22秋期末考试互联网营销概论10092k2

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广东开放大学 2023年春季招生简章

1、中国电子商务市场结构具有的明显特点是( )（2 分）

A．寡头垄断

B．垄断竞争

C．完全竞争

D．垄断

2、使用私密密钥加密技术对要发送的信息进行加密、使用公开密钥加密技术对私钥进 行加密，这种安全技术称为( )（2 分）

A．数字签名

B．数字证书

C．数字信封

D．数字时间戳

3、1995年全球第一家办理网上支付和交易业务的银行是（ ）。（2 分）

A．中国招商银行

B．中国人民银行

C．美国第一安全网络银行

D．美联储

4、B2B是（ ）的缩写。（2 分）

A．企业内部电子商务模式

B．企业对消费者的电子商务模式

C．企业对企业的电子商务模式

D．企业对政府的电子商务模式

5、关于微博的说法中错误的是（ ）（2 分）

A．关注机制可以是单项也可以是双向

B．内容字数不限

C．信息公开，谁都可以浏览

D．显示实时最新资讯

6、B2B模式细分中，以反向拍卖模式进行的大型企业物品集中采购属于( )（2 分）

A．买方集中模式

B．卖方集中模式

C．第三方交易市场模式

D．集中销售模式

7、电子商务网站软件建设的核心是（ ）。（2 分）

A．系统设计

B．内容设计

C．应用软件

D．网页制作

8、物流的功能，下列选项中不属于的是（ ）（2 分）

A．包装

B．装卸

C．配送

D．售后

9、在市场目标和价格水平等方面跟进战略主导者，但仍然与其保持差异，这种市场跟 进战略称为( )（2 分）

A．选择跟进

B．紧密跟进

C．差异跟进

D．距离跟进

10、下面主要赢利模式是收取交易费用的公司是（ ）。（2 分）

A．百度

B．雅虎

C．GOOGLE

D．易趣

11、以下不属于网络商务信息特点的是（）。（2 分）

A．收益大

B．便于存储

C．时效性强

D．准确性高

12、电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（ ）。（2 分）

A．提高企业的管理水平

B．加速企业产品的创新

C．提高企业的通讯水平

D．节约企业的经营成本

13、一个标准的HTML文件是以（ ）标记结束。（2 分）

A．<／head>

B．<／body>

C．<／htm>

D．<／html>

14、由于大多数服务的生产过程与消费过程同时进行，这就构成了服务的（）。（2 分）

A．无形性

B．相连性

C．时间性

D．无权性

15、下面关于WWW的说法不正确的是（ ）。（2 分）

A．它提供面向Internet服务

B．它以HTML语言与HTML协议为基础

C．它是建立在客户机/服务器模型之上的

D．它没有功能强大的通信手段

16、无线医疗(Wireless Medical)属于( )（2 分）

A．移动电子商务

B．语音电子商务

C．网站电子商务

D．EDI电子商务

17、从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为（）。（2 分）

A．顾客忠诚度

B．顾客选择性

C．顾客渗透率

D．价格选择性

18、（ ）是对计算机和网络资源的恶意使用行为进行识别和响应的过程。（2 分）

A．安全审计

B．入侵检测

C．反病毒

D．漏洞扫描

19、以下选项中不是电子商务系统的性能衡量指标的是（ ）。（2 分）

A．安全性能

B．不间断性能

C．并发性能

D．负载性能

20、BPR的中文解释是( )（2 分）

A．供应链管理

B．第三方物流

C．企业资源规划

D．企业流程重组

21、购买行为的类型有（ ）（3 分）

A．专门计划购买

B．简单计划购买

C．非提醒者购买

D．完全无计划购买

E．以上购买行为的类型都正确

22、关于微博的说法中正确的是（ ）（3 分）

A．关注机制可以是单项也可以是双向

B．内容字数不限

C．信息公开，谁都可以浏览

D．显示实时最新资讯

23、在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（ ）（3 分）

A．顾客从大众中分离

B．顾客直接参与生产和商业流通

C．大范围地选择和理性的购买

D．顾客追求价廉物美

E．顾客追求时尚

24、企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有：（ ）（3 分）

A．选择简单的产品在网上销售

B．自动回复电子邮件

C．捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品

D．采用高级的软件功能

E．使用三维技术

25、下面关于电子邮件的论述正确的有：（ ）。（3 分）

A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段

B．是网络顾客服务双向互动的根源所在

C．具有最大的特点即时、全天候

D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小

E．可以通过自动应答器及时回复邮件

26、下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（ ）。（3 分）

A．中继器是链路层的设备。

B．网桥是链路层的设备。

C．路由器工作在网络层。

D．网关在应用层中用来连接异种网络。

27、OSI模型协议中，正确的有：（ ）。（3 分）

A．会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示

B．表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系

C．传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次

D．应用层是开放系统互联环境中的最高层

28、下面有关库存管理论述正确的有：（ ）（3 分）

A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾

B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产备货生产是在接到用户订单之后才开始生产

C．订单生产的产品是为专门的用户生产的

D．备货生产是以电子信息技术为基础的

E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的

29、选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括：（ ）（3 分）

A．可靠性

B．带宽

C．安全性

D．服务器的类型

E．价格是否最低

30、下面属于网络广告特点的是：（ ）（3 分）

A．即时互动性

B．营销效果可测性

C．受众面广而不确定

D．具有理性说服力

E．制作简单

31、在品牌的推广成长期，专业人士、权威人士等行业内的意见领袖更容易获得用户的信任。（2 分）

正确

错误

32、企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的。（2 分）

正确

错误

33、在网络营销的环境下，具有沟通力和话题性的营销行为更有可能在社交媒体中引发裂变式传播。（2 分）

正确

错误

34、网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息价格比较低廉。（2 分）

正确

错误

35、网络营销中可以与用户对接的体验点主要包括浏览体验、感官体验、交互体验和信任体验。（2 分）

正确

错误

36、公益行为是一种十分正面的行为，很容易为企业树立起良好的品牌形象。（2 分）

正确

错误

37、在体验过程中，必须强调体验效果，通过优质的体验触动用户内在的情感和情绪，，取得用户的认同，并增加产品的附加价值。（2 分）

正确

错误

38、创意是图片营销的一大利器，可以给用户留下非常深刻的印象。（2 分）

正确

错误

39、电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力。（2 分）

正确

错误

40、EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。（2 分）

正确

错误

41、SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议。（2 分）

正确

错误

42、在网上拥有良好信誉的商家将从网上销售商品或服务中得到更多利润。（2 分）

正确

错误

43、在品牌发展的不同时期和阶段，通常需要贯彻一条传播策略，来循序渐进地扩大品牌的影响。（2 分）

正确

错误

44、对比营销通常发生在缺乏市场话语权的时候，通过自己的强势与竞争对手进行对比，彰显竞争力的同时，还可以刺激用户“货比三家”、快速选择，在宣传推广、创造口碑等方面均有不错的效果。（2 分）

正确

错误

45、网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能, 因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。（2 分）

正确

错误