2024秋最新国家开放大学国开电大机考期末公共部门人力资源管理卷包5机考期末试卷参考试题

公共部门人力资源管理卷包-005

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一 、判断题

1. 人力资源经理也是客户经理，所谓客户经理，就是要为企业各层级提供一揽子的人力资源系统解决方案。（ ）

A. √

B. ×

答案：A
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2. 非经济性薪酬可归纳为工作特征和工作环境两大部分。工作环境则是指与工作相关的软硬件环境或条件的优劣，包括组织文化的品位、人际关系的融洽、工作条件的舒适性、工作场所的便利性、工作方式的弹性度、政策的公正性、制度的规范性等因素。（ ）

A. √

B. ×

答案：A
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3. 培训对象反应评估是最基本、最常用的评估方式。反应评估可以采取问卷调查法、面谈法、座谈法等方法。（ ）

A. √

B. ×

答案：A
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4. 传统的“官本位”的价值评价使得公职人员必然以行政激励和道德激励为主。（ ）

A. √

B. ×

答案：A
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5. 人岗匹配原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（ ）

A. √

B. ×

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6. 工作说明书是对工作描述中有关职位工作的规范化说明。它主要以“人”为中心，对职位进行全面、详细与深入的说明，为人力资源及其他管理工作提供基础，把组织的总任务与总目标落实到每个具体的职位和人员。（ ）

A. √

B. ×

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7. 评价中心多由规模较大的组织用于招募关键职位人员，也包括应届毕业生。如果评价中心能有效地向组织输入所需的人才，那么整个招募过程产生的费用就比较划算。（ ）

A. √

B. ×

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8. 培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的原因，以确定培训是否是解决问题的最有效的方法。（ ）

A. √

B. ×

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9. 人员核查法中的人事登记表描述的是个人的技能，而人员替换图描述的是可以胜任组织中关键职位的个人的情况。（ ）

A. √

B. ×

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10. 绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的工作说明书。（ ）

A. √

B. ×

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二 、不定项选择题

1. 麦肯锡的7S模型中（ ）是整个系统的核心、基础和关键。

A. 共有价值观

B. 战略

C. 人员

D. 制度

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2. 树立正确的公共部门人力资源激励理念,包括（ ）。

A. 更加尊重人性，为公职人员提供充分展现才能的舞台

B. 建立评价公职人员的多元价值尺度，满足公职人员的多元需求

C. 建立公职人员认同的组织目标

D. 形成法治精神和理念

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3. 事业单位人员分类的主要内容包括（ ）。

A. 岗位设置

B. 岗位等级

C. 岗位设置程序

D. 岗位设置权限

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4. 人力资源管理（ ）阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为人力资源管理奠定了理论基础。

A. 科学管理

B. 人际关系

C. 行为科学

D. 企业文化

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5. 内部人力资源供给预测的方法有( )。

A. 人员核查法

B. 人员替换图

C. 马尔科夫模型

D. 趋势预测法

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三 、名词解释题

1. 工作日志法：

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2. 趋势预测法：

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3. 公共部门人力资源培训：

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4. 描述法：

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四 、简答题（主观题）

1. 人力资源管理具有哪些作用？

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2. 为减少绩效考核中的误区，组织应采取哪些措施？

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3. 公共部门人力资源管理具有哪些特点？

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五 、论述题

1. 试述公共部门人力资源培训遵循哪些原则？

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