2024秋最新国家开放大学国开电大机考期末管理案例分析试卷3机考期末试卷参考试题

管理案例分析试卷3

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一 、案例分析题

1. Y集团公司采用了下列哪一项产品组合策略。（ ）

A. 高档产品策略

B. 低档产品策略

C. 扩充产品组合策略

D. 缩减产品组合策略

答案：C
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2. 锐思公司在D市项目上出现问题的主要原因是什么？应采取哪些措施？

锐思公司的制度制定比较薄弱，各部门之间的责任和职权体系不是很清晰，导致不论是对于客户服务，还是公司内部流程都存在责任不清，管理不力的问题。（以上答题要点仅供参考。请评卷老师根据学生答题情况酌情给分。要求观点明确，叙述清楚，引用原理和方法正确，论证合理。）
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二 、简述题

1. 案例学习过程中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？

首先是收集信息，把所有主要信息都筛选出来，尽量做到完整详细，这是案例分析或者管理决策的基础；其次是梳理信息，就是对掌握的信息进行综合分类，去粗取精，使信息变得条理化；再次是评价信息，就是辨别信息的真伪、轻重，通过信息价值的评价，去掉不真实、不准确和不重要的信息，并对缺少的必要信息进行补充；最后，根据信息提供的情况，了解决策主体所处的环境，并做下一步思考的准备。
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2. 案例的写作提纲应包含哪些内容？

（1）案例的教学目的或用途（2）案例需要解决的主要问题和决策层次（3）案例的类型（4）案例的难度（5）案例的篇幅（6）案例写作的时间进度安排
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3. 简述三种常用的案例学习方法。

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4. 简述管理案例教学的作用。

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5. 规范的案例使用说明应包括哪些内容？

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三 、判断题

1. 在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。（ ）

A. √

B. ×

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2. 管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。（ ）

A. √

B. ×

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3. 案例必须以事实为依据，体现出真实性。（ ）

A. √

B. ×

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4. 专业管理案例主要是指涉及某一职能领域的案例，如生产、财务、营销、人力资源管理等，都可以根据专业课程学习的需要，编写某一职能领域的案例。（ ）

A. √

B. ×

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5. 案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件，推断未来可能产生的后果，启发人们思考。（ ）

A. √

B. ×

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