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序号：1
题目类型：【单选题】
题目：在制定目标时，应确定目标是明确的。符合“明确的”原则的目标是（）。
选项：
A.提高阅读速度
B.培养某些方面的能力
C.制订几个月的计划
D.阅读几本书
答案：阅读几本书
序号：2
题目类型：【单选题】
题目：完成任务是领导者的主要任务之一。关于"完成任务”，说法正确的是（）。
选项：
A.领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突
B.领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感
C.领导者需要帮着团队成员培养他们的能力
D.在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训
答案：领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突
序号：3
题目类型：【单选题】
题目：个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中OT是指对个人的（）进行分析。
选项：
A.强项和机会
B.机会和威胁
C.优势和劣势
D.弱项和机会
答案：机会和威胁
序号：4
题目类型：【单选题】
题目：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
选项：
A.②①③④
B.②④①③
C.②④③①
D.①②③④
答案：②④①③
序号：5
题目类型：【单选题】
题目：波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。
选项：
A.新竞争对手的威胁
B.替代产品的威胁
C.现存企业之间的竞争
D.买方议价的能力
答案：现存企业之间的竞争
序号：6
题目类型：【单选题】
题目：身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（）。
选项：
A.在作出反馈时，口头语言比身体语言准确
B.反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果
C.如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息
D.在进行身体语言反馈时，无须保存记录
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序号：7
题目类型：【单选题】
题目：控制过程中，在衡量实际绩效之后进行的工作内容是（）。
选项：
A.制定标准
B.修订标准
C.与标准相比较
D.改进实际工作
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序号：8
题目类型：【单选题】
题目：小刘所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，由此可见他所在组织的组织文化类型是（）。
选项：
A.权力文化
B.角色文化
C.任务文化
D.个人文化
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序号：9
题目类型：【单选题】
题目：SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。
选项：
A.优势
B.机会
C.劣势
D.威胁
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序号：10
题目类型：【单选题】
题目：运用SWOT分析法对组织进行分析，正确的步骤是（）。①确定对客户至关重要的因素，从客户的角度分析组织的优势和劣势；②根据信息搜集结果，提出问题；③分析组织的内部情况，识别外部环境的机会和威胁；④利用问题的答案，拟定战略。
选项：
A.①③②④
B.③①②④
C.③②①④
D.①②③④
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序号：11
题目类型：【单选题】
题目：小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（）的学习形式。
选项：
A.远程学习
B.在职培训
C.岗位轮换
D.脱产学习
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序号：12
题目类型：【单选题】
题目：适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是（）。
选项：
A.确定自己有权利拒绝
B.真正明确地表达拒绝的想法
C.拒绝时，看着对方的眼睛
D.在拒绝后，向对方详细解释原因
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序号：13
题目类型：【单选题】
题目：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（）。
选项：
A.工作观摩
B.工作伙伴
C.研讨会
D.岗位轮换
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序号：14
题目类型：【单选题】
题目：刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（）。
选项：
A.对自己角色的理解问题
B.个人所具有的能力和经验
C.对他人的信任问题
D.不想放弃自己的权力
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序号：15
题目类型：【单选题】
题目：SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。
选项：
A.S——明确的
B.M——可实现的
C.A——可达到的
D.T——有时间规定的
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序号：16
题目类型：【单选题】
题目：团队领导者的三项任务不包括（）。
选项：
A.完成任务
B.建设团队
C.发展个人
D.进行培训
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序号：17
题目类型：【单选题】
题目：某组织的一个目标是"每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。
选项：
A.月底之前，提高对问题的诊断能力
B.到下个月，要熟练掌握文件处理程序
C.月底之前要形成一套完整的规范标准
D.成为行业的领军者
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序号：18
题目类型：【单选题】
题目：在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。
选项：
A.作出决定
B.建立多个选择标准
C.阐明问题
D.提出多个解决方案
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序号：19
题目类型：【单选题】
题目：根据PEST分析法，价值观念属于组织的（）环境。
选项：
A.经济
B.技术
C.政治法律
D.社会文化
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序号：20
题目类型：【单选题】
题目：SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
选项：
A.①
B.①②
C.②③④
D.①②③④
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序号：21
题目类型：【多选题】
题目：SWOT分析法又称态势分析法，一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析法中四个英文字母分别代表：
选项：
A.优势
B.劣势
C.机会
D.风险
E.平衡
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序号：22
题目类型：【多选题】
题目：我们将诸多浪费时间的现象被称之为时间陷阱，包括：
选项：
A.时间观念差
B.需要压力才能行动
C.拖拉延迟
D.虎头蛇尾
E.缺乏灵活性
(6)：
过于忙碌
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序号：23
题目类型：【多选题】
题目：人有生老病死，产品有生命周期。同样的道理，团队建设也有自己的生命周期，也就是人们常说的团队发展阶段。团队发展的阶段包括：
选项：
A.形成阶段
B.波动阶段
C.等待阶段
D.规范阶段
E.成熟阶段
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序号：24
题目类型：【多选题】
题目：活动记录跟踪表包括以下（ ）步骤。
选项：
A.把一天的工作活动详细地记录下来，包括具体工作内容、聊天、喝茶、打电话等，填写的时候必须细致；
B.把每一个活动的起止时间记录下来，整个过程的时间是连续的、不间断的（例如从8：00到8：10），最好不要有任何遗漏，最好事情发生后马上记录；
C.只需记录一天中发生的重要事情；
D.对自己工作活动的有效性进行分析，标出有效或者无效；
E.对自己一天的活动按照优先级别进行分析，标出每个有效活动的优先级别；
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序号：25
题目类型：【多选题】
题目：三环领导力模型把领导者的任务包括以下哪些主要任务：
选项：
A.心理需求
B.任务需求
C.团队需求
D.个人需求
E.发展需求
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序号：26
题目类型：【多选题】
题目：授权是一个将权利委托给他人的过程。授权的的过程可以分四步来完成，包括：
选项：
A.信任
B.打好基础
C.下达命令
D.检查进展情况
E.反思
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序号：27
题目类型：【多选题】
题目：优秀团队能够获得好的绩效，（ ）是优秀团队的标志。
选项：
A.人们有一种团队归属的感觉
B.团队内部交流得到改善
C.团队成员更有能力一起解决各种问题
D.团队内部成员之间的关系得到改善
E.团队成员之间的技能互补
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序号：28
题目类型：【多选题】
题目：沟通的基本要素：
选项：
A.目的意图
B.沟通对象
C.信息内容
D.方式方法
E.时间安排
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序号：29
题目类型：【多选题】
题目：制订目标的时候应该遵循SMART原则，包括以下原则;
选项：
A.明确性
B.可衡量性
C.可达到的
D.现实性
E.时限性
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序号：30
题目类型：【多选题】
题目：计划者在执行计划的过程中可使用的监控方法很多，利益相关者的反馈可以对执行过程进行监控，利益相关者一般主要包括：
选项：
A.团队成员
B.直接管理者
C.顾客
D.供应商
E.政府机关
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序号：31
题目类型：【判断题】
题目：决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。
选项：
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序号：32
题目类型：【判断题】
题目：法规与公司的规章制度主要是对员工的行为进行了规定。
选项：
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序号：33
题目类型：【判断题】
题目：六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。
选项：
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序号：34
题目类型：【判断题】
题目：六顶思考帽子方法能够使人们的思维误解最小化,是一种最好的思考方法。
选项：
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序号：35
题目类型：【判断题】
题目：在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。
选项：
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序号：36
题目类型：【判断题】
题目：在团队的不同阶段，团队、任务和个人需要所占的比重是不同的。
选项：
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序号：37
题目类型：【判断题】
题目：对于较长的文件，最好应用书面的方式进行交流，但是对简短的文件则最好不用。
选项：
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序号：38
题目类型：【判断题】
题目：一个人在谈判中具有较高的影响力，他就较容易获得好的谈判结果。
选项：
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序号：39
题目类型：【判断题】
题目：团队中成员的角色越多越好。
选项：
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序号：40
题目类型：【判断题】
题目：适度的压力对健康有利，过度的压力对健康有害。
选项：
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序号：41
题目类型：【判断题】
题目：人们工作的目的就是为了满足他们的生理需求。
选项：
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序号：42
题目类型：【判断题】
题目：团队简报就是向人们灌输信息的过程。
选项：
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序号：43
题目类型：【判断题】
题目：无论员工触犯了那一条规章制度，做出解雇员工的决定都要慎重考虑。
选项：
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序号：44
题目类型：【判断题】
题目：在做团队简报时，如果只是一味地向人们灌输信息，而不管听众是否听得进去，这样就达不到团队简报的效果。
选项：
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序号：45
题目类型：【判断题】
题目：计划执行阶段所得到的反馈信息能够指导未来计划的调整。
选项：
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序号：46
题目类型：【判断题】
题目：工作面临挑战或存在不确定因素的时候，你只有唯一的选择，而不是多种选择。
选项：
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序号：47
题目类型：【判断题】
题目：领导者支持员工学习的形式有多种,其中最重要的支持形式是作为一个鼓励者。
选项：
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序号：48
题目类型：【判断题】
题目：根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。
选项：
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序号：49
题目类型：【判断题】
题目：人们在人生的不同阶段会有不同的目标，生活环境会影响到这些目标。
选项：
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序号：50
题目类型：【判断题】
题目：提问是抓住听众注意力最好的办法。
选项：
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