超尔星学雅习通电子商务概论作业答案

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电子商务概论

学校: 无

问题 1: 1. 以下为经营产品特点专业性、定位在某类产品上的的电子市场是（）

选项:

• A. 水平型电子市场

• B. 垂直型电子市场

• C. 综合型电子市场

答案: 垂直型电子市场

问题 2: 2. 钻石行业中，最早采用“鼠标+水泥”营销模式的商家是（）

选项:

• A. 戴维尼

• B. 钻石小鸟

• C. 哄孩子

• D. 珂兰钻石

答案: 钻石小鸟

问题 3: 3. 网上开店中，以下（ ）环节可以没有：

选项:

• A. 注册

• B. 开通第三方支付工具

• C. 实名认证

• D. 交保证金

答案: 交保证金

问题 4: 4. 某类传统的商店通过网络平台直销其生产制造的产品属于（）类。

选项:

• A. 独立B2C网站

• B. 传统商店自办网点

• C. 开展网络直销的厂商

• D. 新生网点

答案: 开展网络直销的厂商

问题 5: 5. 在淘宝上开设个人卖家店铺，销售服装、口红需要交纳至少多少元保证金。（）

选项:

• A. 50

• B. 100

• C. 500

• D. 1000

答案: 1000

问题 6: 6. （） 是淘宝网覆盖全站的团购平台，为淘宝会员提供多个城市生活团购与各种商品团购服务。

选项:

• A. 很划算

• B. 超划算

• C. 巨划算

• D. 聚划算

答案: 聚划算

问题 7: 7. 从交易客体分类，电子商务模式可以分为（ ）。

选项:

• A. 无形商品和服务的电子商务

• B. 有形商品和服务的电子商务

• C. 卖方企业对买方个人

• D. 买方企业对卖方个人

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问题 8: 8. 拍卖主体主要包括（ ）。

选项:

• A. 竞买人

• B. 买受人

• C. 委托人

• D. 拍卖人

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问题 9: 9. A型威客又称为（）和（）

选项:

• A. 知道型威客

• B. 知识问答性威客

• C. B型威客

• D. 点对点型威客

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问题 10: 10. 适合网上小数的商品一般应该具备以下条件（）

选项:

• A. 体积大较，附加值较大

• B. 具有独特性或时尚性

• C. 价格较为合理

• D. 线下没有，只有网上才能买到

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问题 11: 11. 无形商品的电子商务运作模式主要有（）

选项:

• A. 网上订阅模式

• B. 广告支持模式

• C. 网上赠予模式

• D. 付费浏览模式

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问题 12: 12. 荷兰式拍卖适用于哪些产品。（）

选项:

• A. 易腐产品

• B. 明星周边

• C. 大米

• D. 古董

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问题 13: 13. 一位卖家淘宝拍卖10个摄像头，起拍价格是1元。到竞价拍卖结束的时候，有3位获胜的出价者：A出价5元，买1件；B出价3元，买2件；C出价2元，买10件。请问，在这种情况下，最后C出价者分别以（ ）元的价格购得（ ）个摄像头？

选项:

• A. 5元

• B. 3元

• C. 2元

• D. 1件

• E. 2件

• F. 3件

• G. 7件

• H. 10件

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问题 14: 14. 在多个卖家、一个买家的同质量产品招标拍卖中，拍卖方采取密封拍卖，物品的销售权被分配给出价（）的投标者，按照所出价的（）价格收取？

选项:

• A. 最高

• B. 最低

• C. 次高

• D. 仍然最低

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问题 15: 15. 以下是B2C电子商务的成功的关键环节有（ ）。

选项:

• A. 物流配送

• B. 合理的支付方式

• C. 安全认证

• D. 电子商务技术

• E. 经营有特色

• F. 用户对网站的忠诚度

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问题 16: 16. 网上开店货源的选择主要有（ ）

选项:

• A. 淘宝购销平台

• B. 产业带工厂

• C. 线下批发市场

• D. 当地特色农产品

• E. 自己生产制作

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问题 17: 17. 天猫网站电子商务的赢利模式包括（）等。

选项:

• A. 收取广告费

• B. 交易费

• C. 出租虚拟店铺

• D. 引流营销费

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问题 18: 18. 按照荷兰拍方式，一位卖家淘宝拍卖10个摄像头，起拍价格是200元，起拍幅度是50元。到竞价拍卖结束的时候，有3位获胜的出价者：A出价700元，买2件；B出价900元，买4件；C出价750元，买5件。请问，在这种情况下，A用户以 _____元购得_____件产品。B用户以 _____元购得_____件产品。C用户以 _____元购得_____件产品。

选项:

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问题 19: 19. 一位卖家拍卖10个摄像头，起拍价格是1元；10位买家各出价购买一个摄像头，出价金额均为2元。请问，在这种情况下，10位出价者均以_____元的价格购得_____个摄像头？。

选项:

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问题 20: 20. 电子分销商将许多企业聚集在一同一个平台。（）

选项:

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问题 21: 21. 自营平台的电子零售商主要的赢利为产品差价（）

选项:

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问题 22: 22. 淘宝荷兰拍中，如果拍卖商品的数量为1，则拍卖在第一个竞买人应价时成交且拍卖结束

选项:

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问题 23: 23. 荷兰式拍卖是一种减价拍卖方式，适用于易腐品如海鲜、鲜花等高价值产品的拍卖。（）

选项:

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问题 24: 24. 大部分威客网站采用的盈利模式是佣金模式。（）

选项:

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问题 25: 25. 竞买方购买总量小于卖方拍卖数量，产品最终成交价为最低价。（）

选项:

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问题 26: 26. 在爱奇艺平台播放《烈火军校》时弹出的手机广告，又称为弹出广告。（）

选项:

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问题 27: 1. 以下属于微信支付方式的是属于（）

选项:

• A. 扫码支付

• B. 指纹支付

• C. NFC支付

• D. 短信支付

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问题 28: 2. 下列行为中，不属于移动应用的是（）

选项:

• A. 使用微信聊天

• B. 用台式计算机在家上网下载程序

• C. 用平板电脑在火车上看电子小说

• D. 用手机在室外上网收发邮件

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问题 29: 3. 以下哪一项用于存储被识别物体的标识信息？（ ）

选项:

• A. 天线

• B. 电子标签

• C. 读写器

• D. 计算机

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问题 30: 4. 移动支付可以通过（ ）实现。

选项:

• A. 短信

• B. WAP

• C. 无线通信技术

• D. 蓝牙

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问题 31: 5. 二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵，以记录数据符号信息的新一代条码技术，具有信息量大、纠错能力强、识读速度快、全方位识读等特点。将手机需要访问、使用的信息编码到二维码中，利用手机的摄像头识读，这就是手机二维码。
以下属于二维码特点的是（ ）

选项:

• A. 按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵

• B. 记录数据符号信息的新一代条码技术

• C. 信息量大

• D. 人眼可识读

• E. 纠错能力强

• F. 识读速度快

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问题 32: 6. 短视频营销有哪几种方式？

选项:

• A. 短视频创意定制

• B. 短视频冠名

• C. 短视频植入广告

• D. 短视频互动营销

• E. 短视频多平台分发

• F. 短视频+活动出席

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问题 33: 7. 社交新零售有哪几种模式

选项:

• A. 以云集、环球捕手、贝店等为代表的平台分销模式

• B. 以拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团等为代表的平台“拼团”模式。

• C. 以小红书、蘑菇街等为代表的“平台＋达人分享”模式

• D. 以什么值得买为代表的内容导购类平台。

• E. 以有赞、点点客、微盟等为代表的服务商类工具模式等

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问题 34: 8. 以下属于平台分销模式的社交新零售平台有

选项:

• A. 淘宝联盟

• B. 云集

• C. 环球捕手

• D. 贝店

• E. 闲鱼

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问题 35: 9. 以下属于平台“拼团”模式的社交新零售平台有（ ）

选项:

• A. 拼多多

• B. 淘宝特价版

• C. 京东拼购

• D. 洋码头“砍价团”

• E. 苏宁易购拼团

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问题 36: 10. 以下属于“平台＋达人分享”模式的社交新零售平台有

选项:

• A. 小红书

• B. 蘑菇街

• C. 小橙圈

• D. 抖音

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问题 37: 11. 网络直播营销是指通过数码技术将产品营销现场实时地通过网络将企业形象信息传输到观众的眼前。它是网络视频营销的延伸，使观众能实时地接收到企业信息并与企业进行即时对话，让用户有与企业零距离接触的感觉，并能使企业形象深入人心。以下属于直播营销特点的是（ ）

选项:

• A. 直播营销就是一场事件营销

• B. 能体现出用户群的精准性

• C. 能够实现与用户的实时互动

• D. 深入沟通，情感共鸣

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问题 38: 12. 以下属于第三方移动网店平台有哪些？

选项:

• A. 微信小店

• B. 有赞微店

• C. 口袋微店

• D. 闲鱼

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问题 39: 13. 以下属于移动电商应用的有

选项:

• A. 微信营销

• B. 移动社交营销

• C. 移动金融

• D. 无线医疗

• E. 滴滴打车

• F. 移动游戏

• G. 移动旅游

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问题 40: 14. 移动电商是利用手机、个人数字助理和掌上电脑等无线终端开展的电子商务活动。狭义上的电子商务活动指的是商务交易类活动，而广义上的电子商务活动则泛指一切与商务交易有关的活动，如营销、推广、支付及物流等。

选项:

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问题 41: 15. 二维条形码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息，因此能在很小的面积内表达大量的信息。

选项:

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问题 42: 1. 在电子商务信息安全的要求中，信息在传输过程中或存储中不被他人获取指的是（ ）

选项:

• A. 信息的保密性

• B. 信息的完整性

• C. 信息的不可否认性

• D. 交易者身份的真实性

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问题 43: 2. 安全套接层协议是（ ）

选项:

• A. SSL

• B. SET

• C. HTTP

• D. SHTTP

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问题 44: 3. 安全电子交易协议是（ ）

选项:

• A. SET

• B. SSL

• C. HTTP

• D. SHTTP

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问题 45: 4. 通过过滤不安全的服务降低风险，强化网络安全；对网络存取和访问进行监控；防止内部信息外泄，防止外部用户非法访问或占用内部资源。以上描述的是什么安全技术

选项:

• A. 计算机病毒

• B. 认证协议

• C. 加密技术

• D. 防火墙技术

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问题 46: 5. 加密后的内容称为（ ）

选项:

• A. 密钥

• B. 算法

• C. 密文

• D. 明文

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问题 47: 6. 在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它们的作用是（ ）

选项:

• A. 公共密钥用于加密，个人密钥用于解密

• B. 公共密钥用于解密，个人密钥用于加密

• C. 两个密钥都用于加密

• D. 两个密钥都用于解密

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问题 48: 7. 可保障交易的任一方不得随意否认已进行过交易的事实的安全技术称为( )

选项:

• A. 数据完整性

• B. 数字签名

• C. 访问控制

• D. 数据加密

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问题 49: 8. 加密和解密密钥不同的密码体制称为（ ）

选项:

• A. DES密码体制

• B. 公开密钥密码体制

• C. 通用密钥密码体制

• D. 恺撒密码体制

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问题 50: 9. 运用凯撒移位加密算法原理，解密“xnt phzm”字符串为一个愿望，提示：英文字母表。最终这个愿望是

选项:

• A. 有钱

• B. 融智

• C. 不挂

• D. 爱心

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问题 51: 10. 双钥密码体制算法的特点是（ ）

选项:

• A. 算法速度慢

• B. 单密钥加密

• C. 适合密钥分配

• D. 需要密钥管理

• E. 算法速度快

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问题 52: 11. 关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（ ）

选项:

• A. 接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文

• B. 接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要

• C. 接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文

• D. 接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比

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问题 53: 12. 触发电子商务安全问题的原因有（ ）

选项:

• A. 黑客的攻击

• B. 管理的欠缺

• C. 网络的缺陷

• D. 软件的漏洞

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问题 54: 13. 对于移动端的日常安全防范，我们可以做到（ ）

选项:

• A. 谨慎下载安装手机软件

• B. 创建没有权限的管理员用户

• C. 不要随便扫描二维码

• D. 不要对手机刷机

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问题 55: 14. 病毒防范制度包括的内容有（ ）

选项:

• A. 为自己的电脑安装防病毒软件

• B. 不打开陌生地址的电子邮件

• C. 认真执行病毒定期清理制度

• D. 高度警惕网络陷阱

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问题 56: 15. 防火墙不能解决的问题包括 ( )

选项:

• A. 非法用户进入网络

• B. 传送已感染病毒的文件或软件

• C. 数据驱动型的攻击

• D. 对进出网络的信息进行过滤

• E. 通过防火墙以外的其它途径的攻击

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问题 57: 16. 以下身份认证技术中，属于生物特征识别技术的有（ ）

选项:

• A. 数字签名识别法

• B. 指纹识别法

• C. 语音识别法

• D. 头盖骨的轮廓识别法

• E. 人脸识别

• F. 虹膜识别

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问题 58: 17. 对于格式遵循ITU的X.509国际标准的数字证书，其包含以下哪些内容？（ ）

选项:

• A. 证书拥有者的姓名

• B. 证书的版本信息

• C. 证书的序列号

• D. 证书使用的签名算法

• E. 证书颁发机构对证书的签名

• F. 证书所有人的公钥

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问题 59: 18. 以下关于安全协议的说法正确的是（ ）

选项:

• A. 安全协议是网络安全的一个重要组成部分，是以密码学为基础的信息交换协议。

• B. 安全套接层协议即SSL协议是由万事达卡和维萨联合网景、微软等公司，于1997年6月1日推出的。

• C. 现阶段安全电子交易协议和安全套接层协议都无法全部体现安全、成本、使用的便捷性这三个方面。

• D. 安全套接层协议指定了一种在应用层协议和TCP/IP之间提供数据安全性分层的机制。

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问题 60: 19. 以下是摩斯密码字母表，请解密密文问题为明文问题，并回答以下2个问题。
摩斯密码为：-.. .. .- -. --.. .. -..- .. .- -. .--- .. -. -... ..- -.- . -.-- .. -. .. -- .. -. --. -..- .. .- --- ..-. . ..

选项:

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问题 61: 20. 请解密以下数字为一个四个字的地方，解密方法提示”a b c d e f g......u v w x y z”拼音字母。请直接写出4个字的中文地方。
18 15 14 7
26 8 9
24 21 5
25 21 1 14

选项:

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问题 62: 21. 认证中心的主要作用有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。提示：每个空都是5个字，比如：证书的颁发

选项:

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问题 63: 1. 狭义的网络金融不包括 ( )

选项:

• A. 网上银行

• B. 网上证券

• C. 网上支付

• D. 金融信息服务业

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问题 64: 2. 企业与政府之间的电子商务的英文简写是( )

选项:

• A. B2B

• B. B2C

• C. C2C

• D. B2G

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问题 65: 3. 以下不属于电子现金特点的是

选项:

• A. 不可拆分

• B. 匿名性

• C. 不可重复花费

• D. 不可伪造

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问题 66: 4. 关于网络银行的优势，下列说法中不正确的是 ( )

选项:

• A. 能有效控制经营成本

• B. 拥有更广泛的客户群体

• C. 观念更新的金融竞争策略

• D. 拥有更安全的支付手段

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问题 67: 5. 电子商务的支付方式有 ( )

选项:

• A. 网络银行线上支付

• B. 银行汇款

• C. 信用卡转账

• D. 货到付款

• E. 第三方网上支付平台

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问题 68: 6. 下列各项中，属于网络银行的功能的有：( )

选项:

• A. 信息发布功能

• B. 客户的咨询和投诉功能

• C. 账户的查询

• D. 申请和挂失

• E. 创新业务的功能

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问题 69: 7. 以下不属于电子现金特点的是

选项:

• A. 可传递性

• B. 不可拆分

• C. 实名制

• D. 可伪造

• E. 可重复花费

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问题 70: 8. 网络金融具有( )的特征。

选项:

• A. 高效性和经济性

• B. 科技性与共享性

• C. 信息化与虚拟化

• D. 一体化

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问题 71: 9. 目前用来保证网络金融交易安全的协议主要有 ( )

选项:

• A. SSL协议

• B. SET协议

• C. TCP/IP协议

• D. IPX/SPX/NetBios协议

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问题 72: 1. 以下（ ）不属于不恰当的包装方式。

选项:

• A. 适度包装

• B. 包装重心不稳

• C. 内件无内装保护

• D. 超出原包装箱容量的包装

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问题 73: 2. 重庆山城啤酒瓶属于（ ）。

选项:

• A. 可食性包装材料

• B. 重复再用和再生的包装材料

• C. 可降解材料

• D. 非绿色包装

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问题 74: 3. 被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是（ ）。

选项:

• A. 运输

• B. 装卸搬运

• C. 流通加工

• D. 包装

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问题 75: 4. 包装的首要功能是（ ）。

选项:

• A. 保护产品

• B. 方便流通

• C. 利于营销

• D. 便于使用

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问题 76: 5. 工业包装也称为（ ），其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。

选项:

• A. 运输包装

• B. 商业包装

• C. 促销包装

• D. 防护包装

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问题 77: 6. （ ）包装是在流通与储存过程中，为防止内装物受霉菌影响而采取的防护性包装。

选项:

• A. 防虫

• B. 防霉

• C. 防潮

• D. 防锈

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问题 78: 7. 常见的包装技术有（ ）。

选项:

• A. 缓冲、防湿（水）包装技术

• B. 防锈防虫包装技术

• C. 防霉脱氧包装技术

• D. 充气包装和真空包装技术

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问题 79: 8. 包装的合理化要求有（）。

选项:

• A. 包装的轻薄化

• B. 包装的单纯化

• C. 包装的大型化

• D. 符合集装单元化和标准化的要求

• E. 包装的机械化

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问题 80: 9. 包装按性质不同可分为（ ）。

选项:

• A. 单个包装

• B. 内包装

• C. 外包装

• D. 商业包装

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问题 81: 10. 包装用的辅助材料主要有（ ）。

选项:

• A. 热融结合剂

• B. 橡胶带

• C. 钢带

• D. 胶带

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问题 82: 11. 作为物流的始点，包装完成之后，包装了的产品便具有了物流的条件，在整单个、整个物流过程中，包装起到产品保护、方便物流以及促进销售的作用。

选项:

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问题 83: 12. 销售包装是指连同商品一起销售给消费者的包装，其主要目的在于美化商品、宣传商品，以扩大销售。

选项:

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问题 84: 13. 复合材料就是将几种以上的包装材料结合在一起使用，可以充分发挥不同包装材料各自的优势，达到相得益彰的效果。

选项:

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问题 85: 14. 内包装盒一般属于销售包装，在选择其形状尺寸时，不需考虑外包装尺寸。

选项:

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问题 86: 1. 著名的“二八”理论是指（ ）

选项:

• A. 企业的80%的销售额来自20%的老客户

• B. 企业有80%的新客户和20%的老客户

• C. 企业80%的员工为20%的老客户服务

• D. 企业80%的利润来自20%的老客户

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问题 87: 2. （ ）是大客户销售的目的。

选项:

• A. 赚钱利润

• B. 获取企业长期、持续的收益

• C. 降低库存

• D. 取得市场的竞争优势

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问题 88: 3. 在竞争中更激烈的行业中，客户满意与客户忠诚的相关性（ ）。

选项:

• A. 较大

• B. 较小

• C. 无关

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问题 89: 4. 客户忠诚是建立在（ ）基础之上，因此提高高品质的产品和无可挑剔的客户服务，增加客户关怀是必不可少的。

选项:

• A. 客户的赢利率

• B. 客户总成本

• C. 客户满意

• D. 客户价值

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问题 90: 5. 关于数据挖掘在客户忠诚度分析中的应用，说法错误的是（ ）。

选项:

• A. 数据挖掘在客户忠诚度分析中主要对客户的持久性、牢固性和稳定性进行分析

• B. 客户持久性反映的是客户在企业连续消费的时间

• C. 客户牢固性反映的是客户在企业的消费强度

• D. 客户稳定性是客户消费周期和频率的表现

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问题 91: 6. 在客户细分内容中，主要将客户分为（ ）。

选项:

• A. VIP客户

• B. 大客户

• C. 小客户

• D. 潜在客户

• E. 普通客户

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问题 92: 7. 客户关系管理系统的主要模块包括（ ）。

选项:

• A. 营销自动化

• B. 销售自动化

• C. 客户服务自动化

• D. 商业智能

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问题 93: 8. 高德纳咨询公司认为，企业对客户详细资料的分析应该包含哪些方面？（ ）

选项:

• A. 客户概况分析

• B. 客户忠诚度分析

• C. 客户利润分析

• D. 客户为来分析

• E. 客户性能分析

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问题 94: 9. 客户关系管理的实现可以从两个层面考虑：一是树立管理理念，二是为这种新的管理模式提供信息技术的支持。

选项:

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问题 95: 10. 数据挖掘的目的就是通过各种模型和算法有效地从海量数据中提取各种有价值或有规律的信息，实现“数据——信息——价值”的转变过程。

选项:

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问题 96: 1. 在PS中，如何才能以100%的比例显示图像：（）。

选项:

• A. 在图像上按住ALT单击鼠标

• B. 选择移动工具

• C. 双击抓手工具

• D. 双击缩放工具

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问题 97: 2. 下列哪种格式可设定压缩的程度为（）。

选项:

• A. PDF

• B. TIFF

• C. EPS

• D. JPEG

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问题 98: 3. 以下哪个软件可以用来处理像素图像？（）

选项:

• A. photoshopp

• B. WORD

• C. CDR

• D. AI

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问题 99: 4. 在PS中，下列哪种工具不属于图像修饰工具？（）

选项:

• A. 仿制图章

• B. 魔棒

• C. 锐化

• D. 模糊

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问题 100: 5. 应用于网页、电商图像的色彩模式是（）。

选项:

• A. RGB

• B. CMYK

• C. LAB

• D. HSB

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问题 101: 6. 下列哪种文件格式最适用于网页、电商图像制作（）。

选项:

• A. EPS

• B. DCS

• C. TIFF

• D. JPEG

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问题 102: 7. Photoshop中要在图片中输入文字，用到的工具按钮是（）

选项:

• A.

• B.

• C.

• D.

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问题 103: 8. 在PS中，

选项:

• A. 选取

• B. 移动

• C. 擦除

• D. 剪裁

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问题 104: 9. 晓明在制作网页的过程中，要用将图片1经过PS处理成图二的样子，以下可以采用的是：

选项:

• A. 仿制图章

• B. 图像裁剪

• C. 颜色调整

• D. 滤镜

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问题 105: 10. 东华帝君在制作动物网站时，从网上下载了一张图片，需要用PS将左图中的红色字去掉,以此得到右边一张的效果，他最好使用（ ）工具？

选项:

• A. 魔棒

• B. 套索工具

• C. 裁剪

• D. 仿制图章

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问题 106: 1. 买家向商家提出“七天无理由退换货”,所指的7天是从什么时候开始算起的？

选项:

• A. 买家提出退款时间

• B. 买家拍下商品时间

• C. 买家签收快递时间

• D. 卖家发货时间

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问题 107: 2. 淘宝店铺动态评分什么颜色表示店铺评分比较好？

选项:

• A. 红色

• B. 绿色

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问题 108: 3. 商品标题最多不能超过( )个字符。

选项:

• A. 40

• B. 60

• C. 70

• D. 30

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问题 109: 4. 商品详情页的制作应遵循图片像素越大越好，这样才能保证图片的清晰度。

选项:

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问题 110: 5. 一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。

选项:

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问题 111: 1. 以下哪一个店是属于多品类经营模式？

选项:

• A. 小米之家

• B. 永辉超级物种

• C. 三只松鼠投食店

• D. 大润发优鲜

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问题 112: 2. 新零售的本质是什么？

选项:

• A. 渠道一体化

• B. 对人、货、场三者关系的重构

• C. 经营数字化

• D. 以消费者体验为中心

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问题 113: 3. 什么是新零售的前端表象？

选项:

• A. 人

• B. 货

• C. 场

• D. 数据

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问题 114: 4. 下列不属于传统实体企业转型新零售的是（）。

选项:

• A. 三只松鼠线下体验店

• B. 大润发优鲜

• C. 永辉超市超级物种

• D. 银泰百货自助结算

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问题 115: 5. 基于位置服务的方式是属于_____类O2O模式

选项:

• A. 体验

• B. 分析

• C. 整合

• D. 导流

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问题 116: 6. 哪一个钻石品牌是第一个将线上销售和线下体验相结合的品牌？

选项:

• A. 星河

• B. 公主

• C. 钻石小鸟

• D. 绽放

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问题 117: 7. （）是新零售的前端表象。

选项:

• A. 人

• B. 货

• C. 场

• D. 数据

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问题 118: 8. 以下属于VR的是（）。

选项:

• A. 优衣库穿衣镜技术体验

• B. 宜家产品体验

• C. 支付宝扫五福

• D. 虚拟驾驶

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问题 119: 9. 全球率先开放无人门店的电商企业是（）。

选项:

• A. 阿里巴巴

• B. 亚马逊

• C. 京东

• D. 三只松鼠

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问题 120: 10. 线上线下一体化，O2O基本模式不包括以下哪一个选项？

选项:

• A. 导流类O2O

• B. 服务类O2O

• C. 体验类O2O

• D. 整合类O2O

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问题 121: 11. 阿里总结了新零售的“六通，它们是（ ）

选项:

• A. 商品通、会员通、服务通

• B. 商品通、数据通、服务通

• C. 数据通、分销通、区域通

• D. 数据通、分销通、服务通

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问题 122: 12. 新零售平台的5个“新”指（ ）

选项:

• A. 新角色

• B. 新内容

• C. 新模式

• D. 新形态

• E. 新关系

• F. 新物流

• G. 新理念

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问题 123: 13. 利用物联网和传感设备可以实现以下哪些功能？

选项:

• A. 自动结账

• B. 布局优化

• C. 消费者追踪

• D. 实施个性化促销

• E. 库存优化

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问题 124: 14. 以下属于先线上后线下模式的企业是（）。

选项:

• A. 屈臣氏

• B. NIKE

• C. 完美日记

• D. 海尔

• E. 三只松鼠

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问题 125: 15. 以下不属于新零售数据通作用的是（）。

选项:

• A. 方便数据的应用

• B. 发挥口碑效应，让分销商拥有自己的社群影响力

• C. 场景对接、活动核销对接和用户数据同步

• D. 让各区域终端能相互配合创造更多场景价值

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问题 126: 16. 对于新零售未来的发展方向，说法正确的是（）。

选项:

• A. 更加以消费者为中心。消费者越来越处于商业活动的中心

• B. 流量零售。

• C. 社交与社群零售。社区成为流量主要入口

• D. 智能化零售、无人零售。

• E. 用户定位更精确。

• F. 数据争夺更激烈，数据驱动制造

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问题 127: 17. 下列关于3D/4D打印相关说法，错误的是（）。

选项:

• A. 3D打印技术要求较高，因此不具备可高度定制化的特点。

• B. 3D打印是以数字模型文件为基础，运用粉末状金属或塑料等可粘合材料，通过逐层打印的方式来构造物体的技术。

• C. 4D打印，是一种能够自动变形的材料，不需要特定条件，不需要链接任何复杂的机电设备，就能按照产品设计自动折叠成相应形状的技术。

• D. 3D/4D打印技术改变了产品生产方式。

• E. 4D打印最关键的因素是“智能材料”。

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问题 128: 18. 新零售的主要特征包括（）。

选项:

• A. 渠道一体化

• B. 经营数字化

• C. 门店智能化

• D. 物流智能化

• E. 信息数字化

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问题 129: 19. 新零售基础环境包括（）。

选项:

• A. 流量

• B. 零售

• C. 物流

• D. 支付

• E. 技术

• F. 物业选择

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问题 130: 20. 以下运用了物联网技术的是（）。

选项:

• A. 共享单车

• B. 无人驾驶

• C. 物流追踪

• D. 校园一卡通

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问题 131: 21. 以下属于推动新零售发展的因素有哪些呢？

选项:

• A. 行业因素 。价格已不再是线上电商的优势，整个零售行业回归商业的本质，降低成本提高效率是所有环节参与者的根本追求，传统零售行业开始向新零售转型升级

• B. 线上因素 。电商经过几年的高速增长，线上增量空间开始收缩，增速减慢，存量市场主导，流量业务天花板渐显，线上纷纷转到线下寻求新的增长空间，必将导致线上线下的融合

• C. 线下因素 。传统线下零售商困难重重，纷纷开始转型；创新企业不断涌现，新物种入局；转型创新的步伐在加快，降本增效成主要目的，无人零售成为风口

• D. 技术因素。新技术不断涌现和成熟应用，“黑科技”成为推动零售变革的核心力量，其中大数据又是所有技术中的核心。科技领域的高速发展提供了零售市场创新的可能，而技术不断革新的背后是企业对数据化的不断探索与不懈追求。

• E. 市场因素 。消费者的需求主张引领市场趋势，消费成拉动经济发展的主要力量，需求推动消费升级成为主旋律；品质化，个性化，重体验是其主要特征。

• F. 支付因素 。移动支付越来越普及，并与消费者的日常生活紧密相连，成为一种生活习惯。支付越来越便捷和高效是推动零售创新的重要因素。

• G. 资本因素。资本汇聚风口，助力创新。资本不断追逐概念，“无人”和新物种成为投资新风口，融资总额不断上升（从2017年已披露的数据超过50亿元），单笔融资额也持续增加。

• H. 政策因素 。新零售响应了国家提出的消费升级和供给侧改革的要求，零售业态的创新与转型有助于推动民生建设，国家政策大力支持零售行业的转型升级。

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问题 132: 22. 新零售打通线上线下，线上线下均可购买和配送，产品统一、价格统一，核心是借助云计算和大数据技术，通过互联网平台和社群，与消费者建立更深的消费关系，精准描述用户画像，建立更多的小而多且离目标消费者近的终端，实现快速、合理的存货和高效、便捷的出货，实现商家和消费者的共赢。
以下是对新零售描述正确的是（ ）

选项:

• A. 让顾客和商品实现精准对接，消费者可以线上下单购买，线下体验；也可以线上看好，线下附近店面体验购买。
最理想的状态就是货在人身边，人在货附近，线上线下同款同价。

• B. 关键在于会员体系，通过用户画像，精准选址，优化商品SKU，降低终端库存，提高店内坪效。

• C. 通过智能终端提高零售效率，如刷脸支付、无人售货等。

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问题 133: 23. 如果对消费者进行画像，你认为应以下哪些可以作为对消费者画像的维度？

选项:

• A. 基本特征

• B. 生活/社会属性

• C. 行为习惯

• D. 兴趣爱好/偏向

• E. 心理学属性

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问题 134: 24. 以下是新零售与传统零售的区别的是（ ）

选项:

• A. 货。这是传统零售的核心。传统零售的货，更多只是单纯的商品，但是新零售之下的货，既可以是商品，也可以是服务。但是二者有一点是一样的，不论是传统商品，还是我们讲的服务，都必须更加注重质量。这也是为了满足消费者对商品质量的高要求。

• B. 人。这也是新零售的核心。这与传统零售以货物为核心是不同的。过去的零售，商家会将货品放在货架上，等待顾客来挑选，这是一种被动式购物。但是新零售却不一样，新零售之下的商家会更加注重消费者。他们会对顾客进行更加细化的分类，然后有针对性的提供商品和服务，化被动为主动，这样也更容易调动消费者的积极性。

• C. 传统零售的场，多在线下，并且覆盖周围的商业区。新零售确实线上线下的融合。消费者不仅可以在通过互联网在线上完成消费，也可以在线上下单后，在线下门店体验服务。新零售打破了传统的线上线下的壁垒，让消费者能够以更多渠道享受服务。场。

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问题 135: 25. 新零售是以______为中心，进行______、______、______、三要素的重构，真正发挥“线上＋线下＋数据＋物流”的系统化优势，以达到满足消费升级的需求、提升行业效率的目标。

选项:

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问题 136: 26. 新零售平台五个·“新”中的新内容是指平台由商品销售变为______、____、____的提供者。

选项:

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问题 137: 27. 新零售的全渠道融通总结为____________、__________、__________、__________、__________、__________。

选项:

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问题 138: 28. VR即_________技术（提示：四个字中文），AR即_________技术（提示：四个字中文）。

选项:

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问题 139: 29. 新零售框架的中包括______、______、流通链、生产模式变革。

选项:

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问题 140: 30. 新零售框架的前台指重构“人、物、场”。

选项:

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问题 141: 31. 新零售的本质是对人、货、场三者关系的重构。

选项:

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问题 142: 32. VR即“虚拟现实”技术；AR即“超混合现实”技术；MR即“增强现实”技术。

选项:

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问题 143: 33. 新零售是指以消费者体验为中心的生产驱动的泛零售状态。

选项:

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问题 144: 34. 新营销是以消费者运营为核心的局部营销。

选项:

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问题 145: 35. 钻石小鸟属于体验类O2O模式。

选项:

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问题 146: 36. MR即“超混合虚拟”技术。

选项:

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问题 147: 37. 移动支付的普及是推动新零售创新的主要因素。

选项:

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问题 148: 1. 以下运用了物联网技术的是（）。

选项:

• A. 共享单车

• B. 无人驾驶

• C. 物流追踪

• D. 校园一卡通

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问题 149: 2. 物联网的最核心技术是（ ）

选项:

• A. 射频识别

• B. 集成电路

• C. 无线电

• D. 操作系统

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问题 150: 3. 射频识别中真正的数据载体是（ ）

选项:

• A. 读写器

• B. 电子标签

• C. 天线

• D. 中间件

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问题 151: 4. 以下哪一项用于存储被识别物体的标识信息？（ ）

选项:

• A. 天线

• B. 电子标签

• C. 读写器

• D. 计算机

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问题 152: 5. RFID属于物联网的哪个层 （ ）

选项:

• A. 感知层

• B. 网络层

• C. 商务层

• D. 应用层

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问题 153: 6. 面向智慧医疗的物联网系统大致分为终端及感知延伸层、应用层和（ ）

选项:

• A. 传输层

• B. 接口层

• C. 网络层

• D. 表示层

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问题 154: 7. 物联网远程医疗的核心部件与传统远程医疗的差别是在病人身边增设了（ ），以提供更全面的患者信息

选项:

• A. 射频识别设备

• B. 移动网络

• C. 无线传感网络

• D. 全球定位系统定位

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问题 155: 8. 感知层是物联网获识别物体采集信息的来源其主要功能是识别物体采集信息。

选项:

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问题 156: 9. 传感器不是感知延伸层获取数据的一种设备。

选项:

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问题 157: 10. 物联网技术可建立智能幼儿园，监测孩童的教育环境、跟踪孩童的活动轨迹。

选项:

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