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湖南开放大学_农村电商实务作业答案

农村电商实务

学校: 湖南开放大学

问题 1: 1. 卖家应该根据商品的重量或体积设置合理的运费模板。（ ）

选项:

答案: 正确

问题 2: 2. 要求身份证证件完整清晰，人头形象完整清晰且和身份证证件照同属一人。（ ）

选项:

答案: 正确

问题 3: 3. 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。（ ）

选项:

答案: 正确

问题 4: 4. 一个好的店铺名称可以吸引更多用户，店铺名称可与品牌、销售产品相联系。（ ）

选项:

答案: 正确

问题 5: 5. F2C中 F代表农场，C代表广大消费群，代表农场产品直接销售给消费者的模式。（ ）

选项:

答案: 正确

问题 6: 6. 店铺的装修应该根据店铺活动和用户反馈及时更新，节日或周年庆是店铺提升店铺人气的最佳时间。( )

选项:

答案: 正确

问题 7: 7. 通过网络可视化技术，提供乡村旅游产品的实时动态分享，让线上的消费者变为线下游客，线下游客变为线上消费的常客。（ ）

选项:

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问题 8: 8. 农产品是指种植业、养殖业、林业、牧业、水产业生产的各种植物、动物的初级产品及初级加工品，具体包括种植、饲养、采集、编织、加工以及捕捞、狩猎等产品。（ ）

选项:

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问题 9: 9. 苏宁易购、网易等这些业内大佬都在积极推进 “互联网+众筹+金融”的模式，严把农产品生产链的每一环节，确保农产品质量。（ ）

选项:

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问题 10: 10. 京东白条是京东推出的一种“先消费，后付款”的全新支付方式，在京东网站使用白条进行付款，可以享有最长45天的延后付款期或最长24期的分期付款方式，是业内第一款互联网消费金融产品。（）

选项:

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问题 11: 11. 对农民而言，选择合适的包装材料可确保运输过程中最大程度降低农产品的损耗。（ ）

选项:

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问题 12: 12. 物流可以选择自营物流，也可以选择第三方物流。（ ）

选项:

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问题 13: 13. 绿谷网是典型的B2C平台。( )

选项:

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问题 14: 14. 农产品品牌定位的目的是创造鲜明的农产品企业个性，树立独特的农产品企业形象，并挖掘企业农产品的具体产品理念，突出其核心价值。（ ）

选项:

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问题 15: 15. 数据分析一般要分析店铺的访客、转化、销量、退款、客户评分等。（ ）

选项:

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问题 16: 16. 发展乡村旅游可各自为政，凸显自身特色。（）

选项:

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问题 17: 17. 企业实名认证：需提供真实有效的营业执照和组织机构代码证，或三证合一的的营业执照（营业执照、组织机构代码证、税务登记证合为一个证件）一证一码的营业执照照片/扫描件。（ ）

选项:

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问题 18: 18. 中华特色馆是苏宁易购联合各地政府打造的地域特色优质商品导购平台，以销售干货、零食、粮油、生鲜、老字号品牌为主。( )

选项:

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问题 19: 19. F2B2C模式将生产与销售分割开来，有利于电商平台与生产厂家分别负责自己擅长的领域。（ ）

选项:

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问题 20: 20. 中国惠农网是典型的C2B平台。( )

选项:

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问题 21: 21. 传统农资销售的痛点有哪些？（ ）

选项:

A. 农资销售网点乱

B. 农资功效被夸大

C. 农户盲目购买农资

D. 农村赊账资金回笼难

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问题 22: 22. 生鲜运输的包装材料有哪些？（ ）

选项:

A. 外包装以及胶带密封

B. 填充物

C. 泡沫箱

D. 冰袋

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问题 23: 23. 第三方配送是大部分网店商家的选择，主要有（ ）、韵达、汇通、EMS、邮政小包等。

选项:

A. 顺丰

B. 申通

C. 中通

D. 圆通

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问题 24: 24. 扫描农产品二维码，让消费者全面了解农产品的出产、生长、物流等信息，可以有效增强消费者购买的信心。（ ）

选项:

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问题 25: 25. 产品的分类不仅能对店铺内的商品进行有序陈列，而且有助于客户快速查找店铺商品，提升客户购物体验。一般按照品牌、用途、材质等分类。（ ）

选项:

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问题 26: 26. 在淘宝平台发布商品时需要选择类目，产品的类目一定不能放错，否则系统将会检测出类目放错而下架商品。（ ）

选项:

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问题 27: 27. B2B中B代表个人。( )

选项:

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问题 28: 28. 互联网金融是传统金融机构与互联网企业（以下统称从业机构）利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。（ ）

选项:

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问题 29: 29. 绿色食品指的是按特定生产方式生产，并经国家有关机构认定，准许使用绿色食品标志的无污染、无公害、安全、优质、营养型的食品。（ ）

选项:

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问题 30: 30. 农用物资简称农资，一般是指在农业生产过程中用以改变和影响劳动对象的物质资料和物质条件，如农业运输机械、生产及加工机械、农药、种子、化肥、农膜等。（ ）

选项:

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问题 31: 31. 目前，我国农村P2P平台中，蚂蚁金服、京东白条、翼龙贷、农发贷是典型金融平台。（ ）

选项:

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问题 32: 32. 农产品营销的特点有哪些？（）

选项:

A. 产品差异大

B. 同质化严重

C. 运输成本高

D. 产品标准化

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问题 33: 33. 我国农产品分为普通、（）四个等级。

选项:

A. 环保

B. 无公害

C. 绿色

D. 有机

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问题 34: 34. 产品的属性一般包含功能、储存方法（ ）等。

选项:

A. 重量

B. 材质

C. 成分

D. 尺寸

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问题 35: 35. 目前，云农场、中国农资网、阿里巴巴、慧聪网、淘宝网都是不错的农资采购平台，为广大农民朋友购买性价比高、可靠性强的农资提供了保障。（ ）

选项:

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问题 36: 36. P2P（peer-to-peerlending）点对面信贷。（）

选项:

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问题 37: 37. “京东白条”的欠款可通过手机京东金融PC端和客户端、京东钱包客户端进行还款。（ ）

选项:

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问题 38: 38. 产品描述排版要合理，图文混合设计，充分展现产品的卖点与细节。（ ）

选项:

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问题 39: 39. 品牌已经成为衡量一个企业甚至一个国家的综合实力的标志，可通过文化塑造提升品牌价值。（ ）

选项:

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问题 40: 40. 如果客户需要退换货，那么需要确保是否符合退换货条件，按照店铺的退换货流程接待客户。（ ）

选项:

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问题 41: 41. 京东商城三年内将投入100亿元，用于搭建冷链物流网络，建立原产地协同仓、跨境保税生鲜自营仓等，最大程度压缩跨国生鲜商品的供应链，减少中间环节。（ ）

选项:

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问题 42: 42. 如果店铺销售的是大宗商品（如大米、家具等），那么（ ）、中国远洋物流有限公司等是商家不错的选择。

选项:

A. 顺丰

B. 申通

C. 中通

D. 德邦

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问题 43: 43. 农资电商的好处有（ ）。

选项:

A. 减少农户采购成本

B. 方便农民货比三家

C. 农户可随时咨询厂家

D. 减少商家资金回笼风险

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问题 44: 1. 淘宝店铺可以分为个人店铺和企业店铺。()

选项:

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问题 45: 2. 在“限时折扣”这个区域内，展示给顾客的商品都是促销商品。（ ）

选项:

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问题 46: 3. 最常见的商品分类是根据商品的用途、原材料、生产方法等划分。（ ）

选项:

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问题 47: 4. 直通车是通过展现付费的工具。（ ）

选项:

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问题 48: 5. 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为有效。（ ）

选项:

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问题 49: 6. 商品分类是店主的重要工作。店主必须做好商品分类，使商品分类充分体现商品的特点，这样不但方便顾客购买商品，而且今后管理商品也十分便利。（ ）

选项:

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问题 50: 7. “店长推荐”功能在上传新商品时会出现。（ ）

选项:

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问题 51: 8. 描述商品时，文字要通俗易懂，简单明了。（ ）

选项:

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问题 52: 9. 创建淘宝个人店铺的基本流程是：注册淘宝会员-支付宝实名认证-开店认证。( )

选项:

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问题 53: 10. “微店助农”是由微店官方发起的公益活动。（ ）

选项:

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问题 54: 11. 店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度和（ ）。

选项:

A. 卖家响应速度

B. 宝贝好评率

C. 卖家发货时间

D. 物流发货速度

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问题 55: 12. 如果店铺新上一些商品，或者某段时期内某件商品特别畅销，可以添加（ ）模块向顾客重点推荐。

选项:

A. 限时抢购

B. 店长推荐

C. 特价优惠

D. 分类管理

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问题 56: 13. 标题与实物图片描述一致的商品是？( )

选项:

A. 标题为“特价笔记本电脑桌”，但是商品图片是餐桌

B. 商品标题为：“12345”图片放的是一个可爱的卡通图片

C. 标题为茶杯特卖20元一只,图片为蓝色的茶杯

D. 标题是法国餐桌但是放的是组合家具的图片

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问题 57: 14. （ ）是阿里巴巴重兵打造的首个商家同一数据平台，面向全体商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验，并在2011年诞生。

选项:

A. 淘宝联盟

B. 生意参谋

C. 量子统计

D. 阿里指数

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问题 58: 15. 直通车的收费方式是（ ）。

选项:

A. 按展示时间收费

B. 按展示位置收费

C. 按实际点击收费

D. 按成交金额收费

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问题 59: 16. 农产品品类众多，产品的（ ）一直很难解决。

选项:

A. 标准化

B. 高产量

C. 精细化

D. 高效化

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问题 60: 17. 一个身份证可以开几家店铺？（ ）

选项:

A. 一家

B. 两家

C. 三家

D. 没限制

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问题 61: 18. 淘宝店铺首页一般包含哪些功能模块（ ）。

选项:

A. 店铺招牌、导航、海报、产品描述

B. 店铺招牌、导航、海报、商品展示

C. 店铺招牌、导航、商品展示、微淘

D. 店铺招牌、导航、商品展示、产品描述

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问题 62: 19. 下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的?（ ）

选项:

A. 使用旺旺和卖家沟通

B. 侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的

C. 使用旺旺和朋友聊天

D. 使用旺旺给老客户发送关怀信息

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问题 63: 20. 选择配送、仓储（ ），就比较容易，成本也相应要低很多。

选项:

A. 鲜鱼

B. 水果

C. 火腿

D. 羊肉

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问题 64: 21. 淘宝的违规行为分哪两种？（ ）

选项:

A. 一般违规行为

B. 严重违规行为

C. 普通违规行为

D. 特殊违规行为

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问题 65: 22. 淘宝卖家的基本义务不包括以下哪些?( )

选项:

A. 24小时发货义务

B. 无条件退换货义务

C. 包邮义务

D. 商品如实描述义务

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问题 66: 23. 淘宝店铺可以分为（ ）。

选项:

A. 天猫店铺

B. 个人店铺

C. 集市店铺

D. 企业店铺

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问题 67: 24. 微店的优势体现在哪些方面？（ ）

选项:

A. 微店降低了开店的门槛

B. 微店对系统要求较低，适用于大多数智能手机

C. 微店界面管理简洁便利

D. 方便提供良好的客户服务

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问题 68: 25. 淘宝服装店铺的商品描述页一般包含哪些模块（ ）。

选项:

A. 促销海报图

B. 商品细节图

C. 产品属性说明

D. 模特展示图

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问题 69: 1. 卖家在申请注册网络店铺的时候一定要实名认证。（）

选项:

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问题 70: 2. 农产品因没有固定的标准，有些消费者会投诉买到的农产品大小不一、甜度不一。（）

选项:

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问题 71: 3. 在遇到客户投诉时，只需根据流程处理，不需要跟客户解释沟通。（）

选项:

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问题 72: 4. 违禁物品包括麻醉药物、精神物品及国家法令禁止流通或邮寄的物品等，如：军火武器、货币等。（ ）

选项:

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问题 73: 5. 阿里旺铺是拥有一个顶级域名的企业营销型建站产品，是阿里巴巴推出的新的战略性收费产品，是公司在网站上的店面。（）

选项:

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问题 74: 6. 土特产对产品的展示要求不高，且消耗很快，较工业品而言，更加适合走微商渠道进行销售。（ ）

选项:

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问题 75: 7. 《网络食品安全违法行为查处办法》分为总则、网络食品安全义务、网络食品安全违法行为查处管理、法律责任、附则。（）

选项:

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问题 76: 8. 开户行信息一定要填写准确，如果不确定开户行，可以拨打银行客服热线进行咨询，只需提供卡号就可获得正确开户行信息。（）

选项:

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问题 77: 9. 阿里巴巴（www.1688.com）是一家以批发和采购业务为核心，通过专业化运营、完善客户体验、全面优化企业电子商务的B2C电子商务平台。（）

选项:

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问题 78: 10. 供销e家是一家推动农产品上行的综合性电商平台。（）

选项:

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问题 79: 11. 在阿里巴巴中文网站上，客户指定的供应信息每被点击一次，系统将自动从预付服务费用中扣除一次点击费用，每次被扣除的点击费用最高不超过客户为关键词预先设定的单次点击价格。（）

选项:

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问题 80: 12. 作为卖家，必须遵守平台规则，不出售违禁商品，保证网页上显示的商品信息必须真实。（）

选项:

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问题 81: 13. 微商平台较传统电商平台而言，更需要卖家需要积累一定的人脉关系，才能获得较大销售量。（）

选项:

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问题 82: 14. 为了突出地方特色产业优势，不断扩大市场影响力和占有率，就需要形成独具各地特色的电商品牌，这样才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。（）

选项:

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问题 83: 15. 如果活动促销 “优惠价”比原价高，容易引起客户投诉，一定要注意防范。（ ）

选项:

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问题 84: 16. 在客户投诉时，一定要认真倾听并做好记录，及时安抚客户，与客户沟通，尽快给出双方满意的解决方案，将客户投诉对店铺的影响降到最低。（）

选项:

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问题 85: 17. 企业名称认证是阿里巴巴中国站针对普通会员推出的付费认证服务。（ ）

选项:

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问题 86: 18. 为了避免纠纷，可以将出售的农产品按照大小、甜度等进行分级，根据品质制定不同价格进行销售。（ ）

选项:

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问题 87: 19. 要警惕“软件升级”，有骗子打着“软件升级”的幌子，让店家一步步落入圈套。（）

选项:

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问题 88: 20. 如果土特产对产品的展示要求不高，且消耗很快，较工业品而言，更加适合走微商渠道进行销售。（）

选项:

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问题 89: 21. （ ）是阿里巴巴开店一站式工作平台，支持店铺管理、经营咨询查询等功能。

选项:

A. 千牛

B. 淘宝旺旺

C. 支付宝

D. CRM

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问题 90: 22. （ ）是阿里巴巴针对内贸企业量身打造的，以企业诚信体系为内核的电子商务会员服务。

选项:

A. 伙拼

B. 聚划算

C. 网销宝

D. 诚信通

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问题 91: 23. 钓鱼网站通常以中奖等为诱饵，在淘宝旺旺、阿里旺旺、MSN、QQ等（ ）工具上群发中奖信息，诱骗用户给指定银行账号汇款。

选项:

A. 即时通信

B. 终身通信

C. 手机通信

D. 网页通信

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问题 92: 24. （ ）是2009年3月的阿里巴巴在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统。

选项:

A. 伙拼

B. 聚划算

C. 网销宝

D. 诚信通

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问题 93: 25. 根据国家发改委关于（ ）有关条款解释的通知，“虚构原价”，是指经营者在促销活动中，标示的原价是虚假、捏造的，并不存在或者从未有过交易记录。

选项:

A. 《禁止价格欺诈行为的规定》

B. B. 《消费者权利保护法》 B. 《消费者权利保护法》《消费者权利保护法》

C. 《电子签名法 》

D. 《计算机信息系统安全保护条例》

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问题 94: 26. “钓鱼”是一种网络欺诈行为，往往通过插入危险的HTML代码，以此来骗取用户（ ）或信用卡账号、密码等私人资料。

选项:

A. 会员卡

B. 借记卡

C. 手机卡

D. 消费卡

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问题 95: 27. （ ）作为品牌识别要素的一部分，它会引导消费者产生对品牌的延伸思考和联想，对后续的购买甚至是品牌旗下其他产品的购买产生影响。

选项:

A. 产品包装

B. 产品质量

C. 产品性能

D. 产品价格

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问题 96: 28. （ ）对网络食品安全义务、网络食品安全违法行为查处管理、法律责任等方面进行了规定。

选项:

A. 《网络食品安全违法行为查处办法》

B. 《消费者权利保护法》

C. 《电子签名法 》

D. 《计算机信息系统安全保护条例》

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问题 97: 29. 选择需要重发的产品，点击右上角的（ ）按钮可重新发布所有产品。

选项:

A. 重发

B. 上架

C. 下架

D. 关闭

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问题 98: 30. （ ）是阿里巴巴推出的批发类团购平台。

选项:

A. 伙拼

B. 聚划算

C. 网销宝

D. 诚信通

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