学起plus计算机网络及应用考核作业参考原题试题

2024秋最新《学起plus计算机网络及应用考核作业参考原题试题》形考作业试题题库、期末题库

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计算机网络及应用

学校: 无

问题 1: 1. 吉姆公式的含义是推销员在产品推销时一定要处理好三者之间的关系，即推销员一定要相信（ ）。

选项:

• A. 所销售的产品，所代表的公司和自己

• B. 天时，地利与人和

• C. 客户，同事和老板

• D. 金钱，权力和自由

答案: 所销售的产品，所代表的公司和自己

问题 2: 2. 对于有着明显购买愿望和购买目标的顾客应该采用（ ）。

选项:

• A. 爱达模式

• B. 迪伯达模式

• C. 埃德帕模式

• D. 费比模式

答案: 埃德帕模式

问题 3: 3. 推销员异议属于（ ）

选项:

• A. 货源异议

• B. 需求异议

• C. 企业异议

• D. 服务异议

答案: 服务异议

问题 4: 4. 最佳的成交时机是顾客购买心理活动过程的（ ）阶段

选项:

• A. 兴趣

• B. 欲望

• C. 确信

• D. 认识

答案: 确信

问题 5: 5. 甲厂农用车的维修费用比乙厂的产品维修费用低得多，在推销介绍时怎样讲最为得体？（ ）

选项:

• A. 乙厂的车质量不过关，维修花费大，买了不合算。

• B. 我厂的车使用得当，注意保养，维修费用较少。

• C. 我厂的车质量胜过乙厂，不像他们的车爱进修理厂。

答案: 我厂的车使用得当，注意保养，维修费用较少。

问题 6: 6. 根据顾客方格理论，寻求答案型的购买者所持的心理态度是：（ ）。

选项:

• A. 既关心购买行为，又关心自己

• B. 既关心推销人员，又关心自己

• C. 既关心推销人员，又关心购买行为

• D. 既不关心自己，又不关心推销人员

• E. 只关心购买行为，不关心自己

答案: 既关心推销人员，又关心购买行为

问题 7: 7. 谈判学家尼尔伦伯格认为，成功的、合作的谈判重要善于利用（ ）

选项:

• A. 需要

• B. 僵局

• C. 争辩

• D. 讨价还价

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问题 8: 8. 下面有利于营造良好的洽谈气氛、有利于成功推销的语言是（ ）。

选项:

• A. 我认为

• B. 我的看法是

• C. 依您看

• D. 我的意见是

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问题 9: 9. 买卖合同具有（ ）特征

选项:

• A. 有偿合同

• B. 只对推销员有约束

• C. 无偿合同

• D. 可以随意变动

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问题 10: 10. 下列策略类型中适宜在高调气氛和自然气氛中运用，但不适宜在低调气氛中使用的是（ ）

选项:

• A. 协商式开局策略

• B. 保留式开局策略

• C. 速决式开局策略

• D. 进攻式开局策略

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问题 11: 11. 推销活动的中心是（ ）

选项:

• A. 生产

• B. 销售

• C. 服务

• D. 满足消费者需要

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问题 12: 12. 谈判中，一般不使用谈判桌的谈判是（ ）

选项:

• A. 小组谈判

• B. 一对一谈判

• C. 代理人谈判

• D. 第三方谈判

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问题 13: 13. 让步的实质是（ ）

选项:

• A. 损失

• B. 妥协

• C. 逃避

• D. 策略

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问题 14: 14. 顾客说：“联想电脑确实不错，就是价格高了点！”推销员说：“价格确实有点贵，但质量可靠呀，在十几年之内几乎不会出现故障，也不会出现因为电脑出现故障而影响您做事的情况。您不用为修理电脑而花费大量精力和时间了，您的工作效率肯定会提高。多花一点钱买一台放心电脑，对您来说太值了！”这种处理顾客异议的方法是（ ）

选项:

• A. 补偿法

• B. 转化法

• C. 合并法

• D. 肢解法

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问题 15: 15. 若全体代理商的平均代理销售额与去年相比上升了10%，应该警惕上升幅度为多少的代理商（ ）

选项:

• A. 5%

• B. 12%

• C. 15%

• D. 20%

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问题 16: 16. 假定要以四轮让步完成最大让步值60货币单位，使交易对手期望值随时间的推迟愈来愈小的让步方式为（ ）

选项:

• A. 0/0/0/60

• B. 15/15/15/15

• C. 22/17/13/8

• D. 60/0/0/0

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问题 17: 17. 推销企业的产品应该着重推销其（ ）

选项:

• A. 产品质量

• B. 产品价格

• C. 产品使用价值

• D. 产品本身

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问题 18: 18. 确定销售人员数量时，现将推销力量集中在企业销售的主要产品、主要市场上，然后根据企业经营规模的扩大、销售量的增加，逐步增加推销人员的方法是（ ）。

选项:

• A. 工作量法

• B. 估量法

• C. 增量法

• D. 销量法

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问题 19: 19. 顾客说：“这彩电是好，就是价钱贵了点。” 推销人员说：“是的，价钱是贵了点，但质量可靠呀。您要是买了台质量不可靠的彩电，以后的维修费就多了。相比之下，现在稍微多花点钱，买个放心。”这是（ ）。

选项:

• A. 是的，但是处理法

• B. 反驳处理法

• C. 转化法处理法

• D. 补偿法处理法

• E. 询问处理法

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问题 20: 20. 许多消费者对一些造型奇特、新颖，刚投入市场的商品和服务，会产生浓厚的兴趣，希望能立即购买。这是消费者的（ ）心理需要。

选项:

• A. 习俗心理需要

• B. 审美心理需要

• C. 好奇心理需要

• D. 求实心理需要

• E. 求名心理需要

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问题 21: 21. 谈判进程中的冲突有（ ）

选项:

• A. 结构性冲突

• B. 价值观冲突

• C. 年龄冲突

• D. 时间冲突

• E. 主观冲突

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问题 22: 22. 成交环境一般应选择顾客所熟悉的场所，如（ ）

选项:

• A. 顾客的休息场所

• B. 顾客的娱乐场所

• C. 顾客的工作场所

• D. 顾客的学习场所

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问题 23: 23. 顾客资格认定的内容包括（ ）

选项:

• A. 准顾客需求认定

• B. 准顾客支付能力认定

• C. 准顾客社会地位认定

• D. 准顾客心理认定

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问题 24: 24. 谈判行为要受到多方面的约束，主要是（ ）

选项:

• A. 个人动机

• B. 个人需要

• C. 伦理

• D. 法律

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问题 25: 25. 奥尔德佛的“ERG”理论认为人同时存在（ ）三种需求。

选项:

• A. 存在的需求

• B. 会社性需求

• C. 关系的需求

• D. 成长的需求

• E. 尊重的需求

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问题 26: 26. 委托助手法即推销人员委托低级推销员全权代理业务。

选项:

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问题 27: 27. （ ）反对处理法比较适于因顾客的偏见、误解和无知而产生的无效异议或虚假异议。

选项:

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问题 28: 28. 在处理顾客异议时，间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。

选项:

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问题 29: 29. （ ）在向顾客推销时，产品质量是比产品实用性更为重要的因素，任何产品质量不管怎样，都必须符合顾客的特殊需要。

选项:

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问题 30: 30. 所谓针对性原则，是指推销洽谈要服从推销目标，使洽谈具有明确的针对性。

选项:

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问题 31: 31. （ ）当顾客还在考虑第一次商品的购买时，要向他建议购买新的商品，进行启发式销售。

选项:

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问题 32: 32. （ ）诚实是推销人员最起码的行为准则。

选项:

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问题 33: 33. （ ）推销人员方格是研究顾客在购买过程中对推销员和购买的关心程度的方格。

选项:

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问题 34: 34. 寻找潜在顾客是推销的基本职能之一。

选项:

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问题 35: 35. （ ）顾客资格鉴定是为了把不具备条件的对象予以除名，避免推销时间的浪费，提高整个推销工作效率。

选项:

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问题 36: 1. 传输层向用户提供

选项:

• A. 端对端层

• B. 子网到子网

• C. 链路层

• D. 网络对网络

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问题 37: 2. 电子邮件有自己固定的格式，包括邮件头和( )

选项:

• A. 电子邮箱

• B. 电子邮件地址

• C. 简单邮件传输协议

• D. 邮件体

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问题 38: 3. 在OSI的七层参考模型中，工作在第三层上的网间连接设备是（ ）

选项:

• A. 集线器

• B. 路由器

• C. 交换机

• D. 网关

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问题 39: 4. 以太网媒体访问控制技术CSMA/CD的机制是

选项:

• A. 争用带宽

• B. 预约带宽

• C. 按优先级分配带宽

• D. 循环使用带宽

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问题 40: 5. 异步传输模式的英文缩写是( )

选项:

• A. LLC

• B. SDH

• C. BPS

• D. ATM

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问题 41: 6. 使用载波信号的两种不同频率来表示二进制值的两种状态的数据编码方式
称为( )

选项:

• A. 移幅键控法

• B. 移频键控法

• C. 移相键控法

• D. 幅度相位调制

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问题 42: 7. 网络操作系统不具备的特征是( )

选项:

• A. 与硬件无关

• B. 多用户支持

• C. 多种客户端支持

• D. 无目录服务

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问题 43: 8. “异型网络”是指网络中具有不同的( )

选项:

• A. 协议

• B. 服务器

• C. 传输介质

• D. 工作站

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问题 44: 9. 计算机网络中，所有的计算机都连接到一个中心节点上，一个网络节点需要传输数据，首先传输到中心节点上，然后由中心节点转发到目的节点，这种连接结构被称为 （ ）

选项:

• A. 总线结构

• B. 环型结构

• C. 星型结构

• D. 网状结构

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问题 45: 10. 决定局域网特性的主要技术一般认为有三个 , 它们是 ( )

选项:

• A. 传输介质、差错检测方法和网络操作系统

• B. 通信方式、同步方式和拓朴结构

• C. 传输介质、拓扑结构和介质访问控制方法

• D. 数据编码技术、介质访问控制方法和数据交换技术

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问题 46: 11. 在OSI的七层参考模型中，工作在第二层上的网间连接设备是（ ）

选项:

• A. 集线器

• B. 路由器

• C. 交换机

• D. 网关

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问题 47: 12. 下列不属于路由选择协议的是

选项:

• A. OSPF

• B. BGP

• C. ICMP

• D. RIP

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问题 48: 13. Linux对用户人数的要求是( )

选项:

• A. 有固定的用户数限

• B. 需付费购买用户数

• C. 无最多用户人数的限制

• D. 最大用户人数是1000

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问题 49: 14. 下列选项中，属于Microsoft公司的网络操作系统是( )

选项:

• A. VINES

• B. Windows Server 2003

• C. NFS

• D. NetWare

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问题 50: 15. UNIX系统中，存放对各种外围设备进行访问的特别文件的目录是( )

选项:

• A. ／etc

• B. ／dev

• C. ／include

• D. ／bin

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问题 51: 16. 异步传输模式（ATM）实际上是两种交换技术的结合，这两种交换技术是
（ ）

选项:

• A. 电路交换与分组交换

• B. 分组交换与帧交换

• C. 分组交换与报文交换

• D. 电路交换与报文交换

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问题 52: 17. ADSL技术主要解决的问题是

选项:

• A. 宽带传输

• B. 宽带接入

• C. 多媒体技术

• D. 宽带交换

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问题 53: 18. 传输信号的通道被称为( )

选项:

• A. 数据

• B. 带宽

• C. 信道

• D. 控制器

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问题 54: 19. 快速以太网的介质访问控制方法是（ ）

选项:

• A. CSMA/CD

• B. 令牌总线

• C. 令牌环

• D. 100VG-AnyLan

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问题 55: 20. 下面提供FTP服务的默认TCP端口号是

选项:

• A. 25

• B. 21

• C. 23

• D. 80

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问题 56: 21. 子网掩码中“1”代表

选项:

• A. 网络部分

• B. 无任何意义

• C. 主机部分

• D. 主机个数

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问题 57: 22. ATM采用信元作为数据传输的基本单位，它的长度为（ ）

选项:

• A. 43字节

• B. 5字节

• C. 48字节

• D. 53字节

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问题 58: 23. 更改信息和拒绝用户使用资源的攻击称为( )

选项:

• A. 主动攻击

• B. 被动攻击

• C. 双向攻击

• D. 拒绝攻击

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问题 59: 24. 广域网覆盖的地方范围从几十公里到几千公里，它的通信子网主要使用

选项:

• A. 分组交换技术

• B. 文件交换技术

• C. 电路交换技术

• D. 报文交换技术

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问题 60: 25. 由一组与机器语言指令一一对应的符号指令和简单语法组成的语言是( )

选项:

• A. 机器语言

• B. 高级语言

• C. 汇编语言

• D. 第四代语言

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问题 61: 26. 内部网关协议RIP 是一种广泛使用的基于（ ）的协议。

选项:

• A. 固定路由算法

• B. 集中式路由算法

• C. 距离矢量算法

• D. 链路状态算法

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问题 62: 27. Internet 的基本结构与技术起源于（ ）

选项:

• A. DECnet

• B. ARPANET

• C. NOVELL

• D. UNIX

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问题 63: 28. IPv4地址由（ ）位二进制数值组成

选项:

• A. 16位

• B. 8位

• C. 32位

• D. 64位

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问题 64: 29. 对令牌环网，下列说法正确的是（ ）

选项:

• A. 它不可能产生冲突

• B. 令牌只沿一个方向传递

• C. 令牌网络中，始终只有一个节点发送数据

• D. 轻载时不产生冲突，重载时必产生冲突来

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问题 65: 30. 一般情况下删除的文件会暂时移到( )

选项:

• A. 回收站

• B. 我的电脑

• C. 网上邻居

• D. 我的文档

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问题 66: 31. 数据链路层上信息传输的基本单位称为 ( )

选项:

• A. 段

• B. 位

• C. 帧

• D. 报文

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问题 67: 32. 使用 traceroute 命令测试网络可以

选项:

• A. 检验链路协议是否运行正常

• B. 检验应用程序是否正常

• C. 显示分组到达目标经过的各个路由器

• D. 检验目标网路是否在路由表中

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问题 68: 33. X.25网络是（ ）

选项:

• A. 分组交换网

• B. 专用线路网

• C. 线路交换网

• D. 局域网

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问题 69: 34. 以下哪一项最好的描述了CRC的特征

选项:

• A. 不如校验和方法可靠

• B. 检查不出有偶数个位出错的差错

• C. 逐个检查每一个字符

• D. 能检查出99%以上的差错

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问题 70: 35. “超文本传输协议”的英文缩写是( )

选项:

• A. WEB

• B. HTTP

• C. WWW

• D. HTML

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问题 71: 36. 世界上第一个计算机网络是

选项:

• A. ARPANET

• B. ChinaNet

• C. Internet

• D. CERNET

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问题 72: 37. 若数据链路的发送窗口尺寸WT=9，在发送过3号帧、并接到3号帧的确认帧后，发送方还可连续发送

选项:

• A. 4个帧

• B. 7个帧

• C. 2个帧

• D. 9个帧

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问题 73: 38. ATM 网络采用的是树形拓扑结构。

选项:

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问题 74: 39. 计算机与打印机之间的通信属于单工通信。

选项:

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问题 75: 40. IP 协议提供的是无连接的数据报服务。

选项:

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问题 76: 41. 文件系统的主要目的是实现对文件的按名存取

选项:

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问题 77: 42. FDDI网络通常在物理拓扑上采用星型结构，而逻辑结构是环型。

选项:

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