20221026网络营销与策划-02
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一 、填空题
1. A、内部邮件列表营销 __________ B、定制化营销 __________ C、个性化定价策略 __________ D、站点推广 __________ E、网络中间商 __________ a、是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。 b、是指采用第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。 c、是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。 d、是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。 e、是指以网络为基础，在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。 f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。 g、为用户提供了基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。
A. d
B. a
C. c
D. f
E. e
答案：A,B,C,D,E
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二 、单选题
1. 以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势， 从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮，这一营销方式称作（ ）
A. 电子邮件营销
B. 博客营销
C. 搜索引擎营销
D. 整合营销
答案：D
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2. 日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）
A. 撇脂定价策略
B. 个性化定价策略
C. 渗透定价策略
D. 竞价策略
答案：C
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3. （）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。
A. 形式产品
B. 核心产品
C. 潜在产品
D. 期望产品
答案：B
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4. 网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（ ）
A. 网络营销平台
B. 网络营销手段
C. 网络营销方式
D. 网络营销环境
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5. 顾客关系再造的核心是（）
A. 培养顾客的忠诚度
B. 提高产品质量
C. 提升顾客的满足感
D. 满足顾客的虚荣心
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6. （）的目的是通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力
A. 服务型网络营销策划
B. 提升型网络营销策划
C. 品牌型网络营销策划
D. 销售型网络营销策划
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7. （）的目标是为顾客提供网上联机服务，顾客可以通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。
A. 服务型网络营销策划
B. 提升型网络营销策划
C. 品牌型网络营销策划
D. 销售型网络营销策划
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8. （）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
A. 企业内部邮件列表营销
B. 企业外部邮件列表营销
C. 企业内部电子邮件营销
D. 企业外部电子邮件营销
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9. 小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是（）
A. 表现型动机
B. 心理平衡型动机
C. 好奇型动机
D. 方便型动机
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10. 能够作为网络市场交易客体的是（）。
A. 消费品
B. 企业
C. 居民
D. 政府
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三 、多选题
1. 关于网络市场主体与客体关系的说法正确的是（）。
A. 网络市场主体与客体相互结合、相辅相成。
B. 网络市场主体依靠网络市场客体的推动和支持。
C. 网络市场对客体的需求规模与结构，取决于网络市场主体所拥有的货币购买力与消费结构。
D. 网络市场对客体的供给规模与结构，取决于网络市场主体的供给能力和结构。
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2. 以下关于网络公共关系的说法正确的是（）
A. 以良好的形象与各类公众建立并维持良好的关系是网络公共关系活动的基本任务。
B. 与新闻媒介关系的好坏在一定程度上决定了网络公共关系的传播效果。
C. 企业在公共论坛上应积极与公共论坛成员建立关系。
D. 企业在公共论坛上无须遵守公共论坛的行为规范。
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3. 下面关于搜索引擎营销的特点说法正确的是（）
A. 搜索引擎传递的信息只发挥向导作用。
B. 搜索引擎营销可以直接带来企业收益的增加。
C. 搜索引擎营销与企业网站密不可分。
D. 搜索引擎营销是企业主导的网络营销方式。
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4. 关于网络消费者需求特征的说法正确的是（）。
A. 网络消费者更加关注价格的影响。
B. 消费需求差异化变小。
C. 消费具有主动性。
D. 选择商品更加理性化。
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5. 企业网站的一般要素包括（）
A. 结构
B. 内容
C. 服务
D. 功能
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四 、判断题
1. 智能代理是利用专门设计的软件程序，根据消费者的偏好和要求预先为消费者自动进行所需信息的搜索和过滤服务的提供者。
A. √
B. ×
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2. 招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。
A. √
B. ×
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3. 数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。
A. √
B. ×
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4. 网络软营销理论的核心是，为消费者提供高技术含量的产品。
A. √
B. ×
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5. 电子邮件营销的内容应以企业为中心进行编制，以满足企业宣传需要。
A. √
B. ×
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6. 竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。
A. √
B. ×
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7. 没有创意的病毒性营销是难以成功的。
A. √
B. ×
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8. 选择网络服务商时关键应考虑其网络技术而非服务质量。
A. √
B. ×
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9. 网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。
A. √
B. ×
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10. 网上间接调查只能通过外部资源收集信息。
A. √
B. ×
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11. 网络营销策划是一种思维过程，不具有可操作性。
A. √
B. ×
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12. 网络消费者需求的特征主要表现为没有层次性和差异性。
A. √
B. ×
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13. 网上交易的都是虚拟产品和服务。
A. √
B. ×
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14. 网络市场是电子化、虚拟化的市场。
A. √
B. ×
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15. 只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。
A. √
B. ×
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五 、综合题
1. 病毒性营销是否是一种病毒的传播？为什么？（8分）
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