商务谈判策略C

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一 、单项选择题

1. 下列不属于迫使对方让步的策略的是（ ）。

情绪爆发策略

红白脸策略

最后通牒策略

互利互惠的让步策略

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2. 法国人忌讳的鸟类是( )。

孔雀

麻雀

凤凰

乌鸦

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3. 商务谈判中最基本的礼节是( )。

遵时守约

穿戴整洁

举止优雅

讲究排场

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4. （ ）是指当谈判结束时，对谈判的结果不能再变，即双方达成的协议或破裂、或中止的状态不得改变。

最终性

不二性

不变性

彻底性

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5. 同一商品，针对客户性质、购买数量、需求急缓程度、交货地点、支付方式等的不同，而采用不同的购销价格，这种报价方式是下列哪一种（ ）。

差别报价策略

报价分割策略

报价表达策略

报价时机策略

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6. 下列不属于营造低调气氛的方法是（ ）。

疲劳战术法

沉默法

问题诱导法

指责法

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7. 商务谈判的中心环节指的是（ ）。

报价还价

磋商阶段

摸底阶段

开局阶段

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8. （ ）是指在谈判过程中一方以破裂相威胁，从而达到给对方施加压力牵制对方，最终迫使对方让步的策略。

折中策略

声东击西策略

红白脸策略

边缘策略

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9. 谈判各方经过磋商达成合意而依法订立的设立、变更、终止各方权利义务关系的协议就是

商务合同

商务谈判

商务要约

合同谈判

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10. 谈判中，将要出现僵局时，双方各持己见，且互不相让，这时适合采用( )。

暂时休会策略

疲劳策略

受限策略

先例控制策略

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二 、案例分析题

1. 问题：撒切尔夫人此次谈判的结果如何？是如何取得的？

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2. 问题： 案例中日本人运用的是什么谈判策略？

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三 、多项选择题

1. 商务谈判终结的原则有（ ）。

彻底性

不二性

条法性

情理兼备性

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2. 下列选项中，属于报价策略的有（ ）。

报价起点策略

协商报价策略

差别报价策略

报价表达策略

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3. 我国商务合同的形式一般包括（ ）。

书面形式

口头形式

其他形式

视频形式

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4. 商务谈判终结的依据有：（ ）。

谈判时间

所耗时间

交易条件

谈判策略

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5. 商务谈判人员在与对方人员交谈时应该注意的礼节有（ ）。

交谈中语言要得体

肢体语言要得体

谈话内容要恰当

要学会聆听

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四 、配伍题

1.

是指谈判情势比较热烈，谈判双方积极主动，愉快因素是谈判情势的主导因素。

纵向谈判（ ）

是指在确定谈判的主要问题后，逐个讨论每一问题和条款，讨论一个问题，解决一个问题，直到谈判结束。

高调气氛（ ）

进攻式开局策略（ ）

是人们自尊和尊重他人的生活规范，是对别人表示尊重的方式。

是指通过语言和行为来表达己方强硬的态度，从而获得谈判对手必要的尊重，并借此给对方制造心理压力，使谈判顺利进行下去。

聚焦深入法（ ）

礼仪（ ）

是指先就某一方面的问题做扫描式的提问，得到回复之后，对于最关心的问题，也是对方的隐情所在，再进行深入地询问，不断地提问，最终把问题的症结所在找到。

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五 、简答题

1. 试列举影响开局气氛的几种因素，并分析它们是如何影响气氛的。

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2. 试列出谈判摸底的内容。

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