22秋期末考试管理学基础10241k2

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广东开放大学 2023 年春季招生简章

1、按照管理幅度的大小及管理层次的多少，就可形成两种结构：扁平式组织结构和( )。A．矩阵制组织结构B．事业部制组织结构C．直线职能制组织结构D．锥形式组织结构（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

2、某公司质管部经理在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要专有不同看法。该质管部经理认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视：领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是质管部经理的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，质管部经理接到公司副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而质管部经理则认为自已主持的质改推进计划。在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，质管部经理不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司副总也十分恼火，认为质管部经理太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是( )。A．副总发送的信息编码有问题B．信息传递中出现了噪声C．质管部经理对于公司副总的反馈有问题D．质管部经理对于信息的译码出了问题（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

3、（）综合了关键事件法和评分表法的主要要素，考评者按某一序数值尺度指标打分。（2 分）

A．书面描述法

B．目标管理法

C．行为定位评分法

D．多人比较法

4、管理层次的存在是由于（）A.管理幅度的存在 B.美学上的原因 C.可使组织更加灵活D.有利于有效沟通（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

5、领导生命周期理论表明，随着下属成熟程度的提高，领导者应该相应地改变的领导方式。对于高成熟度的下属，应采取( )的领导风格。A．高任务、高关系 B．低任务、低关系C．高任务、低关系 D．低任务、高关系（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

6、确立目标是( )工作的一个主要方面。（2 分）

A．计划

B．人员配备

C．领导

D．控制

7、（ )的一些培训中心对基层管理人员进行培训时实行一种称为"篮子计划”的方法。A．美国B．德国C．法国D．加拿大（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

8、根据管理方格图理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是属于哪种类的领导风格( )。A．任务型 B．俱乐部型 C．团队型 D．贫乏型（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

9、依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式为( )。A．混合式面试8．压力面试C．结构化面试D．非结构化面试（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

10、北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理法的内容。对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确( )。（2 分）

A．各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准

B．考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准

C．目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要是各部门经过努力能够达到的

D．各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准

11、企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性( )。（2 分）

A．目标的层次性

B．目标是一个网络体系

C．目标的多样性

D．长期目标和短期目标的协调

12、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（ ）A.职能型结构 B.直线制结构 C.事业部制型结构D.矩阵型结构（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

13、预算是一种( )（2 分）

A．核算方法

B．数字化的计划

C．规划

D．规程

14、在决策时具有一定自由处置权指的是( )。（2 分）

A．规则

B．程序

C．政策

D．标准

15、妨碍目标得以实现的因素，称为( )（2 分）

A．主要因素

B．关键因素

C．限定因素

D．环境因素

16、编制计划最关键的一步是( )（2 分）

A．拟定备选方案

B．评价各种备选方案

C．选择方案

D．对环境进行调查研究、预测

17、(）综合了关键事件法和评分表法的主要要素，考评者按某一序数值尺度指标打分A．书面描述法B．目标管理法C．行为定位评分法D．多人比较法（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

18、转移到参谋人员和部门的直线职权称为( )。A．直线职权B．参谋职权C．职能职权D．指挥权（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

19、领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种，的理论被称为()。A．路径一目标理论B．管理方格理论C．领导特性理论D．归因理论（2 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

20、决策的标准遵循( )原则（2 分）

A．最优化原则

B．满意性原则

C．目的性原则

D．可行性原则

21、决策的特性有()。A．目标性和可行性B．选择性C．满意性D．过程性E．动态性（3 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

E．E

22、按决策的重要程度划分，分别有( )。A．程序化决策B．战略决策C．战术决策D．长期决策E．短期决策（3 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

E．E

23、按管理者在组织中的地位分，可分为( )。A.计划管理者B.高层管理者C.中层管理者D.财务管理者E.基层管理者（3 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

E．E

24、多人比较的绩效评估方法最常用的形式是( )。A．强制分布法B．个体排序法C．配对比较法D．图表法E．行为定位评分法（3 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

E．E

25、目标管理的局限性表现在( )。A．目标管理理论尚未普及和宣传B．适当的目标不易确定C．目标是长期的D．不灵活E．难以进行成果评价（3 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

E．E

26、查尔斯·巴贝奇主张工人的收入应由哪三个部分组成。 A.固定工资B.利润C.福利D.奖金E.津贴（3 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

E．E

27、高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在（）A.对员工的道德行为进行监督，控制B.在言行方面是员工的表率C.通过奖惩机制影响员工的道德行为D.设定明确和显示的目标（3 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

28、管理的职能是( )。A.核算B.组织C.领导D.计划E.控制（3 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

E．E

29、控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外，还必须知道( )。A．发生偏差的时间B．发生偏差的责任C．采取纠正措施应由谁来负责D．对偏差的处理结果E．偏差所造成的经济损失（3 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

E．E

30、目标具有( )等性质。A．分层次、分等级的B．网络化C．多样性D．一般性E．不断变化性（3 分）

A．A

B．B

C．C

D．D

E．E

31、每个组织都有一个明确的目标来表示的。（）（1 分）

正确

错误

32、计划的分类可以依据时间和空间两个不同的标准来进行；除了时间和空间两个标准外，还可以根据计划的明确程度和计划的程序化程度对其进行分类。（1 分）

正确

错误

33、同期控制又称过程控制，控制点处于事物发展进程的过程中，是对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行，这类控制是针对行动过程，一旦发生偏差，马上予以纠正。（1 分）

正确

错误

34、每一个组织都拥有一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。（）（1 分）

正确

错误

35、分权型领导方式主张分工负责、分层负责，以提高工作效率，更好地达成组织目标。（）（1 分）

正确

错误

36、韦伯认为理想的行政组织体系未必是效率最高的组织形式，它只是一种理想的组织状态。（）（1 分）

正确

错误

37、组织准备所需的人力、物力、财力等资源的决策属于战略决策（1 分）

正确

错误

38、控制是一项非常重要的管理职能，它是指检查和监督组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与计划保持动态适应的过程。

（1 分）

正确

错误

39、组织准备所需的人力、物力、财力等资源的决策属于战略决策（战术决策）。（）（1 分）

正确

错误

40、程序是思想的指南。( )（1 分）

正确

错误

41、计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。()（1 分）

正确

错误

42、控制和计划具有密切的关系，计划越是明确、全面和完整，控制的效果也就越好，控制系统越完善，组织目标就越容易按照计划实现，两者是相辅相成，互相促进的关系。（1 分）

正确

错误

43、成语所说的“亡羊补牢”就属于现场控制（1 分）

正确

错误

44、勒温根据实证研究指出，民主作风的领导工作效率最低（高）。（）（1 分）

正确

错误

45、一个完善的控制系统，要求在实施有效的控制时，一旦发生偏差，必须能够迅速发现并及时纠正。

（1 分）

正确

错误

46、前馈控制也称预先控制或事先控制，是指在工作开始之前即对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除在产生之前。（1 分）

正确

错误

47、较低一级层次做出的决策无关紧要，则集权程度较低(高）。（）（1 分）

正确

错误

48、按领导权力控制程度，可以把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。（）

（1 分）

正确

错误

49、人在任何时候（只有一种需要得到满足后，另一种需要才显示出来）都有马斯洛所提出的5种基本需要。（）（1 分）

正确

错误

50、管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 （）（1 分）

正确

错误

51、目标管理的具体实施分三个阶段：第个一阶段为建立目标体系；第个二阶段为实现目标过程的管理；第三个阶段为目标管理的总结和评估。（1 分）

正确

错误

52、具有匿名和多次反馈特征的决策方法是头脑风暴法（1 分）

正确

错误

53、沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度及观点等的交流。（）（1 分）

正确

错误

54、根据期望值理论，期望概率越高，激发力量就越大（不一定），所以要尽可能（适当）地提高期望概率。（）（1 分）

正确

错误

55、事业部制组织结构首创于20世纪20年代的美国通用汽车公司。（）（1 分）

正确

错误

56、确定型决策最基本的特征是事件的各种自然状态是完全肯定而明确的。（1 分）

正确

错误

57、计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。()（1 分）

正确

错误

58、管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化，是管理原理指导管理实践的桥梁和中介，是实现管理目标的途径和手段。()（1 分）

正确

错误

59、红十字会”属于非营利性组织。（）（1 分）

正确

错误

60、锥型组织结构是管理层次少（多）管理幅度大（小）的结构。（）（1 分）

正确

错误