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序号：1
题目类型：【单选题】
题目：妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（）。
选项：
A.姗姗工作很忙，但还是坚持每天4个小时的课程培训
B.小丽的工作很忙，她觉得自己根本没有空余的时间参加学习
C.小牛参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助，对此后的培训都不感兴趣
D.王某在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己能力足够，没有必要再学习
答案：序号：2
题目类型：【单选题】
题目：根据KOLB学习周期，“首先对从经验中获得的知识进行反思，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。
选项：
A.应用
B.反思
C.理论化
D.获得经验
答案：序号：3
题目类型：【单选题】
题目：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
选项：
A.②①③④
B.②④①③
C.②④③①
D.①②③④
答案：序号：4
题目类型：【单选题】
题目：反馈就是有益的反馈，但在当（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
选项：
A.反馈来自于你尊敬的人时
B.你想学习和提高
C.你主动寻求反馈时
D.你认为反馈是无价值时
答案：序号：5
题目类型：【单选题】
题目：根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习。
选项：
A.应用
B.反思
C.理论化
D.获得经验
答案：序号：6
题目类型：【单选题】
题目：领导者是一个团队中最重要的角色，他对团队的发展负有重要责任，关于领导者，说法不正确的是（）。
选项：
A.因为领导者需要获取各种大量的反馈信息，所以领导者必须善于倾听
B.团队领导者通常意味着要有更广泛的能力,并能够凭借这种能力来发展团队和个人
C.领导者的能力和气质是天生的，后天培养不起作用
D.团队的领导者必须能洞察到整个团队的发展方向
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序号：7
题目类型：【单选题】
题目：迈克尔•波特的"五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。
选项：
A.新竞争对手的威胁
B.替代产品的威胁
C.现存企业之间的竞争
D.买方议价的能力
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序号：8
题目类型：【单选题】
题目：由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。
选项：
A.委托培训
B.研讨会
C.作观摩或工作伙伴
D.远程学习
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序号：9
题目类型：【单选题】
题目：对学员学习效果进行评估，其评估内容不包括（）。
选项：
A.学习目的
B.学习结果
C.学员对学习活动的反应
D.学习对学员的工作或行为造成的影响
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序号：10
题目类型：【单选题】
题目：刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（）。
选项：
A.对自己角色的理解问题
B.个人所具有的能力和经验
C.对他人的信任问题
D.不想放弃自己的权力
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序号：11
题目类型：【单选题】
题目：SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。
选项：
A.优势
B.威胁
C.劣势
D.机会
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序号：12
题目类型：【单选题】
题目：控制过程中，在衡量实际绩效之后进行的工作内容是（）。
选项：
A.制定标准
B.修订标准
C.与标准相比较
D.改进实际工作
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序号：13
题目类型：【单选题】
题目：授权主要有四个步骤,步骤和做法对应不正确的是( )
选项：
A.打好基础——阐明这项工作所涉及的问题
B.下达命令——考虑好要授予多少权力，成员要承担多少责任
C.检查进展情况——对被授权人的工作横加干涉
D.反思——思考是否成功地进行了授权
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序号：14
题目类型：【单选题】
题目：张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的（）。
选项：
A.目的意图
B.沟通对象
C.方式方法
D.时间安排
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序号：15
题目类型：【单选题】
题目：在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。
选项：
A.作出决定
B.建立多个选择标准
C.阐明问题
D.提出多个解决方案
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序号：16
题目类型：【单选题】
题目：李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（）。
选项：
A.李总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管——组织实施计划，展望未来
B.李总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划
C.李总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞
D.李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，组织实施计划
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序号：17
题目类型：【单选题】
题目：李经理认为自己是做事的人而不是发指令的人，总希望自己作为团队的一员去坚守岗位。他不授权的原因是（）。
选项：
A.自己想放弃一些职责
B.对自己角色的理解问题
C.对团队成员的信任问题
D.下属所具有的能力和经验
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序号：18
题目类型：【单选题】
题目：小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（）的学习形式。
选项：
A.远程学习
B.在职培训
C.岗位轮换
D.脱产学习
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序号：19
题目类型：【单选题】
题目：目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是（）。
选项：
A.各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标
B.在部门和团队之间分解主要的目标
C.管理者与下级共同商定实现目标的行动计划
D.制订组织的整体目标和战略
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序号：20
题目类型：【单选题】
题目：小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（）。
选项：
A.机会
B.优势
C.威胁
D.劣势
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序号：21
题目类型：【多选题】
题目：根据领导者对控制权和决策权等权利下放的程度总结出领导方式类型包括：
选项：
A.命令型领导方式
B.说服型领导方式
C.参与型领导方式
D.授权型领导方式
E.协商型领导方式
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序号：22
题目类型：【多选题】
题目：职业生涯阶段如何划分，按照年龄阶段来划分个人的职业规划阶段是相对合理的， 据此人的职业生涯分可以分为（ ）主要阶段：
选项：
A.十岁到二十岁：掌握基础技能
B.二十岁至三十岁：确定人生目标
C.三十岁至四十岁：事业发展时期
D.四十岁至五十岁：事业成就时期
E.五十岁至六十岁：晚年生涯规划
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序号：23
题目类型：【多选题】
题目：美国麻省理工学院科勃（David Kolb）博士提出学习周期理论，揭示了人们学习需要经过的（ ）阶段
选项：
A.获得经验
B.阅读
C.反思
D.理论化
E.应用
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序号：24
题目类型：【多选题】
题目：学习型组织（Learning Organization），美国学者彼得-圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出此管理观念学习型组织的特征,包括：
选项：
A.有一个人人赞同的共同构想
B.在解决问题和工作过程中，抛弃旧的思维方式和常规程序
C.作为相互关系系统的一部分，成员对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考
D.人们之间坦诚地相互沟通
E.人们抛弃个人利益和部门利益，为实现组织的共同理想而协作
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序号：25
题目类型：【多选题】
题目：副语言沟通包括：
选项：
A.速率
B.音调
C.衣着
D.声音补白
E.音量
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序号：26
题目类型：【多选题】
题目：书面语言沟通的优点包括：
选项：
A.具有准确性、权威性
B.具有较强的规范性
C.有利于减少信息错误
D.书面沟通形式适合于存档、查阅和引用
E.书面沟通在某些情况下可以减少面对面沟通的摩擦
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序号：27
题目类型：【多选题】
题目：制订目标的时候应该遵循SMART原则，包括以下原则;
选项：
A.明确性
B.可衡量性
C.可达到的
D.现实性
E.时限性
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序号：28
题目类型：【多选题】
题目：组织面临复杂的竞争环境，“五力模型”是分析某个行业竞争状况的有效工具。波特指出组织在分析竞争环境时需要分析（ ）力量。
选项：
A.行业内部竞争者
B.潜在的竞争者
C.替代产品的威胁
D.消费者的议价能力
E.供应商的议价能力
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序号：29
题目类型：【多选题】
题目：目标管理MBO(Management by Objectives)最早产生于20世纪50年代的美国，以下属于目标管理的特点的是：
选项：
A.领导确定目标
B.员工参与管理
C.以自我管理为中心
D.强调自我评价
E.重视成果
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序号：30
题目类型：【多选题】
题目：平衡计分卡(The Balanced Score Card，简称BSC）是一种综合评估组织绩效的管理方法，它从（ )四个方面来评估组织绩效。
选项：
A.财务角度
B.客户角度
C.竞争角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度
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序号：31
题目类型：【判断题】
题目：沟通时要尽可能地达到多种目的_____、
选项：
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序号：32
题目类型：【判断题】
题目：团队中须有互补的角色才能和谐的发展。
选项：
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序号：33
题目类型：【判断题】
题目：团队简报的陈述者认为团队简报就是向人们灌输信息的过程。
选项：
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序号：34
题目类型：【判断题】
题目：如员工在没有提前告知公司就擅自离职,由此造成了损失那公司有权向有关法庭提出诉讼。
选项：
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序号：35
题目类型：【判断题】
题目：一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好。
选项：
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序号：36
题目类型：【判断题】
题目：团队简报前摸清听众情况是指摸清他们为什么参加
选项：
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序号：37
题目类型：【判断题】
题目：如果你要使团队成员的角色能够达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。比如，让挑战人员承担探索者的角色。
选项：
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序号：38
题目类型：【判断题】
题目：在今天，重复学习作为一种教案方法已经有点过时了，所以在学习的时候，应用死记硬背的方法是行不通。
选项：
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序号：39
题目类型：【判断题】
题目：在开始谈判之前，必须理清自己的问题和需求，这样才能着眼于大局。
选项：
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序号：40
题目类型：【判断题】
题目：对于谈判中出现的冲突，最好不要理睬。
选项：
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序号：41
题目类型：【判断题】
题目：在团队简报前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加。
选项：
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序号：42
题目类型：【判断题】
题目：马斯洛认为人们需求的满足都是从低到高的过程。
选项：
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序号：43
题目类型：【判断题】
题目：不满和抱怨具有相同的形成过程。
选项：
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序号：44
题目类型：【判断题】
题目：培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。
选项：
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序号：45
题目类型：【判断题】
题目：在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。
选项：
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序号：46
题目类型：【判断题】
题目：组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。
选项：
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序号：47
题目类型：【判断题】
题目：不同种类的信息需要有不同的使用和记录方式。
选项：
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序号：48
题目类型：【判断题】
题目：一个优秀的领导者需要具有各种各样的技能和品质，缺一不可。
选项：
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序号：49
题目类型：【判断题】
题目：在头脑风暴法中鼓励“自由想象”，但是不切合实际的想象是不允许的。
选项：
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序号：50
题目类型：【判断题】
题目：授权的领导方式是最好的领导方式。
选项：
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