广东开放大学国开电大公共管理学（本）作业答案

最新广东开放大学《公共管理学（本）》期末题库及答案

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公共管理学（本）

学校: 无

问题 1: 1. 公共管理问题的确立是公共管理的第一个环节，它包括“公益问题”和“公害问题”。

选项:

答案: 正确

问题 2: 2. 新公共管理主张顾客导向，把上级的要求视为其工作的重中之重，向顾客作出承诺以及赋予顾客选择“卖主”的权利。

选项:

答案: 错误

问题 3: 3. 研究公共管理的途径大致可以分为两种途径，其中B途径是指政策途径，来自于公共政策学院。

选项:

答案: 错误

问题 4: 4. 中国公共管理的发展大致可以分为四个阶段：氏族民主制度时期、专制统治时期、行政改革时期、公共管理时期。

选项:

答案: 正确

问题 5: 5. 在界定公共组织时，主要是看其是否依法存在、是否具有公共利益取向、是否具有公共权力、是否管理公共事务及提供公共物品和公共服务、是否强调公共伦理道德。

选项:

答案: 正确

问题 6: 6. 公共管理的任务是提供公共物品和公共服务、维护公共秩序。

选项:

答案: 正确

问题 7: 7. 代理理论主要用于因企业所有权和经营控制权分离引发的问题。委托人和代理人由于信息不完备、不对称，导致委托人难以对代理人的行为进行了解和监督。代理理论主要就是关注如何确定最优的合同形式，找到谈判、说明和监督合同的最满意的方式，以防止双方特别是代理方寻机违背合同为己牟利。

选项:

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问题 8: 8. 凯恩斯认为市场是富有效率的，并具有自我调节功能，政府不应该以自己的干预来破坏自由市场机制的运行。

选项:

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问题 9: 9. 根据公共管理的范围、内容、力度和方式不同，可以分为三个时期：20世纪以前的自由经济时期、20世纪的政府干预时期，以及21世纪的新自由主义时期。

选项:

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问题 10: 10. 公共管理应该遵循大多数人利益至上的原则。

选项:

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问题 11: 11. 按照公共管理主体、公共管理价值、公共管理资源与公共管理手段等基本范畴及其内在逻辑联系建构的公共管理学的理论体系包括公共管理主体、公共管理价值与规范、公共资源管理、公共危机管理以及公共管理技术与方法、公共管理改革与发展。其中公共危机管理以及公共管理技术与方法的主要内容不包括（　　）。

选项:

• A. 当代公共管理治理的新工具

• B. 传统行政管理方法

• C. 公共危机管理

• D. 政务信息资源管理技术

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问题 12: 12. 公共政策与公共管理的基本属性是（　　）。

选项:

• A. 历史性

• B. 政策引导性

• C. 管理参与性

• D. 公共性

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问题 13: 13. 公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（ ）

选项:

• A. 行政学

• B. 会计学

• C. 公共财政学

• D. 政治学

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问题 14: 14. 被誉为“行政学之父”的是（ ）

选项:

• A. 韦伯

• B. 怀特

• C. 威尔逊

• D. 杰弗逊

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问题 15: 15. 公共行政范式产生于（ ）

选项:

• A. 19世纪末20世纪初

• B. 18世纪末19世纪初

• C. 20世纪末21世纪初

• D. 17世纪末18世纪初

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问题 16: 16. 韦伯认为，以古老的传统、神圣不可侵犯的信念，以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于（ ）

选项:

• A. 魅力型权力

• B. 传统型权力

• C. 合理--合法型权力

• D. 知识型权力

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问题 17: 17. “政治与行政二分”最早的提出者是（ ）

选项:

• A. 韦伯

• B. 威尔逊

• C. 布坎南

• D. 凯恩斯

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问题 18: 18. “在等级制组织中，每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为（ ）

选项:

• A. 科斯定律

• B. 彼德现象

• C. 墨菲法则

• D. 阿罗不可能性定理

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问题 19: 19. 对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是（ ）

选项:

• A. 非人格化原则

• B. 知识性原则

• C. 法定管辖范围原则

• D. 职业化原则

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问题 20: 20. 美国著名行政学家古利克认为，在行政科学中，不管是公共还是私营，最基本的“善”就是（ ）

选项:

• A. 效益

• B. 效率

• C. 公平

• D. 正义

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问题 21: 21. 威尔逊（Woodrow Wilson）作为公共行政学的奠基人，认为执行宪法比制定宪法更要困难。为了使政府不走弯路，他把政府划分为两个领域（spheres）即（　　）。

选项:

• A. 公共服务

• B. 政治

• C. 行政

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问题 22: 22. 公共管理与企业管理的本质区别体现在（ ）。

选项:

• A. 公共管理主要通过政府机制来实现，企业管理则主要通过市场机制完成

• B. 公共管理具有公共性与权威性，而企业管理不具备

• C. 公共管理必须满足社会公共需求，而企业管理则以利润为导向

• D. 公共管理需要平衡各种社会利益和价值，而企业管理则以效率与利益为导向，只
承担有限社会责任

• E. 公共管理运作是在政治环境中进行的，而企业管理是在市场经济中运作的

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问题 23: 23. 公共管理学的研究方法有（　　）。

选项:

• A. 实践抽象法

• B. 实体分析法

• C. 实验法

• D. 系统分析法与比较分析法

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问题 24: 24. 罗伯特·B·登哈特（Robert B．Denhardt）把公共行政学理论概括为（　　）。

选项:

• A. 政治与行政

• B. 公共组织理论

• C. 理论与实践

• D. 组织与管理

• E. 官僚机构与民主政治

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问题 25: 25. 我国公共管理改革的对策（ ）。

选项:

• A. 推进公共管理民主化和信息化改革

• B. 按照私营部门的管理方法建立“企业型政府”

• C. 构建适应WTO要求的公共管理体制

• D. 进一步精兵简政提高服务意识和效率

• E. 加强公共管理法制建设

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问题 26: 26. 下面属于公共管理主体的有（ ）。

选项:

• A. 学校

• B. 司法机关

• C. 行政机关

• D. 立法机关

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问题 27: 27. 传统的公共行政时期主要的特点是（ ）。

选项:

• A. 研究对象局限于政府组织等官僚机构的活动。

• B. 政府在管理体制下，通过公共政策提供公共物品和公共服务。

• C. 强调组织的非人格化、理性化时，忽视了对人的主观能动性及多方面的需求研究

• D. 侧重规范性研究，内部取向，重视机构、过程和程序。

• E. 在政治学基础之上，将官僚体制理论和政治行政二分法作为其理论基础。

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问题 28: 28. 福利国家兴起的原因（ ）。

选项:

• A. 世界性的经济危机

• B. 工人组织起来强烈要求政府实施保护工人利益的社会政策

• C. 社会出现了失业、贫困、环境、卫生等严重问题

• D. 福利经济学等理论的推动

• E. 国内矛盾迅速激化

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问题 29: 29. 非营利组织区别于政府组织的主要特征是（ ）。

选项:

• A. 自治性

• B. 志愿性

• C. 非营利性

• D. 组织性

• E. 民间性

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问题 30: 30. 非营利组织在国外又称为（ ）。

选项:

• A. 公民社会

• B. 社会中介组织

• C. 第三部门

• D. 非营利组织

• E. 非政府公共组织

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问题 31: 31. 人口与计划生育问题属于全国性公共问题。

选项:

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问题 32: 32. 公共管理的内容包括：公共问题的确定，公共政策的制定，公共项目的选择，公共资源的组织、协调和控制，公共物品的合理利用与监管，以及为社会成员提供各种社会服务。

选项:

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问题 33: 33. 政府的横向分工就是指部门化，即同级行政组织之间平衡分工的构成形式，实质上是对行政职能目标的分解，也是一种分权。

选项:

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问题 34: 34. 我国政府纵向结构可以分为三级：国务院——省、自治区、直辖市——地方公署。

选项:

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问题 35: 35. 公共问题从横向上来看，可以划分为管制性公共问题、社会保障问题、基础性公共问题、社区性公共问题以及服务性公共问题。

选项:

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问题 36: 36. 公共管理活动的合法性基础为（ ）

选项:

• A. 效率性和私人利益

• B. 效率性和公共利益

• C. 公共性和公共利益

• D. 公共性和私人利益

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问题 37: 37. 公共管理学是公共行政学中的一个分支学科，研究者们由于学科背景等方面的差异，在研究取向上展现出不同的风貌，从而显现出不同的研究途径。美国著名学者波齐曼主张的研究途径是（　　）。

选项:

• A. 公共政策途径和企业管理途径

• B. 法律途径

• C. 管理途径

• D. 政治途径

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问题 38: 38. 韦伯认为科层制组织的基础为（ ）

选项:

• A. 魅力型权力

• B. 传统型权力

• C. 知识型权力

• D. 合理--合法型权力

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问题 39: 39. 公共管理与工商企业管理的相同之处是（　　）。

选项:

• A. 管理的性质

• B. 责任的性质

• C. 管理的一般职能

• D. 管理的使命

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问题 40: 40. 公共管理研究领域的第一个范式为（ ）

选项:

• A. 新公共管理范式

• B. 公共行政范式

• C. 公共服务范式

• D. 公共责任范式

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问题 41: 41. 美国著名行政学家古利克认为，行政科学的大厦得以建立起来的价值基石为（ ）

选项:

• A. 正义

• B. 效率

• C. 公平

• D. 效益

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问题 42: 42. 被称为“军队型组织”，又是最常被采用的一种组织结构是（　　）。

选项:

• A. 职能制

• B. 矩阵制

• C. 直线制

• D. 直线职能制

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问题 43: 43. 公共组织的本质特征是（　　）。

选项:

• A. 权威性

• B. 公共性

• C. 政治性

• D. 独占性

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问题 44: 44. 公共管理具有的基本特征是（ ）。

选项:

• A. 公开性

• B. 公共性

• C. 公众性

• D. 非营利性

• E. 管理性

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问题 45: 45. 公共产品可以从不同的角度来加以划分。按照是否同时具有非排他性和非竞争性，公共产品可以划分为（　　）。

选项:

• A. 无形的公共产品

• B. 纯公共产品

• C. 准公共产品

• D. 有形的公共产品

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问题 46: 46. 公共问题纵向上可以划分为（ ）。

选项:

• A. 全球性公共问题

• B. 社区性公共问题

• C. 地区性公共问题

• D. 全国性公共问题

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问题 47: 47. 随着市场经济发展的不同时期，公共管理也可大致界定为三个时期（ ）。

选项:

• A. 20世纪70年代以后

• B. 18世纪60年代以前

• C. 20世纪30年代以前

• D. 1929-1933年经济危机

• E. 20世纪30年代至70年代

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问题 48: 48. 克林顿在1992年提出了“振兴美国经济”口号，被经济学家成为（ ）。

选项:

• A. 新公共管理之路

• B. 中间道路

• C. 第三条道路

• D. 科学之路

• E. 美国道路

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问题 49: 49. 我国的非政府组织可以分为（ ）。

选项:

• A. 公共企事业组织

• B. 社会中介组织

• C. 社会团体

• D. 社会自治组织

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问题 50: 50. 政府失灵的主要表现为（ ）。

选项:

• A. 政府机构的低效率

• B. 政府机构及其官员的寻租与腐败

• C. 分配不公

• D. 公共政策失效

• E. 政府机构膨胀

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问题 51: 51. 非营利组织的特征包括（ ）。

选项:

• A. 志愿性

• B. 公共性

• C. 合法性

• D. 非营利性

• E. 非政府性

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问题 52: 52. 公共选择理论的主要主张是限制政府的作用和政府机构的职能，出售政府的商业性资产，政府提供的所有服务应尽可能采用竞争机制，政府在提供补贴以及其他一些领域应增加透明度。

选项:

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问题 53: 53. 新公共管理的主要目标之一就是对公共机构实行绩效管理，在对放松公共服务部门的规制后，通过控制其预算总额、与之签订绩效合同，使之由过去的由规则驱动型组织转变为任务驱动型组织。

选项:

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问题 54: 54. 反恐问题属于全国性公共问题。

选项:

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问题 55: 55. 执政党组织属于非政府组织。

选项:

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问题 56: 56. 公共行政范式得以产生的直接动因为（ ）

选项:

• A. 政治的推动

• B. 私人部门的改革

• C. 公共部门的改革

• D. 经济的发展

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问题 57: 57. 新公共管理范式产生于（ ）

选项:

• A. 20世纪60年代末70年代初

• B. 19世纪70年代末80年代初

• C. 20世纪70年代末80年代初

• D. 19世纪60年代末70年代初

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问题 58: 58. 韦伯认为，以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（ ）

选项:

• A. 合理--合法型权力

• B. 知识型权力

• C. 魅力型权力

• D. 传统型权力

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问题 59: 59. 在私人部门中，组织的最终目标为（ ）

选项:

• A. 追求公众的满意度

• B. 追求可持续经济利润的最大化

• C. 追求社会公平

• D. 追求可持续政治利益的最大化

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问题 60: 60. 美国著名行政学家古利克认为，公共行政的目标和标准是（ ）

选项:

• A. 公平

• B. 效率

• C. 效益

• D. 正义

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问题 61: 61. 下列属于政府经济性公共服务的有（ ）。

选项:

• A. 文化教育

• B. 应用性研究资金投入

• C. 对产业活动提供的价格补贴。

• D. 社会保障

• E. 国防

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问题 62: 62. 市场经济国家有（ ）中模式

选项:

• A. 欧洲政府主导模式

• B. 英美的市场主导模式

• C. 德法等混合经济模式

• D. 中东集权模式

• E. 东亚的政府主导型模式

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问题 63: 1. 福利经济学的创始人是庇古。

选项:

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问题 64: 2. 公共组织伦理要求必须坚持程序公正，以避免不公正和腐败，其次是强调民主责任，再次是行政组织信任。

选项:

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问题 65: 3. 公共管理人格一般具体表现为以身作则、率先示范、表里如一、光明磊落。

选项:

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问题 66: 4. 中国政府再造战略可以选择从人治型政府转变为预警型政府。

选项:

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问题 67: 5. 公共管理伦理是规范公共组织行为的准则体系，是公共组织管理者的职业道德，其基本法则是为人民服务。

选项:

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问题 68: 6. 在公共管理执行的总结阶段对执行情况的检查主要依据的是执行效果。

选项:

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问题 69: 7. 部门间的协调可以通过会议、规程、命令链等方法来实现。

选项:

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问题 70: 8. 美国学者戴维·奥斯本和特德·盖布勒提出了“企业型政府”战略，写了《改革政府——企业精神如何改革着公营部门》一书。

选项:

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问题 71: 9. 规划—计划—预算系统方法适用于目标和计划明确、具体，按项目或课题分工的军事、水利、住宅、科技等领域的公共管理。

选项:

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问题 72: 10. 公共管制执行过程中的准备阶段，进行一般的准备活动具体包括思想准备、物质准备、组织准备、法律准备和技术准备等内容。

选项:

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问题 73: 11. 强调没有唯一的绝对的合理领导方式，领导的有效性关键取决于领导者、被领导者和环境三因素之间的互动的领导理论是（　　）。

选项:

• A. 权变理论

• B. 变革型理论

• C. 特质理论

• D. 行为理论

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问题 74: 12. 新公共管理范式建立的学科基础为（ ）

选项:

• A. 经济学

• B. 行政学

• C. 行政法学

• D. 政治学

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问题 75: 13. 公共选择理论的创始人为（ ）

选项:

• A. 林德布罗姆

• B. 詹森

• C. 麦克林

• D. 布坎南

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问题 76: 14. 英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的（ ）

选项:

• A. 《公民宪章》

• B. 《为质量而竞争》

• C. 《提高政府管理：下一步》

• D. 《追求卓越》

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问题 77: 15. 波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中产业内部现存的竞争者、潜在的进入者和替代品生产者等来源于（ ）

选项:

• A. 垂直竞争

• B. “水平”竞争

• C. 塔状竞争

• D. 网状竞争

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问题 78: 16. 波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力等来源于（ ）

选项:

• A. 网状竞争

• B. 塔状竞争

• C. 垂直竞争

• D. “水平”竞争

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问题 79: 17. 一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于（ ）

选项:

• A. 集权化

• B. 分权化

• C. 正规化

• D. 复杂性

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问题 80: 18. 人们分析环境不确定性的维度为（ ）

选项:

• A. 变化程度和复杂程度

• B. 分化程度和复杂程度

• C. 功能程度和变化程度

• D. 功能程度和分化程度

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问题 81: 19. 以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法，称为（ ）

选项:

• A. 产品部门化

• B. 顾客部门化

• C. 职能部门化

• D. 混合部门化

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问题 82: 20. 在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略管理阶段的特征为（ ）

选项:

• A. 管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功

• B. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应

• C. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制

• D. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划

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问题 83: 21. 在公共管理执行的过程中，法律手段的特征有（ ）。

选项:

• A. 可预测性

• B. 强制性

• C. 稳定性

• D. 规范性

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问题 84: 22. 依据提供公共物品和公共服务过程中政府介入程度的高低，公共政策工具的类型可区分为（　　）。

选项:

• A. 强制性工具

• B. 自愿性工具

• C. 混合性工具

• D. 服务性工具

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问题 85: 23. 司法机关对行政的监督包括（ ）。

选项:

• A. 检察监督

• B. 政党监督

• C. 行政监察

• D. 审判监督

• E. 审计监督

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问题 86: 24. 沟通的方式包括（ ）。

选项:

• A. 非正式沟通

• B. 正式沟通

• C. 平行沟通

• D. 上行沟通

• E. 下行沟通

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问题 87: 25. 计划的种类包括（ ）等。

选项:

• A. 战略

• B. 预算

• C. 目标

• D. 规划

• E. 宗旨

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问题 88: 26. 公共计划的特征（ ）等。

选项:

• A. 强制性

• B. 整体性

• C. 目标性

• D. 连续性

• E. 准确性

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问题 89: 27. 影响公共决策的因素包括（ ）等。

选项:

• A. 决策者素质因素

• B. 外部压力因素

• C. 信息的质量因素

• D. 政策对象的特性因素

• E. 政治和法律因素

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问题 90: 28. 我国对公务员的处分包括（ ）等。

选项:

• A. 记大过

• B. 留党察看

• C. 记过

• D. 警告

• E. 开除

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问题 91: 29. 按照国家职能划分，公共财政包括（ ）。

选项:

• A. 经济建设支出

• B. 国防费

• C. 社会文教支出

• D. 公债及利息偿还

• E. 行政管理费

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问题 92: 30. 西方国家公务员制度的基本原则有（　　）。

选项:

• A. 政务类与业务类公务员分类管理

• B. 党管干部

• C. 政治中立

• D. 公开考试择优录用

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问题 93: 31. 如果公共组织决策失误或行为有损国家和人民利益，虽不受法律追究，却要承担工作责任，必要时可以辞职下台。

选项:

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问题 94: 32. 道德责任是一种外在的约束机制，是强制性的。

选项:

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问题 95: 33. 社区居委会、业主委员会、村民委员会属于社会团体。

选项:

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问题 96: 34. 非政府组织的收入主要来源于其成员所缴纳的会费和社会捐助。

选项:

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问题 97: 35. 公共决策支持系统只能够支持解决半结构化的决策问题。

选项:

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问题 98: 36. 根据行政组织中最高决策权所属人数可以将行政组织体制划分为（　　）。

选项:

• A. 层级制与职能制

• B. 完整制与分离制

• C. 首长制与委员会制

• D. 集权制与分权制

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问题 99: 37. 新公共管理运动肇始于（ ）

选项:

• A. 新西兰

• B. 英国

• C. 德国

• D. 美国

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问题 100: 38. 1988年英国出版的《提高政府管理：下一步》报告的核心思想是（ ）

选项:

• A. 政府职能扩充化

• B. 政府职能效率化

• C. 政府职能代理化

• D. 政府职能私有化

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问题 101: 39. 领导连续流理论的提出者是美国管理学家坦南鲍姆和（　　）。

选项:

• A. 布莱克

• B. 罗伯特

• C. 施米特

• D. 利克特

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问题 102: 40. 通过多层次、多角度、多渠道、全方位的立体交叉方式来全面评价员工绩效的评估方法是（　　）。

选项:

• A. 360度评估法

• B. 行为对照表法

• C. 行为锚定评价法

• D. 目标管理评估法

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问题 103: 41. 联结企业资源和能力的桥梁是（ ）

选项:

• A. 组织战略

• B. 组织结构

• C. 组织战术

• D. 组织惯例

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问题 104: 42. 产业结构分析框架的提出者为（ ）

选项:

• A. 安德鲁斯

• B. 波特

• C. 布坎南

• D. 凯恩斯

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问题 105: 43. 在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为（ ）

选项:

• A. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制

• B. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划

• C. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应

• D. 管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功

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问题 106: 44. 在公共组织所处的环境里，政治过程的主角是（ ）

选项:

• A. 公民和利益集团

• B. 公民和政党

• C. 政党和政策团体

• D. 利益集团和政策团体

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问题 107: 45. 公共管理执行的原则包括（ ）等。

选项:

• A. 创造性原则

• B. 组织性原则

• C. 准确性原则

• D. 反馈性原则

• E. 主体性原则

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问题 108: 46. 公共管理执行的手段（ ）。

选项:

• A. 欺骗手段

• B. 经济手段

• C. 法律手段

• D. 行政手段

• E. 思想教育手段

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问题 109: 47. 科布提出的建立政策议程的模型包括（　　）。

选项:

• A. 内在创始型

• B. 外在创始型

• C. 政治动员型

• D. 合力推进型

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问题 110: 48. 公共计划的主要内容包括（ ）以及“如何做”几个方面。

选项:

• A. 谁去做

• B. 做什么

• C. 何时做

• D. 何地做

• E. 为何做

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问题 111: 49. 公共管理伦理可以分为（ ）层次。

选项:

• A. 政治管理伦理

• B. 公共管理者职业伦理

• C. 社会公共服务伦理

• D. 政府公共事务管理伦理

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问题 112: 50. 工作分析的步骤包括确定工作分析的用途、收集与工作有关的背景信息，以及（ ）。

选项:

• A. 收集工作分析的信息

• B. 选择有代表性的工作进行分析

• C. 对应聘人员进行考核甄选

• D. 进行人才需求与供给预测

• E. 同承担工作的人共同审查所收集到的工作信息

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问题 113: 51. 公共人力资源的维持包括（ ）等。

选项:

• A. 培训

• B. 激励和约束

• C. 试用

• D. 工资

• E. 福利

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问题 114: 52. 新自由主义的实践是以撒切尔夫人为首的德国实践的。

选项:

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问题 115: 53. 在人与人的利益关系中，有四种公正形式，即交换公正、分配公正、程序与规则公正、权利和义务的平等。前两种是形式性公正，后两种是实质性公正。

选项:

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问题 116: 54. 传统的公共行政范式建立的学科基础为（ ）

选项:

• A. 政治学

• B. 经济学

• C. 行政学

• D. 社会学

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问题 117: 55. 公务员在特定制度下的行为分析理论为（ ）

选项:

• A. 官僚政治理论

• B. 社会治理理论

• C. 代表和选举竞争理论

• D. 投票规则理论

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问题 118: 56. 关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为（ ）

选项:

• A. 官僚政治理论和投票规则理论

• B. 投票规则理论和选举竞争理论

• C. 官僚政治理论和社会治理理论

• D. 社会治理理论和选举竞争理论

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问题 119: 57. 公共选择理论实际上提出的是一种（ ）

选项:

• A. 政府万能理论

• B. 市场失败理论

• C. 市场万能理论

• D. 政府失败理论

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问题 120: 58. 如果组织环境因素变化很小，这样的环境通常被称为（ ）

选项:

• A. 单纯环境

• B. 复杂环境

• C. 动态环境

• D. 稳态环境

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问题 121: 59. 以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法，称为（ ）

选项:

• A. 职能部门化

• B. 顾客部门化

• C. 产品部门化

• D. 混合部门化

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问题 122: 60. 公共管理协调的作用可以从以下几个方面理解（ ）。

选项:

• A. 应充分发挥组织人员的主观能动性。

• B. 协调内外部、纵横向的人际关系以增强公共估值的凝聚力和驱动力。

• C. 协调内部纵横向的关系以增强公共管理系统的协作力和整合力。

• D. 协调与外部环境的关系以增强公共组织系统的适应力和创新力。

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问题 123: 61. 公共人力资源管理的特征（ ）

选项:

• A. 公益性

• B. 权威性

• C. 复杂性

• D. 法治性

• E. 灵活性

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问题 124: 1. 限定因素原理跟木桶原理非常相似，木桶所成的水量取决于桶壁上最短的那块木板条，因此，在制定公共计划时，应尽可能地了解影响公共目标的主要限制因素，采取得力措施，公共计划才可能趋于最优。

选项:

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问题 125: 2. 我国的非政府组织一直是很单调，影响力很小。

选项:

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问题 126: 3. 我国非政府组织存在的主要问题之一是非政府组织对政府的依附弱性，“非政府性”强。

选项:

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问题 127: 4. 社会舆论、传统习惯、政治信念是道德评价的三种主要形式，也是公共管理责任伦理评价的主要标准。

选项:

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问题 128: 5. 制定公共政策是在分配一切资源（包括经济的、政治的和社会的资源），几乎每一项政策会涉及到利益的分配和交换，所以公共政策需要伦理指导，需要考虑价值目标。

选项:

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问题 129: 6. 公共管理人格的形成大体要经历三个阶段：他律时期、自律时期和价值目标形成时期。

选项:

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问题 130: 7. 制定计划的过程包括：确定目标、分析环境、拟定公共计划方案、确定方案以及公共计划的修正和反馈五个环节。

选项:

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问题 131: 8. 公共管理伦理是包括公共管理理想、态度、纪律、作风、技能、荣誉等范畴的体系。

选项:

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问题 132: 9. 司法审查的程序一般是司法机关经政府申请，依法审查公共组织公共管理行为的合法性及合理性，从而追究其违法责任。

选项:

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问题 133: 10. 权力越大、职位越高的公务人员，道德标准就应该越低，放宽要求。

选项:

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问题 134: 11. 经济全球化日益明显地为西方公共部门改革提供了（　　）。

选项:

• A. 推动力

• B. 观念更新

• C. 政治环境

• D. 新技术运用

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问题 135: 12. 根据威廉姆森的观点，分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分析单位为（ ）

选项:

• A. 交易

• B. 治理

• C. 管理

• D. 服务

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问题 136: 13. 评价公共部门改革的内部标准的核心是（　　）。

选项:

• A. 议会

• B. 政府

• C. 权力机构

• D. 舆论

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问题 137: 14. 有些投资一旦形成某种资产就很难再重新配置使用，因为它们的转换成本很高，在重新配置中将遭受重大的经济价值损失，这被称为（ ）

选项:

• A. 交易重复出现的频率

• B. 成本固定性

• C. 资产专用性

• D. 不确定性

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问题 138: 15. 在私人部门里，战略思想演变中长期规划阶段的基础为（ ）

选项:

• A. 分析

• B. 预测

• C. 反馈

• D. 沟通

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问题 139: 16. 波特曾经指出，企业要保持长久的竞争优势，必须回到（ ）

选项:

• A. 规划定位上

• B. 管理定位上

• C. 战术定位上

• D. 战略定位上

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问题 140: 17. SWOT分析方法中的T是指（ ）

选项:

• A. 组织内部的劣势

• B. 组织外部的威胁

• C. 组织外部的机会

• D. 组织内部的优势

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问题 141: 18. 主要工作是汇集信息，将提取的政务信息进行汇合、集中，这属于政务信息资源采集的（　　）。

选项:

• A. 综合整理阶段

• B. 实施阶段

• C. 准备阶段

• D. 评估阶段

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问题 142: 19. 随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于（ ）

选项:

• A. 塔形结构

• B. 锥形结构

• C. 扁平结构

• D. 柱形结构

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问题 143: 20. 加快非政府组织发展的对策（ ）

选项:

• A. 健全非政府只的有关法律法规

• B. 非政府组织的自律和强化

• C. 发展国际性非政府组织

• D. 建立竞争机制促进非营利组织的发展

• E. 理顺政府与非政府组织的关系

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问题 144: 21. 公共管理伦理与责任控制机制包括（ ）

选项:

• A. 司法控制

• B. 行政控制

• C. 立法控制

• D. 社会控制

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问题 145: 22. 立法机关对行政的控制主要通过（ ）方式进行的。

选项:

• A. 质询权

• B. 调查权

• C. 不信任表决权

• D. 司法审查

• E. 弹劾权

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问题 146: 23. 公共决策支持系统的建立一般包括以下几个步骤（ ）。

选项:

• A. 选定试行公共决策支持系统的单位

• B. 全面建立公共决策支持系统

• C. 进行可行性分析与研究

• D. 发展适合建立决策支持系统的环境

• E. 确定决策支持系统的灵活性

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问题 147: 24. 公共管理外部监督体系包括（ ）等。

选项:

• A. 特种监督

• B. 政党监督

• C. 专职监督

• D. 司法监督

• E. 权力机关监督

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问题 148: 25. 公共管理协调的类型包括（ ）。

选项:

• A. 内部协调与外部协调

• B. 认识性协调和利益性协调

• C. 对人的协调和对事的协调

• D. 国内协调与国外协调

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问题 149: 26. 公共决策的过程包括（ ）。

选项:

• A. 科学预测、拟定方案

• B. 实时反馈、追踪决策

• C. 发现问题、确定目标

• D. 多方咨询、拟定方案

• E. 综合评估、优选方案

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问题 150: 27. 公共管理执行的作用是（ ）。

选项:

• A. 公共管理执行的效果是评估公共管理活动的客观依据

• B. 公共管理执行是公共管理过程中的重要环节

• C. 公共管理执行是公共管理的中心

• D. 公共管理执行是把公共计划落实的基本手段

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问题 151: 28. 在公共管理执行的过程中，行政手段的特征有（ ）。

选项:

• A. 启发性

• B. 层次性

• C. 垂直性

• D. 权威性

• E. 强制性

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问题 152: 29. 在公共管理执行的过程中，经济手段的特征有（ ）。

选项:

• A. 竞争性

• B. 间接性

• C. 垂直性

• D. 利益性

• E. 有偿性

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问题 153: 30. 18世纪以来，一些非政府组织不断的参与到国家活动中来，在国家法律、人道主义和社会事务方面的作用不断增强，二战以后在人权和裁军等方面产生了很大的影响。

选项:

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问题 154: 31. 中产阶级的兴起和社会的多元化是非政府组织兴起的一个重要保障。

选项:

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问题 155: 32. 改变航道原理是指公共计划是对完成各项工作所作出的许诺，许诺越多，计划期限越长，实现许诺的可能性就越小。

选项:

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问题 156: 33. 公共政策伦理是指维护某种公共秩序所需的伦理规范。

选项:

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问题 157: 34. 对同一个管理者来说，当他对企业拥有部分所有权和他对企业拥有全部所有权时相比企业所实现的价值之间的差额，称为（ ）

选项:

• A. 代理成本

• B. 机会成本

• C. 损耗成本

• D. 选择成本

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问题 158: 35. 詹森和麦克林认为企业所有权结构的决定因素为（ ）

选项:

• A. 机会成本

• B. 损耗成本

• C. 代理成本

• D. 选择成本

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问题 159: 36. 假定人的动机是“意欲合理，但只能有限地做到”这是指（ ）

选项:

• A. “无限理性”假定

• B. “超理性”假定

• C. “非理性”假定

• D. “有限理性”假定

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问题 160: 37. 交易费用理论的基本行为假定为（ ）

选项:

• A. 无限理性和机会主义

• B. 有限理性和决定成本

• C. 无限理性和决定成本

• D. 有限理性和机会主义

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问题 161: 38. 战略制定与选择乃至实施、评估与控制的基础为（ ）

选项:

• A. 战略循次

• B. 战略定位

• C. 战略分析

• D. 战略规划

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问题 162: 39. 公共危机发展演变的过程也可以笼统地分阶段，下列选项中不属于公共危机发展演变阶段的是（　　）。

选项:

• A. 危机利用阶段

• B. 危机解决阶段

• C. 紧急阶段

• D. 前兆阶段

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问题 163: 40. 组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目，称为（ ）

选项:

• A. 管理幅度

• B. 管理职能

• C. 管理层次

• D. 管理结构

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问题 164: 41. 横向管理分工的结果是（ ）

选项:

• A. 组织的基层化

• B. 组织的网络化

• C. 形成组织的管理层级与决策权的配置

• D. 组织的部门化

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问题 165: 42. 在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成（ ）

选项:

• A. 线性关系

• B. 网状关系

• C. 反比关系

• D. 正比关系

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问题 166: 43. 我国非政府组织存在的主要问题包括：（ ）

选项:

• A. 依附性强，“非政府性”弱。

• B. 法律法规不健全，对非政府监管不力

• C. 管理体制混乱，发展处于无序状态

• D. 缺乏公共意识和国际意识

• E. 行为不规范，服务意识差

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问题 167: 44. 决策支持系统的主要构架包括（ ）。

选项:

• A. 环境系统

• B. 语言系统

• C. 问题处理系统

• D. 知识系统

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问题 168: 45. 在公共管理执行的过程中，实施阶段应该包括几个环节（ ）。

选项:

• A. 监控

• B. 指挥

• C. 沟通

• D. 协调

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问题 169: 1. 公共管理监督以各监督主体同公共组织的关系为标准，可以分为党的监督、权力机关的监督、司法机关的监督、人民群众的监督和社会舆论的监督以及公共组织对自身的监督。

选项:

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问题 170: 2. 狭义上的公共人力资源开发，就是指政府组织和非政府组织通过绩效评估以及培训等方式开发公职人员的潜能，提高公职人员素质。

选项:

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问题 171: 3. 公共人力资源管理的模式是事务性管理模式。

选项:

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问题 172: 4. 电子政务系统标准化是指在推行电子政务过程中要求政府必须按照市场经济的要求，对政府职能进行重组，对政府角色进行重新定位，根据建立电子化政府的要求，结合机构改革，实行政企分开、政事分开，对政府管理程序进行优化和再设计。

选项:

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问题 173: 5. 世界各国电子政务发展的趋势是通过不断自我创新和调整，整合传统公共服务，建立“单一窗口”，为公众提供“一站式”服务。

选项:

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问题 174: 6. 公共管理执行的准备阶段要制定执行计划，一般包括情况分析、指导思想、工作任务、工作要求、工作方法、步骤与措施等，还应包括目标、人力、财务、物品、机构、程序、时间、地点等要素。

选项:

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问题 175: 7. 电子政务发展的新领域包括在线选举、民意调查、在线立法、发展电子民主等。

选项:

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问题 176: 8. 公共财政管理的手段是单一化的，只能应用经济手段进行。

选项:

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问题 177: 9. 公务员的辞职是指国家公务员根据本人的意愿，依照法律规定，辞去现任职务，解除其与国家行政机关权利义务关系的一种行为。

选项:

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问题 178: 10. 公共人力资源管理内容不仅包括传统人事管理的基本内容，还包括公共人力资源的预测、规划、开发，人力资本和公共生产力的研究，公共人力资源管理与绩效提高等。

选项:

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问题 179: 11. 任何组织中普通成员利益的代表是（ ）

选项:

• A. 供应者

• B. 特殊利益集团

• C. 管制机构

• D. 工会

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问题 180: 12. 组织资源和利益的争夺者是（ ）

选项:

• A. 管制机构

• B. 竞争者

• C. 伙伴

• D. 特殊利益集团

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问题 181: 13. 对于组织活动依法拥有控制权的外在机构，称为（ ）

选项:

• A. 供应者

• B. 特殊利益集团

• C. 工会

• D. 管制机构

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问题 182: 14. 通常情况下人们习惯于将公共组织的环境分为（ ）

选项:

• A. 组织间网络和主观环境

• B. 一般环境和客观环境

• C. 组织间网络和一般环境

• D. 主观环境和客观环境

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问题 183: 15. 世界银行的“确定法律基础”和“保持一个未被破坏的政策环境”的职能属于（ ）

选项:

• A. 服务和公平性职能

• B. 保卫性和公平性职能

• C. 维护和保卫性职能

• D. 维护和服务性职能

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问题 184: 16. 福利国家时期西方政府公共管理和公共政策的理论基础（ ）

选项:

• A. 凯恩斯经济理论

• B. 韦伯官僚制理论

• C. 布坎南经济理论

• D. 詹森经济理论

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问题 185: 17. 科斯定理成立的前提条件是（ ）

选项:

• A. 交易费用大于零的非完全竞争市场

• B. 交易费用为零的完全竞争市场

• C. 交易费用小于零的非完全竞争市场

• D. 交易费用为零的非完全竞争市场

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问题 186: 18. 政府运用供应这个手段，所针对的对象是（ ）

选项:

• A. 公共产品

• B. 半私人产品

• C. 半公共产品

• D. 私人产品

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问题 187: 19. 公共部门战略管理追求的最终目标是（　　）。

选项:

• A. 创造和实现公共价值

• B. 效率

• C. 让顾客满意

• D. 效益

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问题 188: 20. 一个人的行为对旁观者福利的影响，称为（ ）

选项:

• A. 非排他性

• B. 排他性

• C. 内部性

• D. 外部性

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问题 189: 21. 政府采购的基本原则是（ ）。

选项:

• A. 公平竞争

• B. 公正

• C. 公开透明

• D. 诚实信用

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问题 190: 22. 公共财政管理的目的（ ）。

选项:

• A. 中央目标

• B. 总体性目标

• C. 一般性目标

• D. 地方目标

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问题 191: 23. 公共预算的过程大体可以分为哪三个阶段? （ ）。

选项:

• A. 评估

• B. 决算

• C. 预算编制

• D. 执行

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问题 192: 24. 自然资源管理的目标与内容( ) 。

选项:

• A. 利用和保护

• B. 合理的进口与出口管理

• C. 自然资源的勘察与规划

• D. 合理开发与优化配置

• E. 可持续利用

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问题 193: 25. 我国应加快建立和完善（ ）等方面，来更好地保护自然资源。

选项:

• A. 完善自然资源核算制度

• B. 完善国家战略资源储备制度

• C. 实现资源价值理论创新与观念更新

• D. 完善资源产业发展制度

• E. 完善自然资源产权制度

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问题 194: 26. 公共文化管理的主要内容包括（ ）。

选项:

• A. 进行各项文化基础工作

• B. 制定文化发展战略

• C. 制定相应文化政策和法规

• D. 发展群众文化活动

• E. 实施文化市场管理

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问题 195: 27. 根据绩效评估的内容，绩效评估指标的内容包括（　　）。

选项:

• A. 工作态度评估

• B. 能力评估

• C. 反馈评估

• D. 业绩评估

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问题 196: 28. 我国体育管理体制改革的主要内容包括（ ）等。

选项:

• A. 改革庞大的政府性体育管理机构和管理方式

• B. 加速群众体育社会化管理

• C. 推进体育的职业化与商业化

• D. 改革竞技体育管理体制

• E. 遵循市场规律，培养体育市场

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问题 197: 29. 下列属于市场化工具的是（　　）。

选项:

• A. 用者付费

• B. 合同外包

• C. 民营化

• D. 顾客服务

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问题 198: 30. 我国推行电子政务存在的问题有（ ）。

选项:

• A. 安全与保密问题

• B. 数字鸿沟问题

• C. 网站建设合理投入与提高信息技术水平问题

• D. 数据的可信度和信息的实效性问题

• E. 网络管理问题

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问题 199: 31. 西方各国都要求文官保持政治中立，而我国则不搞政治中立。

选项:

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问题 200: 32. 公共人力资源开发具有战略性、系统性、社会性、预见性、静态性特点。

选项:

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问题 201: 33. 电子政务管理创新的内容主要包括电子政务组织管理科学化、电子政务系统标准化和电子政务管理法制化。

选项:

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问题 202: 34. 公共管理执行的依据、行为、程序等必须符合法律法规的要求。

选项:

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问题 203: 35. 电子政务的管理模式是垂直化的网络结构，是集中式管理和分散控制相结合的管理，也是一种精细式管理。

选项:

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问题 204: 36. 我国的预算编制由政府负全责，财政部门负责具体工作。

选项:

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问题 205: 37. 环境保护组织、消费者权益保护组织等属于（ ）

选项:

• A. 特殊利益集团

• B. 供应者

• C. 工会

• D. 管制机构

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问题 206: 38. 税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于（ ）

选项:

• A. 特殊利益集团

• B. 管制机构

• C. 工会

• D. 供应者

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问题 207: 39. 组织的产出去向，也是组织获得收益并取得新的投入的基础是（ ）

选项:

• A. 顾客

• B. 供应者

• C. 管制机构

• D. 特殊利益集团

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问题 208: 40. 凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的（ ）

选项:

• A. 《就业、利息和货币通论》

• B. 《国富论》

• C. 《政府与市场》

• D. 《独立宣言》

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问题 209: 41. 新公共管理阶段的理念基础为（ ）

选项:

• A. “大而弱的政府是好的政府

• B. “小而弱的政府是好的政府”

• C. “小而强的政府是好的政府”

• D. “大而强的政府是好的政府”

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问题 210: 42. 新公共管理中的3E标准是指（ ）

选项:

• A. 节约、公平和效益

• B. 节约、公平和效率

• C. 节约、效率和效益

• D. 公平、效率和效益

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问题 211: 43. 就公共部门整体而言，我国国家权力机关对其他国家机关的绩效评估属于（　　）。

选项:

• A. 舆论评估

• B. 外部评估

• C. 权力评估

• D. 内部评估

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问题 212: 44. 确立起自由放任时期的经济原则的是（ ）

选项:

• A. 杰斐逊

• B. 韦伯

• C. 亚当.斯密

• D. 凯恩斯

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问题 213: 45. 下列公共支出中，属于购买性支出的有（ ）。

选项:

• A. 财政补贴

• B. 基础设施投资支出

• C. 支援农业支出

• D. 国防支出

• E. 贴息支出

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问题 214: 46. 政府采购的模式包括（ ）。

选项:

• A. 供应商采购

• B. 集中采购

• C. 分散采购

• D. 自行采购

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问题 215: 47. 我国的公共卫生组织系统包括（ ）。

选项:

• A. 卫生事业组织

• B. 群众卫生组织

• C. 基层卫生组织

• D. 卫生部

• E. 卫生行政组织

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问题 216: 48. 公共卫生业务管理包括（ ）。

选项:

• A. 预防管理

• B. 医疗管理

• C. 保健管理

• D. 康复管理

• E. 食品卫生管理

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问题 217: 49. 电子政务的管理模块应包含（ ）。

选项:

• A. 政府部门办公业务综合管理模块

• B. 中央和地方业务管理模块

• C. 面向社会和公众的综合服务模块

• D. 各级政府办公业务管理模块

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