20221026现代管理原理-20
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一 、单选题
1. 在快速变化的环境条件下,需要设计有机式的组织结构,比如( )。
直线制组织结构
直线职能制组织结构
职能制组织结构
矩阵制组织结构
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2. 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。
上级部门
关系部门
下属部门
协作部门
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3. 19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的( )就是其中之一。
科学管理理论
一般管理理论
行政管理理论
行政组织理论
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4. 计划工作的前提是( )。
决策
预测
管理
领导
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5. 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( )。
品德、学识、能力、情感
品德、学识、能力、资历
品德、学识、资历、情感
品德、威信、能力、情感
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6. 成就需要理论一般适用于( )的研究。
普通员工
技术人员
主管人员
一线员工
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7. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的( )特征。
单项性
双向性
强制性
独特性
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8. 控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
通报
下达
上报
反馈
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9. 海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是( )的发展战略。
一元化
关联多元化
无关联多元化
复合多元化
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10. ( )也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测 决策方法。
德尔菲法
哥顿法
头脑风暴法
等概率法
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二 、多选题
1. 组织的战略远景包括以下内容:( )。
经营目标
经营理念
企业宗旨
企业资源
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2. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。主要的定性方法有:( )。
德尔菲法
头脑风暴法
盈亏平衡点法
哥顿法
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3. 领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是( )。
情感能力
行为能力
意志能力
认知能力
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4. 需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有( )。
维持生命的衣食住行
生活要得到基本保障
避免人身伤害,失业保障
年老时有所依靠
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5. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是( )。
信息的传递
对信息的理解
信息的编码
信息发布渠道
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6. 按照控制对象的范围,可以将控制分为( )等类型。
全面控制
局部控制
官僚控制
文化控制
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7. 计划在管理的各项职能中处于主导地位,主要表现在以下方面:( )。
计划和控制工作是不可分的,未经计划的活动是无法控制的
计划的确定总是在其他管理职能之前
计划工作是一成不变的
计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中
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8. 下列选项中,( )属于管理者所扮演的决策角色。
企业家角色
干扰应对者角色
资源分配者角色
谈判者角色
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9. 组织结构设计的原则包括( )。
有效性原则
分工与协作原则
责权利对等原则
分级管理原则
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10. 从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是( )。
有职位的人
有知识的人
有能力的人
对组织忠诚的人
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三 、判断题
1. 管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。( )
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2. 梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生感情,形成一种行为准则或惯例,这就形成了正式组织。( )
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3. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。( )
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4. 采用外部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。( )
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5. 菲德勒认为,影响领导者成功的关键因素是领导者的个人魅力。( )
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6. 在物质激励中,最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。( )
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7. 非正式沟通未经管理层批准,是不受等级结构限制的沟通。( )
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8. 控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。( )
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9. 只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样的。( )
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10. 相对于个人决策,群体决策的效率较低。( )
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四 、问答题
1. 组织经常采用的精神激励方法有哪些?
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2. 预测过程的主要步骤是什么?
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