23-02

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一 、判断题

1. 资源管理主要是明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算。（ ）

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2. 范围是指开发项目产品所涉及的所有工作和用来开展工作的所有过程。（ ）

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3. 焦点小组通过与项目相关方直接交谈获取具体的项目或项目产品的需求信息。（ ）

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4. 项目干系人分析、工作请求和项目章程是整合管理中使用的一些工具。（）

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5. 项目人力资源管理关注的是如何有效地利用参与项目的人员。（ ）

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6. 实施定量风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为 后续分析或行动提供基础的过程。（ ）

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7. 定量风险分析也可以对单个风险分配优先级数值。（ ）

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8. 在大型项目管理过程中明确整体变更流程十分重要，如果项目规模较小则可以简化变更流程或取消。（）

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9. 制定项目管理计划主要作用是，生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据。（ ）

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10. 估算成本的过程可繁可简，除了估算完成项目所需的大致成本外还要考虑应急储备及管理储备。（ ）

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二 、单选题

1. 通过将具体项目实践或产品特征与执行组织内外的其他项目或产品进行比较，产生质量改进的想法是（ ）。

原型

系统思考

思维导图

标杆

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2. 你最近指定了某个项目经理负责你组织的关键项目，你想给项目经理权限去应用组织资源到项目活动上，你应该使用（ ）。

资源授权文档

工作分解结构

项目章程

项目范围说明书

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3. 你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是（ ）。

确保总体质量计划符合ISO 标准

运用统计抽样

在整个生产流程中实施质量检查

运用趋势分析

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4. 项目干系人对已完成项目范围的正式认可，涉及到的是（ ）。

范围确认

范围计划

范围控制

范围基线

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5. 某项目中PV是10000，EV是7000，AC是5000，成本偏差为（ ）。

-48%

50%

60%

29%

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6. 在一次项目检查中你发现，项目实际进度比计划提前20%，实际成本只用了预算成本的60%，首先应该（）。

重新修订进度计划

给项目团队加薪，开表彰大会

重新进行成本预算

找出与最初计划产生差别的原因

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7. 在项目时间管理中，包括计算完成单个活动所需的工作时间的过程是指（ ）。

定义活动

排序活动

计划日程管理

评估活动持续时间

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8. 进行风险监控一般会（）。

制定应急响应策略

进行预留管理

制定风险管理计划

进行项目可能性分析

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9. 项目（ ）管理包括定义和管理成功完成项目所需的所有工作。

人力资源

范围

时间

成本

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10. （ ），通过把剩余项目预算用绩效系数修正后加到最近的实际状况来计算EAC。

当目前出现的偏差被视为非典型偏差

由于情况变化，原来的预计已经不再有效

目前出现的偏差被视为可以代表将来的偏差

初始的项目预算被认为有重大缺陷

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11. 以下工具中，（）能够最有效地帮助沟通管理。

启动会议

影响矩阵

报价邀请函

快速跟进

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12. 一个用于协调所有项目计划文档，并帮助指导项目的执行和控制的一种文件叫（）。

项目管理计划

工作说明书

范围说明书

商业论证

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13. 范围管理计划中一般不会描述（ ）。

如何定义项目范围

制定详细的范围说明书

需求说明书的编制方法和要求

确认和控制范围

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14. 某ERP软件开发项目共有12个模块，项目经理对软件进行了成本预算，预算每个模块的开发成本为5万元，按照项目管理计划，每月开发一个模块，12个月完成开发工作。在项目进行到第3个月底的时候，项目经理对照计划，发现刚完成了2个模块的开发工作，经统计，实际花费的成本为15万元。若按照目前的绩效情况，到所有模块开发完成时预计花费的总成本为（）。

90万

75万

70万

66.7万

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15. 下列哪项涉及跟踪团队成员的绩效，激励团队成员，提供及时的反馈，解决问题和冲突，并协调变化，帮助提高项目绩效（）。

制定人力资源计划

建设项目团队

组建项目团队

管理项目团队

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16. 通常不会被用来缩短项目进度的方法是（ ）。

赶工

变更项目范围

以并行方式而不是顺行方式来实施各项项目活动

项目的资源平衡

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17. （ ）是很难用货币来衡量的。

无形成本

直接成本

有形成本

固定成本

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18. 某项采购已经到了合同收尾阶段，为了总结这次采购过程中的经验教训，以供公司内的其他项目参考借鉴，公司应组织（）。

业绩报告

采购评估

项目审查

采购审计

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19. 测试员工的工资属于质量成本中的（）。

一致性成本

非一致性成本

沉没成本

内部失败成本

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20. 质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，（） 可以降低质量控制的成本。

进行过程分析

使用抽样统计

对全程进行监督

进行质量审计

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三 、问答题

1. 请说明通常情况下，若要缩短项目工期可采取哪些措施。

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2. 请说明项目管理计划中包含的主要内容。（10分）

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