中国大学MOOC_管理学作业答案

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管理学

学校: 无

问题 1: 1. 古典管理理论阶段的代表性理论是（ ）

选项:

• A. 科学管理理理论

• B. 管理科学理论

• C. 行为科学理论

• D. 权变理论

答案: 科学管理理理论

问题 2: 2. 法约尔在14条管理原则中指出，“组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令”，这属于（ ）原则。

选项:

• A. 统一指挥

• B. 统一领导

• C. 集中化

• D. 职权与职责

答案: 统一指挥

问题 3: 3. “挑选有才能的人担任千夫长，百夫长”这句话体现了管理的（ ）

选项:

• A. 分级

• B. 例外

• C. 用人

• D. 间接控制

答案: 例外

问题 4: 4. 梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、社会心理因素的影响。梅奥由此创立了（ ）

选项:

• A. 人文关系学说

• B. 行为科学学说

• C. 人际关系学说

• D. 群体行为学说

答案: 人际关系学说

问题 5: 5. 下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（ ）

选项:

• A. 赫茨伯格

• B. 孔茨

• C. 德鲁克

• D. 西蒙

答案: 德鲁克

问题 6: 6. “大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（ ）

选项:

• A. 人们看问题的角度不同

• B. 人们所持的心态不同

• C. 系统的结构决定了系统的整体功能

• D. 系统的整体功能不等于个体功能之和

答案: 系统的整体功能不等于个体功能之和

问题 7: 7. 某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（ ）

选项:

• A. 该公司在组织设计上采取了职能结构

• B. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题

• C. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则

• D. 该公司的组织层次设计过多

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问题 8: 8. 下列关于企业流程再造（BRP）的说法错误的是（ ）

选项:

• A. BPR应该首先决定公司必须做什么，然后才去考虑如何做的问题

• B. BPR关注于组织如何重构，而非如何完成工作

• C. BPR使新的流程设计成为可能，而不只是为传统业务提供新的技术手段

• D. BPR取消的是工作，而非岗位或人员

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问题 9: 9. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。

选项:

• A. 科研部门

• B. 军队

• C. 学校

• D. 企业

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问题 10: 10. 春秋时代，孙武所著的《孙子兵法》是世界上最古老的兵书，在该书曾提到军、旅，卒（zu）、伍的队伍编制均为12500人，旅为500人，卒为100人，伍为50人，层次关系明晰，编制比较完备，体现了中国早期的（ ）思想。

选项:

• A. 系统控制管理思想

• B. 组织体制管理思想

• C. 对策决策管理思想

• D. 经营理财管理思想

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问题 11: 11. 下列属于代表性的当代管理理论的是（ ）

选项:

• A. 企业文化理论

• B. 企业再造理论

• C. 学习型组织

• D. 虚拟组织

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问题 12: 12. 西方近代代表性的早期管理思想家有（ ）

选项:

• A. 詹姆斯●斯图亚特

• B. 亚当●斯密

• C. 查尔斯●巴贝奇

• D. 罗伯特●欧文

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问题 13: 13. 古典管理理论的代表人物主要有（ ）

选项:

• A. 泰勒

• B. 法约尔

• C. 德鲁克

• D. 韦伯

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问题 14: 14. 一般业务流程再造由（ ）关键阶段组成？

选项:

• A. 观念再造

• B. 流程再造

• C. 组织再造

• D. 试点和切换

• E. 实现愿景目标

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问题 15: 15. 法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。（ ）

选项:

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问题 16: 16. 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（ ）

选项:

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问题 17: 17. 行政性组织体系仅适用于工业企业。（ ）

选项:

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问题 18: 18. 决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心，属于决策理论学派的观点。（ ）

选项:

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问题 19: 1. 西方近代代表性的早期管理思想家有（ ）

选项:

• A. 詹姆斯●斯图亚特

• B. 亚当●斯密

• C. 查尔斯●巴贝奇

• D. 罗伯特●欧文

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问题 20: 2. 春秋时代，孙武所著的《孙子兵法》是世界上最古老的兵书，在该书曾提到军、旅，卒（zu）、伍的队伍编制均为12500人，旅为500人，卒为100人，伍为50人，层次关系明晰，编制比较完备，体现了中国早期的（ ）思想。

选项:

• A. 系统控制管理思想

• B. 组织体制管理思想

• C. 对策决策管理思想

• D. 经营理财管理思想

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问题 21: 3. 选贤任能、任人唯贤、唯才是举，体现了我国早期的（ ）管理思想。

选项:

• A. 经营理财

• B. 选才用人

• C. 对策决策

• D. 组织体制

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问题 22: 4. 在《孙子兵法》一书，提出用兵之道以计为首，体现我国早期的（ ）管理思想。

选项:

• A. 对策决策

• B. 组织体制

• C. 系统控制

• D. 选才用人

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问题 23: 5. （ ）强调分工的作用并分析了劳动分工的经济效益，提出了“生产合理化“的概念。

选项:

• A. 亨利·法约尔

• B. 罗伯特·欧文

• C. 查尔斯·巴贝奇

• D. 亚当·斯密

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问题 24: 1. 领导权力按个人权力可分为（ ）

选项:

• A. 感召性权力

• B. 专长性权力

• C. 法定性权力

• D. 惩罚性权力

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问题 25: 2. 领导有（ ）作用。

选项:

• A. 指挥作用

• B. 激励作用

• C. 协调作用

• D. 沟通作用

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问题 26: 3. 领导权力按职位权力可分为（ ）。

选项:

• A. 法定性权力

• B. 奖赏性权力

• C. 惩罚性权力

• D. 专长性权力

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问题 27: 4. 从行为方式上看，领导者与管理者都是组织层级的岗位设置的结果，也是领导得与管理者的共性。

选项:

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问题 28: 5. 领导权力通常是指影响他人的能力，在组织中就是排除各种障碍完成任务，达成目标的能力。

选项:

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问题 29: 1. 危机通常是指突发的，严重影响组织的生存与发展的一种状态。（ ）

选项:

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问题 30: 2. 所有的风险都会产生危机。（ ）

选项:

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问题 31: 3. 风险是损失的不确定性。损失概率有高有低，损失程度有大有小，而危机是可能带来严重破坏后果的突发事件。（ ）

选项:

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问题 32: 4. 当危机发生后，组织应及时反应，立刻启动( )，在尽可能短的时间内控制危机蔓延，防止损失扩大或事态升级。

选项:

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问题 33: 5. 面对危机应该采用何种态度和方式？著名的3T原则包括（ ）

选项:

• A. 以我为主提供信息

• B. 提供信息的速度要快

• C. 提供信息内容要全

• D. 提供信息要真实

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