2024秋最新国家开放大学国开电大机考期末茶馆经营与管理试卷1机考期末试卷参考试题

20220929茶馆经营与管理试卷-010

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一 、判断题

1. 21、茶馆经营卖概念能使茶馆增加无形资产。

A. √

B. ×

答案：A
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2. 23、社会营销观念，即茶叶企业在其经营活动中必须承担相应的社会责任，保持茶叶企业利益、消费者利益、社会利益的一致性。

A. √

B. ×

答案：A
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3. 22、个性化茶馆体现了经营者的文化偏好。

A. √

B. ×

答案：A
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4. 24、茶馆财务管理分析对象是管理活动。

A. √

B. ×

答案：B
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5. 25、企业在进行营销活动时，只需要分析企业面临的微观营销环境，以选择适当的营销对策，达到企业的营销目的。

A. √

B. ×

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二 、单选题

1. 9、茶馆的主要功能是（ ）

A. 品茗

B. 交友

C. 休闲

D. 消费

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2. 15、下列哪种茶叶供给弹性最小（ ）

A. 名优茶

B. 大宗茶

C. 古董茶

D. 绿茶

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3. 3、茶馆的健康特色表现在（ ）

A. 产品包装

B. 产品样式

C. 产品特色

D. 产品品牌

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4. 4、以知识类定位的茶馆，可以采用以下哪种主题来组织茶馆开业活动（ ）

A. 文化类主题

B. 促销类主题

C. 展览类主题

D. 品牌类主题

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5. 14、下列哪种属于茶叶零售终端（ ）

A. 批发市场

B. 超市

C. 原产地

D. 加工厂

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6. 13、影响茶叶国际市场定价的因素不包括（ ）

A. 产品成本

B. 产品利润

C. 国际汇率

D. 国际政策

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7. 6、不属于茶馆信息采集专业渠道的是（ ）

A. 消费者

B. 路人

C. 生产者

D. 经营者

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8. 2、以下哪一因素不是组成茶馆产品定价的因素（ ）

A. 产品成本

B. 产品质量

C. 产品包装

D. 产品广告

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9. 5、茶馆以独立业态出现并融入百姓生活是在（ ）

A. 清代

B. 元代

C. 宋代

D. 唐代

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10. 1、以下哪一项费用属于茶馆的直接费用（ ）

A. 燃料费

B. 开店费

C. 工资

D. 产品成本

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11. 7、不管是南方还是北方，中国人当前饮茶的主要习惯是（ ）

A. 清饮

B. 混饮

C. 浊饮

D. 不确定

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12. 10、茶叶的品牌是茶产品整体组成中的（ ）

A. 实物产品

B. 形式产品

C. 品牌产品

D. 休闲产品

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13. 8、茶馆地址选择在交通大道的优点是（ ）

A. 成本高

B. 容易获客

C. 地段优势

D. 人流量大

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14. 12、电话营销的步骤不包括（ ）

A. 接通电话

B. 选择合适的时机

C. 约见会面

D. 定期跟踪回访

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15. 11、企业促销的实质是（ ）

A. 增进了解

B. 公关促销

C. 打响知名度

D. 信息沟通

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三 、多选题

1. 18、对消费者购买行为的研究主要包括（ ）

A. 对影响消费者购买行为的各种因素分析

B. 对影响消费者购买决策过程进行研究

C. 对商品的供求关系进行研究

D. 对商品的价格波动进行研究

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2. 17、茶馆散台区设计定位要求是（ ）

A. 紧凑

B. 舒适

C. 宽松

D. 小巧

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3. 16、大型茶馆面临的风险包括（ ）

A. 资金风险

B. 客源风险

C. 成本风险

D. 竞争风险

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4. 19、老北京主要有哪几种茶馆（ ）

A. 茶艺馆

B. 书馆

C. 棋茶馆

D. 茶棚

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5. 20、宏观营销环境中的自然因素面临危机，主要表现在以下哪些方面（ ）

A. 自然资源逐渐枯竭

B. 自然环境受到严重污染

C. 政府干预不断加强

D. 人们环保意识不强

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