20221026小企业管理-20

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一 、判断题

1. 小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（）

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2. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）

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3. 家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简单的情况下，是行之有效的。（）

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4. 从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。（）

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5. 创业计划的附录，是十分重要和具有实质意义的一页，这一页应向意向投资人出具关于本创业计划的保密须知或守密协议，其目的在于保证创业计划中的内容不致外传和泄露。（）

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6. 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。（）

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7. 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（）

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8. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（）

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9. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（）

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10. 税收筹划有狭义和广义之分。狭义的税收筹划是指积极性的税收筹划策略的运用，具有事先策划的性质。（）

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二 、单选题

1. 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是（）。

产品质量

服务质量

产品性能

企业资源

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2. 以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。

分销渠道

广告

销售促进

定价

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3. 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。

排序考评法

评级量表法

关键事件法

文字叙述评价法

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4. 下列不属于特许方为受许方提供的资源是（）。

管理模式

技术设备

启动资金

商标

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5. 下列不可用作小企业界定标准的是（）。

资产总额

员工人数

生产产品的类型

销售额

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三 、多选题

1. 常见的创业计划格式包括如下内容：（）。

封面

扉页

目录

内容

附录

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2. 现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（）。

银行存款

库存现金

其他货币资金

现金等价物

可支付的定期存款

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3. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。

成本因素

市场位置因素

人力资源因素

基础设施因素

企业的信用因素

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4. 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（）。

个人积蓄

亲朋好友的资助

银行贷款

风险投资公司

发行股票

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5. 从成长角度分析，企业成长周期包括（）。

创立期

成长期

成熟期

规范期

重建期

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6. 根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

从业人员

净利润率

营业收入

资产总额

注册资金总额

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7. 小企业的主要税种包括（）。

印花税

企业所得税

增值税

教育费附加

营业税

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8. 小企业人才选聘的原则包括（）。

德才兼备

经验至上

能力至上

内部优先

量才适用

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9. 著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。

商机

资源

拥有专利

创业团队

从事的行业

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10. 小企业采用差异化战略获取竞争优势的好处表现在（）。

有助于小企业形成进入障碍

容易被竞争对手模仿

有助于降低顾客的敏感程度

有助于增强小企业的讨价还价的能力

有助于小企业防止替代品的威胁

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四 、简答题（单选题）

1. 将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法是依据什么标准确定的？通常有哪些产品定位方法？

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五 、综合题

1. 对创业者来说会有哪些预期回报？

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