上海开放大学答案运营管理作业答案

运营管理

学校: 无

问题 1: 1. 对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目，应该注重 （ ）。

选项:

• A. 以质量为中心

• B. 以进度为中心

• C. 以费用为中心

• D. 质量、进度、费用并重

答案: 以质量为中心

问题 2: 2. 准时生产制的出发点是 （ ）。

选项:

• A. 不断消除浪费，进行永无休止的改进

• B. 牵引式生产系统

• C. 进式生产系统

• D. 看板管理系统

答案: 不断消除浪费，进行永无休止的改进

问题 3: 3. 丰田公司所讲的“准时”的概念是指 （ ）。

选项:

• A. 从供应商到企业库存的过程中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点

• B. 从供应商到企业生产的全部环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点

• C. 在企业生产的环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点

• D. 在企业销售的环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点

答案: 从供应商到企业生产的全部环节中，物料要按照需要按时离开和到达指定地点

问题 4: 4. “流程再造”追求的是 ( )。

选项:

• A. 标准化的作业方法

• B. 标准化的业务流程

• C. 合理规范的作业方法

• D. 理规范的业务流程

答案: 理规范的业务流程

问题 5: 5. 准时生产制中的“浪费”指的是 （ ）。

选项:

• A. 原材料的浪费

• B. 时间的浪费

• C. 多余生产的浪费

• D. 凡是超出增加产品价值所必需的绝对最少的物料、机器和人力资源的部分

答案: 凡是超出增加产品价值所必需的绝对最少的物料、机器和人力资源的部分

问题 6: 6. 主张对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建的是 ( )。

选项:

• A. BPI

• B. BPR

• C. BPM

• D. ERP

答案: BPR

问题 7: 7. 在三点时间估计法中，最乐观时间指的是 （ ）。

选项:

• A. 在最正常情况下完成一项活动所需要的时间

• B. 在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间

• C. 在最不利的情况下完成一项活动所需要的时间

• D. 在一般的情况下完成一项活动所需要的时间

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问题 8: 8. 主张对业务流程通过逐步优化实现渐进式的再造的是 ( )。

选项:

• A. BPI

• B. BPR

• C. BPM

• D. ERP

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问题 9: 9. 主张对企业的流程进行持续不断地规范管理，持续性地对业务流程进行修正的是( )。

选项:

• A. BPI

• B. BPR

• C. BPM

• D. ERP

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问题 10: 10. 准时生产制（JIT）的哲理有 （ ）。

选项:

• A. 准时生产

• B. 效率第一

• C. 消除浪费

• D. 降低成本

• E. 持续改善

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问题 11: 11. 项目管理的主要目标有 （ ）。

选项:

• A. 效率

• B. 资源

• C. 质量

• D. 成本

• E. 进度

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问题 12: 12. 准时生产的实现是通过 （ ）。

选项:

• A. 拉动式的生产系统

• B. 推进式生产系统

• C. 看板控制

• D. 按时生产

• E. 均衡生产

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问题 13: 13. 项目成功与否，取决于以下哪些关键因素？ （ ）

选项:

• A. 正确选择项目

• B. 选择合适的项目负责人

• C. 选择项目承担单位

• D. 对项目进行规划

• E. 组织管理

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问题 14: 14. 精细生产方式与大量生产方式的不同之处在于 （ ）。

选项:

• A. 优化范围不同

• B. 对于库存的态度不同

• C. 业务控制观不同

• D. 质量观不同

• E. 对人的态度不同

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问题 15: 15. 业务流程再造的原因是 ( )。

选项:

• A. 现有业务流程存在诸多弊病，效率低下

• B. 有助于企业增值

• C. 为顾客创造价值

• D. 企业面临全新的挑战

• E. 追求合理规范的业务流程

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问题 16: 16. 业务流程再造的作用在于 ( )。

选项:

• A. 保持生产的均衡性

• B. 减少成本

• C. 全面提升产品质量

• D. 提高服务质量和水平

• E. 企业贴近市场

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问题 17: 17. 流程再造的原则有 ( )。

选项:

• A. 以顾客为中心

• B. 面关注业务流程的系统优化

• C. 放弃陈旧的管理程序

• D. 注重组织的功能

• E. "从上到下的整体联动效应 "

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问题 18: 18. 流程再造的主要方法有 ( )。

选项:

• A. 合并相关工作或工作组

• B. 流程各步骤按其自然顺序进行

• C. 模糊组织界线

• D. 定义系统边界

• E. 根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式

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问题 19: 19. 传统的组织理念认为，必须加快生产过程中的物流速度，以压缩制造提前期，适应基于时间的竞争。（ ）

选项:

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问题 20: 20. 业务流程再造的分析对象是各个业务部门。（　）

选项:

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问题 21: 21. 在项目的实施过程中，项目的质量、进度和费用有时候也会产生矛盾，在处理三者关系时，应该以费用为中心，通过科学的规划统筹，实现质量、费用和进度的优化组合。（ ）

选项:

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问题 22: 22. 推进式的生产系统中从市场需求出发，由市场需求信息牵动产品装配，再由产品装配牵动零件加工。（ ）

选项:

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问题 23: 23. 流程再造注重整体流程的系统优化，因此，必须强调单个环节或单个作业任务实现最优。（　）

选项:

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问题 24: 24. 关键路径是在诸多网络路径中，总时间最长的那一条路径。（ ）

选项:

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问题 25: 25. JIT更多的是强调企业内部一种持续改善的思想，精细生产则是从关注外部顾客开始的。（ ）

选项:

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问题 26: 26. 流程再造要贯彻“以顾客为中心”的原则，此处的“顾客”主要是指企业产品的购买者。

选项:

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问题 27: 27. 网络计划优化中的时间优化需要考虑人力、物力、财力资源的限制。

选项:

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问题 28: 28. 在大量生产方式中，企业通常是通过自己的销售渠道而不是中间商来销售产品，企业与分销商之间的关系比较密切。（ ）

选项:

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问题 29: 29. 在网络图中，关键路径是指 （ ）。

选项:

• A. 最早开始的那条路径

• B. 总时间最短的那条路径

• C. 总时间最长的那条路径

• D. 最迟开始的那条路径

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问题 30: 30. 准时生产的特征有 （ ）。

选项:

• A. 拉动式的生产方式

• B. 零废品和零库存

• C. 具有多个制造单元

• D. 生产具有柔性

• E. 同供应商建立良好合作关系

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问题 31: 31. 在纯项目的组织结构中 （ ）。

选项:

• A. 每一个项目都归属于一个职能部门

• B. 执行每个项目时可以从不同的职能部门抽调员工

• C. 独立的项目小组负责项目中的全部工作

• D. 职能部门的管理者控制人员与技术

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问题 32: 32. 在项目的组织结构中，专业化程度最高的组织形式是 （ ）。

选项:

• A. 纯项目制

• B. 直线制

• C. 职能项目制

• D. 矩阵制

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问题 33: 33. JIT系统的柔性体现在 （ ）。

选项:

• A. 柔性的设备

• B. 人员的柔性

• C. 订货的柔性

• D. 流程的柔性

• E. 产品的柔性

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问题 34: 34. 在网络图中，对于每一个活动需要确定的时间有 （ ）。

选项:

• A. 最早开始时间

• B. 总时间

• C. 最迟开始时间

• D. 最早结束时间

• E. 最迟结束时间

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问题 35: 35. 精细生产的内容包括 （ ）。

选项:

• A. 与用户的关系

• B. 新产品开发

• C. 准时生产制

• D. 与供应商的关系

• E. 时间和费用优化

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问题 36: 36. 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作。（ ）

选项:

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问题 37: 37. 业务流程再造的关键成功因素包括 ( )。

选项:

• A. 核心管理层的优先关注

• B. 企业的战略引导

• C. 可度量的重组目标

• D. 可行的实施方法

• E. 持续的资金支持

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