2024秋最新国家开放大学国开电大机考期末汽车营销基础与实务试卷2机考期末试卷参考试题

20220428汽车营销基础与实务试卷-02

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一 、判断题

1. 影响消费者需要倾向的因素主要有地理环境、人口统计、消费心理、消费行为、消费收益等。

A. √

B. ×

答案：A
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2. 一个好的市场营销策划无非是要让自己的产品胜过竞争者，不断地提高自己的利润。

A. √

B. ×

答案：B
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3. 国民经济的发展与国民经济的生产总值紧密相关，并有一个从质变到量变的过程。

A. √

B. ×

答案：B
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4. 总成本领先战略会给企业带来沉重负担。

A. √

B. ×

答案：A
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5. 汽车销售渠道中的中间商是指介于汽车生产企业与消费者之间，参与汽车流通、交易业务，促使汽车买卖行为发生和实现的经济组织和个人。

A. √

B. ×

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6. 汽车销售促进是汽车市场营销活动的一个关键因素。

A. √

B. ×

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7. 关系市场营销强调顾客忠诚度，保持老顾客比吸引新顾客更重要。

A. √

B. ×

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8. 汽车生产厂家将目标市场向前延伸的基本含义是占领儿童车市场。

A. √

B. ×

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9. 弄清楚自己的营销机会和环境威胁，是企业取得营销业绩和谋求发展的基本前提。

A. √

B. ×

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10. 对汽车企业的市场营销而言，汽车的零部件供应商尤为重要。

A. √

B. ×

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11. 专家调查法是向专家进行调查，调查结论一般具有较低的权威性。

A. √

B. ×

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12. 一个企业的竞争范围是非常广泛的，识别竞争者是一项简单的工作。

A. √

B. ×

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13. 消费者市场由个人和团队组成。

A. √

B. ×

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14. 原始资料是直接调查市场收集到的第一手资料。

A. √

B. ×

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15. 为他人做介绍时，有一个基本原则，即应该受到特别尊重的一方无了解的优先权。

A. √

B. ×

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16. 满足消费者的需求与欲望是企业市场营销的出发点和中心。

A. √

B. ×

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17. 促销活动必须与产品品质、价格和分销渠道相一致。

A. √

B. ×

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18. 目标集聚战略是主攻某个特定的顾客群、产品系列中的一个细分区段或某一个地区市场。

A. √

B. ×

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19. 要处理好顾客异议，销售人员首先要对异议有正确的看法和态度。

A. √

B. ×

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20. 集合意见法首先由预测者根据企业经营管理的要求，向研究问题的有关人员提出预测项目和预测期限的要求，并尽可能提供有关资料。

A. √

B. ×

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二 、单选题

1. 按照竞争的程度不同，市场竞争可以分为不完全竞争、完全垄断和

A. 正当竞争

B. 不正当竞争

C. 完全竞争

D. 恶性竞争

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2. 企业的目标市场营销策略应保持相对稳定，但随着各种条件和影响因素的变化，企业也应适时地加以

A. 充分的调整

B. 必要的调整

C. 较大的调整

D. 较小的调整

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3. 集中性营销策略的局限性主要是实行这种策略的企业要承担

A. 较小的责任

B. 较大的潜在风险

C. 较大的责任

D. 较小的潜在风险

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4. 新科技带来了汽车市场营销策略的

A. 创造

B. 革新

C. 不变

D. 发展

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5. 我国汽车市场的类型有公务用车市场、商务用车市场、经营用车市场和

A. 工业用车市场

B. 出租车用车市场

C. 私人用车市场

D. 国家机关用车

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6. 市场领导者占有巨大的市场份额，它通常在总市场扩大时

A. 获益最小

B. 获益最大

C. 损失最大

D. 盈利最小

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7. 成熟期的汽车有效定价的着眼点不是努力挣得市场份额，而是尽可能地创造

A. 机会

B. 竞争优势

C. 利润

D. 收入

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8. 对汽车市场的调查、分析、预测和市场信息的搜集、整理、筛选、传播和应用活动指的是

A. 信息流

B. 物流

C. 预测流

D. 资金流

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9. 售前服务是进行销售的前提，也为成交奠定了

A. 基础

B. 根基

C. 纽带

D. 决策者

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10. 美国心理学家马斯洛将人类的需要按由低级到高级的顺序分为

A. 三个层次

B. 四个层次

C. 五个层次

D. 六个层次

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11. 不同社会阶层的人，在购买行为和购买种类上都具有明显的

A. 相同性

B. 相通性

C. 差异性

D. 类似性

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12. 销售人员提供咨询的目的就是了解客户的

A. 需求

B. 利益

C. 家庭

D. 收入

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13. 营销中介包括中间商、实体分配公司、财务中间机构和

A. 营销服务机构

B. 配套协作厂

C. 客户

D. 供应商

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14. 市场营销观念的正确与否对企业的兴衰起到的作用是

A. 无关紧要的

B. 致命的

C. 决定性的

D. 可忽略的

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15. 企业通常采用“顾客让渡价值最大化”策略来争取顾客，战胜竞争对手，巩固或提高企业产品的

A. 市场占有率

B. 利润

C. 质量

D. 服务

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16. 电商平台天猫、京东，其模式是

A. B2B (Business to Business)

B. C2C (Consumer to Consumer)

C. B2C (Business to Consumer)

D. C2B (Consumer to Business)

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三 、多选题

1. 企业最重要的核心目标是

A. 资金

B. 利润

C. 市场占有率

D. 投资收益率

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2. 长期目标的年限包括

A. 3年

B. 当年

C. 5年

D. 10年

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四 、简答题（单选题）

1. 简述汽车市场调研的步骤。

A. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

B. 汽车市场调研的步骤一般可分为访问，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

C. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，电话沟通，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

D. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研完成四个阶段。

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