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20230512组织行为学试卷-10

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一 、单选题

1. 麦格雷戈的Y理论描述的下列哪一个关于人性的假设：（ ）。

A. 经济人

B. 社会人

C. 自我实现

D. 复杂人性

答案：C
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2. 按照（ ）划分，可将性格类型分为理智型、情绪型、意志型、中间型。

A. 占优势的心理机能

B. 心理活动倾向

C. 思想行为独立与否

D. 对待客观事物的态度

答案：A
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3. （ ）是指测量项目在多大程度上反映了所要测定的行为特征。

A. 效标关联效度

B. 内容效度

C. 构思效度

D. 等值性效度

答案：B
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4. 按照决策的（ ）划分，可分为战略决策、管理决策和业务决策。

A. 重要程度

B. 结果的预测程度

C. 复杂程度

D. 主体

答案：A
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5. 中国古代的“卧薪尝胆”“破釜沉舟”等故事充分说明了（ ）的重要作用。

A. 培训激励

B. 榜样激励

C. 目标激励

D. 危机激励

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6. 有的人对风险采取现实主义的态度，愿意承担所做工作的个人责任，对正在进行的工作的情况，希望得到明确而又迅速的反馈。根据麦克利兰的理论，此类人的激励需要是（ ）。

A. 对权利的需要

B. 对归属和社交的需要

C. 对成就的需要

D. 对责任的需要

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7. 运用一系列的文艺活动、体育活动和读书活动等，培养职工的自豪感和向心力，使之在潜移默化的过程中形成集体凝聚力，是组织文化建设的（ ）。

A. 定向引导法

B. 自我教育法

C. 示范法

D. 感染法

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8. 在工作团队建设的方法中，（ ）是通过有效的交流来提高团队的凝聚力，通过展示团队成就和职业化，鼓励团队成员为自己的团队感到自豪。

A. 人际交往法

B. 角色界定法

C. 价值观法

D. 社会认同法

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9. （ ）认为，群体成员之间的相互作用是群体存在的唯一标准。

A. 勒温

B. 霍曼斯

C. 迈尔顿

D. 贝尔斯

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10. （ ）为管理人员带来某些不确定性，在这种环境中有许多需要决策的问题，其特点是冒险成分多于不确定性。

A. 简单-静态环境

B. 复杂-静态环境

C. 简单-动态环境

D. 复杂-动态环境

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二 、多选题

1. 领导效能包括以下要素：（ ）。

A. 领导能力

B. 领导目标

C. 领导效率

D. 领导效益

E. 领导态度

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2. 德鲁克对组织理论提出的“全新”模式有（ ）。

A. 职能制

B. 联合分权制

C. 工作队组织

D. 模拟性分权制

E. 系统结构

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3. 正式组织具有下述特征：（ ）。

A. 自发性

B. 有明确的目标

C. 以效率逻辑为标准

D. 不稳定性

E. 强制性

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4. 个性的特征包括（ ）。

A. 社会性

B. 组合性

C. 独立性

D. 波动性

E. 整体性

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5. 能力差异在应用中，可以考虑以下几个原则：（ ）。

A. 能力阈限原则

B. 能力发展原则

C. 能力绝对原则

D. 能力合理安排原则

E. 能力互补原则

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6. 异质结构群体在下述（ ）条件下将会达到最高的工作效率。

A. 完成复杂工作

B. 完成需要密切配合的工作

C. 需要有创造力的工作

D. 群体成员从事连锁性工作

E. 比较单纯的工作

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7. 影响群体规范的建立和发展的因素有（ ）。

A. 个体的特征

B. 群体构成

C. 群体的任务

D. 物理环境

E. 群体绩效

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8. 衡量组织权责体系合理性的指标主要有（ ）。

A. 组织内权力结构的层次性与有序性

B. 组织内责、权、利的一致性

C. 组织成员担负责任的相对程度

D. 组织授权行为的合理性

E. 组织授权行为的认可度

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9. ERG理论划分的需要类型有（ ）。

A. 生存的需要

B. 相互关系的需要

C. 成长的需要

D. 心理成熟的需要

E. 人际关系发展的需要

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10. 根据挫折理论，引起挫折的主观因素包括：（ ）。

A. 个人目标的适宜性

B. 个人本身能力的因素

C. 个人对工作环境的了解程度

D. 工作中人际关系的复杂程度

E. 工作中的社会文化背景

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三 、判断题

1. 美国学者莱维特将组织变革的系统模式分为三个部分：输入部分、中介变量和输出部分。

A. √

B. ×

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2. 性格是心理活动的动力性特征，气质是个性心理特征中的核心部分。

A. √

B. ×

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3. 法约尔提出的“例外原则”，为后来的分权化和事业部制等组织原则提供了理论基础。

A. √

B. ×

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4. 信度系数越大，说明测量越不可靠。

A. √

B. ×

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5. 斯金纳的强化理论属于内容型激励理论。

A. √

B. ×

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四 、问答题

1. 简述组织行为学的研究方法应遵循的原则。

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五 、案例分析题

1. 企业家常常号召职工“以厂为家”、“以公司为家”，试图以此来增加企业的凝聚力，为企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”，却没有那么容易。这要求企业家真正在企业营造出“大家庭”的环境。 A公司的总经理B一直奉行“大家庭”式的经营管理哲学，并且取得了不错的成绩。总经理B“大家庭”式的经济哲学，不但使本国职工感到和谐，也使得外籍员工感到“大家庭”的温暖。 总经理B在管理方式上，十分重视人的作用，强调发挥人的创造性，以拥有一大批有知识、有能力、有胆量、善于运用大好时机、敢于接受挑战的人才队伍为骄傲。 总经理B的用人艺术，既有西方人的科学求实精神，又有东方人和谐情趣的气氛；既有美式现代化管理原则，又有日式以感情为核心的人际关系，融东西方优点于一炉。 在管理原则上，总经理B十分强调团结的力量，注重全公司上上下下的团结一致。例如，在经营业务的发展战略制定之前，总是广开言路，尤其重视反面意见，然后加以集中，再向全体员工宣传解释，使大家齐心协力。 虽然在实施公司的战略、决策时总经理 B像“铁血将军”，但在体谅下属时又俨然成为了宽厚的长者。例如，如果哪位员工辞职，总经理 B会询问是否有过亏待过该员工的地方？如果有就诚恳道歉、改正，并全力挽留。此外，总经理B为了使员工身心愿意，还刻意营造一种“大家庭”式的生活气氛，如组织业余球赛，邀请员工家属参加组织开放活动等。 A公司的财务总监介绍说“公司目前形成了一股难以形容的奇妙力量。这样的氛围能激发员工的创造性。在这里工作，成就肯定比别的机构大。” 结合案例思考： 1.总经理B是如何提高A公司的凝聚力的？（10分） 2.你从该案例中得到了什么样的启示？（10分）

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