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序号：1
题目类型：【单选题】
题目：张总的公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，一般不属于评估内容的是（）。
选项：
A.学习的内容
B.学习的地点
C.学员对学习的反应
D.学习对员工的工作或行为造成的影响
答案：学习的地点
序号：2
题目类型：【单选题】
题目：反馈就是有益的反馈，但在当（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
选项：
A.反馈来自于你尊敬的人时
B.你想学习和提高
C.你主动寻求反馈时
D.你认为反馈是无价值时
答案：你认为反馈是无价值时
序号：3
题目类型：【单选题】
题目：农民抱怨说，农产品的价格本来已经非常低，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明（）。
选项：
A.买方具有很强的讨价还价的能力
B.供应商不可以提高成本
C.替代产品的威胁很大
D.卖方具有很强的讨价还价的能力
答案：买方具有很强的讨价还价的能力
序号：4
题目类型：【单选题】
题目：
伊莱斯•怀特提出的"团队效力圈”所涉及到的八种角色，不包括起（ ）作用的角色。
选项：
A.协调
B.分析
C.创造
D.联系
答案：联系
序号：5
题目类型：【单选题】
题目：
某组织的一个目标是"每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（ ）。
选项：
A.月底之前，提高对问题的诊断能力
B.到下个月，要熟练掌握文件处理程序
C.月底之前要形成一套完整的规范标准
D.成为行业的领军者
答案：成为行业的领军者
序号：6
题目类型：【单选题】
题目：小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。
选项：
A.不良的学习经历
B.惧怕新的方式
C.自信果断
D.缺乏时间
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序号：7
题目类型：【单选题】
题目：
在制定目标时，应确定目标是明确的。符合"明确的”原则的目标是（ ）。
选项：
A.提高阅读速度
B.培养某些方面的能力
C.制订几个月的计划
D.阅读几本书
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序号：8
题目类型：【单选题】
题目：
按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ ）。
选项：
A.四个阶段中前两个阶段最重要
B.学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C.任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D.从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
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序号：9
题目类型：【单选题】
题目：
小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（ ）的态度最重要。
选项：
A.实事求是
B.积极
C.乐观
D.坦然
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序号：10
题目类型：【单选题】
题目：李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（）。
选项：
A.头脑风暴法
B.PEST分析法
C.德尔菲法
D.目标管理
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序号：11
题目类型：【单选题】
题目：由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。
选项：
A.委托培训
B.研讨会
C.作观摩或工作伙伴
D.远程学习
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序号：12
题目类型：【单选题】
题目：
吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（ ）。
选项：
A.领导
B.谋士
C.实施人员
D.协调人员
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序号：13
题目类型：【单选题】
题目：人们在沟通或交流时，彼此间总会保持一定的距离，关系不同，距离也不一样，通常的社交距离是（）。
选项：
A.0-0.5米
B.1.25-3.5米
C.0.5-1.25米
D.3.5-7.5米
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序号：14
题目类型：【单选题】
题目：
在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（ ）。
选项：
A.把重要工作安排在工作效率最高的时间
B.把每天的重要工作都安排在固定的时间段
C.不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做
D.把重要工作安排在每天工作的开始阶段
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序号：15
题目类型：【单选题】
题目：
张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（ ）。
选项：
A.把更多操作性的工作分配出去
B.相信团队成员
C.工作时间拒绝接听任何电话
D.学会授权
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序号：16
题目类型：【单选题】
题目：销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（）。
选项：
A.上级领导
B.部门成员
C.股东
D.供应商
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序号：17
题目类型：【单选题】
题目：天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。
选项：
A.到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力
B.今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲
C.今年年底，举办一次管理人员的培训
D.明年年初，开展一场各地销售水平的比赛
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序号：18
题目类型：【单选题】
题目：
小贺在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（ ）。
选项：
A.自信果断的人
B.谦虚的人
C.好斗的人
D.消极自卑的人
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序号：19
题目类型：【判断题】
题目：只要做好周密的计划和严格的控制，就能完成工作任务。
选项：
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序号：20
题目类型：【判断题】
题目：决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。
选项：
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序号：21
题目类型：【判断题】
题目：马斯洛的需求层次论说明只有满足了人们的低层次需求，人们才会考虑高层次的需求。
选项：
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序号：22
题目类型：【判断题】
题目：在制定工作计划的过程中，确定工作的优先级是关键的第一步。
选项：
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序号：23
题目类型：【判断题】
题目：领导和管理的角色在某些方面有些相似,但二者有本质的不同。
选项：
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序号：24
题目类型：【判断题】
题目：一个团队的发展通常经过一系列阶段才能成长起来，但是在团队的形成阶段，成员之间必须是相互信任的。
选项：
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序号：25
题目类型：【判断题】
题目：团队简报是一个与他人交流信息的有效途径，是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会。
选项：
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序号：26
题目类型：【判断题】
题目：在团队简报前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加。
选项：
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序号：27
题目类型：【判断题】
题目：领导在团队中一般扮演三种角色：完成工作、建设团队、培养他人。
选项：
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序号：28
题目类型：【判断题】
题目：人们在谈判的过程中容易把自己定位于某一类人,这对谈判结果是没有好处的、
选项：
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序号：29
题目类型：【判断题】
题目：对所在团队工作负起责任意味着事必躬亲
选项：
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序号：30
题目类型：【判断题】
题目：要消除员工的不满，就应该奖罚分明。
选项：
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序号：31
题目类型：【判断题】
题目：一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好。
选项：
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序号：32
题目类型：【判断题】
题目：展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法。
选项：
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序号：33
题目类型：【判断题】
题目：授权的过程中，领导就不应过问成员的工作进度
选项：
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序号：34
题目类型：【判断题】
题目：团队简报前摸清听众情况是指摸清他们为什么参加
选项：
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序号：35
题目类型：【判断题】
题目：工作观摩是在职学习的一种方法、
选项：
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序号：36
题目类型：【判断题】
题目：领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。
选项：
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序号：37
题目类型：【判断题】
题目：团队中有各种不同的角色，这些角色在传统的工作描述中都能看得出来。
选项：
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序号：38
题目类型：【多选题】
题目：
团队中应该怎样培养融洽的团队关系
选项：
A.赞美：理性的认可是激励的一剂良药
B.鼓励直接表达：助于培养成员的主见意识，增强自主能动性
C.互相信任：推进团队前进的潜在动力
D.批评对事不对人：公私分明，在感性中将问题最小化，结果最优化
E.重视问题：问题是向导，重视问题就是寻找答案的第一步
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序号：39
题目类型：【多选题】
题目：
团队发展的不同阶段具有不同的特点，团队领导需要不同阶段的特点注重不同的角色和任务。在规范阶段，团队需要最高，任务需要其次，个人需要最低。这个阶段的团队发展方法为 ：
选项：
A.最重要的是形成团队文化、形成团队规范
B.鼓励团队成员不惧怕冲突，踊跃提建议
C.建设团队的内部结构
D.最重要的是安抚人心
E.调整领导角色，允许团队有更大的自治性， 参与式领导
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序号：40
题目类型：【多选题】
题目：
副语言沟通包括：
选项：
A.速率
B.音调
C.衣着
D.声音补白
E.音量
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序号：41
题目类型：【多选题】
题目：
授权应遵循的原则包括：
选项：
A.视能授权
B.因事授权
C.适度授权
D.适度控制
E.授权明确
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序号：42
题目类型：【多选题】
题目：
要做到有效授权，一定要注意：
选项：
A.选准对象，才可以能授权
B.适度授权
C.权责相应的授权
D.制定考核标准
E.用人不疑
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序号：43
题目类型：【多选题】
题目：
IDEAS的谈判框架给出了谈判的简要步骤，包括：
选项：
A.提出问题和共同的基础
B.宣布自己的观点
C.解释你的建议
D.征求和解答对方的意见
E.简要总结
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序号：44
题目类型：【多选题】
题目：
三环领导力模型把领导者的任务包括以下哪些主要任务：
选项：
A.心理需求
B.任务需求
C.团队需求
D.个人需求
E.发展需求
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序号：45
题目类型：【多选题】
题目：
个人职业生涯规划设计应该遵守如下准则：
选项：
A.择己所爱
B.择己所长
C.择世所需
D.择己所利
E.父母的期望
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序号：46
题目类型：【多选题】
题目：
非正式沟通的优点有：
选项：
A.能够自由选择沟通渠道
B.信息传播速度快
C.能够获得组织需要的大量的信息
D.能够有效的代替正式沟通
E.信息准确
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