20230512组织行为学试卷-10

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一 、单选题

1. 麦格雷戈的Y理论描述的下列哪一个关于人性的假设：（ ）。

经济人

社会人

自我实现

复杂人性

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2. 按照（ ）划分，可将性格类型分为理智型、情绪型、意志型、中间型。

占优势的心理机能

心理活动倾向

思想行为独立与否

对待客观事物的态度

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3. （ ）是指测量项目在多大程度上反映了所要测定的行为特征。

效标关联效度

内容效度

构思效度

等值性效度

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4. 按照决策的（ ）划分，可分为战略决策、管理决策和业务决策。

重要程度

结果的预测程度

复杂程度

主体

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5. 中国古代的“卧薪尝胆”“破釜沉舟”等故事充分说明了（ ）的重要作用。

培训激励

榜样激励

目标激励

危机激励

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6. 有的人对风险采取现实主义的态度，愿意承担所做工作的个人责任，对正在进行的工作的情况，希望得到明确而又迅速的反馈。根据麦克利兰的理论，此类人的激励需要是（ ）。

对权利的需要

对归属和社交的需要

对成就的需要

对责任的需要

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7. 运用一系列的文艺活动、体育活动和读书活动等，培养职工的自豪感和向心力，使之在潜移默化的过程中形成集体凝聚力，是组织文化建设的（ ）。

定向引导法

自我教育法

示范法

感染法

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8. 在工作团队建设的方法中，（ ）是通过有效的交流来提高团队的凝聚力，通过展示团队成就和职业化，鼓励团队成员为自己的团队感到自豪。

人际交往法

角色界定法

价值观法

社会认同法

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9. （ ）认为，群体成员之间的相互作用是群体存在的唯一标准。

勒温

霍曼斯

迈尔顿

贝尔斯

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10. （ ）为管理人员带来某些不确定性，在这种环境中有许多需要决策的问题，其特点是冒险成分多于不确定性。

简单-静态环境

复杂-静态环境

简单-动态环境

复杂-动态环境

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二 、多选题

1. 领导效能包括以下要素：（ ）。

领导能力

领导目标

领导效率

领导效益

领导态度

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2. 德鲁克对组织理论提出的“全新”模式有（ ）。

职能制

联合分权制

工作队组织

模拟性分权制

系统结构

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3. 正式组织具有下述特征：（ ）。

自发性

有明确的目标

以效率逻辑为标准

不稳定性

强制性

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4. 个性的特征包括（ ）。

社会性

组合性

独立性

波动性

整体性

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5. 能力差异在应用中，可以考虑以下几个原则：（ ）。

能力阈限原则

能力发展原则

能力绝对原则

能力合理安排原则

能力互补原则

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6. 异质结构群体在下述（ ）条件下将会达到最高的工作效率。

完成复杂工作

完成需要密切配合的工作

需要有创造力的工作

群体成员从事连锁性工作

比较单纯的工作

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7. 影响群体规范的建立和发展的因素有（ ）。

个体的特征

群体构成

群体的任务

物理环境

群体绩效

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8. 衡量组织权责体系合理性的指标主要有（ ）。

组织内权力结构的层次性与有序性

组织内责、权、利的一致性

组织成员担负责任的相对程度

组织授权行为的合理性

组织授权行为的认可度

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9. ERG理论划分的需要类型有（ ）。

生存的需要

相互关系的需要

成长的需要

心理成熟的需要

人际关系发展的需要

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10. 根据挫折理论，引起挫折的主观因素包括：（ ）。

个人目标的适宜性

个人本身能力的因素

个人对工作环境的了解程度

工作中人际关系的复杂程度

工作中的社会文化背景

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三 、判断题

1. 美国学者莱维特将组织变革的系统模式分为三个部分：输入部分、中介变量和输出部分。

√

×

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2. 性格是心理活动的动力性特征，气质是个性心理特征中的核心部分。

√

×

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3. 法约尔提出的“例外原则”，为后来的分权化和事业部制等组织原则提供了理论基础。

√

×

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4. 信度系数越大，说明测量越不可靠。

√

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5. 斯金纳的强化理论属于内容型激励理论。

√

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四 、问答题

1. 简述组织行为学的研究方法应遵循的原则。

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五 、案例分析题

1. 企业家常常号召职工“以厂为家”、“以公司为家”，试图以此来增加企业的凝聚力，为企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”，却没有那么容易。这要求企业家真正在企业营造出“大家庭”的环境。 A公司的总经理B一直奉行“大家庭”式的经营管理哲学，并且取得了不错的成绩。总经理B“大家庭”式的经济哲学，不但使本国职工感到和谐，也使得外籍员工感到“大家庭”的温暖。 总经理B在管理方式上，十分重视人的作用，强调发挥人的创造性，以拥有一大批有知识、有能力、有胆量、善于运用大好时机、敢于接受挑战的人才队伍为骄傲。 总经理B的用人艺术，既有西方人的科学求实精神，又有东方人和谐情趣的气氛；既有美式现代化管理原则，又有日式以感情为核心的人际关系，融东西方优点于一炉。 在管理原则上，总经理B十分强调团结的力量，注重全公司上上下下的团结一致。例如，在经营业务的发展战略制定之前，总是广开言路，尤其重视反面意见，然后加以集中，再向全体员工宣传解释，使大家齐心协力。 虽然在实施公司的战略、决策时总经理 B像“铁血将军”，但在体谅下属时又俨然成为了宽厚的长者。例如，如果哪位员工辞职，总经理 B会询问是否有过亏待过该员工的地方？如果有就诚恳道歉、改正，并全力挽留。此外，总经理B为了使员工身心愿意，还刻意营造一种“大家庭”式的生活气氛，如组织业余球赛，邀请员工家属参加组织开放活动等。 A公司的财务总监介绍说“公司目前形成了一股难以形容的奇妙力量。这样的氛围能激发员工的创造性。在这里工作，成就肯定比别的机构大。” 结合案例思考： 1.总经理B是如何提高A公司的凝聚力的？（10分） 2.你从该案例中得到了什么样的启示？（10分）

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