资源与运营管理sj-003
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一 、单选题
1. 制定招聘规划时，在确定好招聘的人数和岗位之后，排序正确的是（ ）。 ①选择招聘的方式和渠道；②制定招聘预算；③发布招聘信息；④确定招聘时间
A. ①②③④
B. ④①②③
C. ②①④③
D. ①④③②
答案：D
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2. 某些类型员工在就职期间可能需要额外的支持，（ ）不属于需要额外支持的员工。
A. 刚开始参加工作的毕业生
B. 下岗后重返工作岗位的人
C. 绩效较高的员工
D. 残疾员工
答案：C
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3. 关于关注员工发展的途经，说法不正确的是（ ）。
A. 监督员工意味着可以凌驾于新员工之上
B. 为员工预留一定的谈话时间
C. 不要忽视看上去无关紧要的问题
D. 清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助
答案：A
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4. 在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（ ）。
A. 是否需要承担新责任
B. 使用的技术是否有变化
C. 工作模式是否发生了变化
D. 是否具备与工作相关的个人品质
答案：D
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5. 人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件，这些要点包括（ ）。①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
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6. 资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源管理职能中（ ）的依据和基础。①人员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
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7. 有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的，除了（ ）。
A. 公司的结构
B. 公司的运作情况
C. 公司的规章制度
D. 其他员工的详细薪酬情况
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8. 在设计就职导向安排时，应注意两个因素，其中之一就是一次不要覆盖太大范围，这样做的主要原因是（ ）。
A. 说多了他们也不会听
B. 没有必要告诉员工，要让他们自己慢慢了解
C. 员工会对此感到厌倦
D. 新员工不可能一次全部记住你说的话
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9. 通常情况下，企业的利润是指在（ ）范围内的经营成果。
A. 一季度
B. 一年
C. 一定的会计周期
D. 一个月
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10. 关于安全边际，说法正确的是（ ）。
A. 安全边际等于盈亏临界点的销售量减去现有的销售量
B. 安全边际只可以用绝对数表示
C. 安全边际越大，说明企业发生亏损的可能性越大
D. 安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距
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11. 财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（ ）。
A. 预计利润表
B. 成本核算表
C. 预计资金流量表
D. 预计资产负债表
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12. 耗资7亿多英镑的英国伦敦的“千年穹顶”因游人不足而关闭。这说明在做预算时，应该（ ）。
A. 忽视新生事物
B. 只利用一种成本计算方法
C. 不重视可能会出现的重大变化
D. 对新生事物或重大变化做出理性判断
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13. X集团由于年度保险费比预计高，所以每月的保险费比预期的高出25元，这属于（ ）造成的预测逆差。
A. 销售生产力
B. 业务级别的改变
C. 计划外支出
D. 企业文化
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14. “在同样成本的基础上取得更多的业务，或者在取得同样业务的基础上降低成本”，这属于利用（ ）方法改进成本效率。
A. 提高绩效
B. 减少浪费
C. 改善质量
D. 缩减人员
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15. 关于支出的三种形式，说法正确的是（ ）。
A. 由于营业支出没有持久价值，所以企业应想尽办法取消一切营业支出
B. 由于资本支出是支出的一种，所以支出产生时就直接冲减了利润
C. 资产只会随着折旧减值而不可能增值
D. 混合成本是营业支出和资本支出的混合
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16. 企业预期未来要实现的报表是（ ）的结果。
A. 成本会计
B. 计划和预算会计
C. 管理会计
D. 财务账户
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17. 经营活动的现金流入结构比率等于（ ）。
A. 经营活动现金流入量/经营活动现金流出量
B. 经营活动现金流入量/现金流入量总额
C. 经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量
D. 经营活动现金流出量/经营活动现金流入量
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18. 甲公司是一家著名的生产型企业，在该公司的各种成本中不属于其直接成本的是（ ）。
A. 技术支持费
B. 原材料、元件和耗材
C. 直接人工费
D. 水电费
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19. 小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（ ）成本计算。
A. 总体
B. 单位
C. 项目
D. 混合
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20. 某企业的盈亏平衡点是10，000件货物，这个季度的销量是10，500件，表示该企业（ ）。
A. 亏损
B. 盈利
C. 不亏不盈
D. 无法判断
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21. 对管理者做出的违规指挥，职工有权不执行，为保障这一权利，同时《安全生产法》明确规定“企业不得因职工对本企业安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险工作而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同”。这一法规条例表明企业职工拥有（ ）。
A. 拒绝权
B. 检举建议权
C. 求偿权
D. 知情权
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22. 针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的（ ）原则。
A. 进行风险评估
B. 个性化评估
C. 解决风险的起源
D. 提供指导和信息
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23. 为了确保职工具备熟练的安全生产技能，以及对不安全因素和事故隐患、突发事故的预防处理能力和经验，《安全生产法》明确规定，职工应尽（ ）的义务。
A. 遵章守纪、服从管理
B. 接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识
C. 发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告
D. 正确佩戴和使用劳动防护用品
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24. 目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。
A. 消防法
B. 劳动合同法
C. 安全生产法
D. 职业病防治法
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25. 企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行（ ）的教育。
A. 经验和事故教训
B. 安全规程
C. 安全技术知识
D. 安全意识
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26. 某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（ ）事故。
A. 特别重大
B. 重大
C. 一般
D. 较大
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27. 危险性等级中的危险等级是指（ ）。
A. 不会造成系统损坏
B. 处于事故的边缘状态
C. 会造成人员伤亡
D. 造成人员重大伤亡
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28. （ ）是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技术手段。
A. 风险检查表
B. 个人预测
C. 甘特图
D. 安全检查表
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29. 企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（ ）。
A. 产品属于企业运作的输入过程
B. 生产属于企业运作的转化过程
C. 生产属于企业运作的输入过程
D. 资源属于企业运作的转化过程
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30. 关于资源调度，说法正确的是（ ）。
A. 它是为了保证最大量的资源在合适的时间被送到合适的地方
B. 它是为了保证合适的资源在最短的时间被送到合适的地方
C. 它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到最近的地方
D. 它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方
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31. 小张是某公司的项目经理，他制定了一个项目计划，不属于完成项目计划后应该遵循的步骤的是（ ）。
A. 对已经编制出来的项目计划进行整理
B. 将整理好的项目计划与客户沟通
C. 将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件
D. 将文件提交给项目发起人批准
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32. 某公司由于主要团队成员的离开导致公司的项目发生了变化，该项目领导者首先要做的事情是（ ）。
A. 直接采取行动
B. 提前终止该项目
C. 批评责任人
D. 召开团队会议讨论该变化的具体情况
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33. 撰写项目总结报告属于项目生命周期中的（ ）阶段。
A. 项目启动
B. 项目收尾
C. 项目监督和控制
D. 项目计划制订
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34. 项目报告结构中附录的内容主要包括（ ）
A. 项目的背景
B. 项目过程每个阶段是如何进行管理的
C. 为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等
D. 项目过程中存在的问题以及解决方案，方便下次参考
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35. 小张为了提高自己的打字速度，给自己制定了一个目标：计划在一个月内，使自己的打字速度提高到400字/分。审视他这个目标，没有体现SMART原则中的（ ）原则。
A. 明确的
B. 可测的
C. 可实现的
D. 相关的
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36. 要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。为了有效地开展这一工作，管理者需要做到的要点包括（ ）。①估计一下需要多少人②估计一下需要多长时间③确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的责任
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
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37. 不属于成本－效益分析步骤的是（ ）。
A. 考虑方案中所有的成本和效益，并且记入表格中
B. 编制资产负债表
C. 创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”
D. 量化（用财务数字表述）成本和效益
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38. 进行风险评估需要遵循一定的步骤，在为项目列出一个可能出现的问题表后，接下来的的正确排序是（ ）。 ①将得出的各个风险程度加在一起，然后把这个实际得到的数与最大可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大 ②按照列出的问题对项目所产生的影响程度，按1-5进行等级鉴定，1代表最好的结果，5代表最糟糕的结果 ③对每一种结果发生的概率按1—5进行评定，1代表非常不可能，5代表非常可能 ④将严重程度与概率相乘，这个乘积代表每种情况的风险程度
A. ①②③④
B. ④③①②
C. ②③④①
D. ③④②①
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39. 工作分解结构法的关键在于对项目的里程碑和任务进行适当的层层分解，最终的分解结果可以用（ ）来表示。
A. 树形结构图
B. 甘特图
C. 任务时间表
D. 工作任务书
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40. 小张带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务书，它建立的基础是（ ）。
A. 领导的意愿
B. 项目任务时间表已经创建
C. 每个团队成员同意
D. 征得项目负责人同意
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41. 一家小企业的老板，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发工资。一段时间后，他发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有难同当”。在公司有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这种状况属于管理者经常遇到的（ ）。
A. 人的问题
B. 工作流程的问题
C. 人与工作流程的问题
D. 管理者本身的问题
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42. 小李为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的（ ）。
A. 逻辑思维
B. 类比法
C. 与别人沟通以及别人的参与
D. 反复试验
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43. 管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（ ）。
A. 长期问题
B. 短期问题
C. 琐碎问题
D. 次要问题
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44. 爱迪生分类试验1600多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替，这样既节约了成本又延长了灯泡的寿命。爱迪生这种决策的类型属于（ ）。
A. 反复试验型
B. 直觉型
C. 思考型
D. 常规型
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45. 头脑风暴法要想取得预期的效果，对参与人员的数量有一定的要求，最合适的范围是（ ）。
A. 1-2人
B. 5-10人
C. 15-20人
D. 50人以上
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46. “牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的（ ）原则。
A. 综合改进
B. 数量至上
C. 暂不评价
D. 自由发挥
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47. 利用SWOT分析法对组织的内部环境进行分析，可以分析出组织的（ ）。①优势②劣势③机会④威胁
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①④
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48. 根据项目方案所取得的效果，可以对当初的决策进行评估，评估的内容通常不包括（ ）。
A. 决策给关系人带来了哪些影响和后果
B. 费用和成本是否在规定的预算范围内
C. 预先确定的目标是否实现
D. 和新同事的相处是否融洽
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49. 变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（ ）。
A. 公司重组
B. 部门改名称
C. 组织中来了一位新员工
D. 更换公司主要负责人
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50. 影响变革的两种力量是（ ）。
A. 驱动力量和维持力量
B. 驱动力量和进步力量
C. 驱动力量和阻碍力量
D. 维持力量和阻碍力量
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51. 很多对企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与，需要（ ）。
A. 对变革充满热情
B. 强制实施变革
C. 为每个关系人列出利益清单
D. 确定变革的最佳时间
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52. 创新管理的第一阶段是审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息。其中这些潜在的创新信息不可能来源于（ ）。
A. 多样化的需求
B. 其他研究活动所带来的新机会
C. 竞争对手的战略变化
D. 没有依据的个人情感
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53. 关于创新管理方法中的头脑风暴法，说法正确的是（ ）。
A. 规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想
B. 地点选择应不受外界干扰；思想自由，严禁批评；求数量，要求利用别人的想法开拓自己的思路
C. 要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然后把某一事物或特定对象代入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性设想
D. 以一个事物为出发点，联想其他事物并与之组合，可以形成新创意
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54. 创新管理审核的指标之一是“组织是否有有效的实施机制”，这一指标涉及的关键问题不包括（ ）。
A. 组织是否系统地搜寻开发新产品的机会
B. 组织是否让所有的利益相关者参与了主要的创新项目
C. 组织是否有对产品创新计划进行选择的系统
D. 组织的产品开发系统是否能够随时运行
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55. “高利率导致房地产市场的萧条”是影响房地产企业的（ ）因素。
A. 经济
B. 政治
C. 科技
D. 人文
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56. 属于引发组织变革的内部原因的是（ ）。
A. 团队内外部因素
B. 竞争
C. 技术进步
D. 社会文化
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57. 张总所在的公司准备实行弹性工作制。张总认为：“弹性工作制非常好！这样不只是在周末，即使平时我也有时间陪父母了。”张总对这次变革的反应属于（ ）。
A. 反对者
B. 追随者
C. 伪装者
D. 领导者
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58. “变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。” 这个时候人们应对变革的心理处于（ ）时期。
A. 抵制
B. 愤怒和责备
C. 接受
D. 探究和融合
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59. 抵制变革有两种主要形式，分别是（ ）。
A. 坚决反对、公开反抗
B. 置之不理、消极抵制
C. 公开反抗、消极抵制
D. 坚决反对、置之不理
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60. 按照变革规模的大小，变革目标可表现为（ ）。
A. 愿景和结果
B. 期望值和目的
C. 结果和期望值
D. 愿景和目标
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二 、综合题
1. 根据上表，可以推出公司的所有者权益等于（ ）。
A. 资产+负债
B. 资产-负债
C. 现金及其等价物+负债
D. 现金及其等价物+资产
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2. 在面试的过程中，小飞需要注意一些提问的技巧，（ ）不是面试时应避免的问题。
A. 向所有人问同样的问题
B. 太随意
C. 说话太多
D. 镜像效应
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3. 对项目进行过程中可能发生变化这一问题的看法，不正确的是（ ）。
A. 造成某一项目发生变化的原因可能是多方面的
B. 项目在进行过程中发生变化肯定是不好的
C. 主要团队成员离开也可能造成项目发生变化
D. 顾客改变初衷会导致项目发生变化
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4. 摩托罗拉公司最为人们熟悉的就是它的手机业务，以其良好的性能占据手机市场的半壁江山，究其原因在于它所坚持的严格的标准体系，从国际标准到国家标准再到它的企业标准，从而对最终的产品进行了层层把关。这一做法符合质量的（ ）要点。
A. 品质优良的标准
B. 产品价格
C. 产品规格
D. 市场竞争
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