20221026管理学基础-08

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一 、单选题

1. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ）。

上级考评

群众考评

专家考评

自我考评

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2. 下列各选项中，（ ）属于管理的对象。

组织资源和组织目标

组织资源和组织活动

组织目标和组织活动

组织中的人

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3. 基层管理者常用的控制方法是（ ）。

培训

直接监督

股票期权

人事调整

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4. 管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（ ）原则。

目标明确

控制关键点

及时性

灵活性

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5. 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（ ）就是其中之一。

科学管理理论

一般管理理论

行政管理理论

行政组织理论

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6. M型结构又称为多部门结构，亦即（ ）。

职能制结构

事业部制结构

直线职能制结构

矩阵制结构

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7. 若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（ ）。

长期预测

中期预测

短期预测

年度预测

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8. 某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（ ）。

25台

100台

125台

12.5台

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9. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ ）。

法定权力

奖惩权力

组织权力

自身影响力

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10. 沟通的目的是( )。

展示才能和影响力

将信息传递给别人

将工作布置下去

激励或影响人的行为

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二 、多选题

1. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。

人是“社会人”而不是“经济人”

企业中存在着非正式组织

生产效率主要取决于工人的士气

科学管理方法可以提高效率

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2. 计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ）。

制定计划

机会分析

执行计划

检查计划执行情况

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3. 按照组织系统不同划分，沟通方式可以分为（ ）。

工具式沟通

情感式沟通

正式沟通

非正式沟通

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4. 目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素主要是指（ ）。

控制点

工作群体

经验

知觉能力

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5. 影响组织结构设计的因素有很多，比如（ ）等。

战略

技术

环境

组织规模

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6. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（ ）。

组织现有的规模和岗位

管理人员的流动率

组织成员发展的需要

组织发展的需要

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7. 下列选项，（ ）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。

销售额

耗电量

成本总额

工资总额

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8. 单位产品的总成本一般由两部分构成：（ ）。

单位成本

固定成本

平均成本

可变成本

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9. 目标管理注重结果，因此对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ ）。

自我评定

上级评审

小组考核

群众评议

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10. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有：（ ）。

德尔菲法

头脑风暴法

盈亏平衡点法

哥顿法

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三 、判断题

1. 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。

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2. 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

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3. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

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4. 一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。

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5. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

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6. 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全应用了信息发出者的信息。

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7. 控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。

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8. 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

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9. 相对于个人决策，群体决策的效率较低。

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10. 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。

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四 、问答题

1. 正式沟通有哪些模式？

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2. 预测过程的主要步骤是什么？

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