员工绩效考核与绩效管理试题B

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一 、单项选择题

1. 绩效管理的目的包括（）、管理目的和开发目的，只有三个目的同时实现，才能够确保组织绩效管理活动的科学性、有效性和合理性。

监控目的

评价目的

战略目的

政策目的

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2. （）在一定程度上决定了一个员工的实际工作业绩。

工作能力

工作时间

工作态度

工作效率

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3. 我们通常将绩效评价的内容划分为（）和工作态度评价两部分。

工作技能评价

工作业绩评价

工作时限评价

工作效率评价

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4. （）是绩效改进流程的第一步,其目的在于明确个人、部门和组织层面的绩效差距,找出差距存在的原因,编制绩效分析报告。

绩效管理

绩效分析

绩效改进

绩效实施

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5. 根据学者们的研究,分析绩效差距有两种思路，其中三要素法包括员工、主管和（）。

人力

环境

同事

客户

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6. （）的选择和培训是决定绩效评价系统科学性和有效性的一个关键因素。

评价主体

评价指标

评价方法

评价态度

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7. （）是绩效沟通的设计者和主导者,对绩效沟通具有决定性的影响。

销售人员

基层人员

顾客

管理者

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8. 绩效目标的制定通常遵循“（）”的原则。

先建立后完善

先试验后建立

先试验后完善

先建立后试验

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9. 目标管理的精髓是（）。

员工参与

领导参与

小组形式

个人模式

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10. 在绩效评价过程中，常被人们感知的公平有程序公平、结果公平和（）。

管理公平

人际公平

时间公平

过程公平

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二 、案例分析题

1. 试运用绩效考核与绩效管理的相关理论，分析恒大地产在绩效管理过程中有哪些成功经验？

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三 、多项选择题

1. 基于平衡记分卡的战略管理流程包括（）。

开发战略、诠释战略

协同组织、规划运营

监控和学习、检验与调整

制定战略、发展战略

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2. 评价系统应当包括确立合理的（）,选择适当的评价主体等。

评价反馈

评价指标

评价步骤

评价标准

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3. 一般根据绩效反馈信息的内容以及反馈源态度的不同,将绩效反馈分为三类（）。

负面反馈

中立反馈

水平反馈

正面反馈

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4. 在绩效管理实践中,通常将制定绩效计划分为（）几个步骤。

绩效计划的准备

绩效计划的实施

绩效计划的制定

绩效协议的审核和签订

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5. 影响绩效的主要影响因素有（）。

技能

环境

激励

机会

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四 、简答题

1. 简述标杆管理实施的基本流程。

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2. 简述绩效目标制定的基本原则。

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五 、判断题

1. 实施目标是目标管理最重要的步骤,也是目标管理的关键环节。（）

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2. 协同是组织设计的最高目标，也是绩效管理系统的基本特质。（）

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3. 绩效计划的准备工作具有重要的意义和作用,绩效计划的质量决定整个绩效管理系统的成败。（）

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4. 正面的反馈中，应包含员工的正确行为对团队、部门乃至整个组织的整体效益的贡献。（）

√

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5. 缺乏对职位的了解,也可以做出正确的判断。（）

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6. 绩效沟通以解决问题为目的,是在不损害人际关系的前提下进行的。（）

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7. 通常来讲,自我反馈是通过管理者与员工之间的沟通后实现的。（）

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8. 绩效沟通贯穿整个绩效管理的四个环节,在绩效监控中的持续时间最长,但是也最容易被忽视。（）

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9. 绩效评价中常见的问题一般分为两种,一种是评价系统存在的问题,另一种是评价主体主观上存在的一些误区。（）

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10. 绩效计划作为绩效管理的首要环节,也是谋划绩效管理的关键环节,在绩效管理系统中具有非常重要的作用。（）

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