小企业管理-17

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一 、判断题

1. 从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。（）

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2. 家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简单的情况下，是行之有效的。（）

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3. 小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（）

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4. 集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（）

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5. 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（）

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6. 排序考评法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（）

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7. 创业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会，但仅仅有一项计划并不意味着企业会自动获得成功。除非存在根本性的商机，再加上掌握商机所必需的资源和团队，否则世界上最好的创业计划也不能有所作为。（）

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8. 创业计划的附录，是十分重要和具有实质意义的一页，这一页应向意向投资人出具关于本创业计划的保密须知或守密协议，其目的在于保证创业计划中的内容不致外传和泄露。（）

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9. 逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，是税收政策予以引导和鼓励的。（）

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10. 对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（）

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二 、单选题

1. “我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。

核心产品

形式产品

附加产品

期望产品

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2. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。

价值活动分析

优劣势分析

外部机会和威胁的分析

企业内部条件的分析

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3. （）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。

能力测试

工作情景模拟

面试

品行鉴定

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4. 一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。这就是确定企业大中小标准的（）。

绝对性原则

相对性原则

主观性原则

客观性原则

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5. 小企业运营管理的关键目标是（）。

迅速适应市场需求的变化

在创业板上市

降低成本，实现产出的价值增值

保证生产运营活动持续进行

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三 、多选题

1. 小企业常用的风险防范策略主要有（）。

风险回避

风险转移

风险降低

风险分散

风险承担

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2. 负债融资的主要渠道有（）。

银行贷款

公开市场发售

私募发售

商业信用

政府资金支持

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3. 根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

从业人员

净利润率

营业收入

资产总额

注册资金总额

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4. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。

成本因素

市场位置因素

人力资源因素

基础设施因素

企业的信用因素

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5. 从成长角度分析，企业成长周期包括（）。

创立期

成长期

成熟期

规范期

重建期

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6. 常见的创业计划格式包括如下内容：（）。

封面

扉页

目录

内容

附录

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7. 促销组合包括（）。

广告

人员推销

销售促进

公共关系

制定价格

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8. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。

经营管理成本低

原材料成本低

用人成本低

运输成本低

融资成本低

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9. 组建创业团队要考虑的关键问题是（）。

团队的物质资源

团队的财务资源

团队的异质性

团队的完整性

团队的友谊

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10. 小企业人员激励的基本原则包括（）。

激励要根据员工个人的实际需要来进行

物质激励与精神激励相结合

采用高工资、高福利等物质激励手段

避免平均主义

从企业战略出发设计薪酬

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四 、简答题（主观题）

1. 将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法是依据什么标准确定的？通常有哪些产品定位方法？

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五 、综合题

1. 对创业者来说会有哪些预期回报？

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