20221026网络营销与策划-19

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一 、填空题

1. A、扩大产品组合策略 __________ B、网站推广 __________ C、竞价排名 __________ D、博客 __________ E、市场领导者 __________ a、指减少企业网络产品组合的宽度或深度，减少产品系列或项目，集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目，提高专业化水平，以求从经营较少的产品中获得较多的利润。 b、是国内最流行的点击付费广告服务，它是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。 c、指扩展企业网络产品组合的宽度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满足市场需要。 d、是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。 e、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。 f、通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业营销目标的实现打下坚实的基础。 g、是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页，可供发布个人思想、学术内容、文学创作以及个人生活记录等信息，其使用者既可以是个人也可以是一个组织。

c

f

b

g

e

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二 、单选题

1. （）是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法，体现一种不按正常套路“出牌”的非常规思想。

群体思维法

灵感思维法

逆向思维法

侧向思维法

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2. （）是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品的策略。

综合在线营销策略

延伸策略

授权策略

技术创新策略

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3. 日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）

撇脂定价策略

个性化定价策略

渗透定价策略

竞价策略

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4. 通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是( )

电子邮件调查

搜索引擎调查

网上直接调查

网上间接调查

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5. 顾客关系再造的核心是（）

培养顾客的忠诚度

提高产品质量

提升顾客的满足感

满足顾客的虚荣心

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6. （）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。

网站结构

网页布局

网站内容

企业Logo

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7. （）的目标是为顾客提供网上联机服务，顾客可以通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。

服务型网络营销策划

提升型网络营销策划

品牌型网络营销策划

销售型网络营销策划

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8. （）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。

企业内部邮件列表营销

企业外部邮件列表营销

企业内部电子邮件营销

企业外部电子邮件营销

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9. （）是指企业选择靠近于现有竞争者或与其重合的市场位置，争夺同样的消费者。

重新定位

心理定位

对峙性定位

回避性定位

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10. 网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段

查询信息

交易中

交易后

售后维修

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三 、多选题

1. 网络市场的主要功能有（）。

聚集功能

匹配交易功能

交易支持功能

保障功能

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2. 对于赠品促销，需注意的事项有（）

不要选择次品、劣质品作为赠品。

明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务。

赠品尽可能价值高、数量多，以吸引消费者。

注意赠品的时间和时机选择。

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3. 下面关于搜索引擎营销的特点说法正确的是（）

搜索引擎传递的信息只发挥向导作用。

搜索引擎营销可以直接带来企业收益的增加。

搜索引擎营销与企业网站密不可分。

搜索引擎营销是企业主导的网络营销方式。

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4. 市场需求调研包括（）。

供应商调研

市场需求容量调研

消费者调研

消费行为调研

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5. 企业网站的功能主要有（）

企业宣传

网上销售

客户关系管理

网上调查

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四 、判断题

1. 智能代理是利用专门设计的软件程序，根据消费者的偏好和要求预先为消费者自动进行所需信息的搜索和过滤服务的提供者。

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2. 网络营销渠道具有交互性的特点。

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3. 招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。

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4. 网络直复营销是相对于工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”而言的。

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5. 博客营销成本较高。

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6. 病毒性营销的最终结果是无法控制的。

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7. 与网络广告相比，博客文章传播具有更大的自主性。

√

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8. 广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。

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9. 市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。

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10. 网络调研费用比传统市场调研费用高很多。

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11. 网上调查受网上受众特征的限制。

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12. 网络消费者需求的特征主要表现为没有层次性和差异性。

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13. 网络市场是电子化、虚拟化的市场。

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14. 在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。

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15. 只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。

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五 、综合题

1. 病毒性营销是否是一种病毒的传播？为什么？（8分）

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