资源与运营管理sj-001
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一 、单选题
1. 关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（ ）。
A. 计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划
B. 招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐
C. 招聘规划的第一步是发布招聘信息
D. 招聘规划的最后一步是确定面试的时间
答案：B
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2. 某公司招聘了一名会计人员，在该员工就职后的前几周，公司应该安排（ ）来帮助他尽快适应工作。
A. 项目团队
B. 客户
C. 助理
D. 指导伙伴
答案：D
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3. 关于关注员工发展的途经，说法不正确的是（ ）。
A. 监督员工意味着可以凌驾于新员工之上
B. 为员工预留一定的谈话时间
C. 不要忽视看上去无关紧要的问题
D. 清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助
答案：A
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4. 在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（ ）。
A. 是否需要承担新责任
B. 使用的技术是否有变化
C. 工作模式是否发生了变化
D. 是否具备与工作相关的个人品质
答案：D
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5. 关于人员规范的概念及要点，说法正确的是（ ）。
A. 人员规范定得越高，所招聘的人员越能胜任工作的需要
B. 人员规范一经确立不宜改变
C. 人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向
D. 人员规范是对一项工作的职责和范围的描述
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6. “某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（ ）。
A. 核心行为
B. 边缘行为
C. 角色行为
D. 领导行为
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7. 小李是一家外贸公司的销售员，他第一天去公司上班会被告知一些事项，除了（ ）。
A. 公司的办公区域安排
B. 健康和安全培训
C. 公司的规章制度
D. 其他员工的详细薪酬情况
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8. 小王是一家外贸公司的新员工，在他就职过程中，公司向他提供的基本信息应该包括（ ）。①办公楼平面图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场所主要规定⑤档案记录
A. ①②④⑤
B. ①③④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
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9. 在一定期限内，（ ）超出成本的部分被定义为利润。
A. 收入
B. 资产
C. 负债
D. 预算
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10. 安全边际率是用相对数来表示的安全边际，它等于（ ）。
A. 现有的销售量-盈亏临界点的销售量
B. 现有销售量/安全边际
C. 1-（现有销售量/盈亏临界点的销售量）
D. 1-（盈亏临界点的销售量/现有销售量）
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11. 关于财务预算及其形式，说法不正确的是（ ）。
A. 财务预算是财务管理的一个重要环节
B. 财务预算是编制企业总预算的依据之一
C. 预计资产负债表和预计损益表都是财务预算的形式
D. 财务预算的先导是财务控制
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12. 小赵是一家公司的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（ ）有助于他实现这个目标。
A. 忽视新生事物
B. 只利用一种成本计算方法
C. 不重视可能会出现的重大变化
D. 对新生事物或重大变化做出理性判断
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13. 昌盛公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了1200元，这属于（ ）造成的预测差异。
A. 销售生产力
B. 业务级别的改变
C. 企业文化
D. 价格差别
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14. “有些采购项目是否非买不可？”思考这一问题是从（ ）角度来改进成本效率的。
A. 提高绩效
B. 减少浪费
C. 改善质量
D. 缩减人员
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15. 支出（成本）有三种形式，混合成本是指（ ）的成本。
A. 没有持久价值
B. 具有持久价值
C. 价值在一定时间范围内体现
D. 价值永不消失
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16. 关于成本会计，说法正确的是（ ）。
A. 有固定的法律文本
B. 记录的是企业的“财务历史”
C. 是管理层获得财务信息和其他数据的依据
D. 可以按照企业的需要进行格式调整
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17. 筹资活动的现金流入结构比率等于（ ）。
A. 筹资活动现金流入量/筹资活动现金流出量
B. 筹资活动现金流入量/现金流入量总额
C. 筹资活动现金流入量/投资活动现金流入量
D. 筹资活动现金流出量/筹资活动现金流入量
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18. 企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（ ）。
A. 财务成本
B. 研发费用
C. 后勤部门成本
D. 机器设备成本
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19. 小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（ ）成本计算。
A. 总体
B. 单位
C. 项目
D. 混合
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20. 某企业的盈亏平衡点是10，000件货物，这个季度的销量是10，000件，表示该企业（ ）。
A. 亏损
B. 盈利
C. 不亏不盈
D. 无法判断
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21. 企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（ ）。
A. 求偿权
B. 知情权
C. 检举建议权
D. 拒绝权
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22. 针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的（ ）原则。
A. 进行风险评估
B. 个性化评估
C. 解决风险的起源
D. 提供指导和信息
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23. 不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。
A. 遵章守纪
B. 接受安全生产教育
C. 发现事故隐患及时汇报
D. 执行管理者做出的任何指挥
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24. 目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。
A. 消防法
B. 劳动合同法
C. 安全生产法
D. 职业病防治法
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25. 小赵是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小赵可以对他们进行（ ）的培训和教育。
A. 安全技术知识
B. 劳动防护方针、政策
C. 经验和事故教训
D. 安全规程
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26. 某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（ ）事故。
A. 特别重大
B. 重大
C. 一般
D. 较大
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27. 星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于（ ）等级。
A. 安全的
B. 临界的
C. 危险的
D. 灾难性的
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28. （ ）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
A. 车间
B. 厂级
C. 工段及岗位
D. 专业性
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29. 组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ ）。
A. 生产原料
B. 设备设施
C. 资金
D. 组织文化
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30. 关于资源调度的类型，说法不正确的是（ ）。
A. 各个类型的资源调度都是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方
B. 库存调度是对资源需求和库存交付时间的安排
C. 生产调度是为了完成生产目标而制定的安排
D. 工作调度是针对团队或个人的关于工作或任务的时间安排，它不能基于项目制
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31. 小张是某公司的项目经理，他制定了一个项目计划，不属于完成项目计划后应该遵循的步骤的是（ ）。
A. 对已经编制出来的项目计划进行整理
B. 将整理好的项目计划与客户沟通
C. 将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件
D. 将文件提交给项目发起人批准
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32. 当项目发生变化时，无论变化的原因是什么，都需要尽快地对项目计划采取必要的调整措施，这时需要做的第一件事是（ ）。
A. 召开团队会议讨论变化可能产生的影响
B. 放弃项目的实施
C. 追究相关人员的责任
D. 报告给上级，等待上级的指示
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33. 项目收尾阶段最重要的事情之一就是进行项目验收，项目验收时需要考虑的事情不包括（ ）。
A. 项目实现它所有的目标了吗
B. 项目特定的结果和好处是什么
C. 还有什么遗留问题需要解决
D. 项目的计划制订合理吗
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34. “项目过程的每个阶段是如何进行管理的，在项目计划和监督过程中都使用了哪些原理和方法，它是如何发挥作用的。”这部分内容属于项目报告中的（ ）。
A. 执行概要
B. 简介
C. 方法和程序
D. 附录
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35. SMART原则中的S代表（ ）。
A. 目标是明确的
B. 目标是可测的
C. 目标是可实现的
D. 是与其它目标相关的
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36. 王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要做的是（ ）。
A. 估计需要多少人和多长时间
B. 估计需要多少设备和设施
C. 确定计算成本的方法是什么
D. 明确项目的实施程序
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37. 不属于成本－效益分析步骤的是（ ）。
A. 考虑方案中所有的成本和效益，并且记入表格中
B. 编制资产负债表
C. 创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”
D. 量化（用财务数字表述）成本和效益
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38. 中兴公司为了考察项目的可行性，需要进行风险评估，关于风险评估的步骤描述不正确的是（ ）。
A. 为项目列出各种可能的结果
B. 按照列出的问题对项目所产生的影响程度进行等级鉴定
C. 对每一种结果发生的概率进行评定
D. 将严重程度与概率相加，这个和代表每种情况的风险程度
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39. 小王的领导让他运用工作分解结构法对项目任务进行分解。他首先要做的是（ ）。
A. 继续分解，从而列出项目的所有任务
B. 看一下每个主要任务，明确次一级的任务
C. 使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果
D. 看一下项目的各个里程碑，明确主要任务
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40. 前程公司正在开展健康和安全手册的编写项目，某一文件上注明小李的主要任务是“准备和发放招标书”，具体包括：①在管理档案和计算机档案中查找以前的招标书②在管理档案和计算机档案中查找招标书模板③向王经理报告自己的发现。由这些内容可以判断，该文件是（ ）。
A. 职位描述书
B. 人员规范书
C. 工作任务书
D. 任职资格
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41. 某公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题，常常被迫停产待料，严重影响了公司的生产。这种情况属于（ ）。
A. 工作流程的问题
B. 管理者本身的问题
C. 人的问题
D. 不可避免的问题
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42. 小张为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案为止。这属于决策技巧中的（ ）。
A. 反复试验
B. 类比法
C. 与别人沟通以及别人的参与
D. 收集和筛选信息
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43. 管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（ ）。
A. 长期问题
B. 短期问题
C. 琐碎问题
D. 次要问题
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44. 张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（ ）决策解决此类问题。
A. 直觉型
B. 程序化
C. 常规型
D. 反复试验型
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45. 使用头脑风暴法解决问题，要想达到理想的效果，进行会议前的准备工作是必要的。关于会议前的准备工作，不正确的是（ ）。
A. 明确会议主题，主题应事先通报给与会人员，让他们有所准备
B. 选好主持人，主持人应尽量让参与者按照自己的思路发表意见，避免他们畅所欲言
C. 参与者要有一定的训练基础，懂得会议的原则和方法
D. 会议前可进行柔化训练，打破思维惯性，以饱满的创造热情投入到讨论中来
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46. “让思绪尽情飞舞，越与众不同越好”是头脑风暴法的（ ）原则。
A. 自由发挥
B. 暂不评价
C. 综合改进
D. 无须评论
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47. 利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的（ ）。①优势②劣势③机会④威胁
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①④
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48. 做出决策以后，还需要执行决策，然后评估其效果，关于决策的执行和评估,说法不正确的是（ ）。
A. 决策的实施要涉及多种计划和组织
B. 决策要果断，执行要有灵活性
C. 如果决策的实施效果没有预期的效果好，就应该马上放弃
D. 通过检测和评估密切关注决策的实施，一旦出现异常情况，可以迅速作出调整
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49. 变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（ ）。
A. 办公区域合并
B. 有一位老员工退休
C. 更新发票系统
D. 部门重组
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50. 不属于影响变革的阻碍力量的是（ ）。
A. 团队、顾客、同事、管理层及个人的反对
B. 缺乏变革的资源
C. 不欢迎变革的企业文化
D. 引起变革的原因充分
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51. 王经理刚进入公司不久，想整顿公司复杂的组织结构，却遭到公司员工的强烈反对，王经理想要获得员工的支持和参与，他需要（ ）。
A. 拒绝展示变革的理由和利益
B. 获得上级领导的支持
C. 获得供应商的理解和支持
D. 让员工参与到变革的计划过程当中
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52. 创新管理包括五个阶段的工作，关于这五个阶段，描述不正确的是（ ）。
A. 审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息
B. 对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中
C. 为企业的战略进行物质资源的成本分析
D. 实施创新活动，并进行反思和总结
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53. 关于创新管理方法中的设问法，说法正确的是（ ）。
A. 要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然后把某一事物或特定对象带入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性设想
B. 规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想
C. 以一个事物为出发点，联想其他事物并与之组合，可以形成新创意
D. 依据整体分解，信息整合的原则
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54. 创新管理需要审核的问题“在组织的具体实践中，强调技术开发吗？”属于创新管理指标的（ ）。
A. 组织是否有创新战略
B. 组织是否建立了有效的外部联系
C. 组织是否有有效的实施机制
D. 组织是否有支持创新的组织氛围
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55. “互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（ ）因素。
A. 经济
B. 社会
C. 环境
D. 科技
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56. 引发变革的原因有内、外部之分，关于引发变革的内部原因，说法不正确的是（ ）。
A. 引发变革的内部原因既有团队外部因素也有团队内部因素
B. 团队内部主动实施的变革可能体现在管理和工作流程的变革上
C. 财务部门更改付款日期导致销售团队相应地改变他们的财务体制，这一变革属于内部原因引起的变革
D. 由于消费者的投诉而引发的变革属于由内部原因引起的变革
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57. 公司准备实行弹性工作制，有的人说：“我更习惯朝九晚五的工作制度，这样能与我的家人保持一致的步调。”这种人对变革的反应属于（ ）。
A. 反对者
B. 追随者
C. 伪装者
D. 领导者
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58. 应对变革的心理周期中，关于“拒绝”这一阶段，说法正确的是（ ）。
A. 经过很长一段时间后，多数人最终开始接受变革，自信心也随之增强
B. 刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革
C. 人们开始探究和实施变革
D. 人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常责备他人，自信心进一步减弱
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59. 王牌公司最近打算改革公司的绩效体制，结果收到员工的联名反对信。这种对变革的抵制形式属于（ ）。
A. 消极抵制
B. 公开反抗
C. 置之不理
D. 隐瞒信息
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60. 愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根据描述，属于企业愿景的是（ ）。
A. 12月底前将次品率降低到3%
B. 3月1日起开始推行新的消费者投诉程序
C. 本周内更换陈列室展品
D. 提供市场上最具有价格竞争力的复写纸
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二 、综合题
1. 该起事故是由于矿工长期的安全意识薄弱、纪律松散造成的，企业应该对员工进行三级安全教育，关于三级安全教育，说法正确的是（ ）。
A. 三级安全教育只针对新员工进行
B. 安全教育后员工无需考核就可以上岗
C. 在进行教育前，首先要明确教育的对象，不同对象安全教育的目的也不同
D. 安全教育持续的时间半天或一天都可以
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2. 根据上表，可以推出公司的所有者权益等于（ ）。
A. 资产+负债
B. 资产-负债
C. 现金及其等价物+负债
D. 现金及其等价物+资产
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3. 问题出现后，公司的总经理后悔没有对项目的成本进行测试，成本测试属于项目PCT测试中的（ ）测试。
A. P
B. C
C. T
D. PT
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4. 对诺基亚当时经营方向的转变利用SWOT分析法进行分析，其优势和劣势的分析角度一般不包括（ ）。
A. 文化和结构
B. 提供服务的质量
C. 团队技能
D. 竞争对手
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