新疆开放大学_市场营销学作业答案

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新疆开放大学_市场营销学作业答案

市场营销学

学校: 新疆开放大学

问题 1: 1. 文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。

选项:

答案: 错误

问题 2: 2. 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

选项:

答案: 错误

问题 3: 3. 市场营销环境是影响企业营销活动的( )的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

选项:

• A. 可改变

• B. 不可控制

• C. 可控制

• D. 不可捉摸

答案: 不可控制

问题 4: 4. 一个战略业务单位是企业的一个( )。

选项:

• A. 部门

• B. 车间

• C. 产品

• D. 环节

答案: 部门

问题 5: 5. 战略业务单位通常没有自己的业务。

选项:

答案: 错误

问题 6: 6. 制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。

选项:

答案: 正确

问题 7: 7. 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

选项:

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问题 8: 8. 结合盈利能力考虑，企业的市场份额( )。

选项:

• A. 越大越好

• B. 存在最佳市场份额限制

• C. 以50%为限

• D. 不存在上限

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问题 9: 9. 市场营销观念的中心是( )。

选项:

• A. 推销已经生产出来的产品

• B. 发现需求并设法满足它们

• C. 制造质优价廉的产品

• D. 制造大量产品并推销出去

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问题 10: 10. 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

选项:

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问题 11: 11. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾( )。

选项:

• A. 企业内部条件

• B. 企业利润

• C. 市场需求

• D. 竞争者的反应

• E. 社会整体利益

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问题 12: 12. 处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

选项:

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问题 13: 13. 从市场营销学的角度来理解，市场是指商品交换关系的总和。

选项:

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问题 14: 14. 在( )情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。

选项:

• A. 需求大于供给

• B. 供给大于需求

• C. 企业财力雄厚

• D. 产品质量好，技术独到

• E. 产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价

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问题 15: 1. 顾客购买某种商品1000单位以下，其单价为10元，购买1000单位以上，单价为9元，这种折扣属于（ ）。

选项:

• A. 现金折扣

• B. 业务折扣

• C. 数量折扣

• D. 季节折扣

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问题 16: 2. 市场营销理论中核心和基础的概念是（ ）。

选项:

• A. 交换

• B. 价格

• C. 生产者

• D. 顾客

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问题 17: 3. 在中国的长假期间，一般很难买到较大折扣的机票的合理解释是，企业采用了（ ）营销策略。

选项:

• A. 恢复性

• B. 开发性

• C. 降低性

• D. 协调性

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问题 18: 4. 企业市场营销管理过程的第一个步骤是：（ ）。

选项:

• A. 制定战略性市场营销规划

• B. 实施与控制市场营销活动

• C. 规划与执行市场营销策略

• D. 企业市场机会分析

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问题 19: 5. 当企业面临环境威胁时，通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展，这属于（ ）策略。

选项:

• A. 对抗

• B. 竞争

• C. 转移

• D. 减轻

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问题 20: 6. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。

选项:

• A. 分销渠道

• B. 产业和市场

• C. 利润

• D. 目标和战略

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问题 21: 7. 以下哪个不是网络营销的手段？（ ）

选项:

• A. 商品展销会

• B. 搜索引擎注册与排名

• C. 网上商店

• D. 交换链接

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问题 22: 8. 与企业紧密关联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。

选项:

• A. 营销组合

• B. 市场营销环境

• C. 微观营销环境

• D. 宏观营销环境

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问题 23: 9. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）。

选项:

• A. 深度

• B. 相关性

• C. 宽度

• D. 长度

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问题 24: 10. 小王计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。

选项:

• A. 适时传递有关产品的信息

• B. 赠品销售

• C. 保证一定的存货水平

• D. 大幅度降低产品的价格

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问题 25: 11. 某珠宝制造商在某地只选择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于（ ）。

选项:

• A. 选择性分销

• B. 密集性分销

• C. 多渠道分销

• D. 独家分销

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问题 26: 12. 构成市场营销环境的宏观环境和微观环境是根据其与企业的（ ）来进行划分的。

选项:

• A. 紧密程度

• B. 距离程度

• C. A和B

• D. 主要程度

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问题 27: 13. 在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（ ）。

选项:

• A. 购买决定

• B. 寻求信息

• C. 方案评价

• D. 确认需求

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问题 28: 14. 市场营销调研的第一步是（ ）。

选项:

• A. 收集信息

• B. 进行调研设计

• C. 确定一个抽样计划

• D. 确定问题研究目标

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问题 29: 15. 影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（ ）

选项:

• A. 与生活关系密切的必需品

• B. 缺少替代品且竞争产品也少的产品

• C. 知名度高的名牌产品

• D. 牙膏、肥皂等日常用品

• E. 与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

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问题 30: 16. 以下表述属于市场领先者策略的是（ ）。

选项:

• A. 开辟产品的新用途

• B. 提高市场占有率

• C. 季节折扣

• D. 阵地防御

• E. 正面进攻

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问题 31: 17. 从消费者心里角度看，消费者购买行为主要受（ ）等因素的影响。

选项:

• A. 需要和动机

• B. 年龄和性格

• C. 消费者的收入水平

• D. 知觉

• E. 信念和态度

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问题 32: 18. 以下适宜采用人员推销的有（ ）。

选项:

• A. 企业产品只在某几个市场上销售

• B. 技术性强，消费者或用户集中

• C. 企业推销能力强

• D. 当产品处于引入阶段时

• E. 价格昂贵的产品

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问题 33: 19. 以下属于广告标题编制要求的有（ ）。

选项:

• A. 醒目

• B. 想象力

• C. 创造性

• D. 节省费用

• E. 图文并茂

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问题 34: 20. 影响购买力水平的因素主要有（ ）。

选项:

• A. 消费者收入

• B. 消费者支出

• C. 消费者信贷

• D. 居民储蓄

• E. 币值

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问题 35: 21. 下列表述中新产品可采取渗透定价策略的是（ ）。

选项:

• A. 产品需求价格弹性小

• B. 生产和分销成本有可能随产品和销量的扩大而降低

• C. 新产品无明显特色，且市场已被他人领先

• D. 新产品有显著优点

• E. 新产品竞争激烈

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问题 36: 22. 下列哪种情况适宜采用普遍性销售策略？（ ）

选项:

• A. 产品潜在的消费者或用户分布面广

• B. 企业生产量大，营销能力强

• C. 产品技术性强

• D. 产品体积大

• E. 产品易腐易损，需求时效性强

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问题 37: 23. 一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。

选项:

• A. 高科技产品

• B. 消费者偏好相对稳定的产品

• C. 技术相对稳定产品

• D. 新潮产品

• E. 科技发展快、消费者偏好经常变化产品

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问题 38: 24. 绿色营销的特征是（ ）。

选项:

• A. 更高层次需求的满足

• B. 更理智的和谐统一

• C. 更长远有效的制约

• D. 更坚实的物质保障

• E. 寻找理想的消费者

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问题 39: 25. 从行业角度辨认竞争者就是从提供同一类产品或服务的企业，或者提供可相互替代的产品的企业中了解本行业的竞争状况和发现强劲的竞争者。

选项:

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问题 40: 26. 当需求超过企业的供应能力时，企业一般采用降低性营销策略。

选项:

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问题 41: 27. 直效营销的服务能提高产品的附加值。

选项:

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问题 42: 28. 信息是企业管理的重要资源，是决策的重要依据，是组织和控制生产经营活动的重要手段。

选项:

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问题 43: 29. 相对于关系营销，学者们把传统营销称之为“交易营销”。

选项:

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问题 44: 30. 人员访问法最大的缺点是方法不够灵活，调研结果可能受到调查者的主观引导。

选项:

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问题 45: 31. 市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。

选项:

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问题 46: 32. 企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。

选项:

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问题 47: 33. 数据库营销让竞争具有较强的隐蔽性。

选项:

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问题 48: 34. 可调整性是指企业战略必须具备一定的“弹性”，能够在基本方向不变的情况下，对战略的局部或非根本性方面修改和校正。

选项:

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问题 49: 35. 在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。

选项:

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问题 50: 36. 生产者市场购买产品是为了满足自身消费需要。

选项:

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问题 51: 37. 市场的构成要素是：人和购买力。

选项:

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问题 52: 38. 研究顾客价值是大企业的事，中小企业没必要考虑。

选项:

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问题 53: 39. 企业应对环境所制定的营销计划应该是稳定不变的。

选项:

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问题 54: 1. 关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。

选项:

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问题 55: 2. 以下不属于企业体验营销策略的是( )。

选项:

• A. 直接营销

• B. 感官式营销

• C. 思考式营销

• D. 情感式营销

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问题 56: 3. 使“一对一”的顾客关系管理成为可能的是( )。

选项:

• A. 数据库营销

• B. 绿色营销

• C. 体验营销

• D. 关系营销

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问题 57: 4. ( )充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，又自觉抵制有害营销。

选项:

• A. 集市营销

• B. 绿色营销

• C. 关系营销

• D. 电子营销

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问题 58: 5. 绿色营销的特征是( )。

选项:

• A. 更高层次需求的满足

• B. 更理智的和谐统一

• C. 更长远有效的制约

• D. 更坚实的物质保障

• E. 寻找理想的消费者

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问题 59: 6. 人员沟通是信息沟通的唯一渠道。

选项:

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问题 60: 7. 企业在促销活动中，如果采取“推“的策略，则广告的作用最大；如果采用”拉“的策略，则人员推销的作用更大些。

选项:

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问题 61: 8. 促销的实质是沟通。

选项:

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问题 62: 9. ( )是报纸媒体的优点。

选项:

• A. 形象生动逼真、感染力强

• B. 专业性强、针对性强

• C. 简便灵活、制作方便、费用低廉

• D. 表现手法多样、艺术性强

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问题 63: 10. 分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。

选项:

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问题 64: 11. 网络营销的分销链比传统的要( )。

选项:

• A. 短

• B. 宽

• C. 长

• D. 一样

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问题 65: 12. 进入国际市场的方式主要有( )。

选项:

• A. 出口进入方式

• B. 契约进入方式

• C. 专业化营销

• D. 政府采购

• E. 投资进入方式

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问题 66: 13. 具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？( )。

选项:

• A. 市场需求范围广

• B. 消费者或用户一次需求批量大

• C. 中间商实力强、信誉高

• D. 产品易腐易损，需求时效性强

• E. 产品技术性强

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问题 67: 14. 短渠道的好处是( )。

选项:

• A. 产品上市速度快

• B. 节省流通费用

• C. 市场信息反馈快

• D. 产品市场渗透能力强、覆盖面广

• E. 有利于杜绝假冒伪劣

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问题 68: 1. 在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量( )。

选项:

• A. 上升

• B. 下降

• C. 不变

• D. 无规律

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问题 69: 2. 顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。

选项:

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问题 70: 3. 以下( )是网络营销定价的特点。

选项:

• A. 价格比较低廉

• B. 用户掌握了定价的自主权，价格需求弹性大

• C. 企业拥有较大的定价自由

• D. 政府的干预程度加大

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问题 71: 4. 市场型新产品和技术型新产品是一回事。

选项:

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问题 72: 5. 下列表述中新产品可采取渗透定价策略的是( )。

选项:

• A. 产品需求价格弹性小

• B. 生产和分销成本有可能随产品和销量的扩大而降低

• C. 新产品无明显特色，且市场已被他人领先

• D. 新产品有显著有点

• E. 新产品竞争激烈

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问题 73: 6. 新产品开发需要优选最佳产品构想，选择的依据是( )。

选项:

• A. 未来的市场潜量

• B. 新产品的获利情况

• C. 新产品的成本与设备能力情况

• D. 新产品的原料来源保证情况

• E. 新产品的体积大小

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问题 74: 7. 典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

选项:

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问题 75: 8. 企业针对饱和阶段（成熟阶段）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是( )。

选项:

• A. 巩固老用户

• B. 开发新市场

• C. 开发新产品

• D. 扩大对产品的宣传

• E. 立即停止生产

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问题 76: 9. 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( )。

选项:

• A. 进行环境分析

• B. 评核与筛选

• C. 搜集构想

• D. 进行营业分析

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问题 77: 10. 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。

选项:

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问题 78: 11. 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为( )。

选项:

• A. 同质性市场

• B. 异质性市场

• C. 消费者市场

• D. 目标市场

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问题 79: 12. 细分后的每一个市场，对企业市场营销都具有重要的意义。

选项:

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问题 80: 13. 无差异性策略的最大优点是( )。

选项:

• A. 市场占有率强

• B. 成本的经济性

• C. 市场适应性强

• D. 需求满足程度高

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问题 81: 14. 企业在市场定位过程中，( )。

选项:

• A. 要了解竞争产品的市场定位

• B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

• C. 要选择本企业产品的特色和独特形象

• D. 要避开竞争者的市场定位

• E. 要充分强调本企业产品的质量优势

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问题 82: 1. 市场补缺者的作用包括( )。

选项:

• A. 拾遗补缺

• B. 有选择地跟随市场领先者

• C. 攻击市场追随者

• D. 见缝插针

• E. 打破垄断

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问题 83: 2. 采用跟随策略的缺点在于风险很大。

选项:

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问题 84: 3. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。

选项:

• A. 产业和市场

• B. 分销渠道

• C. 目标和战略

• D. 利润

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问题 85: 4. 以防御为核心是( )的竞争策略。

选项:

• A. 市场领先者

• B. 市场挑战者

• C. 市场跟随者

• D. 市场补缺者

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问题 86: 5. 市场跟随者在竞争战略上应当( )。

选项:

• A. 攻击市场领先者

• B. 向市场领先者挑战

• C. 跟随市场领先者

• D. 不作出任何竞争反应

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问题 87: 6. 第二手资料的来源有( )。

选项:

• A. 内部来源

• B. 政府刊物

• C. 报刊书籍

• D. 商业资料

• E. 原始资料

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问题 88: 7. 有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。

选项:

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问题 89: 8. 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是( )。

选项:

• A. 市场营销信息系统主要研究环境变化

• B. 市场营销调研是为了解决具体问题

• C. 市场营销调研提供连续不断的管理信息

• D. 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的

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问题 90: 9. 最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。

选项:

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问题 91: 10. 下列因素中( )不是影响生产者购买决策的主要因素。

选项:

• A. 环境

• B. 文化

• C. 组织

• D. 个人

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问题 92: 11. 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。

选项:

• A. 个人全部收入

• B. 个人可支配收入

• C. 个人可任意支配的收入

• D. 人均国民收入

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问题 93: 12. 同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。

选项:

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问题 94: 13. 补缺基点的特征主要有( )。

选项:

• A. 有足够的市场潜量和购买力

• B. 生产和消费都比较集中

• C. 对主要竞争者不具有吸引力

• D. 产品的需求具有较强的季节性

• E. 企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力

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