零号电大题库公众号推荐：2024年秋广东开放大学个人与团队管理DY试题期末考核考核试卷

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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：

在企业的发展活动与学习活动中，"针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（  ）活动。

选项：

A.团队

B.指导

C.培训

D.训练

答案：培训

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（）。

选项：

A.折中

B.迁就

C.回避

D.对抗

答案：对抗

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是（）。

选项：

A.各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标

B.在部门和团队之间分解主要的目标

C.管理者与下级共同商定实现目标的行动计划

D.制订组织的整体目标和战略

答案：制订组织的整体目标和战略

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。

选项：

A.作出决定

B.建立多个选择标准

C.阐明问题

D.提出多个解决方案

答案：提出多个解决方案

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。

选项：

A.优势

B.机会

C.劣势

D.威胁

答案：威胁

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（  ）。

选项：

A.提高客户满意度

B.增加收益

C.击垮所有竞争对手

D.降低营运成本

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序号：7

题目类型：【单选题】

题目：

小刘所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，由此可见他所在组织的组织文化类型是（  ）。

选项：

A.权力文化

B.角色文化

C.任务文化

D.个人文化

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序号：8

题目类型：【单选题】

题目：提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。

选项：

A.为重要的工作选择最佳时间

B.养成并坚持良好的工作习惯

C.确保在做重要工作时不被打扰

D.不受任何计划约束

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序号：9

题目类型：【单选题】

题目：根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。

选项：

A.获得经验

B.反思

C.应用

D.理论化

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序号：10

题目类型：【判断题】

题目：从订购资源到接收资源期间所需要的时间为订购时间。

选项：

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序号：11

题目类型：【判断题】

题目：要使任何学习有成效，都必须将所学的知识在工作中应用和发展。

选项：

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序号：12

题目类型：【判断题】

题目：岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力，但是同时它也可能带来问题，如使团队成员失去作为专家的地位。所以不应采取岗位轮换这种方法。

选项：

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序号：13

题目类型：【判断题】

题目：领导者在团队管理的过程中只扮演三种角色。

选项：

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序号：14

题目类型：【判断题】

题目：有些人喜欢独立工作，这妨碍了团队工作的有效进行，这种情况不应该提倡。

选项：

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序号：15

题目类型：【判断题】

题目：在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。

选项：

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序号：16

题目类型：【判断题】

题目：领导者支持员工学习的形式有多种,其中最重要的支持形式是作为一个鼓励者。

选项：

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序号：17

题目类型：【判断题】

题目：组织的利益相关者，包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的人或团体。

选项：

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序号：18

题目类型：【判断题】

题目：团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的小规模团体。

选项：

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序号：19

题目类型：【多选题】

题目：

职业生涯阶段如何划分，按照年龄阶段来划分个人的职业规划阶段是相对合理的， 据此人的职业生涯分可以分为（ ）主要阶段：

选项：

A.十岁到二十岁：掌握基础技能

B.二十岁至三十岁：确定人生目标

C.三十岁至四十岁：事业发展时期

D.四十岁至五十岁：事业成就时期

E.五十岁至六十岁：晚年生涯规划

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序号：20

题目类型：【多选题】

题目：

企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括：

选项：

A.时代特征

B.经济性

C.社会责任感

D.主观性

E.企业使命

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