23-09

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一 、判断题

1. 项目干系人分析、工作请求和项目章程是整合管理中使用的一些工具。（）

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2. 对项目相关方的管理，由项目团队每个成员分别负责。（ ）

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3. 排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。一般用关系图展现活动之间的关系。（ ）

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4. 质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的。（ ）

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5. 项目的范围从一开始就明确而具体。（ ）

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6. 项目范围说明书构成项目范围基准，只要项目经理同意就可进行基准变更。（ ）

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7. 规划质量管理的目的是确保项目质量目标的实现，它不属于组织级别规划质量管理，一般会对原有的组织级的规划质量管理进行重大改变。（ ）

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8. 活动资源需求中明确了工作包中每个活动所需的资源类型和成本。（ ）

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9. 规划风险应对是就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。该过程的主要作用是，产生量化风险信息，来支持决策制定，降低项目的不确定性。（ ）

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10. 估算成本的过程可繁可简，除了估算完成项目所需的大致成本外还要考虑应急储备及管理储备。（ ）

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二 、单选题

1. Galaxy ，一个建筑公司，需要购买一个环保瓷砖制造公司所制造的环保瓷砖。然而，该环保瓷砖公司已经宣布破产。目前，Galaxy正面临危机，因为没有其他制造商在市场上供应环保瓷砖。下面选项中（）是Galaxy目前面临的约束。

资源

时间

范围

成本

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2. 若利率为10%，2 年期内每年现金收入是$1,000，其整体未来价值是（ ）。

$2,200

$2,280

$2,300

$2,310

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3. 记录了如何分析，记录和管理项目需求，是指（ ）。

需求跟踪矩阵

需求管理计划

工作分解结构

项目范围说明书

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4. 最佳实践通常涉及（ ）。

一套标准的成果，如计划、报告和检查单

一系列工具和技术，项目经理必须精通

运用到项目管理上的技术发展水平的概念

特定次序的工作，用软逻辑来描述

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5. 你将要开始一个项目的风险识别工作，你应该最依赖于（）。

项目章程

项目范围说明书

《项目管理技术》杂志上的文章

以前类似项目的风险情况档案

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6. 对于一个新分配来的项目团队成员，（ ）应该负责确保他得到适当的培训。

项目发起人

职能经理

项目经理

培训协调员

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7. 项目大部分已完成，客户希望进行一个范围工作的大的变更，项目经理应该（ ）。

会见项目团队确定是否进行此变更

请客户描述变更内容

说明在项目的这一点不能进行变更

告知管理层

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8. 风险管理的工具是（）。

工作分解结构

项目组织图

关键路径分析

概率矩阵

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9. 出现“关键路径上的活动总时差是零和负数”情况时，下列分析正确的是（ ）。

关键路径上的活动总时差可能为零的原因是每个相邻活动都是紧前或紧后的，需要调整以给活动留出时间余地

关键路径上的活动总时差可能为负的原因是由于安排调配不得当所造成的活动非合理性交错现象，有必要调整活动持续时间、逻辑关系等使得活动总时差为零

关键路径上的活动总时差可能为负的原因是因为用最早时间减去最晚时间，不需要调整以给活动留出余地

关键路径上的活动总时差可能为零的原因是活动进度没有余地，需要调整以给活动留出余地

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10. 你最近指定了某个项目经理负责你组织的关键项目，你想给项目经理权限去应用组织资源到项目活动上，你应该使用（ ）。

资源授权文档

工作分解结构

项目章程

项目范围说明书

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11. 最可能包括项目的开始和结束日期，并充当详细计划进度的开始点，该文件是指（ ）。

资源分解结构

里程碑清单

组织过程资产更新

项目章程

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12. 在一个项目中，参与人数（），沟通的复杂性（）。

增加，减少

减少，增加

增加，保持不变

减少，减少

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13. 挣值（earned value）概念的主要缺点（ ）。

由于它与当前的WBS有关，故无法知道客户的项目范围

等到挣值（EV）计算出来，再对项目成本採取纠正措施就太晚了

要对完工的百分比作出准确评估是很困难的

挣值这个概念中没有缺点

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14. （ ）应在编制采购计划过程中进行。

自制或外购决策

回答卖方的问题

制定合同

RFP文件

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15. 某项目发生了进度延误，于是项目经理在项目关键路径上增加了资源，但是工期仍然未能有效缩短，其可能的原因是（ ）。

关键活动的历时总是固定不变的

关键活动所配置的资源数量总是充足的

关键路径上的活动是不依赖于资源的

资源的增加可能会导致额外问题的产生从而降低效率

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16. 以下（ ）是用于工业活动的一种结构化工具，用来检查一套要求的步骤是否被执行。

质量政策

检查表

趋势图

帕累托图

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17. 关于项目的人力资源管理，下列说法正确的是（）。

项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致

项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务

为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不能变化

人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目管理小组不应参与到人力资源的行政管理工作中去

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18. 在测试一个部件时，你发现有一个指标比项目质量标准中的规定值略低一些，你认为项目质量标准中的要求太严格了，这个部件的情况不会影响整个项目的质量，你甚至还想要修改质量标准中这个指标值。你应该（ ）。

立即修改质量标准

在项目报告中如实记录质量指标值的偏差

在项目报告中把实际指标值加高一些，以达到最低规定值的要求

告诉所有团队成员隐瞒这个偏差情况

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19. 任务A持续时间的悲观估计为36天，最可能估计为21天，乐观估计为6天。那么任务A在16到26天之间完成的概率有（ ）。

55.70%

68.26%

95.46%

99.73%

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20. 项目经理必须公布项目的进度，活动开始结束日期和资源已经被识别。项目经理接下来需要（ ）。

根据沟通管理计划发布项目进度

确认可利用的资源

根据更多实际成本信息对项目管理计划进行调整

公布横道图显示时间线

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三 、问答题

1. 沟通方法分为哪几种？他们各自的优缺点是什么？

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2. 项目干系人管理的主要过程是什么？

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