2024秋最新国家开放大学国开电大机考期末旅游工作者素质修养试题D机考期末试卷参考试题

旅游工作者素质修养试题D

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一 、多项选择

1. 高尚的职业道德品质包括忠实、无私、( )

A. 正直

B. 热忱

C. 谦逊

D. 诚信

答案：A,B,C,D
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2. 培养爱国主义情感应从以下做起（ ）。

A. 了解中华民族悠久历史和优秀的传统文化

B. 了解党的基本路线和社会主义现代化建设成就

C. 了解我国国情，学习社会主义民主与法制

D. 贯彻和执行“和平统一，一国两制”的方针

答案：A,B,C,D
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3. 旅游职业道德评价的形式有( )。

A. 社会舆论

B. 传统习惯

C. 内心信念

D. 考核评比记分

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4. 道德激励功能的内在心理机制主要由下列因素构成:( )。

A. 道德感

B. 成就感

C. 认同感

D. 荣誉感

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5. 现阶段人们的道德境界分为如下类型：( )。

A. 损人利己

B. 合理利己主义

C. 先公后私

D. 公而忘私

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6. 道德激励功能的外在社会机制主要由( )等因素组成。

A. 道德理想

B. 道德榜样

C. 道德认同

D. 道德监督

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7. “真诚公道、信誉第一”具体要求是( )。

A. 满足顾客需要，维护顾客利益

B. 诚实可靠，拾金不昧

C. 精诚合作，互惠互利

D. 按质论价、收费合理

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8. 服务态度是指服务人员在接待服务对象时所持的神情、举止表现，通常包括( )等。

A. 面部表情

B. 形体动作

C. 语言表达

D. 服饰打扮

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9. 职业道德情感包括正义感、义务感、( )。

A. 自豪感

B. 良心感

C. 荣誉感

D. 幸福感

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10. 社会主义社会的基本道德规范包括( )。

A. 爱国守法

B. 明礼诚信

C. 团结友善

D. 勤俭自强

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二 、单项选择

1. 旅游行业从业人员发自内心的对本行业职业道德原则、规范体系的真诚信奉和自觉履行职业道德义务的责任心就是( )。

A. 内心信念

B. 业界良心

C. 职业道德

D. 职业要求

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2. 社会主义道德建设的核心是( )。

A. 为人民服务

B. 集体主义

C. 发展经济

D. 与世界接轨

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3. 旅游职业道德评价的根本依据是( )。

A. 历史与现实的辩证统一

B. 利益最大化与服务最优化的辩证统一

C. 合目的性与合规律性的统一

D. 动机和效果的辩证统一

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4. 社会主义的基本道德规范是( )。

A. 个人主义

B. 自由、平等、博爱

C. 拜金主义

D. 敬业奉献

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5. 社会主义旅游业的基本方针是( )。

A. 友谊为上，经济收益

B. 发展旅游，服务群众

C. 遵纪守法，诚实信用

D. 团结服务，顾全大局

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6. 职业道德最基本的道德原则是( )。

A. 为人民服务

B. 集体主义

C. 热爱本职工作

D. 诚实守信

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7. 集体主义无私奉献的最高层次是对 ( ) 的要求。

A. 党员干部和先进分子

B. 工人、农民、知识分子

C. 广大公民

D. 全体中国人

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8. “按质论价、收费合理”是（ ）这一职业道德规范的具体要求。

A. 热情友好、宾客至上

B. 不卑不亢、一视同仁

C. 钻研业务、提高技能

D. 真诚公道、信誉第一

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9. 一个人的自我调节能力就是( )。

A. 个人能力

B. 自我控制

C. 自我激励

D. 控制过程

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10. 伦理学的两个特殊范畴是( )，它也是对旅游从业人员的职业行为进行肯定或否定评价时所使用的最基本的职业道德评价范畴。

A. 优与劣

B. 真与假

C. 善与恶

D. 美与丑

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三 、名词解释

1. 社会舆论：

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2. 男女平等：

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3. 服从意识：

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4. 旅游职业道德修养：

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四 、简答题

1. 谈谈旅游职业道德修养的方法。

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2. 为什么传统习惯评价是旅游职业道德评价中的一种重要形式？

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3. 简述道德与法律之间的区别与联系。

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4. 为什么集体主义是旅游职业道德的基本原则？

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