20220428汽车营销基础与实务试卷-02

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一 、判断题

1. 影响消费者需要倾向的因素主要有地理环境、人口统计、消费心理、消费行为、消费收益等。

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2. 一个好的市场营销策划无非是要让自己的产品胜过竞争者，不断地提高自己的利润。

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3. 国民经济的发展与国民经济的生产总值紧密相关，并有一个从质变到量变的过程。

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4. 总成本领先战略会给企业带来沉重负担。

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5. 汽车销售渠道中的中间商是指介于汽车生产企业与消费者之间，参与汽车流通、交易业务，促使汽车买卖行为发生和实现的经济组织和个人。

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6. 汽车销售促进是汽车市场营销活动的一个关键因素。

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7. 关系市场营销强调顾客忠诚度，保持老顾客比吸引新顾客更重要。

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8. 汽车生产厂家将目标市场向前延伸的基本含义是占领儿童车市场。

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9. 弄清楚自己的营销机会和环境威胁，是企业取得营销业绩和谋求发展的基本前提。

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10. 对汽车企业的市场营销而言，汽车的零部件供应商尤为重要。

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11. 专家调查法是向专家进行调查，调查结论一般具有较低的权威性。

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12. 一个企业的竞争范围是非常广泛的，识别竞争者是一项简单的工作。

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13. 消费者市场由个人和团队组成。

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14. 原始资料是直接调查市场收集到的第一手资料。

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15. 为他人做介绍时，有一个基本原则，即应该受到特别尊重的一方无了解的优先权。

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16. 满足消费者的需求与欲望是企业市场营销的出发点和中心。

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17. 促销活动必须与产品品质、价格和分销渠道相一致。

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18. 目标集聚战略是主攻某个特定的顾客群、产品系列中的一个细分区段或某一个地区市场。

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19. 要处理好顾客异议，销售人员首先要对异议有正确的看法和态度。

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20. 集合意见法首先由预测者根据企业经营管理的要求，向研究问题的有关人员提出预测项目和预测期限的要求，并尽可能提供有关资料。

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二 、单选题

1. 按照竞争的程度不同，市场竞争可以分为不完全竞争、完全垄断和

正当竞争

不正当竞争

完全竞争

恶性竞争

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2. 企业的目标市场营销策略应保持相对稳定，但随着各种条件和影响因素的变化，企业也应适时地加以

充分的调整

必要的调整

较大的调整

较小的调整

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3. 集中性营销策略的局限性主要是实行这种策略的企业要承担

较小的责任

较大的潜在风险

较大的责任

较小的潜在风险

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4. 新科技带来了汽车市场营销策略的

创造

革新

不变

发展

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5. 我国汽车市场的类型有公务用车市场、商务用车市场、经营用车市场和

工业用车市场

出租车用车市场

私人用车市场

国家机关用车

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6. 市场领导者占有巨大的市场份额，它通常在总市场扩大时

获益最小

获益最大

损失最大

盈利最小

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7. 成熟期的汽车有效定价的着眼点不是努力挣得市场份额，而是尽可能地创造

机会

竞争优势

利润

收入

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8. 对汽车市场的调查、分析、预测和市场信息的搜集、整理、筛选、传播和应用活动指的是

信息流

物流

预测流

资金流

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9. 售前服务是进行销售的前提，也为成交奠定了

基础

根基

纽带

决策者

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10. 美国心理学家马斯洛将人类的需要按由低级到高级的顺序分为

三个层次

四个层次

五个层次

六个层次

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11. 不同社会阶层的人，在购买行为和购买种类上都具有明显的

相同性

相通性

差异性

类似性

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12. 销售人员提供咨询的目的就是了解客户的

需求

利益

家庭

收入

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13. 营销中介包括中间商、实体分配公司、财务中间机构和

营销服务机构

配套协作厂

客户

供应商

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14. 市场营销观念的正确与否对企业的兴衰起到的作用是

无关紧要的

致命的

决定性的

可忽略的

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15. 企业通常采用“顾客让渡价值最大化”策略来争取顾客，战胜竞争对手，巩固或提高企业产品的

市场占有率

利润

质量

服务

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16. 电商平台天猫、京东，其模式是

B2B (Business to Business)

C2C (Consumer to Consumer)

B2C (Business to Consumer)

C2B (Consumer to Business)

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三 、多选题

1. 企业最重要的核心目标是

资金

利润

市场占有率

投资收益率

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2. 长期目标的年限包括

3年

当年

5年

10年

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四 、简答题（单选题）

1. 简述汽车市场调研的步骤。

汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

汽车市场调研的步骤一般可分为访问，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，电话沟通，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研完成四个阶段。

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