办公室管理试卷（三）
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一 、单项选择题
1. 企事业单位的公章尺寸一律为（ ）。
A. 5厘米
B. 4.5厘米
C. 6厘米
D. 4.2厘米
答案：D
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2. 办公室信息工作的要求不包括（ ）。
A. 及时
B. 准确
C. 信息量越大越好
D. 完整
答案：C
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3. 拜访他人时比较适宜的时间是（ ）。
A. 上午10点到下午4点之间
B. 早晨
C. 下午5点以后
D. 晚饭后
答案：A
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4. 在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是（ ）。
A. 他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做
B. 他会故作忙碌状
C. 他会因为工作量不大而很快完成任务
D. 他会抓紧时间休息
答案：B
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5. 办公用品库存管理中的再订货量是指（ ）。
A. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量
B. 办公用品的平均使用量
C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额
D. 新采购办公用品的数量
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二 、案例分析题
1. 问题：陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？
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三 、简答题
1. 简要回答公文写作的五部曲。
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2. 谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
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四 、判断题
1. 接待工作中要求男士一般着正装。（ ）
A. √
B. ×
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2. 公共关系主要是指组织出现危机之后的公关活动。（ ）
A. √
B. ×
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3. 部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。（ ）
A. √
B. ×
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4. 一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。（ ）
A. √
B. ×
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5. 宴会礼仪中，主人一般端坐宴会桌正位等候客人。（ ）
A. √
B. ×
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五 、设计题(简答题)
1. 设计一份开业典礼仪式的流程。
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