2024秋最新国家开放大学国开电大机考期末商务谈判策略C机考期末试卷参考试题

商务谈判策略C

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一 、单项选择题

1. 下列不属于迫使对方让步的策略的是（ ）。

A. 情绪爆发策略

B. 红白脸策略

C. 最后通牒策略

D. 互利互惠的让步策略

答案：D
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2. 法国人忌讳的鸟类是( )。

A. 孔雀

B. 麻雀

C. 凤凰

D. 乌鸦

答案：A
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3. 商务谈判中最基本的礼节是( )。

A. 遵时守约

B. 穿戴整洁

C. 举止优雅

D. 讲究排场

答案：A
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4. （ ）是指当谈判结束时，对谈判的结果不能再变，即双方达成的协议或破裂、或中止的状态不得改变。

A. 最终性

B. 不二性

C. 不变性

D. 彻底性

答案：B
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5. 同一商品，针对客户性质、购买数量、需求急缓程度、交货地点、支付方式等的不同，而采用不同的购销价格，这种报价方式是下列哪一种（ ）。

A. 差别报价策略

B. 报价分割策略

C. 报价表达策略

D. 报价时机策略

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6. 下列不属于营造低调气氛的方法是（ ）。

A. 疲劳战术法

B. 沉默法

C. 问题诱导法

D. 指责法

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7. 商务谈判的中心环节指的是（ ）。

A. 报价还价

B. 磋商阶段

C. 摸底阶段

D. 开局阶段

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8. （ ）是指在谈判过程中一方以破裂相威胁，从而达到给对方施加压力牵制对方，最终迫使对方让步的策略。

A. 折中策略

B. 声东击西策略

C. 红白脸策略

D. 边缘策略

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9. 谈判各方经过磋商达成合意而依法订立的设立、变更、终止各方权利义务关系的协议就是

A. 商务合同

B. 商务谈判

C. 商务要约

D. 合同谈判

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10. 谈判中，将要出现僵局时，双方各持己见，且互不相让，这时适合采用( )。

A. 暂时休会策略

B. 疲劳策略

C. 受限策略

D. 先例控制策略

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二 、案例分析题

1. 问题：撒切尔夫人此次谈判的结果如何？是如何取得的？

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2. 问题： 案例中日本人运用的是什么谈判策略？

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三 、多项选择题

1. 商务谈判终结的原则有（ ）。

A. 彻底性

B. 不二性

C. 条法性

D. 情理兼备性

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2. 下列选项中，属于报价策略的有（ ）。

A. 报价起点策略

B. 协商报价策略

C. 差别报价策略

D. 报价表达策略

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3. 我国商务合同的形式一般包括（ ）。

A. 书面形式

B. 口头形式

C. 其他形式

D. 视频形式

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4. 商务谈判终结的依据有：（ ）。

A. 谈判时间

B. 所耗时间

C. 交易条件

D. 谈判策略

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5. 商务谈判人员在与对方人员交谈时应该注意的礼节有（ ）。

A. 交谈中语言要得体

B. 肢体语言要得体

C. 谈话内容要恰当

D. 要学会聆听

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四 、配伍题

1.

A. 是指谈判情势比较热烈，谈判双方积极主动，愉快因素是谈判情势的主导因素。

B. 纵向谈判（ ）

C. 是指在确定谈判的主要问题后，逐个讨论每一问题和条款，讨论一个问题，解决一个问题，直到谈判结束。

D. 高调气氛（ ）

E. 进攻式开局策略（ ）

F. 是人们自尊和尊重他人的生活规范，是对别人表示尊重的方式。

G. 是指通过语言和行为来表达己方强硬的态度，从而获得谈判对手必要的尊重，并借此给对方制造心理压力，使谈判顺利进行下去。

H. 聚焦深入法（ ）

I. 礼仪（ ）

J. 是指先就某一方面的问题做扫描式的提问，得到回复之后，对于最关心的问题，也是对方的隐情所在，再进行深入地询问，不断地提问，最终把问题的症结所在找到。

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五 、简答题

1. 试列举影响开局气氛的几种因素，并分析它们是如何影响气氛的。

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2. 试列出谈判摸底的内容。

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