实用管理基础试题B

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一 、单项选择题

1. 制定作业计划的依据是（ ）。

年度计划

管理者的意愿

指导性计划

战略计划

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2. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。

发言人

组织联络者

领导者

精神领袖

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3. 在管理学中，组织的静态含义就是（ ）。

人事关系

组织目标

组织结构

责权利关系

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4. （ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

决策树法

哥顿法

头脑风暴法

莱普勒斯法

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5. 在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（ ）。

主体

客体

媒体

系统

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6. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ）。

两者的权力都源自职位

领导者的权力源自职位

管理者的权力源自职位

管理者的权力源自自身

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7. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ ）原则。

责权利对等

分工与协作

分级管理

弹性结构

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8. 管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ ）。

技术创新

信誉至上

创造顾客

质量优良

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9. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。

管理的实践性

管理的复杂性

管理的科学性

管理的变动性

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10. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（ ）理论的观点。

需要层次

双因素

公平

成就需要

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二 、案例分析题

1. 什么是决策?怎样正确地理解决策的含义?

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三 、多项选择题

1. 如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如 （ ）。

网络型结构

直线职能制结构

职能制结构

直线制结构

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2. 合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ）。

因事择人

人事动态平衡

量才使用

程序化、规范化

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3. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（ ）。

预测

决策

函询

反馈

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4. 零基预算的程序包括（ ）。

建立预算目标体系

逐项审查预算

编制预算

排定各项目、各部门的优先顺序

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5. 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（ ）。

确定型决策

程序化决策

风险型决策

不确定型决策

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6. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（ ）。

信息的传递

对信息的理解

信息的编码

信息发布渠道

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7. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。

系统思考

改变心智模式

超越自我

建立共同愿景

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8. 任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（ ）。

高学历者的比例

高利润

提高市场占有率

提高员工福利待遇

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9. 目标分解过程中应注意（ ）。

目标体系要有严密的逻辑关系

鼓励职工积极参与目标分解

要突出重点目标

目标分解后要进行严格的审批

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10. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。

人是“社会人”而不是“经济人”

企业中存在着非正式组织

生产效率主要取决于工人的士气

科学管理方法可以提高效率

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四 、判断正误题

1. 在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（ ）

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2. 运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。（ ）

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3. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（ ）

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4. 人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。（ ）

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5. 无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。（ ）

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6. 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（ ）

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7. 从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。（ ）

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8. 全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。（ ）

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9. 一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。（ ）

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10. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。 （ ）

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五 、简答题

1. 什么是组织结构？组织结构设计的原则是什么？

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