资源与运营管理sj-012
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一 、单选题
1. 小张是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，不属于招聘规划的步骤的是（ ）。
A. 确定招聘的人数和岗位
B. 选择招聘的方式
C. 考核应聘者
D. 发布招聘信息
答案：C
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2. 某些类型员工在就职期间可能需要额外的支持，（ ）不属于需要额外支持的员工。
A. 刚开始参加工作的毕业生
B. 下岗后重返工作岗位的人
C. 绩效较高的员工
D. 残疾员工
答案：C
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3. 关于如何关注员工发展，并使其尽快适应新工作，说法正确的是（ ）。
A. 监督员工，等他们犯了错误再教育以便意义深刻
B. 和员工的谈话最好都是正式的
C. 对所有员工一视同仁，所以他们都适用于同一种方法
D. 告诉他们在工作遇到困难时谁可以帮助他们
答案：D
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4. 在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（ ）。
A. 是否需要承担新责任
B. 使用的技术是否有变化
C. 工作模式是否发生了变化
D. 是否具备与工作相关的个人品质
答案：D
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5. 用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是（ ）。
A. 工作描述
B. 人员规范
C. 任职资格
D. 业绩标准
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6. 资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源管理职能中（ ）的依据和基础。①人员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
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7. （ ）不属于新员工第一天上班会安排的事项。
A. 向他们提供公司的有关信息
B. 将他们介绍给经理
C. 填写档案
D. 详细介绍核心客户的资料
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8. 在设计就职导向安排时，需要注意两个因素，为了让新员工感到自己对公司有所贡献，需要注意的是（ ）。
A. 让员工尽快开始工作
B. 一次不要覆盖太大范围
C. 安排员工做复杂、高难度的工作
D. 让员工始终处于忙碌状态
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9. 通常情况下，企业的利润是指在（ ）范围内的经营成果。
A. 一季度
B. 一年
C. 一定的会计周期
D. 一个月
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10. 一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5000本，该公司的安全边际是（ ）本。
A. 10000
B. 15000
C. 5000
D. 25000
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11. 财务管理包括很多环节，各环节间相互关联，其中财务预算是财务控制的（ ）。
A. 结果
B. 先导
C. 具体化
D. 定量化
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12. 小王是一家外企的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（ ）不会有助于他实现这个目标。
A. 围绕关键性预测展开灵敏度分析
B. 对新生事物做出理性判断
C. 将成本计算方法简单化
D. 对重大变化做出理性判断
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13. 红日公司预测它的销售部门每月能够卖出2000件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于（ ）造成的预测逆差。
A. 销售生产力
B. 业务级别的改变
C. 计划外支出
D. 价格差别
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14. 赵经理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施是（ ）。
A. 改善质量
B. 筹集资金
C. 调查市场
D. 扩编人员
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15. 关于支出的三种形式，说法正确的是（ ）。
A. 由于营业支出没有持久价值，所以企业应想尽办法取消一切营业支出
B. 由于资本支出是支出的一种，所以支出产生时就直接冲减了利润
C. 资产只会随着折旧减值而不可能增值
D. 混合成本是营业支出和资本支出的混合
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16. 财务账户是会计种类的一种，关于财务账户，说法不正确的是（ ）。
A. 财务账户是企业业务的年度账户
B. 财务账户是对企业业务的法定要求，必须按照法律法规提交会计报表
C. 财务账户是企业内部账户，无需外部的会计公司进行审计
D. 财务账户记录的是企业的“财务历史”
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17. 现金流量是指企业中（ ）。
A. 现金的流入和流出
B. 现金等价物的流入和流出
C. 各种短期存款的流入和流出
D. 现金和现金等价物的流入和流出
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18. 传统的成本分类方法将成本分为三种形式，这种分类方法产生于（ ）企业。
A. 生产型
B. 商业型
C. 流通型
D. 中介型
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19. 一家零件生产企业在计算公司成本时，适合使用（ ）成本计算。
A. 单位
B. 项目
C. 混合
D. 总体
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20. 某企业的盈亏平衡点是10，000件货物，这个季度的销量是10，500件，表示该企业（ ）。
A. 亏损
B. 盈利
C. 不亏不盈
D. 无法判断
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21. 发生生产安全事故后，职工有权依照劳动合同和工伤保险有关规定，享有相应的补偿金，这属于企业职工享有的（ ）。
A. 求偿权
B. 检举建议权
C. 知情权
D. 紧急避险权
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22. 为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括（ ）。
A. 发生事故后，等高层领导指示后再采取行动
B. 个性化评估
C. 执行防范措施
D. 尽力避免事故的发生
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23. 关于职工享有的安全生产保障权利和应尽的义务，说法正确的是（ ）。
A. 职工在生产过程中权利远大于义务
B. 职工要积极履行义务，权利不要也行
C. 权利和义务是对等的，没有无权利的义务，也没有无义务的权利
D. 如果不使用享有的权利就没有必要履行义务
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24. 目前，对生产事故的应急救援和调查处理作了规定的法律是（ ）。
A. 消防法
B. 劳动合同法
C. 安全生产法
D. 建筑法
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25. 不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（ ）的教育。
A. 事故教训
B. 安全规程
C. 安全技术知识
D. 安全意识
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26. 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（ ）。
A. 直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故
B. 生产安全事故可分为五个等级
C. 造成10人以上30人以下死亡的为重大事故
D. 直接经济损失为1000万以下的事故是一般事故
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27. 盛典公司面临一个不会造成人员伤亡及系统破坏的危险，这危险属于（ ）等级。
A. 安全的
B. 临界的
C. 危险的
D. 灾难性的
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28. （ ）是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技术手段。
A. 风险检查表
B. 个人预测
C. 甘特图
D. 安全检查表
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29. 企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（ ）。
A. 产品属于企业运作的输入过程
B. 生产属于企业运作的转化过程
C. 生产属于企业运作的输入过程
D. 资源属于企业运作的转化过程
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30. 为了完成生产目标而制定的安排是（ ）调度。
A. 工作
B. 时间
C. 库存
D. 生产
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31. 小张是某公司的项目经理，他制定了一个项目计划，不属于完成项目计划后应该遵循的步骤的是（ ）。
A. 对已经编制出来的项目计划进行整理
B. 将整理好的项目计划与客户沟通
C. 将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件
D. 将文件提交给项目发起人批准
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32. 项目发生变化后，领导者首先要做的事情是（ ）。
A. 直接采取行动
B. 提前终止该项目
C. 批评责任人
D. 召开团队会议讨论该变化的具体情况
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33. 项目完成之后，应该（ ），使项目的发起人能够看到团队所取得的成绩，并对团队的努力工作表示感谢。
A. 召开项目总结会议
B. 分析项目可行性
C. 撰写项目报告
D. 评估项目成果
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34. 除了执行概要、简介、方法和程序外，项目报告还应包括（ ）。
A. 成果、建议、参考文献
B. 成果、建议、附录
C. 计划、建议、附录
D. 收益、建议、附录
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35. SMART原则是指目标是（ ）。
A. 详细的、不可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的
B. 明确的、可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的
C. 明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的
D. 明确的、可测的、可实现的、宏大的、有时间约束
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36. 王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要做的是（ ）。
A. 估计需要多少人和多长时间
B. 估计需要多少设备和设施
C. 确定计算成本的方法是什么
D. 明确项目的实施程序
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37. 以公司《健康和安全手册》的编写项目为例，不能计入“效益”一栏的是（ ）。
A. 降低保险费
B. 避免法院的罚金
C. 减少工人的临时替换率
D. 编写成本
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38. 在对项目进行风险评估时，风险程度等于（ ）。
A. 结果的严重程度除以概率
B. 结果的严重程度乘以概率
C. 结果的严重程度加上概率
D. 结果的严重程度减去概率
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39. 当任务非常复杂时，管理者可以利用工作分解结构法进行任务的分解。关于这一方法，说法不正确的是（ ）。
A. 工作分解结构法有助于形象地了解每一项任务在项目中所处的位置
B. 工作分解结构法，即SOW法，最终分解结果用任务时间表来表示
C. 工作分解结构是将项目按照其内在的结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图
D. 它可以将项目分解为相互独立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元
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40. 工作任务书（SOW）是一种确定工作分配的行之有效的方法，它建立的基础是（ ）。
A. 领导的意愿
B. 项目任务时间表已经创建
C. 对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意
D. 部分团队成员满意
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41. 管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是（ ）。 ①人的问题 ②工作流程的问题 ③人与政府的问题 ④人与工作流程的问题 ⑤管理者本身的问题 ⑥组织的问题
A. ②③④⑤⑥
B. ①②③④⑥
C. ①②④⑤⑥
D. ①②③④⑤
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42. （ ）是水平思考方法的一种，即把要解决的问题同其他事情作一个类比，从中找到问题的解决思路。
A. 逻辑思维
B. 类比法
C. 换角色思考法
D. 反复试验
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43. 管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（ ）。
A. 长期问题
B. 短期问题
C. 琐碎问题
D. 次要问题
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44. 把各种方案一个一个地进行试验，直到找到解决方法为止的决策类型是（ ）。
A. 直觉型
B. 思考型
C. 反复试验型
D. 常规型
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45. 关于头脑风暴法的步骤及其应注意的事项，说法不正确的是（ ）。
A. 头脑风暴法是一个启发创造力的过程，持续的时间越长越好
B. 参加人数一般为5-10人，最好由不同专业、不同岗位者组成
C. 会场设1-2名记录员，要求认真将与会者的每一设想不论好坏都完整地记录下来
D. 头脑风暴法中，主持人应尽量创造一种融洽轻松的会议气氛
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46. 关于头脑风暴法中“综合改进”的原则，说法正确的是（ ）。
A. 事后再对各种方法进行仔细地评估
B. 让思绪尽情飞舞，越与众不同越好
C. 尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法
D. 牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多
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47. SWOT分析法的四个方面是指（ ）。
A. 优势、劣势、机会、结构
B. 优势、劣势、机会、威胁
C. 优势、劣势、结构、威胁
D. 优势、结构、机会、威胁
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48. 做出决策以后，还需要执行决策，然后评估其效果，关于决策的执行和评估,说法不正确的是（ ）。
A. 决策的实施要涉及多种计划和组织
B. 决策要果断，执行要有灵活性
C. 如果决策的实施效果没有预期的效果好，就应该马上放弃
D. 通过检测和评估密切关注决策的实施，一旦出现异常情况，可以迅速作出调整
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49. 关于变革，说法正确的是（ ）。
A. 公司只要进行变革，就能从中获得利益
B. 变革总是有害的，变革的公司最终的结果是破产
C. 变革必须有合理的理由、明确的目的，并以正确的方式进行，才能获得成功
D. 只要变革就能够提高团队的士气
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50. 对于企业来说，不同的人员对变革会有不同的影响、起到不同的作用，一般来说，（ ）不会影响到企业的变革。
A. 政府官员
B. 部门领导
C. 消费者
D. 员工
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51. 组织进行变革时如果想要获得支持和参与，不合适的做法是（ ）。
A. 明确变革目标，不展示变革的理由和利益
B. 预见反应和反抗，准备好应对的方法
C. 接受反馈，进行商讨，确定变革的最佳时间
D. 让每个人了解计划
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52. 创新管理的第一阶段是审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息。其中这些潜在的创新信息不可能来源于（ ）。
A. 多样化的需求
B. 其他研究活动所带来的新机会
C. 竞争对手的战略变化
D. 没有依据的个人情感
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53. 关于信息交合法主要遵循的原则，说法不正确的是（ ）。
A. 叙述简明，条理清晰
B. 整体分解，按序列得出要素
C. 信息交合，各轴的每个要素逐一进行交合
D. 筛选原则，找出更好的方案
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54. “组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。这个指标需要审核的关键问题不包括（ ）。
A. 创新战略与组织的整体战略是否有联系，有何联系
B. 在组织的具体实践中，是否强调技术开发
C. 新技术的出现会带来什么样的潜在机遇和挑战
D. 组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴
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55. 可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表（ ）。
A. 政治的、经济的
B. 经济的、环境的
C. 社会的、科技的
D. 法律的、环境的
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56. 引发组织变革的内部因素不包括（ ）。
A. 工作流程的变化
B. 消费者
C. 团队成员方面
D. 团队之间的冲突
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57. 小王所在的公司根据工作性质准备实行弹性工作制。小王表面上说：“弹性工作制是个好主意。”但他还是按照原来的作息习惯安排工作。小王对这次变革的反应属于（ ）。
A. 反对者
B. 追随者
C. 伪装者
D. 领导者
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58. “随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（ ）时期。
A. 拒绝
B. 抵制
C. 接受
D. 融合
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59. 变革可能意味着会威胁到组织内某些人的既存利益，受到各方面的阻力，关于这一现象，说法不正确的是（ ）。
A. 遇到阻力说明这个变革没有太大的意义，应尽快取消
B. 即使表面很积极的人，也可能暗中反抗
C. 公开反抗这种形式管理者比较容易察觉
D. 消极抵制表现为不积极参加讨论，甚至隐瞒、延误信息
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60. 对愿景的描述，不正确的是（ ）。
A. 能迅速地呈现出变革成功后的完美景象
B. 能够描绘改变之后的工作情景
C. 是对变革结果更为详细的说明
D. 是直接的、鼓舞人心的
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二 、综合题
1. 该公司更换库存系统有很多好处，不属于这些好处的是（ ）。
A. 可以减少库存量
B. 某项物料的数据不准确，不会影响物料需求计划
C. 可以比较准确地预测产品的需求量
D. 发出订单的效率提高
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2. H国际的这张财务报表是（ ）。
A. 收入表
B. 资产负债表
C. 损益表
D. 现金流量表
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3. 当年德国大众的桑塔纳落户上海，对该厂既是机遇又是挑战，在这种情况下该厂制定了“研制出符合德国桑塔纳的标准油品”的目标，这属于四步法中的（ ）。
A. 查明问题
B. 寻求解决方案
C. 做出决策
D. 执行和评估
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4. 2月17日，王某检查工作时发现详细设计才刚刚开始。发生这种情况主要是由于（ ）。
A. 主要团队成员的离开
B. 高级管理人员重组
C. 系统设计工作太复杂
D. 人员的工作技能较差
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