中国大学MOOC241学期 管理学原理(现经管)作业答案

241学期 管理学原理(现经管)

学校: 无

问题 1: 1. 亨利. 明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为( )三大类。

选项:

• A. 人际角色

• B. 企业家角色

• C. 信息角色

• D. 发言人角色

• E. 决策角色

答案: 人际角色

问题 2: 2. 管理者扮演的信息角色包括:

选项:

• A. 联络者

• B. 传播者

• C. 监督者

• D. 谈判者

• E. 发言人

答案: 传播者

问题 3: 3. 根据罗伯特·卡茨 的研究，管理者要具备( )三类技能。

选项:

• A. 管理技能

• B. 技术技能

• C. 创新技能

• D. 人际技能

• E. 概念技能

答案: 技术技能

问题 4: 4. 管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是:

选项:

• A. 功利性活动

• B. 科学性活动

• C. 非功利性活动

• D. 非程序性活动

答案: 非程序性活动

问题 5: 5. “管理就是决策”是著名管理学家( )给管理所下的定义。

选项:

• A. 法约尔

• B. 孔茨

• C. 赫伯特.西蒙

• D. 泰勒

答案: 赫伯特.西蒙

问题 6: 6. 计划、 组织、指挥、协调、控制均是管理的:

选项:

• A. 管理的功能

• B. 管理的职能

• C. 管理的特性

• D. 管理的基本手段

答案: 管理的职能

问题 7: 7. 按照管理的定义，可以认为管理是:

选项:

• A. 一项工作

• B. 一项活动

• C. 一种艺术

• D. 一种资源

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问题 8: 8. 管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是:

选项:

• A. 人际角色

• B. 信息角色

• C. 决策角色

• D. 企业家角色

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问题 9: 9. 公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是:

选项:

• A. 企业家角色

• B. 干扰对付者角色

• C. 资源分配者角色

• D. 谈判者色

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问题 10: 10. 公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是:

选项:

• A. 监督者

• B. 传播者

• C. 发言人

• D. 联络者

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问题 11: 11. 技术技能对于( )管理层最为重要。

选项:

• A. 高层

• B. 中层

• C. 基层

• D. 所有层次

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问题 12: 12. 概念技能对于( )管理层最为重要。

选项:

• A. 高层

• B. 中层

• C. 基层

• D. 所有层次

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问题 13: 13. 管理实践、管理思想和管理理论自古有之。

选项:

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问题 14: 14. 现代管理活动呈现复杂多变的特点。

选项:

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问题 15: 15. 管理的本质就是领导。

选项:

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问题 16: 16. 管理既是一门科学，也是一门艺术。

选项:

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问题 17: 17. 管理者在组织中不管扮演什么角色，都必须同时具备罗伯特卡茨的三类技能。

选项:

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问题 18: 18. 在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。

选项:

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问题 19: 19. 海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。

选项:

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问题 20: 20. 四川长虹电器股份有限公司董事长召开董事会议，讨论明年的战略计划，他扮演的是决策制定方面的企业家角色。

选项:

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问题 21: 1. 法约尔认为管理等同于:

选项:

• A. 计划

• B. 协调

• C. 组织

• D. 控制

• E. 指挥

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问题 22: 2. “霍桑试验”分为( )阶段。

选项:

• A. 照明试验

• B. 继电器装配室试验

• C. 娱乐室试验

• D. 大规模访谈

• E. 接线板接线工作室试验

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问题 23: 3. 美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出双因素理论, 双因素是指:

选项:

• A. 期望因素

• B. 激励因素

• C. 刺激因素

• D. 保健因素

• E. 保障因素

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问题 24: 4. 巴纳德认为一个正式组织不论级别高低和规模大小，其存在和发展都必须具备( ) 三个条件。

选项:

• A. 明确的目标

• B. 创新精神

• C. 协作的意愿

• D. 严密的组织

• E. 良好的沟通

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问题 25: 5. 法约尔认为，企业管理活动的内容包括:

选项:

• A. 计划

• B. 组织

• C. 指挥

• D. 协调

• E. 控制

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问题 26: 6. 被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是:

选项:

• A. 法约尔

• B. 韦伯

• C. 泰勒

• D. 巴纳德

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问题 27: 7. ( )是法约尔的代表作。

选项:

• A. 《动作研究》

• B. 《社会组织与经济组织》

• C. 《工业管理与一般管理》

• D. 《科学管理原理》

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问题 28: 8. 韦伯对管理理论的贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。

选项:

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问题 29: 9. 在管理中对人性的不同假定形成了不同的管理出发点、管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式

选项:

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问题 30: 1. 决策遵循的原则是（ ）

选项:

• A. 最快原则

• B. 最优原则

• C. 满意原则

• D. 准确原则

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问题 31: 2. 对于一个完整的决策过程来说，决策的第一步是（ ）

选项:

• A. 确定目标

• B. 发现问题

• C. 拟定可行方案

• D. 选择方案

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问题 32: 3. 采用匿名方式进行经济预测的专家预测法，又称（ ）

选项:

• A. 经验判断法

• B. 定性预测法

• C. 德尔菲法

• D. 头脑风暴法

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问题 33: 4. 专家背对背沟通的一种集体决策方法是（ ）

选项:

• A. 头脑风暴法

• B. 名义小组技术

• C. 德尔菲技术

• D. 讨论法

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问题 34: 5. 波士顿矩阵中，主要为企业提供利润的业务是（ ）

选项:

• A. 幼童类

• B. 明星类

• C. 金牛类

• D. 瘦狗类

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问题 35: 6. 在企业经营单位组合图中，处于“瘦狗”区的经营单位的特征是( )

选项:

• A. 市场占有率较高、业务增长率较低

• B. 市场占有率、业务增长率都高

• C. 市场占有率较低、业务增长率较高

• D. 市场占有率、业务增长率都低

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问题 36: 7. 在企业经营单位组合图中，处于“幼童”区的经营单位的特征是( )

选项:

• A. 市场占有率较高、业务增长率较低

• B. 市场占有率、业务增长率都高

• C. 市场占有率较低、业务增长率较高

• D. 市场占有率、业务增长率都低

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问题 37: 8. 在企业经营单位组合图中，处于“明星”区的经营单位的特征是( )

选项:

• A. 市场占有率较高、业务增长率较低

• B. 市场占有率、业务增长率都高

• C. 市场占有率较低、业务增长率较高

• D. 市场占有率、业务增长率都低

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问题 38: 9. 在企业经营单位组合图中，处于“金牛”区的经营单位的特征是( )

选项:

• A. 市场占有率较高、业务增长率较低

• B. 市场占有率、业务增长率都高

• C. 市场占有率较低、业务增长率较高

• D. 市场占有率、业务增长率都低

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问题 39: 10. 决策树决策法是（ ）

选项:

• A. 期望值决策法的一种形式

• B. 主观决策的一种方法

• C. 线性规划的一种形式

• D. 定性决策的一种方法

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问题 40: 11. 下列哪项是风险型决策方法（ ）

选项:

• A. 小中取大法

• B. 大中取小法

• C. 最小最大后悔值法

• D. 决策树法

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问题 41: 12. 为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是（ ） 。

选项:

• A. 程序化决策

• B. 非程序化决策

• C. 确定型决策

• D. 风险型决策

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问题 42: 13. 最小最大后悔值法就是使后悔值 （ ） 的决策方法。

选项:

• A. 最小

• B. 最大

• C. 相等

• D. 等于零

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问题 43: 14. 各种方案所需的条件已知，且知道每一自然状态发生概率的决策是（ ）

选项:

• A. 程序化决策

• B. 确定型决策

• C. 风险型决策

• D. 不确定型决策

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问题 44: 15. 位于垄断市场上的企业，组织会形成以（ ）为导向的经营思想。

选项:

• A. 市场

• B. 生产

• C. 客户

• D. 竞争

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问题 45: 16. 在买方市场条件下，组织所做的各种决策出发点是（ ）

选项:

• A. 市场的需求情况

• B. 组织生产条件

• C. 组织生产能力

• D. 组织需要

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问题 46: 17. 时间敏感型决策是指那些需要迅速而尽快准确的决策，下列属于时间敏感型决策的是（ ）

选项:

• A. 组织经营方向的决策

• B. 战略决策

• C. 组织活动内容的决策

• D. 战争中的军事决策

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问题 47: 18. 相对于个人决策，集体决策的优点有（ ）

选项:

• A. 更大范围地汇总信息

• B. 能得到更多的认同

• C. 能做出更好的决策

• D. 能拟定更多的备选方案 E能更好地沟通

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问题 48: 19. 头脑风暴法实施的原则是（ ）

选项:

• A. 对别人的建议不做任何评价

• B. 可补充完善已有建议

• C. 追求建议数量

• D. 鼓励独立思考，广开思路

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问题 49: 20. 决策树构成的基本要素（ ）

选项:

• A. 决策点

• B. 方案枝

• C. 状态结点

• D. 状态枝

• E. 损益值

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问题 50: 21. 管理者在比较和选择活动方案时，如果未来情况只有一种并为管理者所知，则必须采用确定型决策方法。常用的确定型决策方法有 ( ) 。

选项:

• A. 决策树法

• B. 线性规划

• C. 小中取大法

• D. 量本利分析法

• E. 大中取大法

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问题 51: 22. 在管理实践中常用的不确定型决策方法有 ( ) 。

选项:

• A. 线性规划

• B. 小中取大法

• C. 大中取大法

• D. 决策树法

• E. 最小最大后悔值法

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问题 52: 23. 影响决策的环境因素包括 （ ）

选项:

• A. 问题的紧迫性

• B. 环境的稳定性

• C. 市场结构

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问题 53: 24. 组织自身 （ ） 影响决策的效果。

选项:

• A. 组织文化

• B. 组织结构

• C. 组织信息化程度

• D. 组织类别

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问题 54: 25. 影响决策的环境因素包括

选项:

• A. 问题的紧迫性

• B. 环境的稳定性

• C. 市场结构

• D. 问题的重要性

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问题 55: 26. 组织自身 影响决策的效果。

选项:

• A. 组织文化

• B. 组织结构

• C. 组织信息化程度

• D. 组织类别

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问题 56: 1. 计划编制过程的第三个和第六个步骤是（ ）

选项:

• A. 研究过去

• B. 制定主要计划

• C. 确定目标

• D. 制定派生计划

• E. 认清现在

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问题 57: 2. 使计划数字化的工作被称为（ ）

选项:

• A. 规划

• B. 决策

• C. 预测

• D. 预算

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问题 58: 3. 以 ( ) 为代表的决策理论学派强调“管理就是决策”。

选项:

• A. 西蒙

• B. 泰罗

• C. 韦伯

• D. 巴纳德

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问题 59: 4. 决策是 ( ) 的前提。

选项:

• A. 控制

• B. 计划

• C. 协调

• D. 指挥

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问题 60: 5. 目标管理最突出的特点是强调（ ）

选项:

• A. 计划和执行的相分离

• B. 过程管理和全面控制

• C. 成果管理和自我控制

• D. 自我考评和全面控制

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问题 61: 6. 目标管理中，目标的制定是通过（ ）

选项:

• A. 自上而下

• B. 自下而上

• C. 双向沟通

• D. 单向沟通

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问题 62: 7. 目标管理中，主管人员对员工人性的判断是基于（ ）

选项:

• A. X 理论

• B. Y理论

• C. 复杂人

• D. 经济人

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问题 63: 8. 目标管理的首要环节是（ ）

选项:

• A. 执行目标

• B. 明确责任

• C. 制定目标

• D. 评价成果

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问题 64: 9. 根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来的计划，并逐期向前推移，是短期计划、中期计划有机结合起来是（ ）

选项:

• A. 目标管理

• B. 滚动计划法

• C. 网络计划

• D. 战略计划

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问题 65: 10. 网络计划法中虚工序表示（ ）

选项:

• A. 一项工作的过程

• B. 工序之间先后衔接关系

• C. 从始点出发的通道

• D. 最长通道

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问题 66: 11. 网络计划中工序表示（ ）

选项:

• A. 一项工作的过程

• B. 两个工序额连接点

• C. 路线

• D. 关键路线

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问题 67: 12. 网络计划中用“O”表示（ ）

选项:

• A. 工序

• B. 事项

• C. 路线

• D. 虚工序

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问题 68: 1. 领导者在发挥其作用的过程中,要具有( )等方面的作用。

选项:

• A. 指挥作用

• B. 协调作用

• C. 计划作用

• D. 激励作用

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问题 69: 2. 从管理制度权力的集中与分散角度看,领导类型一般可分为( )。

选项:

• A. 战略型领导

• B. 集权式领导

• C. 变革式领导

• D. 民主式领导

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问题 70: 3. 领导拥有的管理制度权力包括( )。

选项:

• A. 奖励权

• B. 收益分配权

• C. 强制权

• D. 专长权

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问题 71: 4. 领导方式的基本类型包括( )。

选项:

• A. 维持型领导

• B. 放任型领导

• C. 民主型领导

• D. 专权型领导

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问题 72: 5. 在布莱克和莫顿的管理方格论中,有以下( )典型的领导风格。

选项:

• A. 贫乏型管理

• B. 任务型管理

• C. 放任式管理

• D. 乡村俱乐部型管理

• E. 授权式管理

• F. 中庸之道型管理

• G. 团队型管理

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问题 73: 6. 在罗伯特·豪斯开发的路径——目标领导权变模型中,提出以下 领导行为。

选项:

• A. 指导型领导

• B. 授权型领导

• C. 支持型领导

• D. 参与型领导

• E. 成就型领导

• F. 推销型领导

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问题 74: 7. 菲德勒将权变理论具体化为( )三个方面。

选项:

• A. 职位权力

• B. 社会环境

• C. 任务结构

• D. 上下级关系

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问题 75: 8. 赫塞和布兰查德在领导生命周期理论中,把下属的成熟度作为领导的关键情景因素,依据下属的( )选择正确的领导方式。

选项:

• A. 技术成熟度

• B. 工作成熟度

• C. 性格成熟度

• D. 心理成熟度

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问题 76: 9. ( )领导理论是属于领导情景理论。

选项:

• A. 菲德勒权变理论

• B. 管理方格理论

• C. 目标——路径理论

• D. 生命周期理论

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问题 77: 10. 管理学意义上的领导者,必须具有能够影响他人的( )权力。

选项:

• A. 个人影响权

• B. 专长权

• C. 模范作用

• D. 管理的制度权力

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问题 78: 11. 从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为( ) 。

选项:

• A. 集权式领导与创新式领导

• B. 创新式领导与民主式领导

• C. 集权式领导与民主式领导

• D. 维持式领导与民主式领导

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问题 79: 12. 民主式领导意味着领导者通过对( )权力的分解,以激励下属实现组织目标。

选项:

• A. 管理制度权力

• B. 个人模范权

• C. 专长权

• D. 个人影响权

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问题 80: 13. 在布莱克和穆顿的管理方格论中,“领导者对工作极为关心,但忽略对人的关心”的领导风格属于( )。

选项:

• A. 贫乏型管理

• B. 中庸之道型管理

• C. 任务式管理

• D. 理想型管理

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问题 81: 14. 在布莱克和穆顿的管理方格论中,“领导者既对工作关心,也对人关系,但缺乏强烈的进取心,乐意维持现状”的领导风格属于( )。

选项:

• A. 中庸之道型管理

• B. 贫乏型管理

• C. 专权式管理

• D. 理想型管理

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问题 82: 15. ( )是依据下属的成熟度水平选择正确领导风格的权变理论。

选项:

• A. 菲德勒模型

• B. 路径——目标理论

• C. 领导者——参与模型

• D. 赫塞和布兰查德的情景理论

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问题 83: 16. 领导权变理论中的路径——目标理论是由( )提出的。

选项:

• A. 菲德勒

• B. 罗伯特 豪斯

• C. 赫塞

• D. 维克多.弗莱姆

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问题 84: 17. 领导权变模型中,( )反对把领导的行为视为固定不变的,领导者可以根据不同的情境调整领导风格。

选项:

• A. 领导参与模型

• B. 菲德勒模型

• C. 情境领导模型

• D. 目标——路径理论

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问题 85: 18. ( )领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作

选项:

• A. 专权型领导

• B. 自由放任型领导

• C. 民主型领导

• D. 成就导向型领导

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问题 86: 19. 罗伯特?豪斯提出的路径——目标领导情景理论中,( )的领导设定富有挑战性的目标,并期望下属发挥出自己的最佳水平。

选项:

• A. 支持型型领导

• B. 成就导向型领导

• C. 参与型领导

• D. 指导型领导

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问题 87: 1. 按沟通的功能划分,沟通可分为( )和( )两类。

选项:

• A. 工具式沟通

• B. 斜向沟通

• C. 感情式沟通

• D. 平行沟通

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问题 88: 2. 按组织系统,沟通可分为( )和( )两类。

选项:

• A. 上行沟通

• B. 正式沟通

• C. 下行沟通

• D. 非正式沟通

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问题 89: 3. 沟通按是否进行反馈,可分为( )。

选项:

• A. 横向沟通

• B. 单向沟通

• C. 纵向沟通

• D. 双向沟通

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问题 90: 4. 按照方法划分,沟通可分为( )等。

选项:

• A. 口头沟通

• B. 书面沟通

• C. 非语言沟通

• D. 电子媒介沟通

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问题 91: 5. 谈判包括( )两种基本方法。

选项:

• A. 零和谈判

• B. 契约谈判

• C. 交易谈判

• D. 双赢谈判

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问题 92: 6. 通常处理冲突的策略包括( )。

选项:

• A. 回避策略

• B. 迁就策略

• C. 强制策略

• D. 妥协策略

• E. 合作策略

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问题 93: 7. 组织产生冲突的主要原因是由于存在以下差异( ) 。

选项:

• A. 沟通差异

• B. 结构差异

• C. 技术差异

• D. 个体差异

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问题 94: 8. 影响有效沟通的障碍包括( )因素。

选项:

• A. 个人因素

• B. 人际因素

• C. 结构因素

• D. 技术因素

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问题 95: 9. 按照方向,沟通可分为( )。

选项:

• A. 上行沟通

• B. 下行沟通

• C. 平行沟通

• D. 双向沟通

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问题 96: 10. 冲突管理包括两个方面,即( )。

选项:

• A. 消除冲突

• B. 消除冲突的负面效应

• C. 激发冲突

• D. 激发支持组织目标的冲突

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问题 97: 11. 组织内部信息从较高的管理层成员朝较低的管理层成员流动的沟通方式是( )。

选项:

• A. 上行沟通

• B. 下行沟通

• C. 横向沟通

• D. 斜向沟通

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问题 98: 12. 组织内部与其他部门同等地位的人之间的沟通,称为( )。

选项:

• A. 上行沟通

• B. 下行沟通

• C. 横向沟通

• D. 斜向沟通

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问题 99: 13. ( ) 指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互之间的人际关系。

选项:

• A. 感情式沟通

• B. 工具式沟通

• C. 书面式沟通

• D. 口头式沟通

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问题 100: 14. ( )是组织中最基本的协调工作。

选项:

• A. 团队沟通

• B. 组织间沟通

• C. 人际沟通

• D. 群体沟通

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问题 101: 15. 按照组织系统,沟通可分为( )。

选项:

• A. 团队沟通与人际沟通

• B. 组织间沟通与团队沟通

• C. 上行沟通与下行沟通

• D. 正式沟通与非正式沟通

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问题 102: 16. 当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时,解决冲突的策略( )。

选项:

• A. 回避策略

• B. 迁就策略

• C. 强制策略

• D. 妥协策略

• E. 合作策略

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问题 103: 17. 当冲突双方维持和谐关系十分重要时,解决冲突的策略( )。

选项:

• A. 回避策略

• B. 迁就策略

• C. 强制策略

• D. 妥协策略

• E. 合作策略

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问题 104: 18. ( )有信息的反馈,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。

选项:

• A. 平行沟通

• B. 上行沟通

• C. 双向沟通

• D. 下行沟通

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