22秋期末考试市场营销10256k2

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广东开放大学 2023年春季招生简章

1、（ ）既要了解企业自身所处的相对地位，具有的资源以及战略能力；还要了解与企业有关的利益和相关者的期望。（2 分）

A．确定企业的使命和愿景

B．确立企业目标

C．选择战略

D．战略分析

2、在市场需求预测内容中，（ ）是指在一定期间、一定水平的行业营销力量及一定的环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。（2 分）

A．区域市场潜量

B．实际销售额

C．市场占有率

D．总市场潜量

3、（ ）的确定是公司战略规划的起点，是一种企业定位的抉择，它需要回答的问题是：谁是我们的顾客？他们需要什么？我们能为他们做什么？（2 分）

A．企业任务

B．企业使命

C．企业愿景

D．企业目标

4、在产品的成长阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（ ）。（2 分）

A．产品外观

B．产品质量

C．产品信誉

D．品牌偏好

5、当组织采购涉及巨额资金或事关组织的战略目标时，（ ）会成为采购中心的最有影响力人物。（2 分）

A．营销部门

B．工程技术人员

C．制造部门负责人

D．高层经理人员

6、恩格尔系数越（ ），食品支出所占比重越小，表明生活越富裕，生活质量越高。（2 分）

A．不均衡

B．大

C．小

D．均衡

7、对新业务市场发展战略描述不正确的是（ ）。（2 分）

A．密集发展战略是一种在现有业务领域内寻找未来的各种发展机会

B．市场渗透是指企业在新的市场上增加现有产品的市场占有率

C．产品开发：向现有市场提供新产品或改进的新产品，目的是满足现有市场的不同层次需求

D．市场开发：企业尽力为现有产品寻找新的市场，满足新市场对产品的需要

8、在20世纪30年代，发生了世界性的资本主义经济危机，西方企业面临产品严重过剩的情况，市场迫使企业转变经营观念，营销方式开始向（ ）转变。（2 分）

A．小批量营销阶段

B．产品差异化营销阶段

C．目标营销阶段

D．产品低成本化营销阶段

9、对企业愿景表述不正确的是（ ）。（2 分）

A．它是企业前进的方向、意欲占领的业务位置和计划发展的能力

B．它具有塑造战略框架、指导管理决策的作用

C．愿景要建立具体生动，但可以超前，暂时看不见的景象

D．愿景成为企业战略变革的导航图

10、市场营销调研流程中的（ ）阶段，主要是制定调研方案、组织现场实地调研并搜集信息。（2 分）

A．准备调研

B．正式调研

C．结果处理

D．撰写报告

11、（ ）是企业有效组织、控制和协调企业内外各种经营资源，进行低耗高效生产经营的能力。（2 分）

A．人力

B．管理能力

C．物力

D．研发能力

12、（ ）是指调研人员直接到现场或者通过仪器观察调查对象的行为动态并加以记录而获取信息的一种方法。（2 分）

A．观察法

B．实验法

C．调查法

D．行为法

13、重视研究市场（ ）及其变化，是企业营销活动的最基本课题。（2 分）

A．营销环境

B．购买力

C．结构

D．潜力

14、（ ）的目标是确定企业未来一段时间的总体发展方向，协调下属各业务单位和职能部门之间的关系，合理配置企业资源，培育企业核心能力。（2 分）

A．公司战略

B．竞争战略

C．协调战略

D．业务单位战略

15、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（ ）。（2 分）

A．换代产品

B．仿制产品

C．全新产品

D．新牌子产品

16、市场营销的（ ）环境是指与企业营销活动直接发生关系的组织与行为者，包括供应商、营销中介、顾客、公众、竞争对手、企业内部各部门等。（2 分）

A．内部

B．外部

C．宏观

D．微观

17、（ ）分析包括频繁模式挖掘、序列模式挖掘，用于发现能够描述数据项之间关系的规则。（2 分）

A．分类预测

B．关联规则

C．聚类分析

D．神经网络

18、（ ）是指企业全部生产经营活动的指导思想，即为企业生产经营活动所确定的价值观、信念和行为准则。（2 分）

A．企业目标

B．企业任务

C．企业宗旨

D．企业哲学

19、战略规划的产生源于（ ）的变化。（2 分）

A．人力资源

B．企业内部调整

C．企业环境

D．消费者需求

20、（ ）是指个人收入减去直接负担的各项税款（所得税、消费税等）和非税性负担（工会会费、住房公基金等）之后的余额。（2 分）

A．消费者支出

B．可支配收入

C．消费者收入

D．任意支配收入

21、由于新产品形式比较广泛，企业的能力和条件存在差异，因此新产品开发的方式也有所不同。较常用的有（ ）。（2 分）

A．独立研制

B．委托开发

C．协作开发

D．技术引进

E．研制与引进相结合

22、促销策略从总的指导思想上可分为（ ）。（2 分）

A．组合策略

B．单一策略

C．推式策略

D．拉式策略

E．综合策略

23、制定促销组合策略要考虑的因素主要有（ ）。（2 分）

A．促销目标

B．产品因素

C．市场范围

D．促销预算

E．市场条件

24、产品组合策略一般有（ ）这几种策略可供选择。（2 分）

A．扩大产品组合

B．缩减产品组合

C．产品组合尝试

D．产品线延伸

E．产品组合广度

25、人员推销策略有（ ）策略。（2 分）

A．沟通式

B．试探式

C．针对式

D．目的式

E．诱导式

26、影响企业定价的因素主要有（ ）等。（2 分）

A．市场需求及变化

B．市场竞争格局

C．政府的干预程度

D．商品的特点

E．企业状况

27、一般而言，（ ）的需求价格弹性较小。（2 分）

A．与生活关系密切的必需品

B．缺少替代品且竞争产品也少的产品

C．知名度高的名牌产品

D．与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

E．消费者认为价格变动是产品质量变化必然结果的产品

28、推销人员的薪酬制度形式有（ ）。（2 分）

A．单纯薪金制

B．单纯佣金制

C．年薪制

D．薪佣混合制

E．股份制

29、对市场定位的理解，应该把握的要点是（ ）。（2 分）

A．市场定位的基点是竞争

B．市场定位的目的在于吸引更多的目标顾客

C．定位可使企业的形象更为鲜明，产品特色更为明确，从而吸引相应顾客群

D．市场定位是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争战略的方法

30、下列属于公共关系的活动有（ ）。（2 分）

A．展销

B．赞助事件

C．降价销售

D．公益活动

E．在电视台播放介绍企业的节目

31、在数字媒体时代，消费者行为的变化非常大，包括网上信息搜索和消费者社群的信息分享互动，从不完全信息到充分信息状态。（2 分）

正确

错误

32、所谓的四因素分析，在三因素分析中增加了一个“消费者社群因素”，更为强调虚拟社群因素对消费者行为影响的重要性。（2 分）

正确

错误

33、企业在选择了目标市场之后，为了能顺利进入该市场，必须设法使消费者认识产品特色，并努力将其吸引过来。这种努力就是产品的市场细分。（2 分）

正确

错误

34、按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品范畴。（2 分）

正确

错误

35、传统的市场营销信息系统包括4个子系统，即内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统、市场营销决策支持分析系统。（2 分）

正确

错误

36、市场细分的目的就是为企业选择目标市场提供科学依据。（2 分）

正确

错误

37、聚类就是分类，它按照数据的相似性和差异性将一组数据分为几个类别，其目的是使得属于同一类别的数据间的相似性尽可能大，但不同类别之间数据的相似性尽可能小，跨类的数据关联性很低。（2 分）

正确

错误

38、市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。（2 分）

正确

错误

39、直接再购买所需要的信息最少。（2 分）

正确

错误

40、组织购买品在购买决策上多数是集体决策并具有理性特点。（2 分）

正确

错误

41、市场定位的本质是设计和塑造产品特色或个性。（2 分）

正确

错误

42、生产资料需求缺乏弹性。（2 分）

正确

错误

43、营销的4C是以消费者为中心的市场营销组合策略。（2 分）

正确

错误

44、开发新产品首先要提出目标，搜集构想。（2 分）

正确

错误

45、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。（2 分）

正确

错误

46、虽然各类市场的特点不同，但是市场细分的变量是相同的。（2 分）

正确

错误

47、货币收入是指考虑通货膨胀因素之后，这些收入所具有的实际购买力。（2 分）

正确

错误

48、对抗定位是指企业从市场上的竞争对手手中抢夺市场份额，改变消费者的固有认识，挤占对手的原有位置，取而代之。（2 分）

正确

错误

49、在消费者购买决策的五阶段模型中，理论提出者把消费者看成感性的问题解决者。（2 分）

正确

错误

50、经济环境是影响企业营销活动的又一重要因素，通过对经济环境的分析，企业可以了解所处社会的结构因素。（2 分）

正确

错误