零号电大题库公众号推荐：2024年秋广东开放大学个人与团队管理个人与团队管理试题

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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：团队领导对经理所负的主要责任在于（ ），使之实现预定目标。

选项：

A.管理团队

B.保证目标的可行性

C.有效地领导团队完成既定目标

D.努力工作

答案：序号：2

题目类型：【单选题】

题目：（ ）即免受危险和贫困的困扰而产生的安全感。

选项：

A.生理需求

B.安全需求

C.社会需求

D.自尊需求

答案：序号：3

题目类型：【单选题】

题目：Ansoff矩阵中,（ ）通常是扩大现有产品的深度和广度，推出新一代或是相关的产品给现有的顾客，提高品牌在市场中的占有率。

选项：

A.市场渗透战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.多元化经营战略

答案：序号：4

题目类型：【单选题】

题目：讨论中，及时概括和小结，并总结一致的观点,这是促进议题讨论的指导性方法的（ ）。

选项：

A.要尊重沉默不语的短暂安静

B.控制会议进展以在规定的时间内达成协议

C.集中注意力，对事不对人

D.可以请别人替你做这些记录

答案：序号：5

题目类型：【单选题】

题目：尊重我们的员工、供应商和顾客，倾听他们的需求并承认他们的差别。不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。这是家乐福的价值观里头的（ ）。

选项：

A.自由

B.分享

C.尊重

D.正直

答案：序号：6

题目类型：【单选题】

题目：在制订计划过程中确定（ ）是关键的一步。

选项：

A.计划的优先级

B.工作的优先级

C.事情的优先级

D.业务的优先级

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序号：7

题目类型：【单选题】

题目：面对面会议适于（ ）。

选项：

A.快速咨询众人熟悉的主题，贯彻执行正在进展中的项目

B.分散在各地的成员可以实时地进行联系，大家对设备的使用都非常熟悉

C.充分地交换意见和想法

D.分散在各地的成员对信息技术的使用都得心应手，需要长时间对问题展开广泛和深人的讨论

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序号：8

题目类型：【单选题】

题目：（ ）通常传达给人温暖、轻快的信息。

选项：

A.红色

B.橙色

C.蓝色

D.黑色

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序号：9

题目类型：【单选题】

题目：每个部门都会将有关自己部门的优劣势、客户详情以及外部环境等信息输入到组织（ ）所开发搜集的信息中。

选项：

A.战略

B.计划

C.目的

D.目标

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序号：10

题目类型：【单选题】

题目：网络会议不适于（ ）。

选项：

A.由于交通不便或其他原因人员难以聚集

B.需要长时间讨论的问题

C.大家从来没有会过面

D.快速地征求意见和咨询参会人员相互间并不认识

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序号：11

题目类型：【单选题】

题目：（ ）由上下级共同决定具体的绩效目标，而且将目标逐级分解到组织的各个层次上。

选项：

A.组织目标

B.目标管理

C.明确目标

D.参与决策

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序号：12

题目类型：【单选题】

题目：财务评估至关重要，它是评判组织是否实现目标的直接（ ）。

选项：

A.依据

B.目的

C.结果

D.结构

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序号：13

题目类型：【单选题】

题目：斜视表示（ ）。

选项：

A.轻蔑

B.尊重

C.庄重

D.发呆

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序号：14

题目类型：【单选题】

题目：Ansoff矩阵中，指新产品与新市场，是（ ）。

选项：

A.市场渗透战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.多元化经营战略

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序号：15

题目类型：【单选题】

题目：不同利益相关者对成功的界定各不相同。认为成功就是快速高效的服务的是（ ）。

选项：

A.客户

B.所有者

C.员工

D.平民

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序号：16

题目类型：【单选题】

题目：谈判开始时的闲谈有助于定准基调。如果过于冷淡、（ ），会让人觉得游离主题、没有进人状态。

选项：

A.热情激昂

B.缺乏热情

C.沉默不语

D.答非所问

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序号：17

题目类型：【单选题】

题目：在组织文化的（ ）中，员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务。

选项：

A.权力文化

B.角色文化

C.任务文化

D.个人文化

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序号：18

题目类型：【单选题】

题目：通用管理能力等级认证体系，包括自我规划、时间管理、沟通基础、工作沟通、融入组织、团队建设、团队学习、实现目标、团队激励、团队领导、客户与质量、决策管理等知识点是属于（ ）。

选项：

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

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序号：19

题目类型：【单选题】

题目：（ ）具有很强的感染力和吸引力，可以直接影响人们沟通时的心理和活动。

选项：

A.红色

B.颜色

C.黄色

D.黑色

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序号：20

题目类型：【多选题】

题目：在平衡计分卡中，财务指标通常包括（ ）等。

选项：

A.利润

B.收入

C.资产回报率

D.经济附加值

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序号：21

题目类型：【多选题】

题目：现代信息技术使组织内的成员能够更方便地进行沟通，得到所需信息。它所提供的沟通形式有（ ）

选项：

A.电子邮件

B.及时信息沟通

C.数字传真

D.视频会议

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序号：22

题目类型：【多选题】

题目：以下属于资产营运状况的有（ ）。

选项：

A.总资产周转率

B.流动资产周转率

C.存货周转率

D.应收账款周转率

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序号：23

题目类型：【多选题】

题目：面对对方的大声斥责时，你将如何应对（ ）。

选项：

A.针锋相对，也冲他大声喊叫

B.离开房间，过一会儿再回来

C.短暂一停，继续干活，若无其事

D.不问原因就道歉

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序号：24

题目类型：【多选题】

题目：领导者应该具备以下（ ）等能力。

选项：

A.个人能力

B.社会能力

C.思维能力

D.战略思考能力

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序号：25

题目类型：【多选题】

题目：谈判对象是思考型的关键特征（ ）。

选项：

A.学识丰富

B.逻辑思维

C.坚韧不拔

D.形象思维

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序号：26

题目类型：【多选题】

题目：维护团队共同意识的其他方法（ ）。

选项：

A.传达清晰的目标

B.营造责任感

C.确定行动准则

D.采用固定的程第一节思考你的目标

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序号：27

题目类型：【多选题】

题目：Ansoff矩阵中,（ ）开发新的产品和服务，并且将它们销售到新市场。

选项：

A.首先考虑在现有市场、现有产品是否还能得到更多的市场份额

B.考虑是否能为其现有产品开发一些新市场

C.考虑是否能为其现有 市场发展若干有潜在利益的新产品

D.考虑是否能够利用自己在产品、技术、市场等方面的优势，根据物资流动方向，采用使组织不断向纵深发展的一体化战略

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序号：28

题目类型：【多选题】

题目：以下属于发展能力状况的有（ ）。

选项：

A.营业增长率

B.资本积累率

C.总资产增长率

D.固定资产成新率

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序号：29

题目类型：【多选题】

题目：在组织环境中，（ ）成为了传达信息的最主要方式和手段。

选项：

A.沟通能力

B.会议沟通

C.工作报告

D.工作谈判

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序号：30

题目类型：【多选题】

题目：对方持有不同见解或冲突性的意见，如果你觉得那根本是一个无关的问题，你可以选择（ ）。

选项：

A.直面冲突

B.回避

C.不予理睬

D.协商

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序号：31

题目类型：【多选题】

题目：非语言沟通是主要包括（ ）。

选项：

A.身体语言沟通形式

B.副语言沟通形式

C.道具沟通形式

D.物体操纵沟通形式

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序号：32

题目类型：【多选题】

题目：（ ）属于组织外部变化。

选项：

A.客户需求

B.市场变化

C.技术进步

D.劳动力供应

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序号：33

题目类型：【多选题】

题目：整体文化里头，以下行为是属于常规行事方式有（ ）等。

选项：

A.所遵循的程第一节思考你的目标

B.已接受的行为方式

C.团队之间的相互影响

D.高级管理人员如何施加影响

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序号：34

题目类型：【多选题】

题目：调查显示，客户抛弃某个组织最主要的原因是（ ）。

选项：

A.面谈

B.客户 抽样调查

C.问卷调查

D.征求意 见和投诉

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序号：35

题目类型：【判断题】

题目：随着团队和团队成员的成熟，他们做好了承担更多责任的准备。因此,领导者的领导方式就可能逐渐从指令向授权转移？

选项：

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序号：36

题目类型：【判断题】

题目：好的管理者需要把领导的艺术运用到他们的角色之中？

选项：

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序号：37

题目类型：【判断题】

题目：马斯洛提出的需求层次理论认为每个人都有自己的需求，如何满足这些需求，决定了人们的行为方式？

选项：

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序号：38

题目类型：【判断题】

题目：在企业中进行调查时发现，员工感到不满意的因素大多与他们的工作环境或工作关系有关？

选项：

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序号：39

题目类型：【判断题】

题目：在正式评估中，让团队成员懂得运作规则是非常重要的？

选项：

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序号：40

题目类型：【判断题】

题目：良好的决策在某种程度上取决于良好的团队？

选项：

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