2024秋最新国家开放大学国开电大机考期末物业管理实务A卷机考期末试卷参考试题

物业管理实务（1）A卷

关注公众号【飞鸟搜题】，回复【试题】获取试卷答案

文档说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有期末考核试题、其他网核及教学考一体化、一网一平台复习试题与答案，敬请查看。

课程题目试题是随机的，请按题目关键词查找（或按Ctrl+F输入题目中的关键词，尽量不要输入整个题目，不要复制空格，连续的几个字就行）

本文由【飞鸟搜题】微信公众号提供，禁止复制盗取，违者必究

本文由【飞鸟搜题】微信公众号提供，禁止复制盗取，违者必究

本文由【飞鸟搜题】微信公众号提供，禁止复制盗取，违者必究

一 、多选题

1. 我国物业管理的发展趋势是（ ）。

A. 物业服务企业化

B. 物业管理现代化

C. 专业服务社会化

D. 楼宇智能化

答案：A,B,C
- 关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

2. 前期准备阶段主要内容有（ ）。

A. 制定临时管理规约

B. 选聘物业服务企业

C. 制定物业管理方案

D. 物业租售的代理

答案：A,B,D
- 关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

3. 前期介入对物业服务企业的好处在于（ ）。

A. 改进物业设计

B. 完善物业使用功能

C. 为竣工验收和承接查验打下基础

D. 便于日后对物业项目的管理

答案：C,D
- 关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

4. 小区（大厦）评比的准备工作由：确立考评目标；成立创优、示范考评领导小组；（ ）；按照国标进行自检、预评；迎检准备等几个阶段。

A. 内部动员

B. 组织学习、培训、编写资料

C. 组织迎接排练

D. 对照标准进行内部整改

答案：A,B,D
- 关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

5. 以下（ ）属于物业管理服务费的收费原则。

A. 满足优质物业服务需要

B. 符合业主的普遍经济能力

C. 取之于民，用之于民

D. 收支平衡，质、价相称

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

6. 物业服务企业社区文化建设目标主要围绕（ ）等内容展开的。

A. 社区文化价值体系与小区文明

B. 物业公司的品牌

C. 居民素质提升

D. 文化互动发展

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

7. 平衡记分卡是哈佛大学的罗伯特·卡普兰与波士顿的顾问大卫.诺顿在20世纪90年代最早提出的，它包括（ ）。

A. 财务纬度

B. 顾客纬度

C. 内部业务纬度

D. 学习与成长纬度

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

8. 商品租金（也称为理论租金）是由成本租金的五因素加（ ）等因素构成。

A. 保险费

B. 地租

C. 税收

D. 利润

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

9. 以下（ ）属于传统意义上的物业管理。

A. 公共服务

B. 经营服务

C. 专项服务

D. 特约服务

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

10. 质量管理模式主要有（ ）等几种类型。

A. 消费者满意程度模式

B. 相互交往模式

C. 产品生产模式

D. 质量标准模式

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

二 、综合题

1. 国务院发文取消了“（ ）”。

A. 物业服务企业二级及以下资质申报

B. 物业服务企业二级及以下资质认定

C. 物业服务企业二级及以下资质评审

D. 物业服务企业二级及以下资质鉴定

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

2. 物业管理服务从业人员首先要有（ ），才能稳定地从事物业管理服务工作。

A. 较高的工资待遇

B. 丰富的专业知识

C. 物业管理职业价值观

D. 正确的就业观念

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

三 、单选题

1. 委托服务型物业服务企业大多数从事（ ）的物业管理服务，以做好公共服务、专项服务和特约服务的工作为主。

A. 住宅小区

B. 写字楼

C. 商场

D. 工业园区

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

2. 召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前将通知及有关材料以（ ）在物业管理区域内公告。

A. 口头形式

B. 书面形式

C. 文件形式

D. 公告形式

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

3. 物业（ ）属于房地产物权中的核心权利。

A. 使用权

B. 所有权

C. 收益权

D. 处置权

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

4. 前期介入是指物业服务企业在接管物业之前，就参与物业的规划设计和建设的过程，从业主与非业主使用人及物业管理的角度，就物业开发、建设和（ ）提出建议，并对将接管的物业从物质上和组织上做好准备。

A. 小区规划修改

B. 社区服务

C. 今后使用管理

D. 业主自治管理

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

5. 形式上的多样性属于物业的（ ）属性。

A. 自然

B. 经济

C. 权属

D. 社会

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

6. 管理公约和业主大会议事规则是在（ ）会议上需要审议的重要文件。

A. 业主委员会

B. 首次业主委员会

C. 业主大会

D. 首次业主大会

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

7. （ ）物业服务企业具有共同特点是只有管理层，不设或只设很少的操作层。

A. 租赁经营型

B. 委托服务型

C. 委托代理型

D. 其他都是

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

8. （ ）带来的楼宇管理中的一些问题逐渐暴露出来，迫切需要确立建筑物区分所有权法律制度。

A. 业主多元化

B. 物业管理社会化

C. 物业管理专业化

D. 产权多元化

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

9. （ ）是指区分所有权人自行执行管理业务或者彼此构成一个管理团体执行管理业务的管理。

A. 自主管理

B. 委托管理

C. 管理人管理

D. 法人管理

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

10. 管理人员最重要的能力是（ ）能力。

A. 沟通

B. 组织

C. 学习

D. 协调

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

11. 下列（ ）不属于业主委员会的义务。

A. 筹备并向业主大会报告工作

B. 执行业主大会会议通过的各项决定，接受广大业主的监督

C. 督促业主交纳物业服务费及其他相关费用

D. 不作出违反法律、法规和政策的决定，不违反业主大会的决定，不作出损害广大业主公共利益的决定

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

12. 为了建筑物的安全使用及维持区分所有权人之间的共同体秩序，专有所有权的行使应受到一定的制约。但（ ）不属于禁止行为。

A. 贵重物品

B. 对其他区分所有人构成妨碍或危害的动物饲养

C. 携入散发恶臭物

D. 开设饮食店

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

13. 物业管理起源于19世纪60年代的（ ）。

A. 英国

B. 美国

C. 日本

D. 法国

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

14. 各国管理团体性质不同，( )的团体的代表国家有美国。

A. 不具备法人资格

B. 具备法人资格

C. 管理团体法人资格

D. 判例实务上的法人资格

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

15. 建筑物中的（ ）完全可以进行独立的和排他性的占有、使用、处分，并可以通过房地产登记公示于众。

A. 专有部分

B. 共有部分

C. 公共部位

D. 共用设施设备

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

16. 专有所有权是以区分建筑物的专有部分为客体而成立的单独所有权，具有绝对性、永久性和（ ）。

A. 财产性

B. 单一性

C. 独立性

D. 排他性

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

17. “空间”作为（ ），可成为区分所有权的客体。

A. 财产

B. 物

C. 实体

D. 资产

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

18. 物业租赁是（ ）的一种形式，其核心问题是租金问题。

A. 产权交易

B. 服务贸易

C. 商品交换

D. 产品交易

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

19. 物业管理权力,来源于（ ）。

A. 开发建设单位

B. 业主

C. 物业公司

D. 业主委员会

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

20. 协助物业管理区域内安全防范工作范畴，就是维护物业管理区域内相关的（ ）。

A. 和谐稳定

B. 公共秩序

C. 人身和财产安全

D. 经营环境

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

四 、判断题

1. （ ）竣工验收是开发建设单位对已竣工验收合格的建筑工程，向接管的物业服务企业进行全面移交的过程。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

2. （ ）开发建设单位出售物业时，可以承诺或者约定减免物业服务费用，开发建设单位已经承诺或约定减免物业服务费用，由物业服务企业承担。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

3. （ ）物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

4. （ ）建筑物区分所有权是指在对建筑物内的不动产进行区分的基础上，业主享有的由共有部分所有权、共有权、共同管理权三项权利相结合而组成的一种特殊物权。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

5. （ ）现代物业管理逐步向综合化、专业化、网络化方向发展。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

6. （ ）从物业管理的角度来说，物业是指正在使用或可投入使用的各类建筑物及其附属设备、配套设施、相关场地等。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

7. （ ）物业服务企业有权根据本公司的实际情况和物业管理服务委托合同，制定出切实可行的各项管理办法，规章制度、实施细则。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

8. （ ）狭义的物业管理泛指受业主委托所进行的开展旨在物业合理使用和保值、增值而提供的服务与经营活动。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

9. （ ）壁心和最后粉刷表层说可以从内部关系与外部关系分别对专有部分的范围进行界定，便于物业的维护、管理和交易。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

10. （ ）前期物业管理，是指物业开始交付起，至业主大会成立，选聘物业服务企业之前，由开发建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【飞鸟搜题】查看答案

关注公众号【飞鸟搜题】，回复【试题】获取试卷答案