20220929茶馆经营与管理试卷-020

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一 、判断题

1. 21、茶馆经营卖概念能使茶馆增加无形资产。

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2. 23、社会营销观念，即茶叶企业在其经营活动中必须承担相应的社会责任，保持茶叶企业利益、消费者利益、社会利益的一致性。

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3. 22、个性化茶馆体现了经营者的文化偏好。

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4. 24、茶馆财务管理分析对象是管理活动。

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5. 25、企业在进行营销活动时，只需要分析企业面临的微观营销环境，以选择适当的营销对策，达到企业的营销目的。

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二 、单选题

1. 6、不属于茶馆信息采集专业渠道的是（ ）

消费者

路人

生产者

经营者

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2. 3、茶馆的健康特色表现在（ ）

产品包装

产品样式

产品特色

产品品牌

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3. 9、茶馆的主要功能是（ ）

品茗

交友

休闲

消费

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4. 14、下列哪种属于茶叶零售终端（ ）

批发市场

超市

原产地

加工厂

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5. 13、影响茶叶国际市场定价的因素不包括（ ）

产品成本

产品利润

国际汇率

国际政策

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6. 7、不管是南方还是北方，中国人当前饮茶的主要习惯是（ ）

清饮

混饮

浊饮

不确定

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7. 4、以知识类定位的茶馆，可以采用以下哪种主题来组织茶馆开业活动（ ）

文化类主题

促销类主题

展览类主题

品牌类主题

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8. 15、下列哪种茶叶供给弹性最小（ ）

名优茶

大宗茶

古董茶

绿茶

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9. 5、茶馆以独立业态出现并融入百姓生活是在（ ）

清代

元代

宋代

唐代

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10. 12、电话营销的步骤不包括（ ）

接通电话

选择合适的时机

约见会面

定期跟踪回访

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11. 8、茶馆地址选择在交通大道的优点是（ ）

成本高

容易获客

地段优势

人流量大

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12. 10、茶叶的品牌是茶产品整体组成中的（ ）

实物产品

形式产品

品牌产品

休闲产品

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13. 1、以下哪一项费用属于茶馆的直接费用（ ）

燃料费

开店费

工资

产品成本

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14. 11、企业促销的实质是（ ）

增进了解

公关促销

打响知名度

信息沟通

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15. 2、以下哪一因素不是组成茶馆产品定价的因素（ ）

产品成本

产品质量

产品包装

产品广告

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三 、多选题

1. 17、茶馆散台区设计定位要求是（ ）

紧凑

舒适

宽松

小巧

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2. 20、宏观营销环境中的自然因素面临危机，主要表现在以下哪些方面（ ）

自然资源逐渐枯竭

自然环境受到严重污染

政府干预不断加强

人们环保意识不强

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3. 19、老北京主要有哪几种茶馆（ ）

茶艺馆

书馆

棋茶馆

茶棚

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4. 16、大型茶馆面临的风险包括（ ）

资金风险

客源风险

成本风险

竞争风险

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5. 18、对消费者购买行为的研究主要包括（ ）

对影响消费者购买行为的各种因素分析

对影响消费者购买决策过程进行研究

对商品的供求关系进行研究

对商品的价格波动进行研究

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