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市场营销学试题1

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一 、案例分析

1. 作为跟随者，和其正的市场跟随竞争策略有哪些特点?

（1）以王老吉的口味为准，或者无限接近它的口味。（2）和王老吉的类似，都是采取密集分销的策略，尽可能多地占据更多的有效终端网点，在有王老吉出现的零售终端，就有和其正的存在。（3）当王老吉和和其正同时存在的情况下，和其正的价格相对实惠一些（4）采用与王老吉近似的广告创意。在传播上，和王老吉一样，也是在央视这个级别的媒体平台上做广告。在以上方面紧密跟随的同时，和其正也建立了自己的特色，例如：（1）重点瞄准了二到五级市场，稳扎稳打；（2）在产品的设计上做区隔。王老吉用铁罐，和其正就采用更实惠的PET瓶装；（3）在定价策略上和其正终端零售价更低，更具性价比优势；（4）在品牌传播上，和其正跟随的同时，也有自己的价值主张。
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二 、简答

1. 在推广新产品的过程中，消费者接受产品一般包括哪几个阶段？

（1）知晓。要想方设法让消费者知道有这种产品，运用各种营销手段引起消费者的注意。 （2）兴趣。不仅要引起注意，还要使消费者感兴趣。 （3）欲望。多方面激发消费者的购买欲望，让消费者了解产品的优点，诱发购买。 （4）确信。通过前两个阶段，消费者确信某产品是经济适用、物美价廉的。 （5）成交。消费者决定采用，正式采取了购买行为。
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2. 假设你需要对以下购买活动作出决策，请列出影响你做决策的个人因素并说明理由。 （1）购买一台电视机； （2）和朋友一起在国内找一处风景名胜去旅游； （3）为母亲选购生日礼物。

1.影响对以下购买活动作出决策的个人因素主要有： （1）购买一台电视机：家庭、经济条件、所处区域、性别、性格等。 （2）和朋友一起在国内找一处风景名胜去旅游：年龄、职业、收入、个性、生活方式等。 （3）为母亲选购生日礼物：母亲的年龄、爱好、健康状况、生活态度、价值观等。（15分） （本题是开放性试题，侧重于考察学生运用原理分析问题的能力，答案不拘泥于上述要点。对观点明确，阐述合理的答题都应酌情给分。）
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三 、判断正误

1. 企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。（ ）

A. √

B. ×

答案：B
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2. 市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。（ ）

A. √

B. ×

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3. 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（ ）

A. √

B. ×

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4. 对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。（ ）

A. √

B. ×

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5. 企业社会责任就是要求企业承担一定的社会慈善和救助活动。（ ）

A. √

B. ×

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6. 面对环境威胁，企业能做的只有妥协。( )

A. √

B. ×

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7. 产品的需求价格弹性与产品的替代品数目和相近程度密切相关，替代品的数目越多，越相近，其需求越有弹性；反之，则缺乏弹性。（ ）

A. √

B. ×

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8. 技术性强又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。（ ）

A. √

B. ×

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9. 当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。（ ）

A. √

B. ×

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10. 企业进行价格竞争的条件是垄断地位的确立。（ ）

A. √

B. ×

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四 、单项选择

1. 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ）。

A. 个人全部收入

B. 个人可支配收入

C. 个人可任意支配的收入

D. 人均国民收入

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2. 市场之所以能够细分，主要原因在于：（ ）

A. 市场竞争日益激烈

B. 市场产品供应的多元化和消费者的多样化

C. 现代信息技术的迅猛发展

D. 相关群体的影响

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3. 市场营销观念的中心是（ ）。

A. 推销已经生产出来的东西

B. 发现并满足消费者需求

C. 制造质优价廉的产品

D. 制造大量产品并推销出去

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4. 消费者的购后评价主要取决于（ ）。

A. 付款方式

B. 赠品优惠

C. 产品质量和性能发挥状况

D. 他人态度

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5. 哪种促销方式是一种能见度最高的公共沟通方式，受众面广，并在一定范围表现为无差异地提供信息，许多人共同接受同样的信息。（ ）

A. 广告

B. 人员推销

C. 销售促进

D. 公共关系

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6. 以下关于包装的说法哪个是不对的？（ ）

A. 包装对顾客要有吸引力

B. 包装要易装运、储放

C. 包装要与商品的性质及风格一致

D. 包装越精美越好

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7. 以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（ ）

A. 会计记录

B. 企业的市场预测资料

C. 企业的经济活动分析材料

D. 政府发布的经济公报

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8. 以下哪一个不是网络营销的优势？（ ）

A. 竞争更公平

B. 沟通更有效

C. 成本更节省

D. 品质更保障

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9. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ）。

A. 需求状况

B. 竞争能力

C. 需求状况和竞争能力

D. 中间商的多少

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10. 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（ ）。

A. 进行环境分析

B. 评核与筛选

C. 搜集构想

D. 进行营业分析

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11. 以防御为核心是（ ）的竞争策略。

A. 市场领先者

B. 市场挑战者

C. 市场跟随者

D. 市场补缺者

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12. 企业产品价格的最高限度取决于：（ ）

A. 经营成本费用

B. 竞争者的价格

C. 市场需求及有关限制因素

D. 替代产品的价格

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13. 市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，对此类产品企业宜采用（ ）策略。

A. 渗透定价

B. 撇脂定价

C. 中间定价

D. 理解价值定价

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14. 市场营销的核心是（ ）。

A. 生产

B. 分配

C. 交换

D. 促销

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15. 消费品中的便利品，通常采用（ ），使广大消费者可以随时随地买到这些日用品。

A. 密集分销

B. 选择分销

C. 独家分销

D. 人员推销

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