22秋期末考试管理基础与实务10630k2 (4)

3亿多的题库，支持文字、图片，语音搜题，包含国家开放大学、广东开放大学、云南开放大学、北京开放大学、上海开放大学、江苏开放大学、超星、青书、奥鹏等等多个平台题库，考试作业必备神器。

正确 答案：微信搜索【 广开搜题 】公众号

广东开放大学 2023年春季招生简章

1、人力资源是指存在于人身上的能够创造社会财富的 。（2 分）

A．体力

B．技能

C．知识

D．以上所有选项

2、在计划实施过程中，大量的控制工作，尤其是基层的管理控制工作属于（）（2 分）

A．前馈控制

B．反馈控制

C．现场控制

D．计划控制

3、（） 为职业发展指明了奋斗方向。（2 分）

A．设定职业生涯目标

B．提供培训机会

C．及时评估绩效

D．修改职业生涯计划

4、即时控制通常又被称作（ ）。（2 分）

A．前馈控制

B．反馈控制

C．作业控制

D．现场控制

5、计划评审法是基于下列哪一个技术而发展的？（2 分）

A．滚动计划法

B．预算

C．甘特图

D．审计

6、能够有效地监督组织各项计划的落实和执行情况，发现计划和实际之间的差距，这一管理环节是（）。（2 分）

A．领导

B．组织

C．控制

D．协调

7、“X理论—Y理论”属于以下哪种理论（ ）。（2 分）

A．科学管理理论

B．个体行为理论

C．团体行为理论

D．组织行为理论

8、个人找到适合自己的职业，并全身心地投入有助于自己在此职业中取得永久发展的各种活动中去，这是描述职业生涯发展的哪个阶段？（2 分）

A．成长阶段

B．探索阶段

C．确立阶段

D．维持阶段

9、为了提高企业的经济效益，在进行人力资源管理时应该（） 。（2 分）

A．因人设事

B．因事择人

C．因人设事和因事择人相结合

D．以上答案都不对

10、招聘与甄选是一个（） 的选择过程。（2 分）

A．单向

B．双向

C．定向

D．静态

11、决策过程的第一步是——（2 分）

A．拟定备选方案

B．对备选方案进行评估

C．认识决策需要

D．实施所选定的方案

12、沟通的深层次目的是____。（2 分）

A．展示才能和影响力

B．激励或影响他人的行为

C．将工作布置下去

D．将信息传递给别人

13、从外部选聘主管人员是人员配备的一条重要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对? 。（2 分）

A．为组织带来新鲜血液

B．利用外来优势

C．有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性

D．有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾

14、企业进行人力资源管理的目的是为了 （） 。（2 分）

A．发现不忠于企业领导人的异己分子，并予以处罚

B．评价员工的工作绩效，对业绩不佳者给予处罚

C．发挥组织的团队精神，提高工作效率

D．发现和培养企业中的优秀人才，给予奖励和晋升

15、在工作实绩考评中将各个被考评者相互比较，按照某一标准由高到低进行排列，是下列哪一种绩效评价方法的做法（） 。（2 分）

A．目标考评法

B．评分表法

C．叙述法

D．排序法

16、相比于外部招聘，内部提升的优点是 （） 。（2 分）

A．来源广泛，选择余地大

B．不会产生不满情绪

C．更快地胜任工作

D．以上所有选项

17、沟通障碍的来源不包括____。（2 分）

A．接受者的障碍

B．发送者的障碍

C．沟通通道的障碍

D．沟通方式的障碍

18、每日每班的任务安排和设备使用，属于（）。（2 分）

A．中层决策

B．管理决策

C．高层决策

D．业务决策

19、在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（ ）统一完成的。（2 分）

A．控制中心

B．最高决策层

C．中级管理层

D．监督机构

20、____有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。（2 分）

A．下行沟通

B．平行沟通

C．斜向沟通

D．上行沟通

21、人际关系学说认为人是 ( )。（2 分）

A．“经济人”

B．“社会人”

C．“政治人”

D．“自然人”

22、在控制过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不同。一般来说，主要从事例行的、程序性的控制活动的是（）。（2 分）

A．高层管理人员

B．中、基层管理人员

C．重点部门管理人员

D．科研部门管理人员

23、沟通的原则不包括____。（2 分）

A．准确性

B．完整性

C．及时性

D．随意性

24、著名管理学家赫•西蒙在谈到决策在管理中的地位和作用时指出：（ ）是管理的心脏。（2 分）

A．决策

B．技术

C．组织

D．领导

25、以下关于科学管理理论的说法，错误的是（ ）。（2 分）

A．标准定额是对工作进行管理的依据

B．工人磨洋工的一个重要原因是人性懒惰

C．主张改变原来的经验工作方法，代之以科学工作方法

D．泰罗认为，实行差别计件工资制会大大提高工人的积极性

26、如果要使控制工作在计划出现失常或预见不到的变动情况下保持有效的话，所设计的控制系统就要有（）。（2 分）

A．灵活性

B．客观性

C．经济性

D．可考核性

27、沟通可以分为很多不同的类型，而在我们的日常生活中，一些极有意义的沟通往往采取的形式是____。（2 分）

A．口头沟通

B．书面沟通

C．非言语沟通

D．网络沟通

28、下列不属于脱岗培训方式的是 （） 。（2 分）

A．工作轮换

B．课堂讲授

C．角色扮演

D．案例分析

29、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）。（2 分）

A．不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥

B．应该允许员工犯错误，特别是高层员工

C．学历高的人往往工作表现不好，学历低的人也会有惊人表现

D．就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人

30、在沟通的多种类型中，有一种沟通方式能够使信息快速传递，并且能够获得即时的反馈，这种沟通方式是____。（2 分）

A．书面沟通

B．网络沟通

C．口头沟通

D．非言语沟通

31、以下关于人际关系学说论述正确的是（ ）。（3 分）

A．职工是“社会人”而非“经济人”

B．职工是“经济人”而非“社会人”

C．企业中存在着“非正式组织”。

D．企业中不应该存在“非正式组织”

E．企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感

32、以下属于行为科学理论的是（ ）。（3 分）

A．需要层次论

B．双因素理论

C．成就激励理论

D．期望理论

E．公平理论

33、法约尔的一般管理原则的贡献是（ ）。（3 分）

A．法约尔管理思想的系统性和理论性很强

B．他对管理的五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架

C．法约尔的管理原则富有弹性

D．这些原则给实际管理人员以巨大的帮助

E．强调管理的一般性，就使得该理论在许多方面也适用

34、以下关于法约尔的一般管理原则描述正确的是（ ）。（3 分）

A．实行劳动的专业化分工可以提高效率。

B．权力与责任是互为依存、互为因果的。

C．多重命令对于权威、纪律和稳定性的威胁不大

D．个人利益服从集体利益，集体的目标必须包含员工个人的目标。

E．凡是具有同一目标的全部活动，只能在一个领导和一个计划下进行。

35、高效率的组织在行政制度的管理上应具备下列几个主要特征（ ）。（3 分）

A．劳动分工

B．职权等级

C．正式选拔

D．人性化

E．职业定向

36、企业员工能否有效地完成工作，达成企业目标，在很大程度上取决于企业的激励机制是否合理。( )（1 分）

正确

错误

37、Ｙ理论认为人并不是天生就厌恶工作，工作对人们来说，正如娱乐和休息一样自然。控制和威胁并不是促使人们为实现组织目标而努力的唯一办法。( )（1 分）

正确

错误

38、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。( )（1 分）

正确

错误

39、人际关系学说认为职工是“经济人”而非“社会人”。( )（1 分）

正确

错误

40、对自己职权之内的事情要认真负责，敢做敢为，当然对事关全局的大事和难以处理的棘手问题也要请示汇报或征求意见。( )（1 分）

正确

错误

41、在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于书面信息沟通。（ ）（1 分）

正确

错误

42、采用专制方式的领导者是以理服人，以身作则的领导者。( )（1 分）

正确

错误

43、领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况。( )（1 分）

正确

错误

44、对于类别不同的员工，如技术工人和职工等，应采用不同的培训方式。( )（1 分）

正确

错误

45、在预见到企业的工作岗位将出现空缺时，人力资源管理部门应立即着手到人才市场进行招聘。( )（1 分）

正确

错误

46、自然资源随着开发和利用，其总量会逐步减少，人力资源通过人口的再生及劳动力的再生产，总量反而有可能增加。( )（1 分）

正确

错误

47、参与型—低工作、高组织使用于下属比较成熟的情况( )（1 分）

正确

错误

48、领导不是一个有意的过程，并且是建立在一定的影响的基础之上。（ ）（1 分）

正确

错误

49、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。( )（1 分）

正确

错误

50、沟通障碍的来源不包括接受者的障碍。（ ）（1 分）

正确

错误

51、要把权力授予那些品行好、有专长、有处事能力的人。（1 分）

正确

错误

52、沟通障碍的形式主要有两种：组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。（ ）（1 分）

正确

错误

53、采用支持型领导方式时，领导者在作决策时与下属商讨，征求并采纳下级的建议。（ ）（1 分）

正确

错误

54、企业的培训内容只是技能性培训。因为在企业需要员工具备某种理论知识时尽可以去外部招聘。( )（1 分）

正确

错误

55、内部招聘或提升可激励员工努力进取，因为他们对组织的政策和期望都能明确了解。( )（1 分）

正确

错误

56、横向沟通指组织内部不同层次的部门或个人之间的信息交流。（ ）（1 分）

正确

错误

57、法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包含六种职能。( )（1 分）

正确

错误

58、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。( )（1 分）

正确

错误

59、沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度和观点等的交流。（ ）（1 分）

正确

错误

60、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。( )（1 分）

正确

错误