资源与运营管理sj-015
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一 、单选题
1. 关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（ ）。
A. 计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划
B. 招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐
C. 招聘规划的第一步是发布招聘信息
D. 招聘规划的最后一步是确定面试的时间
答案：B
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2. 对给员工安排指导伙伴这一问题的看法，正确的是（ ）。
A. 安排指导伙伴会增加新员工的惰性，无需安排
B. 指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半
C. 绩效突出是指导伙伴必备的素质
D. 指导伙伴只要耐心就可以了
答案：B
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3. 关于关注员工发展的途经，说法不正确的是（ ）。
A. 监督员工意味着可以凌驾于新员工之上
B. 为员工预留一定的谈话时间
C. 不要忽视看上去无关紧要的问题
D. 清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助
答案：A
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4. 工作的范围是工作描述书中必须包括的内容，工作的范围不包括（ ）。
A. 所管理的人员数目
B. 工作的任务
C. 向谁汇报
D. 所承担责任的级别
答案：B
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5. 如果有现成的（ ），就需要检查该文件是否是最新的，并且检查它是否真实反映了团队的需求，如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。
A. 工作描述
B. 人员规范
C. 任职资格
D. 业绩标准
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6. 每一种任职资格都有其核心行为和（ ）。
A. 边缘行为
B. 角色行为
C. 领导行为
D. 管理行为
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7. 有些事项是必须在新员工上班第一天就告诉他们的，除了（ ）。
A. 公司的结构
B. 公司的运作情况
C. 公司的规章制度
D. 其他员工的详细薪酬情况
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8. 小王是一家外贸公司的新员工，在他就职过程中，公司向他提供的基本信息应该包括（ ）。①办公楼平面图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场所主要规定⑤档案记录
A. ①②④⑤
B. ①③④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
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9. 广义的现金，还包括在途现金和（ ）。
A. 收益
B. 发票
C. 资产
D. 银行存款
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10. 某些行业经常使用边际成本计算的方法来计算成本，边际成本计算时只需考虑（ ）。
A. 固定成本
B. 总成本
C. 可变成本
D. 管理费用
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11. 财务管理包括很多环节，各环节间相互关联，其中财务预算是财务控制的（ ）。
A. 结果
B. 先导
C. 具体化
D. 定量化
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12. 耗资7亿多英镑的英国伦敦的“千年穹顶”因游人不足而关闭。这说明在做预算时，应该（ ）。
A. 忽视新生事物
B. 只利用一种成本计算方法
C. 不重视可能会出现的重大变化
D. 对新生事物或重大变化做出理性判断
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13. X集团由于年度保险费比预计高，所以每月的保险费比预期的高出25元，这属于（ ）造成的预测逆差。
A. 销售生产力
B. 业务级别的改变
C. 计划外支出
D. 企业文化
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14. “有些采购项目是否非买不可？”思考这一问题是从（ ）角度来改进成本效率的。
A. 提高绩效
B. 减少浪费
C. 改善质量
D. 缩减人员
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15. 关于支出的三种形式，说法正确的是（ ）。
A. 由于营业支出没有持久价值，所以企业应想尽办法取消一切营业支出
B. 由于资本支出是支出的一种，所以支出产生时就直接冲减了利润
C. 资产只会随着折旧减值而不可能增值
D. 混合成本是营业支出和资本支出的混合
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16. 关于成本会计，说法正确的是（ ）。
A. 有固定的法律文本
B. 记录的是企业的“财务历史”
C. 是管理层获得财务信息和其他数据的依据
D. 可以按照企业的需要进行格式调整
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17. 经营活动的现金流入结构比率等于（ ）。
A. 经营活动现金流入量/经营活动现金流出量
B. 经营活动现金流入量/现金流入量总额
C. 经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量
D. 经营活动现金流出量/经营活动现金流入量
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18. 在一定的产量范围内，与产量的增减变化没有直接关系的费用被称为（ ）。
A. 生产费用
B. 直接成本
C. 可变成本
D. 管理费用
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19. 小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（ ）成本计算。
A. 总体
B. 单位
C. 项目
D. 混合
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20. 某企业的盈亏平衡点是10，000件货物，这个季度的销量是10，500件，表示该企业（ ）。
A. 亏损
B. 盈利
C. 不亏不盈
D. 无法判断
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21. 对管理者做出的违规指挥，职工有权不执行，为保障这一权利，同时《安全生产法》明确规定“企业不得因职工对本企业安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险工作而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同”。这一法规条例表明企业职工拥有（ ）。
A. 拒绝权
B. 检举建议权
C. 求偿权
D. 知情权
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22. 为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括（ ）。
A. 发生事故后，等高层领导指示后再采取行动
B. 个性化评估
C. 执行防范措施
D. 尽力避免事故的发生
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23. 为了确保职工具备熟练的安全生产技能，以及对不安全因素和事故隐患、突发事故的预防处理能力和经验，《安全生产法》明确规定，职工应尽（ ）的义务。
A. 遵章守纪、服从管理
B. 接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识
C. 发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告
D. 正确佩戴和使用劳动防护用品
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24. 目前，对生产事故的应急救援和调查处理作了规定的法律是（ ）。
A. 消防法
B. 劳动合同法
C. 安全生产法
D. 建筑法
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25. 企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行（ ）的教育。
A. 经验和事故教训
B. 安全规程
C. 安全技术知识
D. 安全意识
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26. 某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌，造成2人死亡，9人重伤。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。
A. 特别重大
B. 重大
C. 一般
D. 较大
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27. 星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于（ ）等级。
A. 安全的
B. 临界的
C. 危险的
D. 灾难性的
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28. 雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用（ ）的安全检查表。
A. 审查设计
B. 厂级
C. 工段及岗位
D. 专业性
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29. 不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源输入不包括（ ）。
A. 种子
B. 农用器械
C. 农产品
D. 农业工人
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30. 为了完成生产目标而制定的安排是（ ）调度。
A. 工作
B. 时间
C. 库存
D. 生产
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31. 小张是某公司的项目经理，他制定了一个项目计划，不属于完成项目计划后应该遵循的步骤的是（ ）。
A. 对已经编制出来的项目计划进行整理
B. 将整理好的项目计划与客户沟通
C. 将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件
D. 将文件提交给项目发起人批准
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32. 项目发生变化后，领导者首先要做的事情是（ ）。
A. 直接采取行动
B. 提前终止该项目
C. 批评责任人
D. 召开团队会议讨论该变化的具体情况
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33. 关于项目收尾和该阶段需要做的事情，说法不正确的是（ ）。
A. 项目收尾阶段的工作常常是零碎、烦琐、费时、费力的
B. 项目收尾阶段重要的是坚持所设定的步骤和时间，不要让事情松懈下来而导致失败
C. 项目收尾时应该召开项目总结会议
D. 项目收尾阶段最重要的两件事是项目监督和项目验收
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34. “从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的（ ）部分。
A. 简介
B. 成果
C. 建议
D. 附录
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35. SMART原则是指目标是（ ）。
A. 详细的、不可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的
B. 明确的、可测的、可实现的、不相关的、无时间约束的
C. 明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的
D. 明确的、可测的、可实现的、宏大的、有时间约束
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36. 王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要做的是（ ）。
A. 估计需要多少人和多长时间
B. 估计需要多少设备和设施
C. 确定计算成本的方法是什么
D. 明确项目的实施程序
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37. 以公司《健康和安全手册》的编写项目为例，不能计入“效益”一栏的是（ ）。
A. 降低保险费
B. 避免法院的罚金
C. 减少工人的临时替换率
D. 编写成本
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38. 对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和（ ）。
A. 风险评估
B. 成本预测
C. 价值评估
D. 甘特图法
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39. 小王的领导让他运用工作分解结构法对项目任务进行分解。他首先要做的是（ ）。
A. 继续分解，从而列出项目的所有任务
B. 看一下每个主要任务，明确次一级的任务
C. 使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果
D. 看一下项目的各个里程碑，明确主要任务
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40. 小张带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务书，它建立的基础是（ ）。
A. 领导的意愿
B. 项目任务时间表已经创建
C. 每个团队成员同意
D. 征得项目负责人同意
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41. 赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人与工作流程的问题在于其（ ）。
A. 不确定性
B. 确定性
C. 共存性
D. 相对性
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42. 小李为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。这属于决策技巧中的（ ）。
A. 逻辑思维
B. 类比法
C. 与别人沟通以及别人的参与
D. 反复试验
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43. 管理者要处理大量不同类型的问题，供应商未及时供货属于（ ）。
A. 长期问题
B. 短期问题
C. 琐碎问题
D. 次要问题
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44. 有时管理者做出决策并不需要很长的时间，根据经验或感觉就能马上做出指示和命令，这种决策类型是（ ）。
A. 向上级请示型
B. 思考型
C. 反复试验型
D. 直觉型
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45. 关于头脑风暴法的步骤及其应注意的事项，说法不正确的是（ ）。
A. 头脑风暴法是一个启发创造力的过程，持续的时间越长越好
B. 参加人数一般为5-10人，最好由不同专业、不同岗位者组成
C. 会场设1-2名记录员，要求认真将与会者的每一设想不论好坏都完整地记录下来
D. 头脑风暴法中，主持人应尽量创造一种融洽轻松的会议气氛
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46. “让思绪尽情飞舞，越与众不同越好”是头脑风暴法的（ ）原则。
A. 自由发挥
B. 暂不评价
C. 综合改进
D. 无须评论
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47. 利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的（ ）。①优势②劣势③机会④威胁
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①④
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48. 一个项目或方案在实施过程中可能会遇到各种情况，可以通过（ ）关注决策的实施，一旦出现异常情况，迅速做出调整。
A. 监测和评估
B. 执行
C. 计划
D. 组织和领导
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49. 变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（ ）。
A. 公司重组
B. 部门改名称
C. 组织中来了一位新员工
D. 更换公司主要负责人
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50. 对于企业来说，不同的人员对变革会有不同的影响、起到不同的作用，一般来说，（ ）不会影响到企业的变革。
A. 政府官员
B. 部门领导
C. 消费者
D. 员工
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51. 组织的变革只有得到人们的支持才能得以进行。关于赢得支持和参与的方式，说法不正确的是（ ）。
A. 为每个关系人列出利益清单
B. 领导施加压力，强制员工参与
C. 告诉关系人变革为其带来的诸多利益
D. 让员工参与到变革的计划过程当中
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52. 创新管理的第四阶段是实施创新活动，即企业要将创新构思变成最后的创新产物，这一产物不包括（ ）。
A. 外部市场的新产品
B. 外部市场的新服务
C. 企业内部使用的技术和方法
D. 企业一直使用的规章制度
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53. 关于信息交合法主要遵循的原则，说法不正确的是（ ）。
A. 叙述简明，条理清晰
B. 整体分解，按序列得出要素
C. 信息交合，各轴的每个要素逐一进行交合
D. 筛选原则，找出更好的方案
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54. 创新管理需要审核的问题“组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴？”属于创新管理指标的（ ）。
A. 组织是否有创新战略
B. 组织是否建立了有效的外部联系
C. 组织是否有有效的实施机制
D. 组织是否有支持创新的组织氛围
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55. “互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（ ）因素。
A. 经济
B. 社会
C. 环境
D. 科技
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56. 属于引发组织变革的内部原因的是（ ）。
A. 团队内外部因素
B. 竞争
C. 技术进步
D. 社会文化
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57. 公司准备实行弹性工作制，有的人说：“我更习惯朝九晚五的工作制度，这样能与我的家人保持一致的步调。”这种人对变革的反应属于（ ）。
A. 反对者
B. 追随者
C. 伪装者
D. 领导者
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58. 应对变革的心理周期中，关于“拒绝”这一阶段，说法正确的是（ ）。
A. 经过很长一段时间后，多数人最终开始接受变革，自信心也随之增强
B. 刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革
C. 人们开始探究和实施变革
D. 人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常责备他人，自信心进一步减弱
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59. 抵制变革的形式有很多种，公开反抗的特点是（ ）。
A. 人们公开反对
B. 人们不积极参与讨论
C. 人们回避问题
D. 人们隐瞒和延误信息
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60. 对愿景的描述，不正确的是（ ）。
A. 能迅速地呈现出变革成功后的完美景象
B. 能够描绘改变之后的工作情景
C. 是对变革结果更为详细的说明
D. 是直接的、鼓舞人心的
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二 、综合题
1. 公司新职工必须经过三级安全教育并经考核合格后方可上岗，且安全教育时间不得少于50个学时。这里所说的三级安全教育中的“三级”指的是（ ）。
A. 企业级、车间级、班组级
B. 企业级、部门级、个人级
C. 厂长级、车间主任级、工人级
D. 企业级、部门级、车间级
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2. H国际的这张财务报表是（ ）。
A. 收入表
B. 资产负债表
C. 损益表
D. 现金流量表
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3. 麦当劳的这次变革属于（ ）变革。
A. 激进式
B. 无阻碍式
C. 渐进式
D. 内部原因引发式
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4. 不属于此项目的项目关系人的是（ ）。
A. 王某和他的团队
B. 赵总
C. 法律顾问
D. 当地政府
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