收入来源不包括（ ）？

选项：

A.赞助费

B.交易费

C.服务费

D.会员费

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序号：11

题目类型：【单选题】

题目：消费金融本身具有（ ）双重属性。

选项：

A.消费+金融

B.消费+信贷

C.消费+保险

D.消费+投资

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序号：12

题目类型：【单选题】

题目：::单选题::防火墙应转发所有信息流，然后逐项屏蔽可能有害的服务，这是基于防火墙的（ ）基本原则 _____

选项：

A.一切未被禁止的就是允许的

B.一切未被允许的就是禁止的

C.一切被允许的就是未禁止的

D.一切被禁止的就是未允许的

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序号：13

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。

李先生：“当时说好是临时兼任的，说很快就招来新人顶替，到现在也招不来，这活没法干了！”

王经理：“人事部门找不来人，我有什么办法？布置给你的任务就得完成，没有那么多讨价还价的余地！”

这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A.对抗

B.回避

C.迁就

D.折中

E.协作

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序号：14

题目类型：【单选题】

题目：________是实现电子商务的根本保证。

选项：

A.物流

B.商务实体

C.电子市场

D.交易事务

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序号：15

题目类型：【单选题】

题目：EC是指

选项：

A.Electronic Business

B.Electronic Commerce

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序号：16

题目类型：【单选题】

题目：持卡人不必在发卡行存款，就可以“先购买，后结算交钱”，这种卡属于（ ）

选项：

A.贷记卡

B.准贷记卡

C.借记卡

D.储蓄卡

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序号：17

题目类型：【单选题】

题目：下列关于网络营销说法正确的是（ ）

选项：

A.网络营销不等于电子商务

B.网络营销是孤立存在的

C.网络营销等于网上销售

D.网络营销无需营造网上经营环境

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序号：18

题目类型：【单选题】

题目：按照物流的范畴，物流分为（ ）

选项：

A.社会物流和企业物流

B.生产领域的物流和流通领域的物流

C.传统物流、综合物流和现代物流

D.以上都不对

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序号：19

题目类型：【单选题】

题目：（　）是指企业以直接价格折扣、优惠券价格折扣、买一送一等形式降低产品价格，达到促销产品的目的。

选项：

A.积分促销

B.降价促销

C.有奖促销

D.免费促销

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序号：20

题目类型：【单选题】

题目：P2P网贷的模式不包括（　　　）

选项：

A.众筹模式

B.拍拍贷模式

C.余额宝与阿里信用贷款模式

D.陆金所模式

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序号：21

题目类型：【多选题】

题目：以下安全问题属于信息安全的是（ ）

选项：

A.商业信息泄露

B.伪造篡改交易信息

C.产品和服务的质量问题

D.网银资金被盗

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序号：22

题目类型：【多选题】

题目：P2P网货在国内的三种模式有（ ）

选项：

A.拍拍货模式

B.余额宝与阿里信用贷款模式

C.陆金所模式

D.众筹

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序号：23

题目类型：【多选题】

题目：电子商务不等同于以下哪些概念？

选项：

A.网上销售

B.网上直销

C.网络营销

D.互联网营销

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序号：24

题目类型：【多选题】

题目：个性化销售促进的类型有哪些（ ）

选项：

A.销售促进产品的个性化

B.销售促进形式的个性化

C.销售促进优惠的个性化

D.销售促进广告的个性化

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序号：25

题目类型：【多选题】

题目：加密技术的元素包括（ ）

选项：

A.算法

B.密钥

C.明文

D.密文

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序号：26

题目类型：【多选题】

题目：银行转账支付方式包括（ ）

选项：

A.信用卡支付

B.资金汇兑

C.支票支付

D.第三方支付

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序号：27

题目类型：【多选题】

题目：网络销售促进有以下哪些形式？

选项：

A.降价促销

B.有奖促销

C.拍卖促销

D.免费促销

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序号：28

题目类型：【多选题】

题目：B2C电子商务企业的类型（ ）

选项：

A.商品制造商

B.没有离线商店的虚拟零售企业

C.经营着离线商店的零售企业

D.商品采购商

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序号：29

题目类型：【多选题】

题目：产品的整体概念包括哪些层次（ ）

选项：

A.核心利益层次

B.有形产品层次

C.期望产品层次

D.延伸产品层次

E.潜在产品层次

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序号：30

题目类型：【多选题】

题目：电子商务具有的“三高”特点是指（ ）

选项：

A.高人力资本含量

B.高技术含量

C.高附加价值

D.高成本

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序号：31

题目类型：【判断题】

题目：电子商务EB指电子交易，侧重网络营销为中心的交易行为。

选项：

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序号：32

题目类型：【判断题】

题目：信息的可靠性是指信息在存储、传输和处理过程中，不被他人窃取。

选项：

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序号：33

题目类型：【判断题】

题目：网络广告与传统的传播媒体（报纸、杂志、电视、广播、户外广告）相比，具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要部分。

选项：

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序号：34

题目类型：【判断题】

题目：人工智能、云计算服务、生鲜电商外卖等是红海市场。

选项：

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序号：35

题目类型：【判断题】

题目：买方、卖方构成C2C模式的基本要素。

选项：

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序号：36

题目类型：【判断题】

题目：B2C电子商务即企业与消费者之间的电子商务活动。

选项：

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序号：37

题目类型：【判断题】

题目：技术带来价值的增加等于企业的盈利。

选项：

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序号：38

题目类型：【判断题】

题目：垂直电子商务平台是指这种网站的行业范围很广，很多行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。

选项：

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序号：39

题目类型：【判断题】

题目：银行转账支付方式以银行信用为基础，借助银行为支付结算中介的货币给付行为。

选项：

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序号：40

题目类型：【判断题】

题目：O2O模式是线上到线下的电子商务模式。

选项：

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序号：41

题目类型：【判断题】

题目：CRM的核心就是深入挖掘经营客户所带来的价值，即开展客户价值管理。

选项：

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序号：42

题目类型：【判断题】

题目：电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。

选项：

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序号：43

题目类型：【判断题】

题目：影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。

选项：

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序号：44

题目类型：【判断题】

题目：最好的人际关系应当是“1＋1=2”的，在这种情况下，整个客服团队应该能够达到能力互补，优势互补，有所特长，有所分工。

选项：

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序号：45

题目类型：【判断题】

题目：网上银行的创建费用大大高于传统银行开办分支机构的费用。

选项：

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