文档说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有期末考核试题、其他网核及教学考一体化、一网一平台复习试题与答案，敬请查看。
课程题目试题是随机的，请按题目关键词查找（或按Ctrl+F输入题目中的关键词，尽量不要输入整个题目，不要复制空格，连续的几个字就行）
本文由【广开搜题】微信公众号提供，禁止复制盗取，违者必究
本文由【广开搜题】微信公众号提供，禁止复制盗取，违者必究
本文由【广开搜题】微信公众号提供，禁止复制盗取，违者必究
序号：1
题目类型：【单选题】
题目：在制定目标时，应确定目标是明确的。符合“明确的”原则的目标是（）。
选项：
A.提高阅读速度
B.培养某些方面的能力
C.制订几个月的计划
D.阅读几本书
答案：序号：2
题目类型：【单选题】
题目：天际公司制定了"明年产品市场占有率提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。
选项：
A.到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力
B.今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲
C.今年年底，举办一次管理人员的培训
D.明年年初，开展一场各地销售水平的比赛
答案：序号：3
题目类型：【单选题】
题目：李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（）。
选项：
A.李总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管——组织实施计划，展望未来
B.李总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划
C.李总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞
D.李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，组织实施计划
答案：序号：4
题目类型：【单选题】
题目：关于X理论和Y理论，说法正确的是（）。
选项：
A.信仰X理论的人认为员工会从工作中获得满足，组织不需要给予员工过多的好处
B.信仰X理论的人认为如果员工没有被激励，是因为组织中存在某些不足
C.信仰Y理论的人认为工作就是人的天性，人们想对自己的工作负责
D.信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰，不愿意工作
答案：序号：5
题目类型：【单选题】
题目：在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。
选项：
A.内部流程
B.财务
C.客户
D.学习与成长
答案：序号：6
题目类型：【单选题】
题目：关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。
选项：
A.各个层次的管理者自行设定团队的目标
B.由团队的管理层设定具体目标
C.有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈
D.实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：7
题目类型：【单选题】
题目：吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（）。
选项：
A.领导
B.谋士
C.实施人员
D.协调人员
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：8
题目类型：【单选题】
题目：李经理认为自己是做事的人而不是发指令的人，总希望自己作为团队的一员去坚守岗位。他不授权的原因是（）。
选项：
A.自己想放弃一些职责
B.对自己角色的理解问题
C.对团队成员的信任问题
D.下属所具有的能力和经验
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：9
题目类型：【单选题】
题目：获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。
选项：
A.从客户中提取的信息
B.管理者所掌握的信息
C.营销类部门有影响力的员工所掌握的信息
D.其他非营销类部门所掌握的信息
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：10
题目类型：【单选题】
题目：制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是（）。
选项：
A.达到每分钟60个字的打字速度
B.取得优异的成绩
C.提高打字速度
D.加强身体锻炼
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：11
题目类型：【单选题】
题目：根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（）阶段开始学习。
选项：
A.获得经验
B.反思
C.理论化
D.应用
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：12
题目类型：【单选题】
题目：授权主要有四个步骤，步骤和做法对应不正确的是（）。
选项：
A.打好基础----阐明这项工作所涉及的问题
B.下达命令----考虑好要授予多少权力，成员要承担多少责任
C.检查进展情况----对被授权人的工作横加干涉
D.反思----思考是否成功地进行了授权
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：13
题目类型：【单选题】
题目：小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（）。
选项：
A.折中
B.迁就
C.回避
D.对抗
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：14
题目类型：【单选题】
题目：某组织的一个目标是"每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。
选项：
A.月底之前，提高对问题的诊断能力
B.到下个月，要熟练掌握文件处理程序
C.月底之前要形成一套完整的规范标准
D.成为行业的领军者
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：15
题目类型：【单选题】
题目：关于组织目标与组织核心价值观的概念及关系，说法不正确的是（）。
选项：
A.组织的核心价值观有助于界定员工的行为规范
B.尽管组织成员各自的目标不同，但一定有成员所接受的共同的组织目标
C.组织的核心价值观决定组织的目标
D.由组织的核心价值观产生的组织服务理念和行为准则为组织目标提供了强大的行为保证
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：16
题目类型：【单选题】
题目：公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情，大家最关心的是英语考试的难度，据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论，以下四人中（）向公司提出报考的可能性最大。
选项：
A.小郑（大学学的是日语，两年前来公司，之后才跟着电视台初级班业余学了些英语）
B.小齐（英语不错，本科就学管理。但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠）
C.小吴（是大家公认的"高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担）
D.小冯（素来冷静多思，不做没把握的事。公司里想报考的人很多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平）
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：17
题目类型：【单选题】
题目：根据PEST分析法，价值观念属于组织的（ ）环境。
选项：
A.经济
B.技术
C.政治法律
D.社会文化
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：18
题目类型：【单选题】
题目：刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（）。
选项：
A.对自己角色的理解问题
B.个人所具有的能力和经验
C.对他人的信任问题
D.不想放弃自己的权力
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：19
题目类型：【单选题】
题目：李经理认为工作是人的天性，人们都想对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是因为组织中存在某些不足，李经理的观点倾向于（）。
选项：
A.X理论
B.Y理论
C.需求层次论
D.双因素理论
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：20
题目类型：【单选题】
题目：小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
选项：
A.工作条件
B.福利待遇
C.薪酬水平
D.组织文化
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：21
题目类型：【多选题】
题目：书面语言沟通的优点包括：
选项：
A.具有准确性、权威性
B.具有较强的规范性
C.有利于减少信息错误
D.书面沟通形式适合于存档、查阅和引用
E.书面沟通在某些情况下可以减少面对面沟通的摩擦
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：22
题目类型：【多选题】
题目：PEST分析法是战略外部宏观环境分析的基本工具，（ 四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
选项：
A.政治法律环境
B.行业环境
C.社会环境
D.经济环境
E.技术环境
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：23
题目类型：【多选题】
题目：沟通的基本要素：
选项：
A.目的意图
B.沟通对象
C.信息内容
D.方式方法
E.时间安排
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：24
题目类型：【多选题】
题目：管理大师吉姆-柯林斯把领导人分为五个级别：
选项：
A.能力强的个人
B.团队贡献者
C.能力强的经理人
D.有效力的领导人
E.第五级的领导人
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：25
题目类型：【多选题】
题目：信息沟通中的障碍，是指导致信息在传递过程中出现的噪音、失真或停止的因素或原因。来自发送者的障碍包括：
选项：
A.目的不明
B.表达模糊
C.过度加工
D.选择失误
E.形式不当
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：26
题目类型：【多选题】
题目：按沟通的组织程度划分：
选项：
A.正式沟通
B.直接沟通
C.间接沟通
D.非正式沟通
E.口头语言沟通
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：27
题目类型：【多选题】
题目：副语言沟通包括：
选项：
A.速率
B.音调
C.衣着
D.声音补白
E.音量
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：28
题目类型：【多选题】
题目：计划者在执行计划的过程中可使用的监控方法很多，利益相关者的反馈可以对执行过程进行监控，利益相关者一般主要包括：
选项：
A.团队成员
B.直接管理者
C.顾客
D.供应商
E.政府机关
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：29
题目类型：【多选题】
题目：授权是一个将权利委托给他人的过程。授权的的过程可以分四步来完成，包括：
选项：
A.信任
B.打好基础
C.下达命令
D.检查进展情况
E.反思
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：30
题目类型：【多选题】
题目：组织文化划分为四个层次，包括：
选项：
A.组织结构
B.物质层面
C.行为层面
D.制度层面
E.精神层面
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：31
题目类型：【判断题】
题目：团队领导支持学习的形式和方式有多种多样，他们不仅要成为导师、教练、培训师等，最重要的是要成为一名鼓励者。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：32
题目类型：【判断题】
题目：领导方式选择要根据团队和成员具体情况。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：33
题目类型：【判断题】
题目：当身边出现挑战或不确定因素时，如果一个人不准备做出选择，那么他就没有必要仔细考虑这些选择。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：34
题目类型：【判断题】
题目：人们处世的方式只有三种类型，即果断、专横武断、优柔寡断三种。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：35
题目类型：【判断题】
题目：领导方式的选择要根据团队和成员的具体情况。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：36
题目类型：【判断题】
题目：对于谈判中出现的冲突，最好不要理睬。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：37
题目类型：【判断题】
题目：一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈的内容没有兴趣。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：38
题目类型：【判断题】
题目：团队工作效率大于个人的工作效率之和。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：39
题目类型：【判断题】
题目：一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：40
题目类型：【判断题】
题目：在团队的形成阶段,任务需要,团队需要和个人需要都占有相同的比例、
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：41
题目类型：【判断题】
题目：领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：42
题目类型：【判断题】
题目：每一个谈判者都天生非常自信。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：43
题目类型：【判断题】
题目：在做出反馈时，肢体语言同口头语言具有不同的重要性。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：44
题目类型：【判断题】
题目：SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织、
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：45
题目类型：【判断题】
题目：培训和训练的内容和步骤完全不同。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：46
题目类型：【判断题】
题目：决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：47
题目类型：【判断题】
题目：团队中成员的角色越多越好。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：48
题目类型：【判断题】
题目：沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：49
题目类型：【判断题】
题目：领导的行为会影响团队整体的激励水平。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：50
题目类型：【判断题】
题目：在制定工作计划的过程中，确定工作的优先级是关键的第一步。
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
微信扫码添加好友
如二维码无法识别，可拨打 13662661040 咨询。