1112（2）小企业管理-04

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一 、判断题

1. 产品商标型特许经营被称为第二代特许经营，目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行。（）

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2. 家族企业都属于小企业。（）

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3. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）

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4. 集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（）

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5. 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（）

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6. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。（）

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7. 创业计划的附录，是十分重要和具有实质意义的一页，这一页应向意向投资人出具关于本创业计划的保密须知或守密协议，其目的在于保证创业计划中的内容不致外传和泄露。（）

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8. 创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。（）

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9. 按照小企业管理的管理职能进行划分，小企业管理主要有以下内容：决策、计划、组织、领导和控制。（）

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10. 利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。（）

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二 、单选题

1. 以下关于价格的描述中错误的是（）。

价格是买者作出选择的主要决定因素

营销活动中，惟有价格是能直接产生收入的因素

价格是决定企业利润的重要因素

价格的改变取决于企业主的意志

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2. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是：（）。

目录

管理团队

摘要

市场分析

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3. 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。

排序考评法

评级量表法

关键事件法

文字叙述评价法

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4. 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（）。

查定征收

查验征收

核定征收

查账征收

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5. 小企业财务状况分析不包括（）。

偿债能力

资产管理能力

获利能力

运营能力

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三 、多选题

1. 现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（）。

银行存款

库存现金

其他货币资金

现金等价物

可支付的定期存款

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2. 小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

应付账款

应交税金

商业票据

预收账款

票据贴现

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3. 小企业发展电子商务的途径有（ ）。

成为互联网的用户

建立企业网站

加盟中小企业网站及综合性网站

开展商务应用与组织市场推广，宣传推广企业网站

改善商务运作步骤，加速企业信息化建设

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4. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。

成本因素

市场位置因素

人力资源因素

基础设施因素

企业的信用因素

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5. 从成长角度分析，企业成长周期包括（）。

创立期

成长期

成熟期

规范期

重建期

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6. 常见的创业计划格式包括如下内容：（）。

封面

扉页

目录

内容

附录

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7. 组建创业团队要考虑的关键问题是（）。

团队的物质资源

团队的财务资源

团队的异质性

团队的完整性

团队的友谊

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8. 小企业的主要税种包括（）。

印花税

企业所得税

增值税

教育费附加

营业税

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9. 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的产品营销策略是（）。

市场改进

产品改进

快速扩张

营销组合改进

适时退出部分市场

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10. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。

经营管理成本低

原材料成本低

用人成本低

运输成本低

融资成本低

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四 、简答题（主观题）

1. 将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法是依据什么标准确定的？通常有哪些产品定位方法？

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五 、综合题

1. 缺少经验对他们从事特许经营是很重要的吗？

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