22秋期末考试市场营销10256k2

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广东开放大学 2023 年春季招生简章

1、市场营销调研报告是营销调研人员对营销问题进行深入细致的资料搜集和整理工作后，运用（ ）方法对资料分析研究而形成的一种文本性报告。（2 分）

A．观察和实验

B．调查和试销

C．定性和定量

D．普查和抽查

2、消费者购买行为的特点主要有（ ）。（2 分）

A．需求多样性

B．需求弹性小

C．感情动机

D．理性决策

3、促销的实质是（ ）。（2 分）

A．策划

B．宣传

C．广告

D．沟通

4、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ）。（2 分）

A．满足消费者的需求和欲望

B．获取利润

C．求得生存和发展

D．把商品推销给消费者

5、（ ）是指调研人员直接到现场或者通过仪器观察调查对象的行为动态并加以记录而获取信息的一种方法。（2 分）

A．观察法

B．实验法

C．调查法

D．行为法

6、在20世纪30年代，发生了世界性的资本主义经济危机，西方企业面临产品严重过剩的情况，市场迫使企业转变经营观念，营销方式开始向（ ）转变。（2 分）

A．小批量营销阶段

B．产品差异化营销阶段

C．目标营销阶段

D．产品低成本化营销阶段

7、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）企业。（2 分）

A．生产导向型

B．推销导向型

C．市场营销导向型

D．社会营销导向型

8、市场营销的核心是（ ）。（2 分）

A．生产

B．分配

C．交换

D．促销

9、下列关于促销与营销的关系中，说法正确的是（ ）。（2 分）

A．促销是营销策略中的一部分

B．促销就是营销

C．促销是营销的发展

D．营销的重点是促销

10、（ ）不宜采用广泛分销。 （2 分）

A．可口可乐

B．康师傅方便面

C．黑人牙膏

D．金利来领带

11、在传统的市场营销信息系统中，（ ）是提供外部市场营销环境变化的信息来源与程序模块。（2 分）

A．营销情报系统

B．营销调研系统

C．营销决策支持分析系统

D．内部报告系统

12、我国绝大部分人口是农业人口，农业人口约占总人口的80%，这样的社会结构要求企业营销应充分考虑农村这个大市场。尤其是中小企业，更应注意开发价廉物美的商品以满足农民的需要。以上是对（ ）因素的描绘。（2 分）

A．社会结构

B．教育与职业结构

C．家庭结构

D．民族结构

13、生产观念强调的是（ ）。（2 分）

A．以量取胜

B．以廉取胜

C．以质取胜

D．以形象取胜

14、科特勒提出的消费者购买行为影响因素理论是（ ）。（2 分）

A．二因素论

B．三因素论

C．四因素分析

D．五因素分析

15、对波特五力模型描述不正确的是（ ）。（2 分）

A．波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。5种力量模型确定了竞争的5种主要来源

B．5种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力

C．竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况

D．一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧：行业进入障碍较高，势均力敌的竞争对手较少，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢

16、在用户购物篮分析中，发现用户经常一起购买的商品集合，如购买啤酒的人经常也会顺手购买小孩尿布，这是借助数据挖掘中的（ ）技术。（2 分）

A．分类预测

B．Web数据挖掘

C．聚类分析

D．关联规则挖掘

17、制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略，称为（ ）。（2 分）

A．密集型分销

B．选择型分销

C．独家型分销

D．区域分销

18、如果在回归分析中，只包括一个自变量和一个因变量，且两者的关系可用一条直线近似表示，这种回归分析称为（ ）。（2 分）

A．一元线性回归分析

B．二元线性回归分析

C．多重线性回归分析

D．自回归预测分析

19、广告媒体的选择标准中不包括（ ）。（2 分）

A．产品的性质

B．广告创意

C．媒体的传播范围

D．媒体的费用

20、企业最显著、最独特的职能，也是其首要和核心职能的是（ ）。（2 分）

A．市场营销

B．生产功能

C．财务功能

D．推销职能

21、新产品分为（ ）种。（2 分）

A．全新型新产品

B．换代型新产品

C．改进型新产品

D．模仿型新产品

22、（ ）属于差别定价。（2 分）

A．公园门票对某些社会成员给予优惠

B．在节假日或换季时举行的“大甩卖”“酬宾大减价”等活动

C．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格

D．对大量购买的顾客所给予的优惠

E．剧院里不同位置座位的票价不同

23、由于新产品形式比较广泛，企业的能力和条件存在差异，因此新产品开发的方式也有所不同。较常用的有（ ）。（2 分）

A．独立研制

B．委托开发

C．协作开发

D．技术引进

E．研制与引进相结合

24、新产品构想的来源主要有（ ）等方面。（2 分）

A．企业内部的技术人员和业务人员

B．购买者

C．竞争者

D．专家

E．零售商

25、产品组合策略一般有（ ）这几种策略可供选择。（2 分）

A．扩大产品组合

B．缩减产品组合

C．产品组合尝试

D．产品线延伸

E．产品组合广度

26、一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。（2 分）

A．高科技产品

B．消费者偏好相对稳定产品

C．技术相对稳定产品

D．新潮产品

E．科技发展快、消费者偏好经常变化产品

27、下列既属于分销渠道又属于市场营销渠道的是（ ）。（2 分）

A．供应商

B．生产者

C．消费者

D．辅助商

E．中间商

28、零售企业根据其经营产品种类的多少，可以分为（ ）。（2 分）

A．专业商店

B．百货商店

C．超级市场

D．便利商店

E．折扣商店

29、一般而言，（ ）的需求价格弹性较小。（2 分）

A．与生活关系密切的必需品

B．缺少替代品且竞争产品也少的产品

C．知名度高的名牌产品

D．与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

E．消费者认为价格变动是产品质量变化必然结果的产品

30、选择分销渠道宽度的策略有（ ）。（2 分）

A．密集型分销策略

B．选择型分销策略

C．区域性分销策略

D．独家型分销策略

E．联营型分销策略

31、对便利品要采取密集型分销。（2 分）

正确

错误

32、在消费者购买决策的五阶段模型中，理论提出者把消费者看成感性的问题解决者。（2 分）

正确

错误

33、在大数据时代，企业可以分析更多的数据，有时甚至可以处理和某个特别现象相关的所有数据，而不再依赖于随机采样。（2 分）

正确

错误

34、某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销策略是推式策略。（2 分）

正确

错误

35、货币收入是指考虑通货膨胀因素之后，这些收入所具有的实际购买力。（2 分）

正确

错误

36、现有市场规模是指目前实际购买的数量或金额。显然，它总是小于总市场潜量。（2 分）

正确

错误

37、产品生命周期就是产品使用寿命周期。（2 分）

正确

错误

38、间接渠道是指产品从生产流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。（2 分）

正确

错误

39、促销组合就是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对多种产品选择一种促销方式，并进行编配和运用。（2 分）

正确

错误

40、与传统的市场营销调研和预测一样，大数据分析寻找的重点是因果关系。（2 分）

正确

错误

41、生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机。（2 分）

正确

错误

42、市场细分的目的就是为企业选择目标市场提供科学依据。（2 分）

正确

错误

43、一般情况下，销售人员所作的需求预测无须经过修正就能利用，这是因为销售人员经常接近购买者，比其他人更敏锐、更熟悉市场、更了解顾客。（2 分）

正确

错误

44、人员促销亦称直接促销，它主要适用于消费者数量多、比较分散的情况。（2 分）

正确

错误

45、网络调查法又称网上市场调研或联机市场调研，即通过互联网络进行市场调研，主要有在线问卷调查、在线焦点小组、顾客反馈或顾客支持论坛、网站日志等方式。（2 分）

正确

错误

46、组织购买品在购买决策上多数是集体决策并具有理性特点。（2 分）

正确

错误

47、在数字媒体时代，消费者行为的变化非常大，包括网上信息搜索和消费者社群的信息分享互动，从不完全信息到充分信息状态。（2 分）

正确

错误

48、整体产品包含5个层次，其中最基本的层次是形式产品。（2 分）

正确

错误

49、单价较高的商品应采用较长、较宽的渠道。（2 分）

正确

错误

50、直接再购买所需要的信息最少。（2 分）

正确

错误